Sport-Life sport shop
114 reviews
July 7
Постоянно чиню велосипед в этом магазине, отзывчивый персонал и быстрая починка-качества достойного заведения! Всем рекомендую, также неплохой ассортимент велосипедной продукции "Всё включено"
August 25
Очень отзывчивые продавцы!!! Всегда можно заехать что-то спросить и починить! Крутой сервис и адекватные цены!!! Ребята- просто золото!!!! И местоположение в центре города очень удобное!!!
October 7
Некомпетентные продавцы, некомпетентный сервис. Не рекомендую связываться.
Продали мне камеры с ниппелем Преста (велосипедный) вместо Шрёдингера (как на машине) не сказав, что без специального адаптера ниппель не будет зафиксирован.
Не решили проблему с отрывом ниппеля на заднем колесе, взяв при этом полную стоимость за ремонт.
Испортили дорогой передний тормоз, и вместо попытки разобраться, обманули.
Подробности ниже.
На позапрошлой неделе возил в сервис на ул. Ленина свой велосипед с проблемой постоянного отрыва ниппеля на задней колесе через буквально километр катания. Проблема началась летом этого года и достаточно быстро прогрессировала. За пару дней до заезда в сервис купил в этом же магазине на ул. Ленина камеры для замены. Покрышки на велосипеде достаточно широкие, 2.3 дюйма, поэтому обычные камеры не подошли. Продавец сказал, что для такой толщины покрышек у них есть только камеры с ниппелем Преста. Их я и купил.
В сервисе на следующий день сказали, что моя проблема связана с тем, что у меня установлены неправильные камеры. Обода на велосипеде предназначены для камер с ниппелем Шрёдингера, а у меня сзади стоит камера с ниппелем Преста, которую я, собственно день назад и поставил, купив в этом же магазине. Мы немного подискутировали о том, что у меня и камеры с ниппелем Шрёдингера тоже рвутся, но продавец заверил, что они поставили адаптер, и всё будет хорошо. Я забрал велосипед.
На следующий день во время покатушки через примерно километр ниппель оторвался. Я опять привёз велосипед в сервис. Через день мне позвонили, сказали, что велосипед готов. Я приехал, мы поговорили с сотрудником магазина. Он сказал, что я вероятно не докачиваю колеса, поэтому покрышка проскальзывает, и от этого все проблемы. Мы с сотрудником магазина договорились, что я проеду на велосипеде для теста. Я доехал из магазина на ул. Ленина до площади Ленина и обратно. По приезду обратно осмотрел велосипед - ниппель был ещё цел, но явно стоял с сильным перекосом. Велосипед вновь остался в сервисе.
Ещё через день мне позвонили, сказали, что велосипед готов. Я приехал. На этот раз сотрудник был другой (а до этого всё моё общение было с тем продавцом, который мне в самом начале камеры на Преста продал). Мы поговорили с сотрудником магазина, я рассказал ему о проблеме, что это всё очень странно. Сотрудник магазина сказал, что ему передали, что я не докачиваю колесо. Однако, хотя моим велосипедом с его слов он и не занимался, но предложил ещё один вариант источника проблемы, связанный с растяжением бортировочного шнура на покрышке из-за старости. Мне этот вариант показался разумным, и я забрал велосипед, чтобы попробовать самостоятельно поменять покрышку.
Забрав велосипед я покатил его до машины, но заметил, что передний тормоз начал очень громко гудеть при нажатии на рычаг даже когда велосипед просто катишь руками. Я вернулся обратно, сотрудник магазина обработал по моей просьбе тормоз очистителем, но жуткое гудение не прекратилось. Мы сошлись на том, что тормозу надо просушиться.
Я здесь отдельно уточню, что тормоз новый. Я купил его весной этого года и установил в этой же организации, но в другом сервисе на ул. Московское шоссе. Колодки тоже новые оригинальные. Тормоз shimano m675. Диск остался старый, но он тоже shimano SM-RT76M 180 мм. Колодки g01s.
Я пытался кататься на велосипеде пару дней, но тормоз жутко гудел и вообще не тормозил. До последней поездки в сервис всё с тормозом было отлично, модуляция была просто идеальная - можно было делать стоппи на передней колесе и вилять в воздухе задним, поднимаясь на нужный угол.
Я вернулся обратно в сервис, описал проблему с тормозом, оставил велосипед. На этот раз велосипед пробыл в сервисе несколько дней, почти неделю. Никто мне не звонил. Я перезвонил сам - мне предложили съездить поговорить с мастером, который мне ремонтировал велосипед. Я приехал в сервис на ул. Комсомольской. С мастером общались достаточно долго, но в итоге его резюме - органические колодки, которыми штатно комплектуется тормоз shimano m675 SLX не подходят к диску shimano XT SM-RT76M. Якобы для этого диска нужны только металлические колодки, и с органическими он не работает. Это очевидная неправда, и на моё предложение найти документальное подтверждение на сайте shimano у мастера ничего не вышло. Но он оставался при своём мнении, что делало дальнейший разговор бессмысленным.
