Консультант Дарья очень легко и быстро помогла выбрать кроссовки в магазине в Муссоне. Была очень учтива, ненавязчива, приятная в общении. Цена очень порадовала - попала на скидку! В симоле тоже отличные ребята работают. Спасибо за хорошее отношение к клиентам. Успехов вам!
1
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Здравствуйте!
2 декабря . Около 19:30 с семьей посетили ваш магазин в Sea Mall
И были очень расстроены …
Зайдя в магазин ,продавец сидела за кассой в телефоне .Не поздоровалась ,не предложила консультацию ,вообще не сдвинулась с места .
Мы были с маленьким ребенком 1,5 года,который в силу своего возраста проявляет активность и не хочет сидеть на руках .
Мы отпустили его ,чтобы он сам ходил по залу ,прошу заметить ,что он не трогал вещи,стойки ,обувь и тд..
Он просто выдвинул своими маленькими ручками пуфик с раздевалки ,в зал …
И тут продавец соизволила отложить телефон и встать с места
При том что я видела ,что ребенок выдвинул пуф ,я не сразу ,но направилась к нему
Девушка решила что ,ребенок портит имущество магазина и сказала чтобы мы поставили пуф на место и следили за ребенком .все это было в высокомерном тоне.
На что я ей сказала ,что это просто ребенок и ничего плохого он не сделал
Девушка ответила и что ,что это ребенок ,а если он еще что-то испортит… Хотя он ничего не портил
После этого она начала двигать пуф ногами ,оставляя следы от обуви 😂
После всех разговоров и конечно моего не понимания ,уж простите такое впервые
Продавец ,молча развернулась и пошла к выходу магазина ,где стояли ее друзья парень с девушкой и они дружно начали смеяться ,это при том что мы были еще в магазине и еще один человек ..
Просим обратить внимание на данного кандидата ,потому что сервис и клиентоориентированность отсутствует полностью …
3
2
Андрей Булатов
Level 28 Local Expert
August 15, 2023
Качественная, одежда ,
Хороший вежливый внимательный персонал,
Отличный выбор