Spetz

4.2

813 ratings

Rate this place

Ольга

Level 3 Local Expert

Очень понравился этот магазин. Со мной всегда были на связи, я несколько раз меняла позиции и их количество в заказе, оператор был терпелив и всегда помогал с выбором. Сделали скидку. Доставили все в срок, за отдельную плату все подняли прямо в квартиру. В общем, опыт покупку очень приятный, буду обращаться еще.

Show business's response

Софья Т.

Level 6 Local Expert

Просто вопеющая ситуация. 27 сентября покупали двери и фурнитуру к ним. Несколько раз переспросили, точно ли все положили, так как слишком много вопросов к работе персонала было и в отзывах ранее. Человек, собиравший заказ, (бейджи, к слову никто не носит) будучи каким-то заторможенным или сонным, уверил, что все согласно чеку. Приехали домой, и, согласно чеку, не досчитали 6 деталей. Поехали обратно. Кстати, ехать в магазин нам 75 км, те, кто знает ситуацию с бензином в Крыму, поймёт. Хорошо, что догадались все зафиксировать на фото. Приезжаем, объясняем ситуацию. Человек, собиравший заказ, молча вынес то, что не доложил, сунул в руки, развернулся и ушёл. А вот кассирша чуть ли благим матом не обложила. Обвинила нас в том, что они не доложили товар, сказала, что плевать ей на репутацию магазина, потраченное время и нервы людей, а после вовсе встала, оставила рабочее место и людей в очереди. Бейджа у кассира тоже не было. Но по чеку фамилия Бакун. Очень просим руководство обратить внимание. Я понимаю, что она не отвечает за сборку товара, но в таком тоне разговаривать с покупателями просто недустимо. Принёс ли вообще кто-то извинения? Нет, конечно. Нахамили, поорали, хорошо, что хоть не послали. И что хотя бы товар отдали.

Show business's response

Валентина Туркенич

Level 4 Local Expert

Это просто недопустимо! Отвратительный магазин!!!! Я не ожидала, что, потратив столько времени и денег, получу в ответ хамство и не комплектность в товаре. Полное игнорирование и некомпетентность! Как можно так обращаться с клиентами? Я чувствую себя обманутой и униженной. Теперь мне придется искать альтернативы, тратить еще опять время и силы на то, что должно было быть простым процессом. Этот магазин явно не заботится о своих клиентах, и я не хочу поддерживать бизнес, который не ценит своих покупателей.

Show business's response

Игорь Герасимук

Level 2 Local Expert

В отделе обоев Евпаторийского спец маркета персонал работать не хочет. Заказывали 14 рулонов обоев, которых не было в наличии, сказали в течении 10 дней обои приедут, и они нам позвонят. В итоге через 12 дней, перезваниваниваю в магазин спрашиваю, получаю ответ, обоев так и нет. Потом перезвонили сказали , что будет в субботу. Получается , что никто никого не заказывал, а заказали только тогда, когда я им перезвонил через 12 дней. Не рекомендую.

Show business's response

Максим Клоков

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников Spetz за профессионализм и помощь в выборе! Очень внимательные, терпеливые и разбираются в своем деле. Помогли подобрать именно то, что мне нужно, объяснили все нюансы. Сервис на высоте! Отдельное спасибо молодой части коллектива этого магазина , Консультанту Илье , Вы набираете отличную команду)

Show business's response

Дарья Ф.

Level 4 Local Expert

Очень разочарованы посещением. Столкнулись с неприятной ситуацией: кассиры ошиблись, а когда мы вежливо попросили исправить оплошность, в ответ услышали грубость. Проблема не в самой ошибке — все люди, все могут ошибаться. Проблема в абсолютно неадекватной и непрофессиональной реакции сотрудника. Уважаемое руководство, стоит провести дополнительное обучение кассира Бакун по работе с клиентами. Из-за одного такого сотрудника магазин теряет покупателей. Мы точно сюда больше не придем.

Show business's response

Verusha555

Level 4 Local Expert

Была вчера в этом магазине, все очень понравилось. Спасибо большое продавцам, помогли разобраться, подсказали что лучше купить. Действительно, по сравнению с тем, что планировала взять изначально, то что мне подсказали, подошло гораздо лучше. Цены, если сравнивать по городу очень приятные.

Show business's response

Илья Сидоров

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин. Компетентный и отзывчивый персонал. Всегда отличный выбор и качество на высоте.

