Персонал-замечательный и вежливый , атмосфера - приятная много места , всё очень быстро , еда-бомба , интерьер- нормальный , напитки-большой выбор , блюда супер 🥞
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Кафе «Матрешка», данное заведение я посещать не буду. Раньше было кафе «Спорт», был другой хозяин, концепция заведения, но негативных эмоций не вызывало. После небольшого ремонта и смены владельцев, качество обслуживания на мой взгляд ухудшилось. Чуть более года назад заказывали поминки в этом заведении. Остался горький осадок. Никогда ранее не сталкивалась с подобным отношением в такой грустный день. Посадка людей была организована по 6 человек за стол, было очень тесно. Столы предварительно накрыли, на столах стояли тарелки с холодным борщом, никогда не встречала, чтобы горячее ставили без посетителей, всегда разносят в тот момент когда люди за столом. Лично у меня унесли борщ, стоило мне отвлечься. Не критично, но неприятно. Выпечка вообще отдельный разговор, не встречала такой невкусной выпечки ранее, всегда на поминках кормили хорошо. За такие моменты было стыдно перед людьми, вроде моей вины нет непосредственно, но все эти моменты очень огорчили. Высказала шефу всея Руси Эдуарду свои замечания, не извинился, а стал давить на то что все в кухне и обслуживании замечательно и предложил вернуть деньги. Обидно что в такой печальный день пришлось с ним разговаривать и дополнительно испортить себе настроения, которого и так по понятным причинам не было. Не буду зарекаться, но желания посетить это заведение в будущем нет. Прошёл год, а обида не прошла. Может люди и нормально восприняли то что подавали в кафе, не уточняла, но по своим ощущениям - впервые такой сервис и негатив в день похорон.
2
2
Елена Быстрова
Level 9 Local Expert
September 25
Кафе не плохое,но дорогие блюда.Была один раз,не понравилось.Купила жареную рыбу,а она с чешуей.Выкинула 400 рублей