Sportmaster
1091 review
June 28, 2020
Добрый день! Знаете, до изоляции, до COVID-19 и всей этой истории я был доволен сервисом, обслуживанием и персоналом, однако вчера был в этом магазине и очень огорчился. Персонал что то бегает, все заняты, на покупателей ноль внимания, пока сам не обратишь внимание никто не подойдёт, из 4 касс работает две, очередь из 8-10 человек, на просьбу открыть кассу дополнительно мне сказали что кассиров достаточно - это нормально? Очередь из 10 человек - это нормально? Товара в наличии нет, на сайте об этом не сказано, консультанты как амебы ленивые и медлительные, помогаю людям как будто одолжение делают - это отталкивает! Мне казалось, что после длительного вынужденного закрытия магазина, персонал, магазин в целом будет "голодный до денег" и сервис будет на уровне, однако сервис на данный момент как в известных магазинах "Магнит" только такое сравнение будет более точным. В ближайшее время лучше не посещать данный магазин или если идти то не надеется, что там будут адекватные консультанты и скорость обслуживания на кассе. Испортился магазин, единица, кол!!!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
11
4
September 2, 2021
Люблю там бывать за покупками. Ассортимент и качество выгодно отличаются от других подобных магазинов!
Обслуживание тоже прекрасно!
5
November 22, 2023
Хороший магазин. Приятный персонал , но цены могли бы быть и поменьше.
November 1, 2023
Все бы хорошо, но выбора очень мало.
4
1
July 8, 2021
Хороший магазин! Большой ассортимент, можно выбрать все, что нужно! Вежливые консультанты помогут с выбором товара!
3
December 27, 2021
Хороший магазин спортивного инвентаря и вещей.
Часто бываю здесь. Бывают акции и различные бонусы
3
1
July 15, 2020
Известная и зарекомендованная сеть спортивных магазинов, для кого-то может быть и дороговато, но и качество товаров не из Китая, очень хорошее. Можно рассчитаться картой, есть дисконт, постоянные акции. Подъезд не очень удобен, парковка терпима.
3
4
February 22, 2020
Являюсь постоянным клиентом магазина Спортмастер. Однваюсь сама и одеваю сына подростка. Всегда можно найти одежду для спорта и отдыха. Удачно рассположен магазин. Вежливые и доброжелательные продавцы.
3
1
June 19, 2021
Продавцы все молодцы, все помогут, подскажут, принесут. Магазин чистенький, все опрятно, ассортимент хороший.
3
January 24, 2023
Очень не плохое место. Цены великоваты и одежда не совсем по моей фигуре...
3
April 6, 2021
Обожаю этот магазин. Рядом с моим домом. Могу ходить здесь часами. Единственный минус это продавцы консультанты... Если нужна помощь их не найти, только что-то подобрал, они тут как тут вырывают покупку и тащут на кассу.
4
January 3, 2022
спортмастер, Омск, триумф. спасибо девушкам, которые помогли подобрать товар. и кассиру Екатерине за вежливость и помощь.
November 23, 2022
выбор товара стал очень ограничен, цены высокие, качество товара на уровне.
3
1
June 27, 2021
Очень хороший магазин в котором можно найти любую одежду и обувь и цены здесь нормальные и качество на высоте 👍😎
May 2, 2023
Хорошая одежда и тренажёры у них. Да и дворник справляется со своими задачами
1
January 26, 2022
Большой магазин спортивных товаров, богатый выбор и если нет в наличии могут привезти с других филиалов, неплохая система бонусов и бывают хорошие скидки
3
2
September 16, 2021
Данный магазин вызывает двоякое чувство. Цены выше среднегородских, ассортимент по некоторым позициям богатый, по другим скудный. Сезонные новинки представлены не в полном объёме. Внутри магазина давно ничего не менялось.
3
1
June 15, 2024
Выбор очень скудный.
March 3, 2020
Отличный выбор, качественные товары, большая парковка, легко и удобно добираться как на машине, так и общественным транспортом. Нравится именно этот филиал, самый первый, самый большой!
5
1
April 10, 2021
Не магазин , а свалка, просто ужас завёшь консультанта к тебе идут с таким лицом будто ты этому человеку всю семью вырезал, но это касается только какого либо недорого сегмента стоит начать выбирать велик или что то подобное к тебе сбегуться все консультанты в магазине , я знаю что жизнь продажника тяжела сама такая, но вы сами выбрали эту работу, будьте добры её исполнять.
7
2
February 24, 2024
Много спортивного товара
1
August 9, 2022
В Омске именно этот магазин оставляет приятные впечатления, всегда всё на уровне.
