Часто приобретаю товары именно в этом магазине, но сегодня была очень не обычная для меня покупка. Записалась на пробную перс.тренировку в бассейн. В правилах посещения бассейна - шапочка и очки...... В этих вещах - совсем ничего не понимаю. Пришла в магазин, у продавца спросила - где шапки и очки - мужчина - не отвлекаясь от телефона, указал в сторону нужного мне отдела..... 🤷‍♀️🤷‍♀️...... Пошла -"на обум"- хотя хотелось бы квалифицированных подсказочек""и проф. помощи. Вдруг рядом появилась девушка, очень приветливо предложила помочь в выборе шапочки....... Очень профессионально охарактеризовала все критерии подбора, фасончики, разнообразия, продемонстрировала все подходящие мне варианты..... И сразу визуально определила размер и четко помогла мне выбрать подходящий товар. С очками оказалось труднее, но Елена - мне рассказала о разнообразии форм, ценовой политике и удобствам различных производителей....... Все продемонстрировала ...... И я под ее четким , профессиональным руководством - очень быстро во всем разобралась и выбрала хорошие и удобные очки, кстати - не дешёвые, но очень удобные!! На покупку и примерку купальника - совершенно не была настроена , но Елена создала момент необходимости приобретения и купальника - легко и просто нашла, то что мне подошло и я примерила несколько купальников, которые она мне очень старательно подбирала(т.к. размер у меня не ординарный - 56))- выбрав подходящий фасон, но не найдя в этом магазине размера, я решила заказать купальник в интернете с доставкой (в этот же магазин). Елене большое спасибо и благодарность человеческая, так как я далека от спорта и в серьезном возрасте, с не стандартным размером и строптивым требовательным характером😁😁 - Елена легко наладила контакт и помогла приобрести необходимые мне товары. Респект такому общению и ответственной работе. Замечу, что основная масса продавцов - не очень охотно - идет на общение и живой контакт.

Show business's response

Любовь Кузьменко

Level 5 Local Expert

Купила 10.03 .товар ,к сожалению ,товар не подошёл ,решила вернуть мужские шорты и футболку ,оплата была по системе быстрых платежей.Пришла в салон на Культуру д.1 и тут началось ! Сотрудники стали требовать карту ,к которой привязан телефон ,по факту не нужна карта ,так как покупка была по СБП .,довели меня до слез своим хамским отношением : вышла директор ,более грубого отношения к клиентам я не видела .Оскорбления ,крики ,издевательства .Дикий ужас .Разве место за прилавком им ? Я пожилой человек и такого отношения никогда в своей жизни не видела .

Show business's response

Матвей Царь

Level 4 Local Expert

Отказали в обмене товара на размер меньше с формулировкой что на вещи остался запах парфюма и это нарушает товарный вид. Товар был куплен за 2 часа до обращения с просьбой обмена. Служба поддержки развела руками и сказала что все соответствует регламенту. Т.е если на любой вещи которую я померял, остался запах моего парфюма, я обязан ее выкупить т.к нарушил его товарный вид? Звучит как шизофрения.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

225 reviews