Sportmaster

Rating 4.6
669 ratings
Rate this place

139 reviews

Level 3 Local Expert
October 26
Я вообще не понимаю что происходит с сотрудниками в последнее время, работать не хотят совсем. Несколько дней назад искала свитшот для мужа, две девушки-консультанты даже не подошли, просто стояли вместе что то в телефоне ковыряли, когда я сама подошла за помощью, посмотрели так, будто я их от самого важного дела на свете оторвала. А сегодня вообще абзац. Приехали в Спортмастер в Форуме, искали ботинки демисезонные. Ни одного консультанта поблизости, искали среди коробок подходящий размер сами, ни одной ложки обувной на местах для примерки нет, тоже сами искали по магазину и ходили с ней потом чтобы мерять дальше. Когда все же поняли что без помощи консультанта не обойтись, поймали одну девушку, на вопрос "А где консультант из обувного отдела?" вздохнула "ой, не знаю где он" и пошла по направлению к обувному отделу. Потом встала посередине и стала молча улыбаясь смотреть на меня. Потом с усмешкой спросила "что хотели то?", я ей сделала замечание что надо вообще то нормально спросить было, зачем стоять и улыбаясь МОЛЧА на меня пялиться, я не умею мысли читать. Навыков общения с покупателями нет вообще, работать не хотят, еще и ведут себя так будто я им должна сто раз что на меня изволили внимание обратить. Помощи от нее кстати не дождались, она просто показывала рукой типа "Ну вот... Обувь тут.. Вот это обувь стоит", я сказала мужу, что пойдем в нормальный магазин, продавец просто молча развернулась и лениво ушла.
Level 6 Local Expert
July 12
У меня была " Подарочная карта " ,и я купила на неё матрас,для плавания. К, сожалению,не помню имя девушки кассира. Она ,мне очень помогла - подсказала ,как оформить заказ,что бы оплатить картой.
Level 5 Local Expert
February 9
Обслуживание действительно оставляет желать лучшего. При оплате товара, постоянно спрашивают удобно ли оплатить через СБП. И когда говоришь нет, корчат такое … лицо, что удовольствие от покупки исчезает. Думала, дело в конкретном продавце, но нет. За 3 последние покупки в Форуме, каждая корчила недовольное лицо и всячески показывали недовольство (бросали пакет, не прощались и т.п.) Фу такими быть. Таким поведением вы добьетесь только уменьшения продаж. Покупатель не должен страдать от ваших внутренних инструкций. Мне действительно удобней приложить карту за 2 секунды, чем заходить в приложение, что-то там искать. Да еще и кэшбек терять. Советую руководству хотя бы стараться приблизиться к стандартом нормального не хамского обслуживания.
6
Level 2 Local Expert
November 2
В личном кабинете спортмастера , в разделе =мои бонусы= убрали даты сгорания бонусов. Это для чего? Чтобы люди забывали когда сгорят бонусы?
Level 10 Local Expert
June 19
Китайская фигня за оверпрайс, лучше на рынке на 3тр купить кроссовки , дольше прослужат. Спортмастер больше не показатель качества
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, решил вернуть ботинки фирмы northland за 6500 рублей, отвергнули, сказав что они ношеные, показал мелкие пятна от воды на боках ( были из-за проверки водооттакливающей технологии ) и обычную подошву. ( подошва абсолютно чистая ) После покупки я пришёл домой, сразу проверил работает ли водоотталкивающая технология - работает, прошёлся по комнатам и мне не понравилось, сложил в коробку и не трогал их. В итоге возвращать мои средства мне не хотят, никому не советую покупать что-либо в их магазине. P.s покупка была сделана 23.10.23, пытался вернуть в магазин 25.10.23.
