Плюсы, за них одна звезда:
+часы пришли
+обзоры на ютубе
Минусы, все остальное:
-на сайте написано, что доставка бесплатная и в день заказа. Оказалось, что доставка из Москвы сдеком и нужно доплатить. Сам нахожусь в СПб
-отправили заказ только на следующий день
-как оказалось, за сдек не заплатили, хотя подчеркивал об этом в диалоге. Заплатил за сдек дважды в итоге
-перевод какому-то сомнительному лицу из беседы в Watsapp
-чека нет
-дисконтная карта в личном кабинете не поменялась. Заказ все еще висит как «новый»
Больше не обращусь в этот сомнительный магазин и вам не советую
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
April 30
Впервые к ним обратился в прошлом году, хотел часы купить, думаю, раз в СПб находятся, в случае чего хоть какая-никакая гарантия будет. По началу естественно трубку не брали, а потом голову морочили несколько дней, то есть часы то нет, то надо уточнять. Курьер этот, которого ты ждёшь, но он и не звонит и просто не появляется. По итогу купил в другом месте. И в этот раз опять наступил на те же грабли, забыл , что у них с часами не получилось. В этот раз не дождался курьера с пульсометром, в один день, на следующий уже сам поехал , заранее договорившись с продавцом, в процессе выяснилось, что пульсометра то и нет и его надо заказывать, а я уже на подъезде. В общем плюнул , заказал на маркетплейсе тут уж точно привезут! В общем не тратьте время мутная контора и никаких они вам гарантий тоже не дадут!
2
Анна Ж.
Level 5 Local Expert
November 1
У меня все прошло отлично! Часы заказала на сайте, позвонили и в этот же день привезли. В обед заказала вечером до 18:00 привезли на работу.
Муж часами доволен
1
Show business's response
Максим Иванов
Level 4 Local Expert
April 11
Купил в этом магазине Suunto 9 Baro. Большинство комментаторов были правы по поводу работы магазина, что не всегда можно увидеть дверь открытыми. Советую, созвониться и заранее согласовать свой приход, тогда никаких неудобств не будет. Часами доволен! Рекомендую!
Nick
Level 5 Local Expert
October 23
Когда хотел написать отзыв, думал что распишу свою историю как долго добирался до них, а уперся в закрытую дверь) но вижу в отзывах куча подобных историй, мне остается лишь подтвердить, что это правда))
Я еще пытался потом по телефону выяснить, когда же будет работать магазин, мне сначала сказали «завтра», когда настало завтра я позвонил и сказали что «не сегодня» и т.д., в итоге забил и купил часы в другом магазине)
Olka
Level 6 Local Expert
July 31
Сделала заказ, приехала и поцеловала дверь, причём было 3 часа дня, не обед. Ни информации когда кто-то появится. Телефоны не отвечают
Дмитрий Харитонов
Level 10 Local Expert
June 15
Спасибо грамотному и внимательному консультанту Дмитрию.
Виктор Тюкин
Level 2 Local Expert
March 20
Дважды заходил с целью покупки часов. Постоянно закрыто. Отвратительно организована работа. Собственник прогорит с таким отношением к клиентам.
Д- Б.
Level 6 Local Expert
June 19
Делал заказ у этой конторы через маркетплейс. В итоге постоянные переносы доставки. Ждал 5 дней и купил вдругом месте.
Не рекомендую!
Anthony K.
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Абсолютно дурацкое место, два раза приходил - оба раза никого нет. Трубку берут через раз. Не тратьте время.
2
AE
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Пришел в пятницу днем за ремешком для пульсометра. Двери оказались закрыты, позвонил - сказали, что продавец забирает посылки из сдека и предложили оформить заказ по телефону. Оформил, обещали перезвонить - не перезвонили. Приехал в следующую субботу еще раз, оказалось закрыто. Решил позвонить еще раз, спросить, как им вообще так, нормально бизнес вести? В итоге на все три телефона звонил, ни с какого не ответили. С таким обслуживанием встречаюсь впервые.
5
1
lacostes@mail.ru
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Приехал в субботу, все закрыто. На телефон не отвечают.
1
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
Не магазин, а шарашкина контора. Пыталась отоварить подарочный сертификат на 2 т.р. (см.фото) - мне сказали, что им можно оплатить только 40% стоимости покупки. При этом на самом сертификате ни слова об этом нет! Кучу раз пользовалась сертификатами разных магазинов, но с такой дикостью столкнулась впервые. На такие вещи можно жаловаться в ОЗПП, но не хочется заморачиваться. Надеюсь, все организаторы соревнований впредь будут обходить этот "магазин" десятой дорогой
3
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
September 9, 2020
Сделал заказ на сайте, купившись на "официального дилера". В итоге перезвонили. Первое, что напрягло, дали номер телфеноа "сотрудника", с которым надо скоординировать мой приезд в магазин. Сотрудник (судя по шумам вокруг, больше похож на курьера, постоянно разъезжающего по городу) обещает перезвонить в течении часа. После ожидания в течении 4-х часов перезваниваю сам. Мне сообщают, что товар можно будет забрать в магазине через 4 дня(хотя якобы было в наличии). Договариваемся. После этого ни ответа ни привета: на СМС не отвечает, в вацапе читает и молчит. Больше похоже на какую то разводку, чем на официальный магазин. Не советую рисковать и связываться с такими продавцами!!!
