Sportmaster

4.4

927 ratings

Rate this place

sarumi

Level 24 Local Expert

Магазин находится в ТРК "Питер Радуга", большой, светлый и просторный, например, здесь можно не только примерить обувь и пройтись, но и прокатиться на велосипеде, либо скейтборде и т.д. Спортивная одежда разнообразная, на любой вкус и цвет. Спортивный инвентарь хорошего качества. В зале играет не навязчивая музыка, через громкоговоритель объявляют об акциях. Очень компетентный продавец-консультант, сразу подошел сам, быстро сориентировал нас в товаре, попытался применить скидку, но к сожалению ничего не получилось. Мы купили беговые кроссовки, качеством остались довольны, каждое утро с удовольствием занимаемся пробежкой.

Show business's response

Иван Мельников

Level 17 Local Expert

Мой опыт покупок положительный, надеюсь таким и останется впредь. Продаются вещи с "умными" технологиями согревания, мембранные куртки, флисовые кофты, все это круче привычных пуховиков и свитеров, а также лучше отводит пот. Был и дважды опыт покупки некачественных ботинок, они промокали, но сотрудники быстро забрали их на экспертизу и вернули деньги, что повысило для меня репутацию сети.

Show business's response

Ирина Вьюгина

Level 17 Local Expert

5.09.25 была с дочкой в спортмастере в ТК Радуга. И была приятно удивлена отношением ребят за кассой. Они с превеликим удовольствием хотели мне сделать скидку на мою покупку. И сделали 👌🏼 Кто работал за кассой примерно в 13:00 в этот день, вам большой привет 👋 и моя личная благодарность. Выбор большой, без покупки не останетесь 😊

Show business's response

Андрей М

Level 13 Local Expert

Большой магазин, просторный, хороший выбор, все можно посмотреть пощупать померять, прокатиться на вилосипеде или самокате, продацы помогают с выбором, но их очень мало и не поймать. На кассе постоянные очереди (

Show business's response

Svetlana Ustinova

Level 26 Local Expert

Вежливый персонал. Большой выбор товаров, но я заказывала онлайн. Всё быстро получила, померила и оплатила. Очередей не было. Всё оперативно. В магазине часто бывают акции и хорошая система баллов за покупку

Show business's response

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Были сегодня 03.11.2025 в этом Спортмастере, в районе 16.00 часов. покупали кроссовки сыну. На кассе просто коллапс - очень много покупателей выстроились в огромную очередь. Работало полторы кассы, остальным работникам было просто фиолетово, что столько людей стоят тупо оплатить свой товар и уйти. При виде большого количества свободного персонала, такая очередь на кассе это позор и полное отсутствие клиентоориентированности!

Show business's response

Аделя

Level 6 Local Expert

Не понравилось то, что персонал был не очень доброжелательные и все консультанты ходили с недовольным лицом. На полках выбора нет особо. В одежде нашла футболку которая была грязная и её как будто бы носили и потом сдали в магазин, она даже пахла потом.

Show business's response

Dean Oldrij

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, время от времени покупаю там вещи. Из плюсов, качественные товары. Из минусов, много товаров с завышенной ценой ( в основном бренды, но оно и очевидно). Купил себе осеннее кроссовки, уже почти год прошёл, держатся отлично! 👌 так что просто смотрите по вашему бюджету ( опять же большой плюс, что сегмент есть на разные кошельки).

Show business's response

Gulzana Tobeevna

Level 6 Local Expert

Сегодня была в вашем магазине! Нашла нужный спорт костюм для супруга! И качество ткани и цвет превзошёл наши ожидания! А когда подошли рассчитаться у кассы нас встретила девушка Елизавета!!! Отличный работник и очень приятная в общении!!! Еще и скидкой порадовала нас!!! Плюсом еще и злаковые батончики подарила! Эта девушка очень ответственно и дружелюбно отнеслась к своей работе!!! Еще и помогла в регистрации вашего магазина!!! Однозначно все пятёрки!!!