Велосипед оставался в магазине на ул. Ленина, и я поехал за ним. С сотрудником магазина мы обсудили сложившуюся ситуацию, и я попросил связать меня с руководителем для решения проблемы с испорченным тормозом. Сотрудник магазина по моей просьбе сделал дополнительные фото диска (он изменил цвет), тормоза, колодок и сказал, что передаст всё руководителю. Он также пробовал связаться с руководителем по телефону, но трубку не брали. Мы договорились, что мне перезвонят в течение двух дней для обсуждения сложившейся ситуации. Прошло больше недели, мне никто не звонил и не писал.
Такая ситуация. Решайте сами, стоит ли связываться с подобным сервисом, чтобы получить подобный сервис. Компания честно заслужила отрицательный рейтинг.
На фото диски и колодки после моей чистки, поэтому странных разводов на диске и заполированной поверхности на колодках уже нет.
1
1
January 16
Отличный магазин, радует большой ассортимент товаров как для велосипедов, так и для лыж. Менеджер Никита профессионал своего дела, очень грамотно отвечает на все поставленные вопросы. Общее впечатление от магазина осталось положительным, буду возвращаться туда снова.
April 12
Спасибо большое ребятам из Sport Line на Ленинской. Очень вежливые и отзывчивые парни. Обратилась по рекомендации. Помогли разобраться с моим велосипедом.
Всем рекомендую данный магазин.
May 19
Могу всем рекомендовать данный магазин, ребята вежливые, отзывчивые всегда помогают и советом и делом.
1
1
February 18
Отличный магазин. Помогли определиться с самокатом. Всё рассказали,показали,дали попробовать покататься- сравнить. Менеджер всё доступно объяснил.Ушла довольная.
3
March 20
Отличный магазин, приветливые продавцы-консультанты! Всегда оперативно помогают с ремонтом велосипеда и любезно подкачивают колеса совершенно бесплатно) Рекомендую!
1
April 28
Хороший магазин и мастерская.
Профессиональный и вежливый персонал. Покупали уже несколько велосипедов, регулярно заезжаем на ТО, цены адекватные.
May 5
Отличный магазин! Есть все для велосипедов, сотрудники просто бомба, пушка🙂. Помогли разобраться с моим великом. Всем рекомендую 🤗🤗
1
February 8
Обширный ассортимент, есть товары ,которые везде уже закончились)))
По просьбе дочери, живущей в Питере, приобрела нужные ей фирменные спортивные вещи ( они тоже были в единственном экземпляре, но нам повезло) Магазин рекомендую)
3
April 14
Отличные ребята работают. Очень порадовало обслуживание и консультация.
Покупка велосипеда так же проходила крайне приятно.
1
April 21
Отличный прокат велосипедов.
Рекомендую.
На сутки 900р.
Так же большой выбор великов и запчастей к ним. Грамотные работники👍
October 5
Хороший магазин. Отличные специалисты. Часто заезжаю на ТО, колеса подкачать и т.д.
April 29
Доброжелательный, отзывчивый, знающий свое дело продавец Никита помог с подбором комплектующий на велосипед!!!
3
December 30, 2023
Магазин хороший, вежливый и отзывчивый персонал, на отлично выполняют свою работу. Очень радует выбор велосипедов.
January 5
Хороший магазин с широким выбором инвентаря для всех видов спорта. Добрый, отзывчивый и грамотный персонал!
1
May 1
Заказывал велосипед в Подмосковье, на заказ ответили в течении 2 часов, отправили за 1 день, упакован велосипед хорошо и после СДЭК никаких повреждений не было, тормоза и задний переключатель были настроены
June 24
Обычный небольшой спорт магазин. Цены высокие, товар с азона.
February 19
Покупал велосипед в марте. Мастера вежливые и толковые. Ассортимент и цены приемлемые. Всем рекомендую!
April 16
На Ленина, очень быстро подсказали, что к чему. Объяснили профану как починить переднее колесо👍 Классный коллектив 💪
May 30
Отличный магазин с отличным персоналом!!! СОВЕТУЮ.
1
1
April 10, 2023
Отличный магазин велотоваров и не только! Вежливые и грамотные специалисты! Можно провести ТО велосипеда. Обратилась с просьбой накачать колеса и проверить цепь, все работы были выполнены в пределах 5-7 минут! Цены приятные!