3
Level 7 Local Expert
January 10
Хороший магазин. Больше подходит для профессионалов и можно найти для профессионального вида спорта все нужное
Level 15 Local Expert
August 26, 2023
Поведение сотрудников магазина оставляет желать лучшего: очень грубое, невежливое. В особенности это касается директора данной точки Алексея. Крайне некомпетентный сотрудник, который даже не попытался вести себя вежливо и нейтрально объяснить возникшее между нами недопонимание. Вместо этого он сразу начал хамить, тем самым настроил беседу на конфликтный тон. Выхватывал мои вещи, иронизировал. Неужели это нормально? Покупатель элементарно не заслуживает, чтобы к нему относились по-человечески? Это же касается начальника отдела. Слава богу, я больше не окажусь в данном магазине, второй раз выдержать такое отношение будет просто невозможно. Конечно, возможно была тяжёлая смена, но судя по комментариям других людей — не я один столкнулся с подобным.
4
2
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Классный магазин. Мы с ребёнком одеваемся только в Спортмастере. Любим спортивный стиль одежды))
2
1
Level 5 Local Expert
January 10
Чистое помещение, удобное расположение магазина. Классно что часто бывают акции
1
1
Level 4 Local Expert
June 27
Отвратительное отношение курьеров!!! Да и сам магазин не заинтересован клиентами
Level 14 Local Expert
March 7, 2023
Как и всё спортмастеры в Йошкар-Оле. Ассортимент согласно геолакационных данных и спортивных предпочтений, разительно отличается от других регионов, в целом не плохой мвгазин с большим выбором спорттоваров.
1
2
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Сегодня купили одежду и пробили одно наименование 2 раза. Даже при списание бонусов у нас оплата была не та, которая должна было быть. Чек дали только со штрих кодом, даже не могли посмотреть, что пробили в чеке. Когда вернулись в магазин, чтобы нам пересчитать наш товар, девушка сказала, что пробила товар дважды. Сделала возврат, но никаких слов с извинениями не было. Поэтому проверяйте чеки.
3
2
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Спортмастер на втором этаже ТЦ Форум. Расположение хорошее, есть места для парковки. Большой выбор товаров, есть быстрый возврат. Консультанты всегда доброжелательны, помогут с выбором, знают свой ассортимент. При необходимости могут помочь с заказом на их сайте.
3
Level 17 Local Expert
January 12, 2023
Федеральная сеть. Вспоминаю первые года когда его только открыли продавцы были приветливые, знали все о товаре в глазах горел огонь, теперь можешь долго ходить пока не встретишь консультанта и да же если и встретишь то не много чем он тебе поможет. Теперь это магазин самообслуживания в 100% смысле этого слова, сам нашел сам изучил и пошел.
2
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Выбор товаров вполне достойный, персонал в подавляющем большинстве адекватен, вежлив, дружелюбен и компетентен. Единственное что бесит, это количество неработающих касс и как следствие постоянные очереди. Акции и скидки могли бы радовать, если бы изначально были бы адекватные цены.
3
1
Level 12 Local Expert
November 5
Зимние кеды Termit огонь -)))
Level 5 Local Expert
January 9
Очень долго отправляли мою посылку, прошло уже 13 дней с момента отправки Так еще в пути и висит ужасный сервис
1
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Магазин хороший, ассортимент товара большой. Всегда найдётся необходимое, но убивает сопутствующие товар! Нужно - не нужно, все равно пробьют. Консультант(Софья Р.) словно не слышит, что не нужно, пробивает и глядя в глаза говорит, что это бесплатно, а ты за это деньги платишь.
3
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Детям в школу покупаем обувь только здесь, носится весь сезон отлично.
3
1
Level 11 Local Expert
June 18
Ну как и везде! Ни чего особенного!
1
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Купила джемперок, очень понравился, с бонусами вышла хорошая цена. Продавцы всё подскажут, никого не игнорируют. Так что советую всем Спортмастер 🤗
3
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Хороший ассортимент, продавцам желаю пройти тренинги как быстро, без хамства обслуживать клиентов.
2
2
Level 8 Local Expert
February 3
Грамотный персонал, это всегда приятно
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Покупала года 2 назад, сейчас прохожу мимо. Консультанты полный игнор к покупателям. Ищешь по залу и с недовольным лицом обслуживали.