Show business's response

Марина Разг

Level 10 Local Expert

Купила купальник Filla. Это явная подделка. После 4х посещений бассейна слезла с него краска. На брителях и внизу краска немного осталась. Такое должно быть стыдно продавать. Т. К. Купила заранее, по гарантии не сдать. Да и гарантия месяц, если раз в неделю сходить, то можно и не успеть сделать возврат, вообщем качество ниже плинтуса.

Show business's response

Vladimir

Level 4 Local Expert

Сегодня 26 числа в понедельник я с отцом и сестрами пришли в данный магазин, в котором в течении часа выбирали одежду и обувь, которые вышли более чем на 25 тысяч! Однако нам работники сказали, что кассы закрыты и они не будут ничего продавать (в особенности администратор Роман, который вел себя по хамски по отношению к нам), хотя никто из работников магазина не предупредил о закрытии касс!

Show business's response

Инкогнито 0631

Level 5 Local Expert

Крайне негативное отношение к данной организации! Навящевый маркетинг, постоянная реклама, акции, бонусы, всë не соответствует заявленному изначально. Бонусы сгорают, подарочные карты действуют только год и позже просто оставляют деньги себе. Все акции невыгодные, когда разбираешься во всех условиях и нюансах.

Show business's response

максим симаков

Level 4 Local Expert

Сделал он-лайн заказ утром 29 октября, приехал в обед, система он-лайн заказов не работает, но предлагаемые бонусы можно списать только на он-лайн заказ, купить по факту с этими бонусами нельзя, но он-лайн не работает, замкнутый круг. Сотрудники работают не компетентные решить эту проблему. На продажу и клиентоориентированность персонал магазина не направлен. Очень жаль, что такая крупная сеть, предоставляет такой сервис. Видимо обороты по продажам в фирме и так достаточные. Уехал без покупки. Товар остался пролёживать на полке в магазине.

Show business's response

Ольга Шахова

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, давно все пользуемся, НО тут они решили быть маркет плэйсом для других фирм. Я заказала куртку, она была очень хорошего качества, все отлично, НО, размер не подошел. Я пошла возвращать, но тут загвостка- они должны связаться с этой фирмой, п та уде принять курику. В общем месяц они мне обещают ответить, но така и не ответили. Куртку сдать по прежнему не могу, а она не мало стоит. В общем сплошное разочарование.

Show business's response

Андрей Малышев

Level 6 Local Expert

Разделите кассы лабиринтом, чтобы можно было входить только с одной стороны. Бестолковые кассиры на 4 кассах очередь вообще никак не регулируют, покупатели лезут со всех сторон, делая вид, что не замечают, откуда очередь начинается. Может быть Вам стоит нанять ребят из бывшего Макдака? Они бургеры готовят и отдают быстрее, чем Вы магниты с одежды снимаете.

Show business's response

Саша Симонова

Level 5 Local Expert

На весь магазин менеджер в очках и серой водолазке учит бедный персонал, как побольше впахивать клиенту. Как клиенту мне это, очевидно, не очень приятно. Говорит: «если вы видите, что покупатель выбирает бренд за 15 тысяч, то надо подойти…если на 3 тысячи, то подходить не надо». Очень качественное лицо у Спортмастер) вы хотя бы отходите, уважаемая, с такими разговорами) треш, если честно

Show business's response

Ирина Юдина

Level 9 Local Expert

Выбор товаров по сравнению с тем, что был до санкций, не блестящий, но неплохой. Персонал вежливый, адекватный. Скидки на ряд товаров очень хорошие, можно недорого одеться. К качеству вообще никаких претензий. Из недостатков: в выходные там лучше не появляться - не так страшна очередь в кассу, как очередь в примерочную. Их всего 4: две женские и, соответственно, 2 мужские. На такой немаленький магазин. Есть ещё две в начале мужского отдела, но они закрыты. Не знаю, как их используют, но точно не по назначению. Не понимаю, почему их не открывают. И если кто-то из руководства прочтёт мой отзыв, попрошу не издеваться над людьми, а добавить к уже используемым эти две примерочные

Show business's response

Алексей Лау

Level 4 Local Expert

Заказал кроссовки, с доставкой из постомата №27031324-987287. Кроссовки оказались без 1 стельки. Сформировал жалобу (№270-24084621) на горячей линии, просил чтоб прислали стельки или продали по закупке не оригинальные из магазина. В итоге стелек никто не дал, возврат не возможен ( прошло больше 14 дней). Придётся докупать стельки за 900 р, чтоб можно было пользоваться обувью.

