Хорошее место: приятные администраторы, уютная атмосфера, отличные специалисты. Массаж сделан действительно качественно, поэтому не стала снижать оценку. Есть два небольших пожелания: Было бы здорово ввести комбинированные массажи на 60 и 90 минут (например, стопы + шейно-воротниковая зона и т.п.). Сейчас отдельно час стоп — 4600 ₽, шейно-воротниковой — 4800 ₽, а комбинированный вариант выходит 7300 ₽ (из расчета 30+30), что экономически не совсем рационально. Если сделать комбинированный час по 5000–5300 ₽, клиенты с удовольствием будут выбирать его — это повысит и средний чек, и лояльность. Пожалуйста, обратите внимание на чай. Не прошу Mariage, но хотелось бы что-то посимпатичнее, чем Tess с ягодами, всё-таки салон позиционируется как средний/премиум сегмент. В целом, впечатление положительное.

Anastasia Semenova

Level 7 Local Expert

Замечательное место. Администраторы очень приятные, само место очень эстетичное и с приятной расслабленной атмосферой, всегда хочется возвращаться. Я ходила несколько раз на массаж спины и на Балийский массаж всего тела. Всегда отменно. Мастера приятные, не болтают во время массажа между собой ( если он двойной например), спрашивают всё ли нормально. Вызывают только позитивные ощущения. Советую)

Show business's response

Мария Б.

Level 7 Local Expert

Салон в целом приятный, массажистки хорошие, но впечатление портит работа администратора. Первый раз перепутали мои услуги с другой гостьей — и вместо извинений я услышала, что виновата сама, «неправильно объяснила». Второй раз сделали не тот массаж, на который я записывалась. В итоге выяснилось, что массажист просто забыла, какой именно массаж должен быть. Но и в этой ситуации администратор продолжала настаивать, что «такого не может быть» и отказывалась принести извинения, настаивая на своей правоте. На просьбу дать контакты для отзыва — получила отказ. Создаётся впечатление, что клиент всегда остаётся виноватым. Хотя очевидно, что задача администратора — корректно брифовать массажистов и следить за качеством сервиса, а также уметь приносить извинения, если что-то пошло не так. Очень жаль, ведь мы все соседи и могли бы с удовольствием ходить сюда регулярно. Но такой уровень общения и отношение к гостям неприемлемы даже для небольшого района, не говоря уже о салоне в элитном ЖК с хорошими специалистами. Исправьтесь, пожалуйста.

Spires SPA

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews