Spirit Fitness
365 reviews
September 19
Редко пишу отзывы, но не в этот раз. Персонал непосредственно на месте вежливый и грамотный. НО... Если вам нужно чего-то добиться от организации (в моем случае это было просто желание попасть несовершеннолетнему ребенку на тренировку), то запаситесь терпением. Ни о каких документах для посещения тренировок (согласиях, разрешениях) меня не предупредили (можно наверное было догадаться, но я не привыкла гадать, обычно в организациях предъявляют требования, ты их выполняешь и получаешь услугу или что-либо). Ребенок прибыл в назначенное время, и тут началась заваруха с документами. Прислать сразу по почте у сотрудников не получалось (почему осталось для меня загадкой), шло время, тренировка не состоялась. Это было пробное занятие. Я в этот же день заполнила все документы, отправила их по электронной почте, также ребенок взял их и на бумажном носителе на следующую тренировку. Все нормально, тренировка состоялась.
На следующее занятие я купила абонемент, и заранее днем, задолго до назначенной тренировки решила уточнить, все ли нормально, попадет ли ребенок на тренировку. Девушка по телефону заверила, что если я заполнила анкету и согласие, абонемент оплачен, все хорошо. Все проверила, успокоила меня.
За час до тренировки позвонила другая девушка и сообщила, что у меня не заполнено согласие. БОЛЬШЕ ЧАСА я пыталась добиться, чтобы мне прислали документы. Девушки одна за одной берут трубку и говорят, что моя проблема решается. Каждый раз новая, которая не в курсе, что у меня за ситуация. Из раза в раз я объясняла одно и то же. Они не в состоянии отправить документы!!!! Что за специалистов там набрали, это просто неуважение к клиентам!
Если вы берете деньги за абонемент, а потом не в состоянии обеспечить мне оказание услуги, то это грубое нарушение прав! Вы должны дать для заполнения документы, убедиться, что все заполнено, а уже потом брать деньги. (как в ЛЮБОЙ нормальной организации). Это не я должна обрывать трубки пытаясь чего-то добиться от организации, а организация должна мне обеспечить весь процесс документооборота и оказания услуги. Я ЗА ЭТО ПЛАЧУ ДЕНЬГИ!
Скажу в итоге, что ребенка пустили, тренировка прошла успешно, спасибо тренеру Григорию Колесникову.
НО… В итоге мне пришлось все равно туда ехать, так как анкета на первое занятие, и анкета на последующие чем-то отличаются (прошу заметить, что об анкетах, согласиях, и т д я узнавала чисто случайно или уже по факту). Я потратила больше часа времени, кучу нервов. Считаю это недопустимым тем более в сфере обслуживания. Руководство явно что-то делает не так. Элементарные вопросы решаются часами, а в моем конкретном случае днями! Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сэкономить время и нервы, а руководство примет какие-либо меры, чтобы таких отзывов было как можно меньше.
7
August 16
Хожу сюда больше полугода. Всегда чисто, приветливый персонал, разнообразные тренажёры, демократичные цены. Есть сауна, после тренировки то что надо. Мне очень нравится, советую!
May 14
Визуально зал выглядит прекрасно. Всегда чисто. Однако можно нормально заниматься только утром и днем. В остальное время это Черкизовской рынок 90-х. Площадь не рассчитана на такое количество посетителей. К тренажерам очередь. Единственное удобство - это месторасположение. Из перехода метро сразу попадаешь в ТЦ. Дежурного тренера нет. Посетители не приучены разбирать после себя тренажеры и убирать на место гантели и тд. К тому же позволяют себе занимать их и сидеть в телефонах между подходами. Отсутствует нормальная зона для растяжки и нет кулера с водой. В раздевалке посетители устраивают молебны на ковриках.
25
1
September 3
Покупая абонемент, хочешь нормального отношения и спокойных тренировок, а в итоге за тобой вечно смотрят тренера и лезут не в свое дело. Очень разочаровывает ваш зал. Половина клиентов ходит вместе, по 2-5 человек, постоянно встречаю такое, но их никто не трогает, зато тренировки с мужем и подругой, а так же парнем подруги (вместе) приводят к каламбуру со стороны тренеров и администрации зала, максимально в шоке с такого поведения со стороны дежурного тренера Ивана, которому нечем заняться и помимо того чтобы кого-то докапывать и что-то говорить, особенно, когда что-то ему «кажется». Так же сотрудница рецепции Ника, максимальная хамка, которая выводила все на больший конфликт всю ситуацию. Непонятно почему муж должен доказывать штампом в паспорте, что я его жена, с каких пор такие введения и где о таком пишется? Если нельзя заниматься друзьям/родственникам вместе, то замечания надо делать всем посетителям клуба, особенно господам других национальностей, которые всегда занимаются вместе (по 5 человек) и матерятся на весь зал!!! Ранее была лучшего мнения о вашем клубе.
11
2
July 6
Удивляюсь, безкультурию. Некоторые посетители клуба даже не переобуваются, идут с улицы сразу в тренажёрный зал или в зал для групповых занятий. Почему за этим не слидят сотрудники клуба? Почему об ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СМЕННОЙ ОБУВИ не говорят и не пишут? Противно на групповых видеть девушек в кроссовках с грязной подошвой. Я уже не говорю про пол, когда руки приходится отряхивать от песка. Это что такое за ...... я нигде такого не встречала. И за этим, к сожалению, не смотрят. Это большой минус для клуба. Должны быть строгие правила на этот счёт. Очень неприятно.
3
November 21
Отличный фитнес. Групповые тренировки огонь! В зале много разнообразных тренажёров. Ежемесячная оплата за фитнес очень удобная опция. А цена вообще огонь 🔥
December 1
Ходила в этот зал 3 года, устраивало абсолютно все, НО за последний год, стало ужасно, слишком много школоты начало сюда ходить, придут компанией, встанут у одного тренажера и стоят, не понимаю, как им вообще разрешают ходить в тренажерный зал, они гробят свое здоровье не зная техники, больно на это смотреть, так же, в зале сделали отвратительную перестановку, которая абсолютно неудобная для многих и в том числе для тренеров, что и стало последней каплей(((
1
November 9, 2023
Уже месяц посещаю этот спортивный зал. Первый опыт посещения зала и такой удачный. Приветливый персонал, доброжелательные тренеры, удобство и располагающая обстановка. Большое количество тренажеров на все группы мышц и пожелания клиентов. Есть возможность посетить групповые тренировки бесплатно по расписанию. Также удобные душевые , туалеты и раздевалки, а также есть программы лояльности . Я например преодолев молодежный абонемент. Очень выгодно и удобно)
6
November 11
Хороший фитнес клуб,утром и днем нету почти людей,раздевалки чистые всегда хватает места,инвентаря тоже хватает,в самом зале чисто,комфортный фитнес клуб,персонал вежливый
April 11
Зал большой, чистый. Групповые тренировки супер. Единственное, что вначале подпортило впечатление, это пробная "тренировка" с тренером. Обещали на сайте 50 минут, где тренер расскажет про все тренажёры и покажет упражнения и как ими пользоваться. По итогу я пришла, меня взвесили, показали "вот тут у нас тренажёры... И вот тут у нас тренажёры...". Через 15 минут услышала вопрос "ещё есть вопросы?". Спросила, как мне тренироваться и какие тренажёры использовать, на что получила ответ "это все платно и за деньги рассказывается". Тренер постоянно как будто торопился куда-то.
А зал супер)
8
1
August 11, 2023
Очень чисто, тренажёры подобраны прекрасно. Получаешь от тренировок удовольствие. Персональная тренировка очень подробная, всё рассказали, показали. Отличное место. Групповые тренировки fighter и movi ap это что-то нереальное я отдыхаю душой при этом делаю полезное для тела. А индивидуальные тренировки с трениром Максимом всегда дают хорошее настроение, отличные нагрузки на тело. Сразу видно, что человек любит то что делает, обьясняет четко и понятно. Я очень рада, что открыла для себя этот клуб.
2
2
November 18
Расценки умеренные. Можно заморозить тариф за символическую сумму. Проводят анализ состава тела для лучшего подбора тренировок. Крутые тренажеры и полный комфорт!
