Spine-sport
359 reviews
June 24
Недавно приобрёл кроссовки Carbon Pro (m) и остался очень доволен покупкой!
Вежливый персонал помог мне правильно подобрать мой размер, скидка очень порадовала, а подарок в виде фирменных носков оказался «вишенкой на торте»)))
Теперь покупаю только у них!
Планирую приобрести лыжные ботинки.
Сами кроссовки просто супер, отличный аналог необоснованно дорогими зарубежным моделям, в этих кроссовках хочется ставить личные рекорды!
Благодарю)
1
October 22
Спасибо Большое Команде и магазину Спайн-Спорт на ул. Днепропетровская, 2,обратился по поводу покупке лыжных ботинок Spine Carrera skate через интернет вышел на менеджера Алексея, который как Настоящий Профессионал в своем деле дал подробную информацию и проконсультировал по всем вопросам по покупке данных ботинок. Оплатил и в тот же день заказ был отправлен адресату, при получении был обнаружен дефект ботинка но здесь вина самой фабрики изготовления,но не как не вина сервиса магазина, созвонился с менеджером Алексеем, который без лишних вопросов предложил сделать возврат совершенно бесплатно ТК СДЭК, заполнил заявление и отправил ботинки назад, а Алексей в свою очередь проверил тщательно другие ботинки отправил мне, которые Я получил и Очень доволен качеством лыжных ботинок. Персонал работает на Высшем Уровне, приятно иметь дело с Настоящими Асами в своей сфере деятельности. Магазин Рекомендую на все 100℅ к приобретению лыжного инвентаря. ОДНОЗНАЧНО ⭐⭐⭐⭐⭐
1
September 25
Отличный магазин!
Очень понравился сервис. Мне действительно рассказали и показали по лыжной экипировке.
Если придете туда с вопросами (и желанием их задавать :) ), то получите новые знания. Ну или альтернативное мнение.
Я доволен и покупкой и общением)
Как плюс магазина могу еще добавить, что ехал за одной моделью лыжных ботинок, при общении взял чуть другую + еще дополнительно купил бахилы для лыжной обуви.
Допродажа была грамотная и в меня правда попала. Так сказать: раскрыли мои неозвученные потребности)
November 12
Прекрасный специализированный магазин, предлагающий товары для беговых лыж и не только. Квалифицированные продавцы-консультанты, которые сами бегают на лыжах, помогут приобрести лыжи, ботинки и прочее. Хороший сервисный центр. Удобное расположение в 3 минутах пешком от метро Южная.
September 23
Отличный магазин, точнее небольшая сеть из трёх магазинов. Профессиональный подход к лыжному ассортименту, грамотные консультации, множество вариантов доставки и оплаты. И цены радуют.
July 24
Плюс - более менее демократичные цены.
В общем первая проблема с выбором размера: на сайте размерной сетки нет, т.е. сам ты не можешь посмотреть что, например размер 43 это 28 см, а в выборе размера написано что размер вам выберет консультант, только ответственность за выбор размера всё равно на вас, т.е. если он ошибётся, то в этом случае можно поменять, но пересылки будут за ваш счёт. У меня так и произошло: заказал чехлы для ботинок, выбрал размер как на моих ботинках с прицелом на то что если размер не подойдёт, то консультант поменяет. Написал консультанту и сказал по телефону, что чехлы нужны на ботинки 27.5 и 28 см, он сказал что всё ок (фото переписки прилагаю). Приходят чехлы на длину 26.5-27.2 см, естественно на ботинках 28 см не застегиваются до конца. На мои вопросы, мне отвечают: ну оформляй возврат, оплачивай 2 пересылки, мы тебе поменяем, т.е. ещё +1к, чехлы за 4к получаются. Дальше общаться не хотят, игнор и всё.
Второй вопрос связан с лыжероллерными ботинками: купил ботинки, они с браком - пятка левого ботинка не попадает в направляющую на креплении (зимние ботинки попадают нормально, т.е. дело точно в ботинке). На вопрос по поводу пересылки товара ненадлежащего качества тоже игнор, ну и в принципе диалога не получается.