Show business's response

478157 Светлана Михайловна

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин! 👍 Небольшой по площади , но имеется все ,что нужно! Особенно хочу отметить продавца -консультанта в отделе сантехники и плитки. Всегда подскажет, грамотно рассчитает и посоветует. Только из-за его профессионализма хочется вернуться в этот магазин! Девочки на кассе также внимательны и приветливы !

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший. Обслуживание отличное всегда подскажут, помогут подобрать нужный товар. Обслуживание очень хорошее, доброжелательно. Плюс имеются скидки.

Show business's response

Татьяна Солодухина

Level 11 Local Expert

Выбор товара средний, соответствует занимаемой площади магазина, если что-то не найдете либо будете не удовлетворены качеством или ценой, в шаговой доступности находится старший брат Уютстрой - там есть всё. Персонал особо покупателями не заинтересован - все сами по себе. Несколько раз пытались приобрести необходимые для ремонта и обустройства дома вещи, в итоге всё купили в другом месте. Руководству данной торговой точки необходимо работать с персоналом и преобразить входную зону - при входе создаётся впечатление какого -то маленького магазинчика, отсутствует либо не видна навигация. Плюсы: удобная транспортная развязка, всегда есть место для парковки автомобиля.

Show business's response

Victor

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, хороший выбор линолеума по весьма приемлемым ценам, грамотный и отзывчивый персонал, всё что надо объяснили и помогли выбрать. Большая и удобная парковка перед магазином.

Show business's response

Ирэн

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и доступные цены. Вежливый персонал всегда готов помочь. Покупаю там практически всё для ремонта, особенно напольное покрытие. Также есть бонусная программа))

Show business's response

елена мосп

Level 8 Local Expert

Очень разочарована обслуживание,хотя раньше была довольна этим магазином.Покупали обои просили качественный товар,продавец посоветовал обои по акции купили,сказали ,что если качество не устроит можно обменять приехали домой,просмотрели что это просто бумага,привезли в магазин чтоб обменять.,На что нам ответили ,что товар не подлежит обмену,после скандала в результате поменяли.В результе испорченые нервы и настроения.Не рекомендую этот магазин.

Лилия Коровко

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Самые лучшие цены в городе, подскажут, помогут определиться, проконсультируют. Большой выбор ламината и линолеума в наличии. Если чего то нет, но очень нужно - закажут и привезут. Консультанты Роман и Алексей - вы лучшие!

Show business's response

Инкогнито 0334

Level 3 Local Expert

Отвратительно относится к покупателям данный кассир. С недовольным лицом, без желания и приветствия. Спасибо большое не приедем. Даже подложку не упаковали нам. Спасибо за искусственный газон на этом все

Show business's response

Валерия Ханикаева

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Не доложили детали. Пришлось ехать за 80 км обратно. Извинений никто не принес, еще и нахамили.

Show business's response

Вячеслав Медведев

Level 20 Local Expert

Все есть цены на любой вкус в рабочие дни все ок на 5+ НО в выходные не советую приезжать обслуживание Оооочень медленое

Show business's response

Александр Калинин

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, с приемлемыми ценами и отзывчивым персоналом. По сравнению с еще одним известным продавцом. Очень жаль, что убрали машазин из Алушты.

Show business's response

Руслан М.

Level 2 Local Expert

Хорошо оформленный сайт, быстрая обработка заказа, замечательный персонал. Выручают уже во второй раз. Искал комплектующие к плинтусу arbiton, на удивление нашел только в Симферополе (сам из Хабаровска). Быстро обработали заказ и направили транспортной. Спасибо!!!

Алексей Галкин

Level 7 Local Expert

Мне удобно по расположению, рядом с домом. В наличии почти всё что нужно есть. Отдельная история с двумя кассами..... Но в принципе понятен их механизм. С внутренними кодами на товар. Но всё равно бесит! Главное не трогать кассира на эту тему, и покупки покажутся вам приятными!) консультанты посоветут, умеют

Игорь Мирза

Level 6 Local Expert

Продали кривую входную дверь. Дверь для частного дома, с терморазрывом, все как полагается. Она кривая и в щели очень задувает, будьте внимательны.

Show business's response

Экрем Бекиров

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор ламината и межкомнатных дверей. После покупки, когда товар не подошел по размеру, поменяли без проблем!

Лилия Л.

Level 7 Local Expert

Ассортимент в магазине хороший, НО пришли за покупкой линолеума, обоев, дверей; и не одного продавца, который бы что- то ответил по товару. Была девушка, которую спросили «кто может подсказать по линолеуму?», ответила, подождите сейчас подойдут. Прождали минут 20-25, так никто и не подошёл… очень жаль, разочарование от обслуживания

Сергей

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Огромный ассортимент, Достаточно приемлемые цены. Отличные акции. Очень вежливый персонал.