1
November 28
В зале небезопасные тренажеры, мой муж порезал сильно ладонь и палец (мог легко задеть артерию). Они с тренером еле остановили кровь, перебинтовали. Клуб на эту ситуацию никак не отреагировал.
Ооочень много нерусских. Мне благо везет, я хожу днем и с тренером, но пару раз попадала на вечер, это ад.
Грязно, пыль в зале где-то вообще не протирают, в женской раздевалке везде на полу длинные черные волосы🤢
Так же нет никаких групповых занятий в первой половине дня, только виртуал.
Думаю что скоро поменяем клуб
1
September 19
отвратительно, платим 2490 за то, чтобы стоять в очереди на тренажер, впечатление, что ты в маршрутке , а не в зале. Нет времени дня, когда можно заниматься комфортно, чтобы на тренажере или снаряде не была очередь. Руководство сети - вам как такое положение? Норм? а санитарные нормы не хотите соблюдать? или думаете не найти управу на загаженные туалеты, вонь и духоту в зале? Перестаньте драть деньги как за приличный клуб, красная цена вашему абонементу - 600₽ в месяц и то для тех, кто любит близкий контакт с другими потными гражданами.
8
1
November 21
Отлично подобрана команда тренеров. Понравилась помесячная оплата, это посильно и почти незаметно для бюджета) Зал в паре шагов от метро))
April 28
Хороший бюджетный фитнес клуб. Домашняя атмосфера, приветливый персонал, чисто. Тренируюсь днём, людей не много, вентиляция работает. Есть всё необходимое. Один из не многих клубов этой линейки где всё хорошо...
2
February 11
Здесь есть такая девушка Дарья, вот она ведет много разных групповых, и ведет их очень круто) Всегда к ней хожу, не очень даже важно на что именно) Кстати зал для групповых очень просторный, светлый, даже есть метки для того, чтобы не толпились и правильно стояли все) Блин вообще сейчас поняла что единственный негатив что у меня был к залу за это время это когда автосписались деньги, хотя я не хотела продлевать на тот месяц, потому что улетала в отпуск, но цена месяца небольшая, так что просто забила, но вы будьте внимательны)
2
1
August 22
Произошла ситуация о которой невозможно промолчать и оставить в стороне. Я вместе со своим парнем, подругой и её мужем приходим заниматься спортом. Сегодня днём тренировалась вместе с другом и нам тренер Иван сделал замечание, которое было без всякой обоснованной причины. Благодаря этому тренеру мы потратили около часа потраченного времени, которое могли потратить на тренировку. Во время разбирательства в произошедшей ситуации девушка Лика, работающая за ресепшеном, часто перебивала, мешала договорить со своей точки зрения и поддерживала конфликт вместе с тем тренером.
5
1
December 6
Не советую данную сеть залов. Ужасная перестановка тренажеров, тренеры, любящие обсуждать посетителей за спиной, писать жалобы, искать в соцсетях, вместо того, чтобы заниматься своей работой. Прошу руководство сети связаться и объяснить, почему управляющий Павел(братиславская и рязанский проспект) подходит и угрожает, портит настроение и тренируется в свое рабочее время, в которое обязан выполнять свои трудовые обязанности.
2
August 14
Отвратительное место, один администратор говорит по телефону одну информацию, другой на месте абсолютно другое, в итоге зря потраченное время, бессмысленно выброшенные на ветер деньги, в зале не всегда чисто, периодически мусор и разбитые зеркала! Возврат денег за ни разу не использованный абонемент невозжен! Совет всем, читайте и спрашивайте обо всем заранее, а то потом по телефону вам скажут что все можно вернуть, а по факту на месте пошлют куда подальше!
4
1
August 10
Спустя два года вынужден констатировать, что нормальный фитнесс клуб превратился в джихад клуб. Более 90% посетителей таджики и узбеки, пытался ходить раньше или позже… не работает. Ходят по 3-5чел, занимают тренажеры, не пробьешься. В раздевалках в уголке отдают дань Аллаху даже работники клуба, которые тоже Аллах Акбар. В-общем, буду искать другое место.
17
3
March 28, 2023
Отличный клуб недалеко от дома. Из плюсов: удобная помесячная оплата, просторная раздевалка со множеством шкафчиков, широкий выбор групповых программ, большой выбор инвентаря и тренажёров под любой запрос, приветливый персонал, тестирование тела на аппарате InBody.