Show business's response

Леонид Журенков

Level 7 Local Expert

Один из немногих магазинов сети, где всегда очень большой выбор вещей, всегда в наличии, все что имеется в приложении 👍

Show business's response

Любовь Нестерова

Level 9 Local Expert

Сегодня ходили в магазин для покупке скандинавских палок.С трудом нашли сотрудника ,которого попрасили обьяснить какие палки лучше.И получили в ответ,что на этот вопрос она ответить не может и только два сотрудника магазина смогут нам помочь и она сейчас пойдет и попросить одного из знающих продавцов к нам подойти.Прождали 20 минут,никого.Увидели еще одного сотрудника,попросили помочь,но он оказался сотрудников склада и посоветовал нам обратится к директору(?)Прождав в итоги еще десять минут,ушли ни с чем.Первый раз сталкнулись с таким отношением к покупателям.Больше никогда в этот магазин не пойдем и своим друзьям и знакомым не посоветуем туда ходить.Настроение было испорчено.

Show business's response

Яна Вай

Level 2 Local Expert

Сегодня 26 августа . Мы поехали в Спортмастер за покупками почти на 25 тысяч рублей!!! Но прийдя на кассу нам сказали что они закрыли кассу. Я крайне недовольна ,тем что они не предупредили что они уже закрыли кассу. Они во первых они не предупредили покупателей, что они закрывают кассу , во вторых они начали возмущаться что мы типа задержались на 4 минут. Я не советую покупать в этом магазине!!

Show business's response

Ирина Преснова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение,, после этого сделала онлайн заказ доставка была на следующий день, ничего не привезли. Позвонила в чат поддержки, сказали что не на 2,а на 3 мая доставка, ничего поддержки не решили. Отвратительное обслуживание

Show business's response

Evgen Chi

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Нужно понимать что основная масса товара - это вещи в спортивном стиле, а не для спорта. Об этом написано на бирках читайте внимательно.

Show business's response

Алексей Торопов

Level 11 Local Expert

Добрый день, сделали покупку в спортмастер трц радуга в Санкт Петербурге , покупали велосипед. Хотел бы поблагодарить вас за хороший сервис и обслуживание. Отдельное спасибо продавцу консультанту Никите. Помог с выбором, с доставкой и сборкой. Очень хорошие люди работают у вас. Продолжайте в том же духе.

Show business's response

Софья Б.

Level 4 Local Expert

Купили вчера несколько товаров в этом магазине. Сумма вышла чуть больше, чем должна была. Оказалось, что на кассе пробили 10 протеиновых батончиков (не давайте им в руки приложение). Просто так, ничего не сказав, положили на дно пакета. Сюрприз не удался, товарищ кассир. 1 звезда за вкус.

Show business's response

ТАТЬЯНА

Level 5 Local Expert

Обслуживание на двойке по пятибалльной шкале. Очень медленно работают на кассе. Заказы собирают не аккуратно и не точно от заказанного, несколько раз возвращаешь. Невнимательны.

Show business's response

darius67

Level 11 Local Expert

Хороший магазин с приличным выбором спортивных вещей. В последнее время кроссовки покупаю тут. Обычно покупал бренд skechers, но сейчас его не встретишь почти, печально. В этот раз взял каппу, ещё и удалось по скидке взять, подсказал консультант, спасибо ему.

Show business's response

Di-ska-4

Level 8 Local Expert

Был заказ с доставкой(самокат),курьер привез товар без коробки,без накладной,без инструкции,без чека и гарантии,а самое важное с ужасными следами эксплуатации,такое ощущение,что на нем месяц гоняли.На просьбу вернуть деньги-отказ,толтко после рассмотрения обращения.Вы серьезно? Я товар не принял,где деньги! Ан нет,ждите решения.Т.е. законодательство РФ на спортмастер не распространяется.Шел третий день,деньги не возвращены.Никому не советую за такое отношение к клиентам.Стоит ли говорить о их качестве товара.Все по нулям.