Максим

Level 10 Local Expert

Огромный выбор строительного материала! Для всех видов работ. Персонал грамотный, отзывчивый. Помогут, подскажут. Привезут, если надо!

Анюта Стецюк

Level 7 Local Expert

Очень довольны. Приятно удивили отличные цены — вышло гораздо выгоднее, чем ожидали. Ассортимент тоже порадовал: всё, что нужно для ремонта и обустройства, — от гвоздей до люстр. Персонал вежливый, помог с выбором.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Не плохой магазинчик, есть практически всё для ремонта. Персонал хороший, консультанты не нападают сразу. Расположение удобное. Мне понравилось.

Show business's response

Андрей Крюков

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Есть многие материалы для ремонта. Особенно шикарный рынок ростение перед магазином. Огромный выбор как россады цветов, так и деревьев и кустарников.

Show business's response

Тамара Маслова

Level 2 Local Expert

Приехали за шпаклевкой,продавцов не было,подошли к кассиру сказали фирму шпаклёвки.Кассир сказала что без выписки товара или кода не пробьёт и сказала чтобы подошли к продавцу,но ни одного продавца не нашли.Опять подошли к кассиру она ответила что ждите Вобщем гоняют туда сюда. а толку нет.Никто не поможет. Люди абсолютно не заинтересованы продать товар.Купили в другом месте.

Show business's response

Рената Шереметьева

Level 7 Local Expert

Не плохой магазин. Нормальные цены. Парковка. Продавцы консультанты отзывчивые. Все подскажут, помогут выбрать. Но на кассе барышня с выражением лица, как будто я ей что то должна. Очень не приятно. С удовольствием перешла бы на другую кассу, но работала одна

Show business's response

Алексей Белокуров

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Хорошие цены, розничные ниже среднерыночных по городу. Например, цена на ламинат оказалась на 200 руб. ниже, чем у "официальных представителей" и на 350 руб. ниже, чем в "гипермаркете". Одним махом купили ламинат, межкомнатные двери и плитку на пол. Заказали плитку на стены санузла. Обещали привезти через неделю. Дополняю отзыв: Всё привезли, как и обещали. Небольшой осадок от ненавязчивого сервиса: 1. Спросил о разгрузке - сказали решим.... не решили в день доставки. 2. Приобрёл товар на сумму 110 т.р. - доставка платная...

Show business's response

Надежда Шмиголь

Level 6 Local Expert

Персонал занят своими делами, ценники меняются не вовремя из-за чего возникают сложности.

Алевтина М.

Level 11 Local Expert

Одна звезда, благодаря отвратильному общению с покупателями продавца отдела панелей Николаю( могу ошибиться с именем), но думаю руководство поймёт о каком продавце речь. Обратите внимание пожалуйста на данного персонажа, либо введите этому продавцу перед выходом в зал инструктажи, т.к. продавец это лицо магазина. Он первым встречается клиента и от него зависит оставлю я деньги в вашем магазине или нет. Отдельное, спасибо, администратору, которая при ПОКУПКЕ любезно предоставила воспользоваться сетью Wi-Fi, а когда обратились с проблемой, не дала пароль для пользования сетью Wi-Fi магазина, по детски как-то. Идёшь в отдел обои, могут ответить максимум есть в наличии или нет и уйти, предложить альтернативу, оставить клиента в положительных эмоциях и покупкой в руках, это не про персонал магазина. Порекомендовать клей для багетов, это вообще за гранью, вот перед вами, смотрите. Все что ответили.

Людмила

Level 4 Local Expert

Цены хорошие, большой выбор, если бы ни одно НО: брали 3 рулона обоев, консультант утверждал, что они одинаковые, а по факту оказалось, что все 3 рулона разного цвета!!!🤬 Артикул одинаковый, а срок производства разный, видимо поэтому и цвет отличается и размер, кстати, тоже!🤯 И это, по всей видимости, никто не контролирует!!! Естественно и денег никто не вернёт! И по факту придётся покупать ЕЩЁ 3 рулона🤬 Спасибо магазину за испорченный ремонт!!!

Show business's response

Павел

Level 18 Local Expert

Магазин не плохой, выбор не большой, но есть, однако консультанты чего-то не сильно настроены на продажу.