Из минусов стоит отметить плохую работу вентиляции, из-за которой в зале часто пахнет едой с фудкорта этажом ниже. И также соглашусь с автором предыдущего отзыва - зоне сайкла не место в общем зале, музыка и голос тренеров действительно мешают посетителям, которые занимаются в этой части зала.
1
February 9
Занимаемся с парнем в зале на Марьино; сам зал действительно хороший и новый.
Снимаю звезды за групповые занятия, а именно: если не заниматься с тренером, а в онлайн формате но в групповом зале (когда транслируется через экран) — любой человек может зайти посередине занятия и начать заниматься своими делами. Это очень мешает например сосредоточиться на йоге.
На двери кстати написано «Не входить, когда идут групповые занятия», однако это никого не волнует :)
Уточнили у тренеров, есть ли возможность закрываться на время занятий, получили ответ «Нет, но можете сделать замечание».
В целом складывается довольно неприятное ощущение, что если на йоге вас 1-2 человека, то это почти не считается, что в зале кто-то есть вообще.
Если не получается регулировать этот момент, может онлайн занятия в зале не стоит проводить вообще?
7
2
August 7
зал хороший,большой,чистый.понравились групповые тренировки.тренера относятся очень хорошо.оборудование новоетакже есть пробная тренировка.очень советую этот фитнес клуб
3
September 6
Хожу в зал второй год и меня все устраивает. В час пик много людей, но так везде.
Была неприятная ситуация со списанием баллов при покупки очередного абонемента, но оперативно смогли ее решить, так что делаю вывод для себя, что о клиентах заботятся и не хотят терять.
Сеть залов спирит рекомендую
1
1
November 7, 2023
впервые решила пойти в фитнес клуб, и ни разу не пожалела, что выбрала именно эту сеть и именно этот клуб. всегда чисто, комфортно заниматься. по будням ближе к вечеру людей конечно очень много, но при большом желании всегда позанимаешься на всех желаемых тренажерах. персонал вежливый, всегда подскажут и помогут. есть возможность пробной тренировки с тренером, но пока хочется освоиться самой.
1
November 6
Обалденный зал много тренажёров раздевалка чистая и просторная персонал вежливый отзывчивый все чётко объясняют
August 16, 2023
Занимаюсь с декабря. Лучший фитнес клуб!!! Недалеко от метро, персонал огонь, прохладно, чисто, современно💪🏼
НО!!!! Немного тесный зал в час пик (летом получше) и нет кулеров. если не взял с собой воду приходится покупать Святой источник по 70 руб!!! Все конечно пониманию но!!! За Святым источником и картошкой я и в пятерочку могу сходить могу!!!!!
4
12
November 7, 2023
Светло, чисто, спокойно и комфортно.
Тренажеров достаточно под разные запросы. Вышедшие из строя, восстанавливаются очень быстро.
Обычно хожу утром, народу минимум. Тренеры хорошие.
В раздевалке тоже чисто.
Все нравится! Отличный зал. За год стал родным.
November 7
зал хороший ,но места маловато.персонал вежливый и внимательный.
групповых занятий с тренером не много,в основном онлайн
May 26
Пишу отзыв о работе клуба "спирит".
Позвонила уточнить на счет абонемента и интересовал тренер реабилитолог в Марьино .
1. Менеджеры ничего не знают о том, какой тренерский состав есть в клубе, и о стоимости.
2. Ждала обратного звонка от клуба на Братиславской , итог: через 2 дня перезванивают. К сожалению поднять не могла трубку. В этот же день перезвонила, извинилась сама и попросила менеджера чтобы со мной связались вновь. Итог : 3 дня ждала звонка и тишина. На 4 день, чисто случайно перезванивает менеджер и зовет в клуб на тренировку. Объяснила девушке всю суть ситуации и мое недовольство о том, как работает клуб. Девушка извинилась , огромный +. Сказала что мне перезвонят вечером этого же дня. Связалась со мной девушка руководитель в клубе "спирит" в Марьино. Опять 3 раз объясняю что мне нужно, уточнила кого я рассматриваю муж или жен?ответила ей: мужчину.