Upd: после того как написал отзыв со мной связались предоставители магазина и произвели обмен ботинок и чехлов бесплатно.
1
August 19
Даже не ожидал, что такой классный спортивный магазин окажется рядом с домом. Приятно удивлен и зимним ассортиментом (брал лыжи, палки и крепления), и выбором кроссовок. Ребята помогли подобрать в размер и вообще очень отзывчивые.
August 13
Отличный магазин, внимательные консультанты, подобрали лыжную экипировку, костюмы и ботики, скидки супер, экономия составила больше 13тыс. Всем рекомендую!
May 17
Покупал экипировку, ставил крепление на лыжи и роллер-лыжи, консультировался по разным вопросам, всегда во всех ситуациях-вежливость в общении, рекомендации основанные на знании и опыте использования, работы проведенные в срок. В центре, всегда большой и разнообразный ассортимент товара. Менеджеру по продажам Сергею, спасибо за помощь в выборе ботинок и креплений для лыже-роллеров. Рекомендую. P.S. Из опыта лыжного-чайника, обращайтесь за консультацией сразу к профессионалам-это поможет Вам сберечь энную сумму денег, а самое главное здоровье и желание дальше заниматься понравившемся видом спорта.
Компании успехов, удачи и развития.
February 28
Заказывал в этом магазине лыжные ботинки Spain! Спасибо менеджеру Дмитрию за обходительное с юмором отношение к клиенту! Помог подобрать размер, все подробно разьяснил! П/Ботинки порадовали своим качеством, подошва жесткая! Для меня в минус 20 оказались холодноваты, но у каждого человека, это индивидуально! Адекватная цена и быстрая доставкаСпасибо магазину, покупкой остался очень доволен, рекомендую!
May 13
Приобрел в прошлом году летом две пары лыжных предтоповых ботинок Spine carrera scate себе и жене, через сайт. Магазин сработал быстро и оперативно с доставкой и обработкой заказа. Все понравилось, на хорошем уровне отношение ко мне. В этом году начал катать в новой обуви. До этого ездил на nordway спортмастер, ботинки изготавливаются на том же заводе, что и spain. Прослужили лет 8, еще живые. На первоначальном этапе ботинки порадовали своим функционалом, хорошо сидят на ноге.
Но....спустя 100 км пробега у левого ботинка оторвалась подошва. Я сразу же обратился в магазин, сработали быстро, прислали трек бесплатный на сдек, чтобы ботинки отправить обратно в магазин. Менеджер пообещал, после проверки на брак, произвести замену на новую пару, правда сообщил, что ждать придется долго, тк время съедает транспортная компания. Ботинки прислали обратно через месяц.
Что не понравилось. После того, как обувь уехала, никакой обратной связи о принятом решении, на почту не отвечают. Спустя почти месяц я созвонился и получил ответ, что должны выслать обратно, оказывается производитель решил не менять, а отремонтировать обувь, хотя я на это свое согласие не давал. Нет, чтобы мне сразу отказаться и потребовать, заменить на новую пару, ботинки не относятся к дешевому ассортименту. По итогу:
-Менеджер перепутал и прислал ботинки в другой город, где до этого я получал посылки на сдек.
- Ботинки не поменяли, а заклеили.
- На голенища наклеили заплатки, о которых я не просил, жест доброй воли от производителя.
- Я написал на почту, что я не согласен с таким ремонтом, ответ так и не получил.
После ремонта ботинки порвались в этом же месте через километр в спокойном темпе. После такого поворота я написал и отправил претензию на почту магазина. После этого на меня сразу же вышел директор Дмитрий. Он принес свои извинения и сообщил мне, что в ближайшее время мне поменяют мои ботинки. Через две недели новая пара была у меня уже дома. Дополнительным бонусом за мое терпение в коробку с ботинками положили специальные чехлы, чтобы не портить подошву.
