Spezia Flowers
160 reviews
December 21, 2024
Отличный цветочный магазин,все на высшем уровне,очень быстро и оперативно работают.Флористы и администратор всегда на связи,учли все мои предпочтения и желания.Умеют качественно работать в сжатые сроки!❤️🥳🌺
2
March 12
В очередной раз сталкиваюсь в этом салоне с тем, что цветы вянут через 2 дня после их покупки. Не понимаю как букеты цены которых начинаются от 5 000 ₽ могут вянуть через 2 дня. Полгода назад букет мне заменили после жалобы сославшись на то, что цветы якобы «замерзли». В этот раз поддержка меня просто игнорирует. Ответили что цветы могли завянуть из-за прямых солнечных лучшей, отопительных приборов поблизости и сквозняков, но этого всего рядом с цветами не было, да упаковку с цветов я сняла лишь на 2 день, когда они уже начали гаснуть. По итогу через 4 дня после покупки букета за 5 000₽ у меня из живых цветов осталось три гвоздики и сухоцвет. Несмотря даже на то, что я ежедневно меняла воду и со второго дня подрезала цветы. Также была куплена корзинка с цветами для дочки, в ней завяли даже неубиваемые хризантемы. К слову, букет который был куплен в другом салоне стоит отлично, даже тюльпаны из магнита стоят в прекрасном состоянии, а букеты купленные в этом салоне благополучно завяли. Поддержка меня игнорирует. Вот и весь сервис)
Раньше была постоянным клиентам и часто покупала цветы в этом салоне, очень неприятно что ценники растут, а обслуживание и качество падает!
1
March 9
Сделала заказ букета из роз. Фото готового букета забыли прислать.
Через 2 часа узнаю, что сотрудники Специи человеку передали совершенно другой букет , из тюльпанов.
Сообщила админу, сказали исправят.
В итоге не исправили.
Оказалось за весь день человеку так и не сообщили об ошибке, скрыли, что его ждет другой букет.
Далее узнаю, что сотрудники салона сами за меня решили, что «этот человек не любит розы поэтому мы ему подарим веник из веток и тюльпанов».
Я впервые сталкиваюсь с такой отвратительной ситуацией, когда за мои деньги за меня решают другие люди, и еще и пытаются это скрыть, это недопустимо.
Полное разочарование в сервисе из-за вранья!
1
February 3
Заказывал онлайн, флористы быстро ответили и помогли подобрать идеальный букетик!
Плюс выбрали отличную открытку по определенной тематике !
Спасибо большое
March 8
Очень неприятно писать в день 8 марта такой отзыв, но я крайне возмущена качеством букета, который заказали мне дети на праздник. Цветы все несвежие, поникшие, даже есть совсем увядшие. Цветы такого состояния я уже выкидываю... Очень жаль потраченных детьми денег и испорченного настроения.
Я конечно понимаю, что праздники это повод вам избавиться от просроченной продукции, но у всего есть придел
3
April 9
Заказала цветы в подарок маме с доставкой в г.Переславль. Все четко быстро, даже в такой снег собрали и довезли всего за час.
Цветы великолепные! Большое спасибо. Успехов вам!
August 29, 2024
Отличный магазинчик. Девушки - продавщицы очень вежливы,внимательны. Все подсказали,посоветовали. Молодцы, профессионалы. Теперь когда есть еще и доставка,однозначно обращаться буду только в этот магазин.
January 14
Спасибо за отличный сервис, согласовали букет по вотсап, ответили на все мои вопросы быстро и дружелюбно ❤️ в течении часа уже доставили адресату! Подписали открыточку по моей просьбе, с моим текстом )Есть система лояльности 👍
1
December 21, 2024
Отличный магазин . Флористы очень вежливые , терпеливы и внимательны к клиентам было приятно находится в магазине .
1
September 1, 2024
Искренне благодарим коллектив за их профессионализм и созданную красоту! Обратились онлайн поздно вечером , уже после закрытия магазина, для составления букета на утро для свадьбы. Не смотря на поздний час, мы получили обратную связь для уточнения пожеланий и вариантов букетов. Утром был собран отличный букет, согласованы с нами все подробности по доставке. Букет был доставлен во время и очень понравился молодоженам. Искренне благодарим за профессиональный и доброжелательный подход! Было приятно с Вами общаться!
2
February 10, 2024
Заказывала цветы для подруги день в день из другого города. Сориентировали по наличию готовых букетов и композиций, показали цветы из которых можно составить композицию. Всё очень быстро и оперативно, упаковали композицию в ацетаткую плёнку не смотря на то, что доставка буквально в соседний дом! Отдельное спасибо девочкам, что подписали открытку❤️❤️❤️
1
January 26
Достойный сервис, свежайшие цветы
Удобно, что бесплатная доставка от 3000₽, у других магазинов такого нет)
Буду возвращаться еще
1
April 26
Спасибо огромное девушке флористу, которая с полуслова поняла, что мне нужно. Очень нежно получилось. Ещё и в дальнюю дорогу упаковали.