Руководитель обещала что со мной свяжется тренер, прошла неделя. Хрен кто связался. Вы хотите сказать что 4 дня нужно для того чтобы уточнить, есть ли тренер реабилитолог? Нужно ждать звонка аж по 2_4 дня!? Желание идти к вам уже нет.!!!!!Работа халатная к клиенту.
P.s. Ознакомилась сама на сайте с тренерским составом. Все молодые и мало опыта в работе в принципе . ну и тренеров реабилитологов ,толком нет! Доверия особо нет идти , именно в клуб Марьино .
6
October 4
Очередь к тренажерам из кавказких мужчин. когда надоело и перестала туда ходить еще 4 месяца доставали звонками раза по 3 на неделе. И вот очень еще интересно они собирают отпечатки пальцев и без этого не продают абонемент - это вообще законно?
2
February 7, 2023
Классный клуб. Новое, современное оборудование. Много места. Хорошие групповые тренировки. Отличные персональные тренеры. Только с собой обязательно воду (нет кулера) и полотенце (там не выдают).
НО!!!! С конца прошлого года в тренажерном зале установили зону для групповой вело-тренировки! Это трэш! Музыка от них орёт на весь зал, микрофон тренера перекрывает всё. Со сврим тренером невозможно заниматься в этой зоне, не слышно, приходится орать. Это НЕ продуктивно.
Огромная просьба к администрации что-то с этим сделать, в конце-концов перенести это в зал для групповых тренировок, как это делается во многих других клубах.
17
October 23, 2023
Зал небольшой, но тренажеров более чем достаточно. Не хватает полноценной зоны для разминки и растяжки.
В целом зал чистый и приятный, но... Половину так называемых "тренеров" нужно уволить и запретить работать тренерами когда-либо. Та техника, которой они учат бедных девушек и парней, просто убивает колени напрочь. Пока наблюдала за всем происходящим аж глаз задергался. Заниматься в зале можно, но точно не с тренерами.
6
December 2
В клубе небезопасные тренажеры, можно получить травмы. Я получил порез на всю ладонь из-за острых заусенцев, которых на тренажерах быть не должно
Upd. Ответ организации ложь и профанация. На ресепшен я обратился сразу, со мной обещали связаться. Никакой связи нет до сих пор
1
August 30
Отвратительное место ощущение что на Садовод попадаешь. Группами занимаются матерятся. Одна звезда за чистоту. Тренера ( кого видела) не адекватны. Почему этим не русским группами можно заниматься, а нам с подругой нельзя( видимо, мы мешали этим) не советую от слова вообще
6
May 15
В целом сеть нравится, но филиал на метро Марьино сильно испортил впечатления. Не буду утомлять подробностями, скажу только что во всех других клубах которых я был администраторы стараются все подробно разжевать по тарифам условиям и тд, особенно если видят что человек пришёл впервые. В Марьино же почему-то этого не делают, по итогу купон с накопленным кешбеком использовать не получится и он тупо сгорит в июне. Поддержка только разводит руками. Клиентоориентированности ноль. Очень удручает такой подход.
9
October 1
Регулярно занимаюсь здесь. Нравится атмосфера, тренажеры, приложение , шкафчики и , конечно, мой тренер Виктор.
April 3, 2023
Лучший фитнес-клуб в Москве!
Всё всегда чисто, убрано
Администраторы приветливы и отзывчивы. Всегда помогут в решении всех вопросов.
Обстановка в зале просто замечательная.
Тренажеры новые, всегда в строю
Цена абонемента за месяц выходит отличная за такое высокое качество услуг
Групповые занятия - это что-то 😍 Можно заходить в зал и заниматься «виртуально», повторяя за тренерами на экране. А офлайн занятия - так это вообще 🔥
1
1
November 7, 2023
В целом, хороший зал:
Приятная цена абонемента на старте
Приветливый персонал и тренеры
Мотивирующая заниматься чаще бонусная программа
Удобное для меня расположение
Много тренажеров (правда есть и такие, которые не дублируются)
October 31, 2023
достаточно чисто, оборудование хорошее, что порадовало очень, во многих клубах часто замечала, что половина тренажеров не работают, тут супер!)
