Недавно побывал в этом магазине спортивной одежды и инвентаря, и остался очень доволен! Широкий ассортимент качественных товаров для любого вида спорта. Консультанты вежливые и профессиональные, помогли подобрать нужную экипировку. Цены адекватные, а скидки приятно удивили. В магазине чисто и уютно, легко найти всё, что нужно. Отличное место для покупки спортивной одежды и инвентаря, рекомендую всем!
1
Show business's response
Анастасия Амелькина
Level 5 Local Expert
July 17
Я редко пользуюсь услугами сети "Спортмастер", но в этот раз решили для компании купить спортивный инвентарь именно в этом магазине. Сначала я заказала его через интернет и попросила выставить счет на юр. лицо. Прошло несколько дней счета не было, позвонила на горячую линию, мне сказали, что перезвонят и счет выставляют. Прошло время, счет не присылали. Я позвонила еще раз. Повисела на линии, слушав по очереди то девушку, то музыку, минут 20, пока принимали мое обращение/претензию. По итогу этого сказали, что перезвонят. Прошло время, звонка так и не было. Я решила доехать до магазина, в Ауре, думала купить товар по корпоративной карте, оказалось, что мой заказ не видят, а все вопросы решает директор, которого сейчас нет на месте, но он обязательно перезвонит, когда вернется, любезно записали мой телефон. Так никто и не перезвонил. Дальше я решила оформить заказ еще раз и оплатить через корпоративную карту, деньги списали, чек прислали, но товар не привезли, хотя оплатила доставку, чтобы привезли в этот же день. На горячей линии девушку было не слышно, от слова совсем, я попросила ее перезвонить, но она сказала, что это невозможно. То есть получается надо опять звонить, объяснять весь путь и надеяться, что будет слышно ответы оператора. В общем нахожусь в полном разочаровании! Зачем тратить деньги на рекламу, привлекать клиентов, если не можете обработать те заказы, что есть. Ну или говорите прямо, нам не интересны безналичные платежи от бизнеса, мы работает с частными лицами. Ужас в общем!
1
Show business's response
Алексей
Level 27 Local Expert
October 9
Много товара разного ценового диапазона и качества. Иногда отсутствуют пакеты на кассе, приходится всё тащить навалом в руках. Продавцы гипер-заинтересованные в продажах