March 12
Хуже магазина не встречала. Купила букет подруге, завял, даже до конца застолья не простоял. Цветы самые дешевые, а выставляют за безумные деньги. Не за что и не кому не советую сюда даже заходить!
4
2
January 25
Прекрасное место, хорошее обслуживание, интерьер приятные. Соьрали очень хороший букет
1
February 12
Очень хорошое место чтобы купить или заказать цветы, заказывал через сайт.
Приятное обслуживание и очень вежливые сотрудники
1
March 25, 2024
Отличный салон цветов. Оперативная работа онлайн - быстрый отклик по вотсап, консультация, фото цветов в наличии, расчёт и оформление заказа. Мгновенная доставка.
Благодарю за профессионализм и душевное отношение к каждому клиенту администратора Елену!!
Успехов вам и процветания!
1
December 23, 2024
Очень милый салон. Оформление всегда красивое. Но, в воскресенье зашла купить цветы, а выбрать не из чего! Ушла без букета.
1
March 8
Заказывала букет маме на 8 марта доставка даже раньше срока, букет отличный. Фото букета прислали накануне, учли пожелания.Спасибо за сервис
November 2, 2024
Очень качественные цветы, флористы всё расскажут и покажут, посоветуют, как лучше, есть доставка и различные акции😇
1
November 7, 2024
Отличный магазин цветов!!!! Опытные флористы,с большим опытом работы с любовью относящиеся к своей работе.Рекомендую всем!!!
1
May 3
Хороший магазинчик, приятные флористы, качественное обслуживание☘️
August 4, 2024
Прекрасный уютный цветочный магазин , разнообразный ассортимент, классный персонал 💕💕💕 всегда приятно приходить 🙏🙏🙏
1
February 1, 2024
Спасибо большое за помощь в созданиии доставке букета. Заказывали первый раз, но все прошло отлично. Девочки помогли в выборе, прислали фото вариантов букета. Цветок наисвежайший, букет доставлен в назначенное время. Спасибо большое сотрудникам компании за отличную работу! Именинница была в восторге!!!
1
February 22, 2024
Уже раз 5 заказывала цветы в данной студии. Всегда доставка очень быстрая, приятная, еще и пожелают чего-нибудь хорошего. Букеты свежие всегда, оригинальные. Стоят долго.
Советую, качество оправдывает цену).
2
March 8, 2024
2 года подряд заказывала маме цветы на 8 марта. И оба раза цветы оказались еле живые.
Первый раз подумала, что случайность, т.к. на сайте фото букетов очень красивые. И в w/a перед отправкой фото букетов были красивые.
Но во второй раз 3 цветка в букете были то ли вялые, то ли замороженные сразу. Как букет выглядел спустя пол дня можно посмотреть на фото.
Позорище просто такое продавать. Никогда больше ничего заказывать не буду и не рекомкомендую никому. Лучше уж в уличной палатке тюльпаны купить, они и то лучшего качества.
2
May 24, 2024
Очень оперативно получила ответы на все интерисующие меня вопросы, сделали прекрасный букет со всеми моими пожеланиями, все прекрасно, цветы свежие, спасибо ВАМ большое 🌸
2
April 30, 2023
Думаю, лучший салон цветов в Александрове🌸
Очень замечательные работники салона, девочки добры,вежливы, всегда помогут с выбором цветов, войдут в ситуацию покупателя и предложат все варианты и способы получения заказа☀️
Креативное оформлерие букетов, начиная с маленьких до больших, а что самое главное у них самые свежие цветы, которые на самом деле стоят долго!
Очень благодарная этой сети цветов Специя, сколько раз не обращалась, делают все качественно 💕
3
January 31, 2024
Очень приятное впечатление от магазина.Учли все пожелания,доставили вовремя. Спасибо девочки за профессиональный подход,это радует.Настоятельно рекомендую,здесь обслуживание на высоте.
November 24, 2024
Заказала доставку букета на День матери в интервале с 10-12, в итоге курьер приехал в 14 часов....... Совсем не ок!
August 16, 2024
Сделали букет невесты из несвежих цветов, черещ час букет весь потемнел. Сначала договаривались, что специально под букет невесты закажут свежие цветы. По итогу букет забрали в 10:30 и как доехали до места проведения букет уже повял. Настроение и праздник был испорчен
1
1
July 23, 2023
Spezia лучший салон изысканных цветов! Каждый раз девочки этого салона помогают выбрать букет под любой запрос, бюджет, цветовую гамму и создать атмосферу праздника и порадовать именниников свежими цветами и ароматным запахом этих цветов!!!Спасибо 🤗❤️
1
January 24, 2024
Не первый раз заказываю тут цветы, всегда свежие, качественные и хорошие. Менеджеры в мессенджерах всегда приветливые, подскажут, посоветуют и отправят букет куда надо, обязательно пришлют мне на согласование букет, не разу не подводили👍
February 16
Муж подарил на 14 февраля букет который простоял только 2 дня и завял. Испорченное настроение и впечатление.