1
April 24, 2023
Спасибо магазину Спорт лайф, всегда можно обратиться за помощью, вежливый, отзывчивый персонал, успехов и процветания!
3
July 21
Очень выручили, купил пульсометр, которого даже в интернете не было.
August 27
Ассортимент не блещет. Даже камеру на велосипед не смог купить. Потому, что нет.
1
June 3, 2023
Магазин в целом хороший, многие запчасти есть, но из-за продавца который там работает , данная оценка 2 звезды. Если к вам подойдет консультант который заикается, не слушайте его, советует самый дорогой товар, и рассказывает не правильные советы, ушел от туда с негативными эмоциями, из-за него не хочется туда возращаться.
1
3
September 26, 2023
Прекрасный магазин, обратились по поводу починки велосипеда, все починили,все работает, огромное спасибо !!! Всем советую!!!
January 22, 2023
Отличный вело магазин! Всегда хожу только в Sport life потому что цены не большие и персонал относится как к родному человеку. Всегда дадут насос, чтобы подкачать колёса или вилку, всегда подскажут и помогут.
3
February 12
Отличный магазин, можно на заказ если что надо и узнать что в других магазинах есть в сети этого магазина по городу
1
March 25, 2023
Слабый некомпетентный персонал магазина! Элементарную поломку не смогли устранить, занимаются волокитой, обманом покупателей, вводят их в заблуждение! Короче думайте сами, я бы не советотовал обращаться в сервис данного магазина, там можно только купить велосипед и то нужно подумать! Поломку велосипеда устранил обычный мастер на дому за 1 день, а мастера данного магазина не смогли устранить за неделю!
2
4
March 17
Хороший магазин, отзывчивый продавец. Всем рекомендую.
December 17, 2023
Беру велосипеды в прокат, они конечно ушатанные, но ездят. Если что срочно надо из запчастей на вело то тоже тут покупаю.
August 7, 2022
Профессиональный велосипедный магазин. Хозяин сам очень сильный велосипедист/триатлонист. Есть беговая и лыжная одежда. Проводят ремонт и обслуживание велосипедов. Я рекомендую.
6
March 31
Очень хорошо сделали, всё бесплатно. Лучший механик Михаил.
1
January 5, 2023
Квалифицированные специалисты, подскажут что выбрать. В случае ремонта скажут что необходимо сделать, при условии сами и сделают. Товары качественные и надёжные
5
May 18, 2022
Отличный магазин для любителей и профессионалов! Качество продаваемого на высшем уровне, консультации и все что вам нужно будет перед покупкой велосипеда и лыж вы получите в полном объёме и доступным языком!
3
May 30, 2022
Спасибо магазину и отдельно менеджеру. Покупали велосипед сыну 28.05.2022. Помогли с выбором, показали, рассказали. Смотрели и сравнивали рамму, колеса, посадку. Все отлично.
2
April 10, 2023
Хороший магазин, недорогой, ребята добрые, все расскажут, подскажут, помогут, рекомендую👍
3
February 26, 2023
Надо менять продавца!
Пришёл в магазин за вилкой для вела. Знаю, что хочу и для каких целей. В процессе разговора с продавцом выяснилось, что вел мой фигня, велы в этом магазине тоже фигня! Всё фигня! Ну как то всё очень пессимистично! Хотя выбор велов и сопутствующих прибамбасов весьма неплох! Добавлю за это ещё звезду:)
3
2
March 6, 2023
Отличный магазин. Помогли с выбором велосипеда. Дали грамотную консультацию. Рекомендую 👍sport-life
3
December 28, 2023
Хороший магазин ,отзывчивый,вежливый персонал
1
October 10, 2023
хороший магазин. Никогда не отказывали на просьбу подкачать колеса. Ну и асортимент, наверно, лучший в городе.
July 24, 2022
Обратилась в магазин к сотрудникам за помощью- подтянуть цепь и укрепить руль на велосипеде сына. Огромная благодарность за отзывчивость,внимание и профессионализм. Спасибо.
3
April 22, 2023
Так держать, респект команде! Уже не первый раз выручают! Всегда помогут и цепь укоротить, и колеса накачать.
3
February 26
Хороший консультант помог с выбором лыж 👍
April 1
Отличный магазин с хорошими мастерами.
1
September 2, 2022
Здесь работают специалисты!
После удара на переднем колене появилась"восьмерка". Принёс велосипед сюда, мастер посмотрел, озвучил цену и время когда можно будет забрать велосипед.
Работа была выполнена качественно и вовремя! Спасибо.
1
January 11
Брала на прокат велосипед все отлично.
July 24, 2022
Очень порадовал сервис, мастера своего дела. Из нестандартной ситуации нашли выход. Относятся с трепетом к своему делу. Рекомендую обращаться именно к ним 👍
3