Show business's response

Человек К

Level 5 Local Expert

Отличный магазин материалов для ремонта. Квартира от предчистовой отделки до полностью готовой на 90% (кроме мебели и бытовой техники) укомплектована в спец-маркете. Большую часть доставили сразу, а остальное уже сам ездил покупал по необходимости. Сотрудники все грамотно подсказали и отговорили от пары неудачных решений

Show business's response

Дарина Сейдаметова

Level 17 Local Expert

Очень вежливый персонал. Если приезжаю одна, до машины все донесут, тяжёлое или объемное, даже лёгкое и то, всегда доносят. Очень приятные, подскажут все, посчитают чего и сколько надо на мою площадь. Мне нравится, езжу туда если что то нужно!

Show business's response

Александр М.

Level 14 Local Expert

Выбор хороший. Цены немного выше, чем у других. Но, с другой стороны, неплохой выбор. Иногда можно найти то, чего нет в других магазинах.

Show business's response

Кожуховская А.

Level 4 Local Expert

К ассортименту товаров притензий нет- большой выбор товара,но доставка товара-это ужас!!! За доставку взяли 1300,приехал мужчина на Газели и заявил, что выгружать ничего не будет, у него футболка за 3 тысячи. Причем, в магазине ничего про выгрузку не было сказано. В итоге, за доплату, выгрузили товар, при этом порвал мешки с песком. Знали бы, заказали в другом магазине, а так ни песка, ни хорошего настроения.

Show business's response

Александр Трухин

Level 6 Local Expert

Все хорошо.Выбор товара хороший. Но парковка...она оставляет желать лучшего..и ещё.. персонал вообще не хочет работать. Что бы найти сотрудника потребовалось 20 минут бегать по магазину

Show business's response

Вячеслав

Level 12 Local Expert

Магазин строительный. Огромный ассортимент, нормальные цены. Есть бесплатная парковка. Хорошее обслуживание, бонусные накопительные карты. В этом магазине можно подобрать для ремонта, все, в одном месте.

Show business's response

Evelina Arifova

Level 2 Local Expert

Хороший ассортимент товара, но обслуга Плохая! Персоналу все равно на клиента, ходят туда сюда суетятся, а толку нет. Конкретно я, хотела купить межкомнатные двери, сначала долго искала кто меня проконсультирует по дверям. Нашла. Продавец был явно недоволен, что его " Отвлекли". На вопросы отвечал раздраженно, неохотно, а в конце оставил и ушел, таки не помог выбрать дверь. Больше не приду в Spetz и вам не советую.

Show business's response

Георгий К.

Level 12 Local Expert

Цены ниже чем в 2-х соседних больших строительных ТЦ (названия нн пишу). Отделы весьма тесны, но товара много и есть из чего выбрать. Удобно добраться как общественным транспортом так и на своем авто. Вменяемо работает доствка.

Игорь

Level 7 Local Expert

Для меня, как любителя ремонтов,, выбор длстаточно большой. Ребята могут посоветовать, что важно.

Show business's response

Nikolas

Level 24 Local Expert

Хороший выбор. Но ценник порой выше чем на спец базах. Мало работающих касс постоянно. Программа лояльности аннулируется через год. Т е заманивают на большую Покупку, мол будет скидка, так и есть, а потом приходишь скажем через год говоришь фамилию - а тебе в ответ - вы не зарегистрированы как корп клиент. В общем не очень приятно.

Наталья

Level 11 Local Expert

Магазин мне очень нравится. Широкий выбор товаров приемлемые цены, очень хорошие скидки. Хорошая транспортная развязка. Имеется доставка по городу.

Show business's response

Отдел ОТЗД

Level 14 Local Expert

Так себе организован сайт. В текущих условиях дистанционных заказов - это ужас. Стеновые мдф панели продают полосами, а на сайте в квадратных метрах, так ещё и дробное число не указать. В итоге под дверью простояли, выясняя все нюансы с минут 20. Из плюсов - хорошо работает менеджер, ну и радостно, что хоть как - то работают, когда строительные вообще закрыты

Show business's response

Анна Горбачева

Level 15 Local Expert

Неплохой магазин. Этакий уменьшенный Новацентр. Ассортимент поменьше, естественно, но, на мой взгляд, и цены пониже. И консультанты вежливые, что важно. Припарковаться - проблема, особенно в выходные. Встать можно только сзади, на территории торговых комплексов.

Show business's response

gidM

Level 9 Local Expert

Приехали смотреть керамическую плитку, магазин уже закрывался, купить не успели, ну думаем приедем завтра, цена на плитку была 1265 рублей, по приезду на следующий день, цена стала 1300 рублей, администрация отказалась продать по вчерашней цене, ответ администрации был таким что, долго думаете типо, конечно плитку купили, но осадок остался, поэтому заслуженная единичка вручается

Show business's response

Spetz

240 reviews