По итогу. Директор магазина адекватный человек. При повторном обращение, лично курировал все этапы замены. Общение мне понравилось, видно, что он дорожит репутацией. Поставил четыре звезды, потому что магазин два раза перепутал адрес доставки и прислал мне ботинки в соседний город.
1
September 17
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и быструю отправку. Кросовки супер! Протестил...и только положительные эмоции. + дополнительные стельки...мелочь, а приятно.
1
May 4
Отличный магазин!!! Заказывала здесь впервые, и обязательно буду заказывать еще!!! Менеджер все доступно объяснил, помог в выборе, получилось так, что одному из детей не подошел размер, моментально оформили возврат товара, обменяли на нужный!!! Доставка быстрая,менеджеры всегда на связи!!! 👍👍👍💯из 💯 Отличный магазин🫶
April 8
Отличный магазин! Менеджер помог подобрать размеры кроссовок для меня и сына, очень подробно отвечал на мои запросы , и результат самый лучший! Обе пары подошли идеально, такой комфорт нога не испытывала очень давно! Заказывали доставку ,купили в рассрочку, что очень важно для нас, вме прошло на отлично! Кроссовочки изумительные! СПАСИБО большое SPINE!
1
May 4
Магазин небольшой, но выбор товаров хороший, и по цене и качеству всё отлично, дешевле чем в других известных брендах, буду и дальше у них закупаться, а ещё понравилось консультация от сотрудников, всё грамотно и вежливо объясняют то чем заинтересованы.
February 27
Очень доволен качеством обслуживания этого магазина! Персонвл вежливый и с юмором! Заказывал лыжные ботинки Spain, пришли вовремя!Цена адекватная, По качеству никаких нареканий, стильные, подошва жесткая! Из минусов, в минус 20 будет холодновато, но это не критично! Думаю, что у каждого человека это индивидуально! Магазин рекомендую!
1
1
May 31, 2023
Отличный магазин как для спортсменов - любителей, так и для профессионалов, как для взрослых, так и для детей, как для летних видов спорта, так и для зимних. Грамотные и общительные продавцы - консультанты ответят на все вопросы, подскажут, посоветуют, приятно иметь дело. Широкий ассортимент, наличие размеров, приличные сезонные скидки, всем доволен. После переезда на новое место добираться ближе и удобней. Посещаю этот центр не первый раз, все устраивает, всем рекомендую!
January 29
Добрый день! Покупала ботинки Carrera Skate, оверботы для ботинок и чехлы для них. Очень довольна покупкой. Удобно, надежно. Ботинки выгодно отличаются от более простых, также купленных в Спайн-спорте. Рекомендую магазин всем своим друзьям и знакомым. Заказ был сформирован быстро и досавлен СДЭКом. Менеджер Николай - красавчик.
August 25
Кроссовки купила для своего первого марафона. Уже протестила на гонке 5 км. Кроссы🔥Бежала, как🚀🚀🚀удобные, лёгкие стильные. Спасибо магазину. Рекомендую👌
1
March 18, 2023
Прекрасный магазин для любителей лыжного спорта. Большой ассортимент товаров от носков до лыж и лыжероллеров. Цены средние в этом стгменте рынка. Есть как дорогой товар, так и достаточно бюджетный.
Продавцы всегда ответят на возникшие у Вас вопросы и дадут совет по правильному подбору лыжной экипировки.
Особая гордость магазина это товары российской компании «Спорт-индустрия» под брендом « Spine”. ( Лыжные ботинки от топа до любителя, лыжные палки, костюмы и многое другое).
Рекомендую к посещению для людей кто променял свой диван и смартфон на активные занятия спортом!
3
February 14
Хоть магазин небольшой, но всегда покупаю все необходимое, очень довольна качеством товара и ценой, консультанты не раз выручали, подсказывали, что лучше приобрести, очень рекомендую магазин
October 17
Мы долго искали магазин по торговым центрам, но вход у него через бизнес центр со стороны Днепропетровской улицы. Я этого в описании не видела, может кому поможет.