5
Александр Малых
Level 10 Local Expert
December 16, 2020
Для научного учреждения заказывали пульсометры «Polar H10», «Polar OH1» и остались довольны сотрудничеством с данным магазином. Стоимость товаров оказалась ниже, чем в других магазинах. К качеству самих пульсометров у нас никаких претензий не возникло, служба доставки также сработала оперативно и доставила заказ вовремя.
2
Show business's response
Андрей Шарпанов
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Хороший магазин. Грамотный персонал, все расскажут и показывают.
1
1
Roman Matafonov
Level 10 Local Expert
March 25, 2019
Значит, конкретный случай. Решился сменить свои потрёпанные временем Polar M400 на новомодные Vantage V. Сделал заказ утром в понедельник в районе 12, вечером в 18:30 привезли. Молодцы! Быстро.
Я в то время ещё работал, быстро расплатился и разошлись. Позже дома заметил, что в гарантийном талоне указан 2018 год. Написал об этом на почту, ответ получил минут через 20, мол, можем отправить курьера или как вам удобно. Я выбрал самостоятельно заехать в магазин - заехал в субботу в 14 примерно, встретил закрытые двери 🤨
Решил позвонить по телефону, указанному на сайте, не дозвонился, буквально сразу же перезвонили с другого номера, предложили подождать 10 минут. Ну ок, я не сильно спешил. Примерно через столько и пришёл продавец.
Гарантийный талон поменял, все хорошо. Так же поинтересовался, как часы, какие впечатления. В общем, нормально пообщались, я еще докупил адаптер для часов на велосипед - удобная штука, рекомендую.
Что по итогу. Очевидно, есть косяк и магазин это, само собой, признал. Обычно в таких случаях клиентам предлагают какую-то компенсацию. Банально, сделав, например, скидку 10% на тот адаптер (это 59 рублей), от меня получили бы уже не 4 звезды, а 5. Надо отметить, извинения я получил и в письме и на словах.
Теперь почему я выбрал именно этот магазин. Ну в первую очередь, когда мне надо что-то купить, я смотрю на сайт. Сайт тут вполне удобный, разве что сравнить что-либо с Гармин невозможно - у Гармин просто нет описания. А так у меня очень долго была открыта страница сравнения Polar Vantage V и Suunto 9 baro - все читаемо и удобно.
Так же большой респект за обзоры на ютуб. Они очень помогли определиться.
В общем, на закрытые двери стоит хотя бы вешать бумажку, когда ждать открытия или, как вариант, не закрываться в обозначенное рабочее время 😁
2
1
Константин Зайцева
Level 11 Local Expert
August 12, 2020
Офис в Санкт-Петербурге не работае и в будни. Прочитал отзыв, что есть сложности с работой в субботу, приехал в среду. Офис закрыт. На телефон не отвечают. Подождал под дверью 20 мин, пытаясь дозвонится по указанным телефонам.Не дозвонился. Уехал
6
Дмитрий Казаков
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Покупал часы, хорошо проконсультировали. Помогли подобрать нужный девайс! Спасибо!
1
1
Show business's response
Евгений Герасимов
Level 21 Local Expert
March 15, 2020
Зачем писать что суббота рабочий день ,если по факту никого нет на рабочем месте.телефон молчит,прождав полчаса аозле закрытой двери уехал оьратно ,на другой конец города
3
1
Дмитрий Коробейников
Level 16 Local Expert
June 23, 2021
Приятно. Пришел и купил Вантаж, датчик. Принимают карты, держат в наличии.
1
Мари Магонова
Level 6 Local Expert
June 24, 2018
Покупали часы polar m200. Получили грамотную консультацию и, что ещё важно: приятное общение. Молодой человек подробно разузнал, что нужно и подобрал лучшие (и недорогие) часы по запросу.
Желаю процветания вашему магазину🌝
1
1
Роман Д.
Level 3 Local Expert
December 19, 2020
Ребята быстро и хорошо работают. Товар в наличии не подделка. Купил suunto 5.
1
2
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
November 28, 2020
Офис в заявленное время не работает. Оказался перед закрытыми дверьми. Дозвониться ни по одному телефону не удалось.
2
Вальдемар Экс
Level 11 Local Expert
March 4, 2020
Работает не по графику. Приехали в субботу, а офис закрыт. Выходной день только воскресенье ,так указано на входной двери:(( . Купили в другом магазине
4
fenikc2009
Level 14 Local Expert
August 28, 2019
Зашёл на сайт нашёл нужные мне Часы. В наличии они есть показал сайт. В итоге их нет , и будут только через месяц... кошмар..
2
1
михаил п.
Level 4 Local Expert
June 20, 2019
Магазин работает до 20 00
Пришол 19 30 ни кого нет
Позвонил по телефону магазина
пришли через 15 минут
В остальном всё хорошо
2
2
Show business's response
Andrey S.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Даже не ответили. -5
1
1
Даниил П.
Level 3 Local Expert
October 23, 2019
В Питере розничный магаз так запрятан, добавьте чтоль маршрут на сайт как найти вас.
2
1
Niccolas 69 I.
Level 2 Local Expert
July 2, 2017
почему магазин был закрыт 2-го июля без обьявлений и без обьяснений??! К вам люди едут через весь город с кучей денег,что бы отдать эту кучу денег и натыкаются на закрытый размалёванным щитом магазин ! Что за жлобство и хамское отношение к покупателям?