Приехал я значит а Кронштадт, перед этим в автобусе я проверил, что моя карта не работает и оплатил QR билетом. Иду к этой будке, чтобы купить билетик назад, а она ЗАКРЫТА и висит объявление(фото прикреплено). Позвонил по номеру на объявлении, вначале пробивался через робота, а потом минут 10 висел на линии. Женщина предложила мне воспользоваться картой подорожник или БАНКОВСКОЙ. После того, как я сообщил, что у меня ничего этого не сработает и спросил, что же мне делать, та ответила: "Ну вы сами должны решать, что вам делать". Потом она всё-таки родила с моей помощью идею об транспорте с наличной оплатой, я провисел ещё немного, она мне сказала, что все маршруты безнал. Усё PS. Попытался уехать на автобусе. Не приняло ни одну из моих карт. Я у водителя спросил "можно ли как-то по-другому заплатить?", на что он ответил, что не знает. А потом по громкой связи через 5 остановок сказал что-то типа "Поступил вопрос 'как оплачивать'. Прикладываете любую карту вертикально к считывателю". Спасибо! Ато я сам не догодался В итоге я немного проехал, узнал, что штраф 2500 и вышел. И поехал на такси за 1500. Путешествие на такси это отдельная история. СПАСИБО за такую прозрачность в покупке проездных билетов!!!

FINKA

Level 12 Local Expert

Для чего эта конура? Все основные вопросы можно решить только в Ломоносове или Санкт-Петербурге. Смысл в этой будке советских времён? Нет терминала!!! До сих пор оплата наличкой! Да и тётя-пенсионерка, сидящая в ней, вечно на перерыве или с недовольным возгласом: "Понаехали!" 😁

Константин Ермаков

Level 12 Local Expert

Клиентоориентированность: выслушать, зачем пришёл человек и закрыться на инкассацию. Оператор: Серова Валентина Васильевна.