Ассортимент мне сравнивать не с чем, в аналогичных магазинах не была.
То за чем приехали, купили.
Цены как везде.
August 7
Спасибо магазину! Купил лыжные ботинки по ооочень привлекательной цене , плюс доставка почти бесплатно. Супер!!!
May 23
Вежливый персонал. Связались для уточнения размера обуви. Выслали мерки. По меркам перевыбрали обувь на 1 размер больше. И они как раз подошли. Заказ пришел быстро. Отличного качества.
May 4
Покупал лыжероллерные ботинки эконом к категории. Третий год в них катаю - доволен. Цена/качество - 5. Решил купить кроссовки. Первым делом решил восстановить доступ к аккаунту и посмотреть какого размера было старые ботинки (бирки на самих ботах стёрлись). Но менеджер Инет-магазина не помог : "забейте, типа. Зачем вам кабинет? Покупайте так". А кабинет тем и удобен что там я мог бы посмотреть какой я размер до этого был. Но ладно. Давайте так. Внятной размерной таблицы на сайте нет. Типа, снимите размеры и сообщите менеджеру. Почему просто не опубликовать сетку - загадка. В итоге с размером ошиблись, всё-таки. И модель тоже почему-то не ту прислали, хотя тут мне особо без разницы. Сделайте, короче, нормальный Инет магаз. Уж фильтр-то по размеру стыдно не иметь, учитывая специализацию
1
1
February 20
Сейчас расположение магазина просто отличное, можно легко добраться пешком от метро. Выбор неплохой, выставочный зал с хорошим ассортиментом. Представлено немало брендов.
November 11
Хороший магазин. Качественные товары. Персонал помог подобрать обувь для лыж и бега на сына и меня)))
September 5, 2023
И был на старом месте, и на новом месте- приятный к посещению магазин где есть всё необходимое, широко известное в узких кругах.
Качество товара не вызывает нареканий и вполне конкурентно способно с иностранными аналогами.
Минусы:
- цена на отечественный товар тоже конкурентна мировым брендам ( в смысле немного кусается и зачастую хочется немного добавить чтоб купить прм. -Альпину, Фишер, а не Спайн).
2
December 2, 2023
Покупали мужу лыжные ботинки, консультант Николай помог найти размер , быстро , по делу и с юмором ))! Очень приятные впечатления от похода в магазин ) В магазине из всех сотрудников , он единсвенный!! успевал уделять внимание всем покупателям ( которых было много ) и решать их вопросы.
September 7
Удобная и понятная навигация по сайту. Легко и быстро найти нужный товар. Хорошие цены на отечественные бренды.
1
October 2
Лучший российский производитель спортивной обуви. Качество и характеристики топ брендов по цене в 2 раза ниже.
April 17
Самые лучшие! Помогли подобрать лыжероллеры и крепления, установили крепления профессионально, быстро отправили, хорошо упаковали , цены вполне доступные ! Спасибо , что Вы есть
January 7
Отличный выбор, есть модели прошлых сезонов со скидкой. Квалифицированные продавцы, помогают подобрать экипировку. Много мест вокруг ТЦ для парковки, есть платная подземная
January 24
Отличный магазин с качественным персоналом и хорошим ассортиментом.
Здорово, что есть выбор и по качеству и по цене. Менеджер Николай - зачёт! Спасибо за помощь!
June 27, 2023
Хороший магазин спортивного инвентаря. Приобретал еще первые лыжные ботинки Spine carrera carbon года 4 назад. В наличии сразу не оказалось. Как появились, ребята отзвонились и отправили товар СДЭК бесплатной доставкой. Ботинки отличные, удобные, легкие. Но время и тренировки делают свое дело. И вот потребовалось заменить шарниры. Позвонил. Сотрудники объяснили что как сделать и выслали мне все оперативно.