1
September 23, 2020
испортился магазин категорически! раньше было норм, сейчас просто ужас-ужас!
пару недель назад заказала в интернет-магазине несколько мелких позиций в качестве призов на мероприятие, в том числе несколько складных фляжек. интернет-магазин определил, что весь товар есть в наличии в городе и можно его забрать к нужной мне дате. на следующий день пришло уведомление, что заказ собран и скоро будет готов. ещё спустя время поступил звонок - сначала подтвердили заказ, сообщили о готовности, в конце "впроброс" быстренько так, почти "мелким шрифтом" сообщили, что у всех заказанных фляжек, кроме одной, отсутствуют крышки (!), но в качестве компенсации предоставляют 10% скидку. что??? на кой мне нужны фляжки без крышек? сказали, что тогда нужно их привезти из другого города и срок будет позже. делать нечего, согласилась, хотя к мероприятию уже не успевали. после получения уведомления о готовности заказа прихожу спустя несколько дней. сотрудница довольно долго ходила куда-то. приходит с охапкой товаров из заказа, все россыпью - первый раз такое вижу в случае интернет-заказа. т.е. получается, что никто и не думал заказ собирать, продавец из разных углов все товары выискивала уже после моего прихода. злополучных фляжек в 3 раза больше, чем в заказе, часть вообще без крышек, ещё часть с крышками, но без колпачков! смогли выискать только 2 и с крышками, и с колпачками. на остальные оформили возврат денег, предупредив, что деньги придут не раньше чем дней через 5. в тот же день ещё пару раз перезвонили зачем-то, сообщив, что день вернутся через несколько дней. смысл было тратить время на эти бессмысленные звонки? одна радость - деньги вернулись в тот же день! жалею, что не проверила все товары когда забирала заказ, т.к. торопилась. одна фляжка оказалась бракованной, сломана крышка. захожу сегодня в магазин, подхожу к кассе обмена и возврата. у кассы столпились 5-6 продавцов-парней, все прилипли к монитору и что-то очень оживлённо обсуждали. конечно, им не до меня было, не заметили даже. правда, довольно быстро подошёл парень-продавец из отдела и спросил, что мне нужно. показываю бракованную фляжку, прошу дать целую крышку (я ведь помню, что там были крышки без колпачков). неееее, говорят, мы их уже запаковали. ???? давайте, говорят, деньги вернём. ощущение, что им деньги очень мешают.
зашла в другие отделы, везде бардак, путаница, товары разбросаны как попало, не на всех есть ценники. за полчаса, что я ходила по магазину, никто ни разу ко мне не подошёл. похоже, что у персонала есть какие-то более важные дела, чем держать товары в порядке, формировать интернет-заказы и обслуживать покупателей.
больше всего неприятно, что из-за копеечного заказа столько времени потеряно без толку и без результата. до сих пор неприятный осадок после посещения магазина. не только не хочется туда возвращаться, но и купленные там товары кажутся теперь порчеными и как будто из помойки вынутыми, неприятно ими пользоваться.
9
1
January 21, 2023
Всё хорошо, но редко есть место для парковки.
1
October 25, 2021
цены тихонечко улетают за облака! но в основном всё очень качественно! любимым кроссовкам уже пять лет а они живы) покупал в этой сети.
November 24, 2021
Всегда огромные очереди. Очень много людей в ограниченном пространстве, очень неудобное расположение товаров
4
June 7, 2024
Очень большой магазин
March 15, 2021
Отличный магазин спортивной и сезонной одежды, обуви. Можно и инвентарь найти, хорошие скидки, акции проводят.
5
3
August 22, 2020
Выбор огромный, вещей много. Обувь в полном беспорядке. Сверху стоит образец, внизу всё что угодно. Та обувь, которая заинтересовала под другими образцами. Консультанты заняты своими делами, но не наведением порядка. Так получилось, что два дня подряд была в магазине, на второй день тоже никто порядок не навёл. Пока нашли нужный товар, занадобилось нам в туалет. В туалет не пустили, сказали, что только для сотрудников магазина. Стесняюсь спросить неужели все, кроме нас, приезжают на своих авто с биотуалетами?
4
1
April 4, 2021
3.04.2021г. Пришла в магазин спортмастер, расположенный по адресу:ул.Жукова 101. Консультацию по продаже проводила Людмила! Консультант произвёл очень не приятное впечатление о себе! От неё ужасно воняло потом в перемешку с сигаретами! Я просто убегала от неё по магазину! Неужели нельзя набрать молодых приятных девушек для работы??!!!