2
December 31, 2024
Профессионалы своего дела,жена от букета в восторге!! Рекомендую
2
August 16, 2022
Очень милый салон, и как хорошо, что можно приобрести стильный букет в Александрове. Девочки флористы всегда учитывают пожелания, легко помогают оформить доставку цветов, всегда идут навстречу, чтобы что-то изменить в букете! 😻👍🏻 Букеты и в коробках, и просто, и свадебная флористика! Мне на праздник даже вазы к букетам предоставили. Хочу пожелать развиваться и дальше!
1
May 24, 2024
Удобный сайт, хороший выбор стильных букетов, быстрое оформление заказа. Доставили точно в срок! Букетик порадовал получателя❤️.
2
December 19, 2023
Заказываю не в первый раз, всегда вежливые и грамотные флористы, уютное и очень удобное в расположении место! Рекомендую и сам забегу ещё не раз!
May 29, 2024
Покупал букет на 8 марта,девушки-флористы оформили все потрясающе,букет был шикарным,моя любимая была в восторге!!!спасибо вам за позитив,за радость,вы реально настоящие феи-волшебницы!!!!
August 16, 2023
Ни разу не была в самих магазинах, потому что сейчас живу в другом городе, но периодически заказываю цветы с доставкой в этом чудесном месте. Спасибо большое всей команде 🙏🏻 флористы, девочки с кем по телефону общаюсь , курьеры- все замечательные , доброжелательные и профессиональные 👍🏻 в Александрове много цветочных магазинов с советскими букетами и аналогичным сервисом 😏 но это место исключение ❤️ спасибо, что делаете Александров лучше ❤️
1
October 11, 2023
Не первый раз заказываю. Все без нареканий и на высшем уровне. Букеты очень качественно оформлены, открытки подобраны, доставка в срок, отчет о сборке и доставке. Цветы всегда свежие.
October 27, 2023
Отличный сервис! Девочки приятные, отзывчивые. Я заказывала букет из другого города, смогли собрать по моему вкусу и с быстрой доставкой. Я довольна! Рекомендую.
March 26
Отношение к клиентам ужасное,говоришь чтобы подобрали один букет, а навязывают другой
1
August 1, 2024
Отличный салон цветов,и продовца молодцы, я там до этого не был не разу, теперь буду ходить постоянно именно этот место
2
October 25, 2022
Первый раз делала заказ в вашем салоне, заказ онлайн с доставкой. Заказ делала из другого города. Выбирала по рейтингу на Яндексе. Большой выбор букетов. Букеты стильные, интересные и неповторимые. Девочки в переписке поняли, что я хотела бы видеть в букете, быстро нашли подход. Собрали букет, показали, обсудили, и сделали скидку 20%, как и заявлено, первому клиенту. Букет был на рождение моей внучки. В итоге все остались довольны. Доставка быстро и качественно. Спасибо большое. Буду обращаться в ваш салон !
August 3, 2024
Хороший магазин, букет собрали быстро и из отличных цветов, обязательно приду еще
April 27, 2023
Уже не первый раз заказываем букет и всегда в восторге. Композиции отличные, цветы стоят долго, а персонал находит подход к каждому клиенту. Максималтно удобно, что есть доставка.
Будем образаться только сюда 👍👍👍
December 13, 2023
Всем привет. Шикарный сервис, позвонил заказать букет на день рождения подруги, меня выслушали и взяли паузу на сборку букета по моим словам. Минут через 5 был букет, тот который именно я просил. Сделали также красивую обертку и предложили написать открытку. Далее и доставили вовремя, я очень доволен.
1
August 15, 2022
Уже несколько лет всей семьей заказываем только здесь. Всегда пользуемся доставкой, так как редко бывает возможность приехать самим. Цветы всегда свежие, доставка всегда вовремя. Общение с сотрудниками всегда приятное и вежливое. Если и покупать цветы то только здесь. Всегда подскажут и подберут нужные цветы, цвета оформления, коробки, ленты и т.д. За 2 с лишним года ни разу не подвели с заказами!
1
September 12, 2022
Большое спасибо сотрудникам за цветочную сказку!
Закатываю онлайн с доставкой, всегда оперативно, красиво и самое главное сделают незабываемый букет на любой бюджет.
Здорово, что в нашем городе есть такой замечательный цветочный салон "SPEZIA"
1