1
July 4
Сделал заказ, оплатил. отправили в тот же день. Пользуюсь услугами магазина не в первый раз, все четко, порядок, товарами спайна доволен нареканий нет.
February 22
Хороший магазин, ассортимент понравился. Отзывчивый персонал, думаю по себе найдут как продвинутые так и любители как я. Однозначно всем советую для посещения. P.S Всем здоровья!
August 2
Был в магазине вчера вечером, приехал за 5 минут до закрытия, никто не торопил, дали всё спокойно выбрать и купить! очень большой ассортимент в магазине, цены хорошие!
1
July 16
Покупал кроссовки беговые SPINE Carbon Pro (S) (зеленый). Менеджер связался буквально через 5 минут, все рассказал, выслал ссылку на оплату заказа. Товар был отправлен в понедельник СДЭКом, в воскресенье же получил. Качество как упаковки, так и самих кроссовок отлично! Рекомендую.
1
November 29, 2023
Отличные, отзывчивые, общительные и дружелюбные ребята. Помогли мне с обменом пары обуви Spine Walker, которую я не мог поменять из-за косяка одного маркетплейса :) Очень благодарен, рекомендую! Обязательно еще вернусь.
June 3
Магазин супер. Сайт удобный. Искал лыжи определенной модели. Нашел в этом магазине. В нем уточнили данные, добавили их в заказ и отослали по почте. Жду прибытия. Каждый шаг информируют по почте. Рекомендую.
October 5, 2023
Переехали на новое место. 200 метров от метро, первый этаж, приличный офисный центр. Большая площадь, неплохой ассортимент. Хорошие продавцы и сервис. Если ещё разделить сервисмена и директора на двух разных людей - было бы совсем замечательно.
January 24
Очень довольна обслуживанием и покупкой. Очень вежливый консультант Николай помог с выбором. Очень быстро отправили , в коробку вложили чек . У ребенка большой размер ноги, приятно ,что есть обувь для больших ножек ,у нас размер 50. Всем рекомендую, отличный магазин.
September 14, 2023
Внимательные консультанты. Возможность после заказа подобрать размер по себе. Удобные примерки. Наглядные стенды в торговом зале. Хорошее соотношение цена/качество. Пешая доступность от метро.
December 22, 2023
Отличный магазин👍заказал там кроссовки spine corsa и для дочки spine rift! Менеджер Николай просто красавчик🤝всё подобрал по размеру и всё подошло! Сам заказ приехал очень быстро, хорошо упакован! 5 звёзд! Молодцы
October 28, 2023
Отличный магазин для любителей беговых лыж и бега! Адекватные цены и очень профессиональные и отзывчивые консультанты. Большой ассортимент! Всем рекомендую!
July 10, 2023
Роллеры на любой вкус: для новичков и для увлёкшихся лыжными гонками.
Лыжная обувь собственного изготовления: и с карбоном (для знающих толк в балансе) и с пластиком (на первый год вполне подойдёт)
Мне ответили на все мои вопросы и по роллерам и по лыжным ботинкам и по креплениям (главный фактор баланса в прокате!). А также установили крепления на роллеры. Благодарю коллектив этого магазина!
1
March 15
Заказывала для ботинка шарнир. Менеджеры проконсультировали , подобрали нужную модель. Заказала обратный звонок , перезвонили в течении минуты, сервис на высоте. Отличный магазин с классными менеджерами.
May 12, 2023
Отличный магазин, внимательные и отзывчивые ребята, которые бесплатно и быстро накачали велосипедные колеса. Хороший выбор спортивных товаров : от велосипедов до беговых лыж и аксессуаров и ещё много что. Приезжайте !
April 9
Отличный магаз. Помогли с первого раза подобрать лыжные ботинки по размеру удалённо (заказывал из другого города). На одних обнаружился заводской брак, быстро за свой счёт организовали замену, без длительных выяснений отношений. Магазину и сотрудникам респект и спасибо из Тулы за качественное обслуживание!
