Отвратительное общение с клиентами. Купил вещи на подарок, спросил если день рождение через три дня скидка есть(это у меня ), сказали через три дня приходите, далее спросил а если у человека сегодня день рождение (это у друга), говорит пусть друг и приходит, я говорю тогда подарок не получится, могу его паспорт показать, она говорит нет, я ответил ну хорошо раз не получается, возьму так. Отдаёт мне так вещи, я говорю , а чего даже пакетик не дадите?)
Достают бумажный пакет с вас 15 рублей, я говорю вы что я же у вас вещи купил не на 100 рублей, пакет простой не можете дать? не могу только за деньги. Вот такое отношение у них, и разговаривает так как будто я ей денег должен.
2
1
Show business's response
Инна Бурова
Level 3 Local Expert
June 1
Сегодня покупали трюковый самокат в Тандеме в Казани со скидкой 15%, 30% могли оплатить бонусами как предполагается бонусной программой Спортмастера. В итоге, 30% бонусами нам отняли от суммы, к которой уже была применена скидка. Т.е. не суммировали 15+30, а сначала 15, а потом 30. В итоге разница между такими выкладками составила 700 с лишним рублей. Вот раскладка как с нас взяли за самокат: 15999-15%-30%=9520, вот раскладка как должно было быть: 15999-(15+30)%=8799,45. С пеной у рта кассир доказывала, что правильно, как она нам сказала. Окей.
Мы взяли в зале футболку со скидкой 30% и применили скидку бонусами 20%. И скидка получилась ровно 50%! Вот расклад как получилось с футболкой: 2999-(30+20) %=1500, но по логике с самокатом должны были посчитать 2999-30%-20%=1679,44. Уважаемая администрация Спортмастера, объясните почему обманываете клиентов? Я делала звонок из магазина на вашу горлинию, мне сказали, что такая математика!
2
Show business's response
Евгения Сазонова
Level 30 Local Expert
April 11, 2023
Магазин промышленных товаров с огромным ассортиментом товаров для занятий спортом и туризмом. Можно выбрать и купить и купальники, и спортивную одежду для мужчин и женщин, спортивную обувь и инвентарь для всех видов спорта. Качественные товары, профессиональнальный персонал, никаких очередей. Цены неплохие. Часто бывают скидки. Магазин находится на остановке автобусов. Очень хороший магазин.