Очень понравился этот магазин. Со мной всегда были на связи, я несколько раз меняла позиции и их количество в заказе, оператор был терпелив и всегда помогал с выбором. Сделали скидку. Доставили все в срок, за отдельную плату все подняли прямо в квартиру. В общем, опыт покупку очень приятный, буду обращаться еще.

Show business's response

Софья Т.

Level 6 Local Expert

Просто вопеющая ситуация. 27 сентября покупали двери и фурнитуру к ним. Несколько раз переспросили, точно ли все положили, так как слишком много вопросов к работе персонала было и в отзывах ранее. Человек, собиравший заказ, (бейджи, к слову никто не носит) будучи каким-то заторможенным или сонным, уверил, что все согласно чеку. Приехали домой, и, согласно чеку, не досчитали 6 деталей. Поехали обратно. Кстати, ехать в магазин нам 75 км, те, кто знает ситуацию с бензином в Крыму, поймёт. Хорошо, что догадались все зафиксировать на фото. Приезжаем, объясняем ситуацию. Человек, собиравший заказ, молча вынес то, что не доложил, сунул в руки, развернулся и ушёл. А вот кассирша чуть ли благим матом не обложила. Обвинила нас в том, что они не доложили товар, сказала, что плевать ей на репутацию магазина, потраченное время и нервы людей, а после вовсе встала, оставила рабочее место и людей в очереди. Бейджа у кассира тоже не было. Но по чеку фамилия Бакун. Очень просим руководство обратить внимание. Я понимаю, что она не отвечает за сборку товара, но в таком тоне разговаривать с покупателями просто недустимо. Принёс ли вообще кто-то извинения? Нет, конечно. Нахамили, поорали, хорошо, что хоть не послали. И что хотя бы товар отдали.

Show business's response

Валентина Туркенич

Level 4 Local Expert

Это просто недопустимо! Отвратительный магазин!!!! Я не ожидала, что, потратив столько времени и денег, получу в ответ хамство и не комплектность в товаре. Полное игнорирование и некомпетентность! Как можно так обращаться с клиентами? Я чувствую себя обманутой и униженной. Теперь мне придется искать альтернативы, тратить еще опять время и силы на то, что должно было быть простым процессом. Этот магазин явно не заботится о своих клиентах, и я не хочу поддерживать бизнес, который не ценит своих покупателей.

Show business's response

Spetz

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

239 reviews