персонал приветлив
немного жаль, что кулер отсутствует, придется привыкать брать больше воды с собой
November 7, 2023
Отличный зал,разные зоны и обильное количество тренажеров,просторная раздевалка,чистая душевая,есть сауна,в раздевалках фены,и приятные цены,консультанты все подробно объясняют,тренера отзывчивые,рекомендую👍
2
August 21, 2023
Клуб шикарный, аккуратный, эстетичный, каждая тренировка вдохновляет, удобное расположение рядом с метро, обширный выбор тренировок и групповых занятий, всегда все чисто, все удобства предоставлены, ходить в одно удовольствие. Рада, что выбрала этот клуб.
1
November 23
Я приходил в Фитнес и заметил что все красиво и лучшие оборудование и решил сегодня записаться и вот еду наконец туда Спорт это не только где попало а еще и красивей 💪
August 31
Современное пространство, с хорошими тренажерами. Но! Народу в час пик не то чтобы много, а просто как селёдка в бочке! Да, в час пик народу много везде, но тут прям совсем толпы, даже толком пройтись по залу места нет, не то что заниматься! Также в зале нет дежурного тренера, а лишь те кто занимается персоналками и никак иначе.
С ресепшеном у меня проблем не было, там все вежливые. Чистота в клубе также поддерживается довольно неплохо.
В общем, отзанимавшись 8 месяцев в данном клубе, решила уйти в другой из-за огромного количества народу, в связи с невозможностью нормально заниматься.
3
1
July 3, 2023
Хороший зал рядом с метро. Spirit Fitness — это сеть клубов в разных местечках Москвы. Можно купить абонемент, по которому доступно несколько клубов, или выбрать свой единственный) Хожу в Spirit, потому что до зала удобно добираться, стоит приемлемо, есть возможность ежемесячной оплаты и большой выбор групповых тренировок. Меня в основном интересует йога и body pump.
1
March 31
В целом зал ничё такой, правда тренажеры часто подолгу находятся в неисправности после поломки. а вот менеджеры по телефону общаются с трудом, спрашивают «удобно ли вам общаться?», а на ответ «нет» продолжают рассказывать про акции 🤡 поменяйте им скрипт, пожалуйста, всё желание продлевать абонемент отбили. девушки-то сами по себе вежливые работают и стремятся помочь
1
February 15
Spirit. Fitness выбрал за удобный график работы и удобное расположение. Сходил на пробную тренировку, позанимался, заценил.
Зал оказался большой, просторный. Для занятий спорта всего хватает: количество тренажеров, инвентаря, в целом места для тренировок. Абонементы доступные по цене, оплачивать некоторые из них можно ежемесячно, начисляются баллы лояльности. Сначала я выбрал лайт, потом перешел на стандарт, так что теперь хожу безлимитно. Есть сауна, чтобы после трени прогреть мешцы. Нареканий особых нет, правда тут не выдают полотенца и кулеров нет, но это некритично. Плюсов больше, буду продолжать заниматься и всем советую.
1
April 7, 2023
Занимаюсь 4 месяц, хочется отметить чистоту в клубе. Кондиционеры и вентиляторы справляются, что очень важно для меня. Так как люблю посещать беговую дорожку и групповые программы. Огромная благодарность всем инструкторам. Была на занятиях у Даши, Жанны, Лианы, Евы, Светланы (простите если кого-то забыла). Все девушки на высоте! Все красавицы!Любимые тренировки -pump , hottorso, HIIT. Отличное комьюнити в тг и вк. В клубе есть сауна. Всегда чисто. Из минусов - в зале, где беговые тренажеры, плохо слышно музыку . Хотелось бы круглосуточный режим работы. У меня недостаточный опыт работы с тренажерами, но если в клубе какие акции проходят, то хотелось бы получать уведомления.
1
April 7, 2023
Потрясающий клуб, прекрасный тренер Влад, все рассказал и подсказал как заниматься. Множество тренажеров на любой вкус и цвет, большая раздевалка и невероятная атмосфера! А как огромный плюс - наличие бани))) Спасибо огромное всему коллективу Спирит Фитнес за ежедневную работу зала и за отличное настроение! Всем спортивных успехов!