Хороший магазин, покупала качественные кроссовки и сегодня зашла за термобельем. Очень порадовало, что ко мне сразу же подошел продавец консультант и подсказал где искать нужный товар. Так же очень порадовала приятная клиентоориентированная девушка на кассе пр имени Ольга. Из минусов девушка по имени кажется Дария, которая заявлена как директор, обратила мое внимание ещё при входе тем что грубо и фривольно с недовольным неприятным выражением
лица разговаривала с клиентом, так же во время моей покупки вмешивалась в разговор между мной и Ольгой, давая нелепые затрудняющие покупку комментарии, все это с тем же неприятным выражением лица. Удивительно как такой грубый не наученный ориентироваться на клиента человек стал директором. Надеюсь руководство что-то прелоримет иначе сложно будет посейчас сей магазин и рекомендовать друзьям. Ольге ещё раз спасибо за то что не дала полностью испортить впечатление.
3
Show business's response
Анна Спирина
Level 3 Local Expert
November 14
Сегодня в очередной раз посетили магазин,в выборе и обслуживании на кассе помогал консультант Игорь
Спасибо большое за таких,компетентных и грамотных сотрудников.
Уже несколько раз замечаю на кассе девушку,которая говорит,что оплата наличными невозможна,постоянно вмешивается в разговор с другими сотрудниками и ведет себя не компетентно
К сожаление не помню имени,но посещать этот магазин не хочется только из-за нее
Еще раз выражаю благодарность Игорю за отличное обслуживание и грамотность!
1
Show business's response
Алексей Борисов
Level 11 Local Expert
November 19
Заходил утром, в магазине почти не было покупателей, человек 10 продавцов. Мне нужно было купить гриф для гантелей. Приём его на кассу, продавец 10 минут не мог найти штрих код товара, потом кого-то ждали. Весь процесс отражался на лицах персонала, так как будто я им что-то должен и я сильно мешаю. Пока стоял на кассе, видел ползающего по полу таракана!!! Создалось впечатление, что персоналу нет дела до покупателей!! Рядом стоял ещё один несчастный покупатель тоже что-то ждал... Это мой второй визит в это заведение, прошлый раз было чуть лучше. Не советую даже близко подходить к данному магазину.