персонал омерзительный))
две звезды чисто за кальян(кальянщика в том числе) и еду.
администратор Эвита отдельная история.. не успели зайти, как нам она начала в полной мере хамить без зазрения совести. официант еле живой. можно простить, тк скорее всего он устал, но можно было хотя бы улыбнуться, да хотя бы ходить не вразвалку.
вернёмся ли мы? очень вряд ли, одна еда не заслуживает терпеть отсутствие атмосферы и ощущение того, что мы нежеланные гости.
Show business's response
annaordon
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Были в заведении 10/08, праздновали день рождения. Поиграли классно, но за это спасибо моей семье. Что касается обслуживания, то это полный трындец. Сначала мы охотились за официантом, чтобы он протер стол, после предыдущих гостей. Сделали заказ. К блюдам претензий нет, все было очень вкусно. Сезонное меню - огонь. Но скорость отдачи... Сыну салат принесли за 10 минут до окончания игры, а играли мы ,на минуточку, 2 часа. На просьбу положить нам салат с собой никакой реакции не последовало.
По окончании игры нас попросили переместиться в бар. Мы заказали десерты. Ждали их тоже долго, дождались, но... Приборы не подали, правда поинтересовались нужны ли они. Странно правда? Ведь приборы по умолчанию приносят еще до подачи блюд. Пока дождались приборов, мороженое в десертах растаяло, да и настроения есть их уже не было. Официант записал не все заказы и сыну десерт не достался вовсе. И на просьбу взять блюда с собой нам тоже ответили невнятно. Предложив упаковать в мешочки! В результате не упаковали никак.
В общем впечатление не очень, и настоятельная рекомендация - обучите свой персонал.
Show business's response
nash ephion
Level 5 Local Expert
January 24
Долгое обслуживание, официанты не знают меню, высокие цены непонятно за что, сервис страдает. Перед тем, как принести нам заказ, официант сказал, что ему нужно домой, и ему срочно нужно нас рассчитать.
На баре стоят человек 6, гостей нет, они говорят, что много заказов и они не успевают, хотя успевают увлеченно разговаривать о чем-то. Никакого внимания к клиентам нет, приходится ждать, пока кто-то подойдёт. Подошла на стойку, никто даже не посмотрел на меня. Больше не приду.