3
January 31, 2024
Супер получил скидку 500р
August 8, 2023
Торговый центр большой и удобный.
January 23, 2023
Большой ассортимент товара, нацелен на широкую аудиторию.
March 28, 2024
Качество товаров низкое!
January 25, 2022
Очень разочарована, ужасный сервис, не ожидала, больше сюда ни ногой...
Заказала в ИМ и оплатила, заказ пришёл в этот магазин, но забрать я его не смогла...
Сотрудники одного магазина видимо не общаются друг с другом, дальше двери меня не пустили, выйдите, что то там отсканируйте, и вам вынесут товар, что и куда нужно отсканировать ни кто толком объяснить не смог, выйдите за дверь и там решите свой вопрос....
Быстрее было отменить заказ...
В ТЦ проще попасть чем сюда, день и настроение было испорчено...
4
2
September 2, 2020
Любимый магазин. Много купили ивентаря в пантемию, как онлайн, так и в маг. Отличное и профессиональное обслуживание. С открытия маг одеваемся всей семьей.
Спасибо!!!
1
1
April 25, 2021
Хороший выбор, неплохие акции. Проблема с самовывозом: навалено кучей на стойке, имя заказавшего или хотя бы номер заказа не подписаны. Начинают искать при тебе, а то и со склада нужно ждать. Не очень нравятся консультанты: долго думают, а когда что-то им не нравится, могут и нагрубить
3
1
August 3, 2024
Много выбора
November 17, 2024
Народу тьма
June 9, 2020
Не заказывайте вещи в этом магазине через приложение или интернет. По крайней мере сейчас. На выдачу заказа работает один кассир и один администратор. Очередь на весь магазин. Такое ощущение, что магазин устал работать.
Заказ 30.05, не было одной позиции в наличии, срок поставки 04.06, через день срок поставки увеличивается до 9-го. 9-го не смог забрать заказ по причине, описаной ранее. Звонок на горячую линию с третьего раза дал результат - я поговорил с более менее компетентным менеждером, заказал доставку на адрес, менеджер сказала, что через полчаса мне перезвонят из магазина, чтобы согласовать время и ... все. Вечером пришлось снова звонить на горячую линию, трижды, так как попадался неспециалист, который пытался переключить на специалиста (очень смешно). Естественно все по-новой - вопросы и ответы, что мы ничего не знаем, экспресс доставка в заказ не включена, чтобы это сделать нужно оплатить ее и ждать пять дней. Камон)) минут 20 общался и в итоге ничего. Никто не перезванивает, забирайте как хотите, идите лесом.
На вопрос: почему крайний - клиент? девушка ответить не смогла...
Вывод : никаких заказов через интернет в этом магазине, вспотеете, пока увидите покупку.
7
April 26, 2022
Товара много а толку мало, привоз кроссовок старый, а цены необоснованно повысили! Думайте прежде чем туда идти! Благо конкурентов хватает есть выбор! Нашёл такую же модель дешевле на 3тр.!
3
July 17, 2023
Хороший магазин, отличный выбор
3
1
March 18
Нормальный магазин))
1
March 31, 2020
Отличный магазин. Большой ассортимент. Без покупки очень трудно уйти. Припарковать машину у магазина трудновато - постоянно все места заняты. Отзывчивый персонал. На бонусах можно иногда хорошо экономить.
3
2
October 1, 2021
Сам магазин неуютный и не удобный но товар хороший, если заказывать через сайт и приходить только для получения, то все отлично
3
January 25, 2022
Как и все отделения Спортмастера:хороший выбор и обслуживание. Рекомендую.
4
1
November 28, 2019
Выбор в магазине хороший! А вот персоналу, консультантам было бы полезно и выгодно для магазина, быть более внимательными и услужливыми с покупателями. Не понравилось, что консультантов приходится искать и долго ждать. Работают, как будто делают покупателям одолжение👎!
2
3
June 23, 2021
Большой и просторный магазин. Заказывала в приложении, забирала на кассе. Вежливый персонал, хорошее обслуживание
3
October 23, 2021
Купил товар на 15000 тысяч, а на кассе при расчёте меня спрашивают : вы пакет брать будете :, и продают мне пакет за 15 рублей. Я не мелочусь, но такая большая компания как спорт мастер могла бы и в подарок пакет дать. И покупателю было бы приятно.
4
1
November 26, 2021
Мало того все дорого, так ещё и коды ввели. Я и без них все куплю и качество не хуже. Удалю их приложение. Пусть перед кем прогибаються, нарушая Конституцию ограничивая передвижение Человеков, тем и продают свой товар.
3