Магазин "Спортмастер" в ТЦ "Гренада" всегда удивлял меня особой атмосферой. Здесь спокойно без суеты можно выбрать товар, посетителей всегда в меру, весь этаж, который занимает магазин, в твоем распоряжении, просто наслаждение. Обувь, одежда на все сезоны, игровые и спецтовары для различных видов спорта, всегда есть скидки. В этом магазине есть даже те товары, которые в других магазинах "Спортмастер" уже отсутствуют. И в этот раз я также объехала часть магазинов "Спортмастер", но нужного размера не нашла и решила заехать в ТЦ "Гренада". Интуиция меня не подвела. Я купила все, что хотела и даже больше (подарок мужу). И помогла мне в этом команда профессионалов: продавец-консультант Лариса (просто замечательный человечек), продавец-консультант по интернет-заказам Ангелина, администратор Александра, администратор Мирага, кассир Дарья. Ребята просто порадовали своим внимательным и чутким отношением к покупателям, желанием оказать содействие в непростых ситуациях и как итог- у меня новые покупки да еще и с праздничным настроением! Желаю команде работников больших производственных успехов! Приглашаю покупателей, без покупки точно не уйдете!
5
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
February 25
Претензия больше не к магазину, а вопросы к складу..
Заказала сыну к празднику поло в подарок. "Благодаря" сотрудникам склада, сын остался без подарка.. Футболка пришла вся мятая и грязная, как будто ею пыль на складских полках вытирали. И это видно невооружённым глазом..
Теперь понимаю, почему на товары только хорошие отзывы. Приложение просто не пропускает плохие, по этому пишу тут.. Не зная проблем, не пропуская отзывы, как минимум, это не честно, а во вторых, руководство организации не в курсе, над чем нужно работать..
Ведь основная задача всех обслуживаюших организаций-это довольный клиент,что = прибыль для магазина, не так ли?!..
Show business's response
Наталья Поволяева
Level 5 Local Expert
February 25
Мы приехали в магазин, чтобы купить кроссовки для меня и моего мужа. Нам приглянулись несколько пар, и мы решили их приобрести.
Сотрудница магазина помогла нам с оформлением покупки и рассказала о возможных скидках. Мы остались очень довольны уровнем обслуживания. Кстати, мы не просили о помощи, но консультант сам посоветовал нам воспользоваться предложением магазина. Это было очень приятно.