2
2
Level 14 Local Expert
December 6, 2021
Спортмастер , как Спортмастер ничего сверхъестественного выбор большой , но мало зимней теплой обуви , а так классный магазин всегда там закупаюсь если нужный какие-то теплые вещи или например относить лыжи
3
Level 30 Local Expert
January 9, 2023
цены московские, выбрать нечего. либо оферпрайс либо то что носить не захочешь. если вдруг что то понравилось, то обязательно не будет твоего размера.
6
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Крутой магазин с доступными ценами на одежду с большим выбором вещей
2
2
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Космические цены, как и в других магазинах этой сети, хотя качество не всегда соответствует цене. Нравится брать здесь детские однотонные футболки.
2
1
Level 5 Local Expert
September 17
Всё понравилось
Level 27 Local Expert
July 12, 2022
С учётом того, что в ЙО их два, оценить какой лучше, какой хуже не представляется возможным да и бессмысленно это, потому что товар везде одинаковый. Ты просто либо клиент, либо нет, а остальное это уже детали.
Level 17 Local Expert
October 12, 2021
Хотели отметить хорошее обслуживание в магазине, продавцы идут навстречу, помогают в выборе обуви, жена покупала сандали . Спасибо большое.
3
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Всё отлично. Продавцы помогли определиться с выбором. Спасибо ☺️
1
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
С марта подняли цены в 2-3 раза. Слишком высокая маржа магазина. Цены конские даже с вычетами баллов. Одноразовое барахло. Вся обувь рвется за один сезон. Не советую. Товары своих денег не стоят.
2
1
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Удобно. Почти в центре города. Часто сжечь бываю.Радуют скидки, но без них дорого. Качество товара в целом хорошее.
3
1
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Нужна спортивная форма на тренировку или просто спортивные вещи на зиму? Куда идти? Ну, конечно, сразу становится понятно, что в Спортмастер. Удобен тем, что большой выбор продукции, бонусная система скидок, приветливый персонал. Постоянно там закупаюсь. Нравятся такие бренды, как Columbia и Nike. В общем, рекомендую!
4
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Почти вся одежда, кроме джинсов, из магазина Спорт мастер у меня. Конечно, есть не совсем качественная, например, изготовлена в Узбекистане, но про Columbia ничего плохого сказать не могу, особенно, если изготовлено в самой Швейцарии
3
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Большой и ближе к дома, много разных товаров на выбор.
2
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Очень много магазинов хорошое место
3
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Очень хорошие и толковые люди работают. Приятно даже туда просто зайти.
2
2
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Стало все дороже ,ассортимент однотипный ,многие товары не стоят таких денег за какие из продают .
3
Level 13 Local Expert
February 25, 2020
Хороший магазин. Ассортимент очень большой. Персонал вежливый, участливый. Цены несколько великоват но это вопрос цена-качество. В общем все очень хорошо, рекомендую всем.
5
Level 27 Local Expert
December 10, 2019
Хороший магазин, где можно купить комфортную одежду для спорта и повседневную по приемлемым ценам, особенно с использованием баллов.Рекомендую
6
1
Level 13 Local Expert
September 9, 2019
Магазин хороший. Можно купить качественные вещи за умеренную цену. Вот только не раз замечал, что продавцы на подходе к кассе ловят тебя с одеждой и учтиво забирают товар, похоже чтобы отнести к кассе свои бонусы за консультацию)))
4
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Воспользовались ситуацией на рынке. Повысили цены на старые товары, просто переклеили ценники
4
1
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Не смогли найти нужный товар, персонал вежлив и опрятен.
1
2
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Магазин большой, выбор большой, но я им не пользуюсь.
1
Level 15 Local Expert
September 3, 2022
Отличный магазин, ассортимент, вежливые продавцы!
1
Level 14 Local Expert
June 8, 2021
Спортмастер уже не тот, что был в нулевых. Про качество забыто напрочь. Главное нажива и ширпотреб - цены от самолета, а вещи как с китайского рынка.
5
Level 9 Local Expert
December 8, 2019
Хороши магазин, с хорошим выбором. Приветливый персонал. Всегда помогут подскажут.. Часто проходят акции.
4
1