Show business's response

Феликс Кучинский

Level 21 Local Expert

Раньше было лучше... Все стало однотипным... Много ширпотрепа, но все еще можно что то найти... В зале сотрудники вроде есть но все заняты своими делами, 0рен чего спросишь...

Show business's response

Михаил Б.

Level 6 Local Expert

Не подошло по размеру, возврат оформили оперативно проблем не возникло. В целом: примерял три разных модели штанов все кривой пошив на задней части. (Видно не вооруженным взглядом) Найти, что либо интересное сложно весь ассортимент специфический.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Максимально неудобный Спортмастер. Примерки разбросаны единично по всему залу, надо обойти его несколько раз, что бы найти свободную. Регулярно часть примерок закрыта, завалена товаром. И сегодня- обошли весь зал, что бы найти примерочную, нашли- закрытые (на фото). Сотрудники на жалобу сообщили, что там товар. Хотя пол видно свободный.

Show business's response

Тамара Суханова

Level 7 Local Expert

У девушки на кассе клиентоориентированности ноль, хамка. С таким отношением к клиентам покупать в этом магазине не хочется ничего.

Show business's response

Алёна Рябчикова

Level 7 Local Expert

Работает одна касса из четырех

Show business's response

Алексей Иванов

Level 5 Local Expert

Ужасная работа складского отдела. Сделал заказ через приложение. Интересующий меня товар числился в наличии. Подтвердил, что заберу заказ сам. По итогу через какое-то время мне звонит оператор и сообщает, что то что мне нужно не нашли. Могут привезти из другого магазина , но за 100% предоплату. Оно мне надо ? Платить за чужую ошибку, при условии, что вещь, которую собирался купить может даже не подойти мне…..

Show business's response

babki7965

Level 11 Local Expert

Ассортимент радует. Всё вроде понравилось, но на кассах была задержка. Работало три кассы и все три проблемные. Парковка возле комплекса огромная и бесплатная

Show business's response

Тариел Эшимкулов

Level 5 Local Expert

Закрыты почти все примерочные, а на открытых полный бардак!( Грязно, валяются вещи и вешалки!) И таких хамливых кассиров в первый раз вижу! Был 01.11.2024 го года в 19:55 зовут кассира Ирина!

Show business's response

Тимофей Алексеев

Level 13 Local Expert

Раньше был отличный магазин , юыл хороший выбор фирм и одежды а так же были бонусы. Сейчас все неадекватно стоит (цены завышены в 2 раза минимум) , бонусы не дают, скидок как таковых нет ну и ширпотреба много

Show business's response

Иван Гаран

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин Каталог на сайте не совпадает с магазином Ценник конский просто Ужас

Show business's response

Анна К.

Level 2 Local Expert

Отношение к покупателям, а также к самим вещам, которые они продают оставляет желать лучшего. Столкнулась с ситуацией: приехала приобрести топ, но все модели, которые я хотела померить оказались грязными, будто по ним несколько раз прошлись в уличной обуви, из-за чего желание надевать на себя вещь в таком состоянии моментально пропало. Хотелось бы, чтобы продавцы внимательнее относились к вещам, которые они вешают обратно из примерочной, поскольку никому не хочется покупать и примерять вещь в ее грязном виде.

Show business's response

федор перовский

Level 8 Local Expert

Одни минусы, купили мяч ребёнку футбольный puma оригинал, порвался на следующий день, отнесли обратно, придумали экспертизу, ждём, ребёнок дома сидит нет мяча, вещи выгорают за один вечер на солнце, полный трешь с учётом того сколько они стоят, не кому не советую.

Show business's response

Yuriy Schneider

Level 4 Local Expert

Большой магазин = большой ассортимент, можно отыскать нужный размер обуви, которого попросту не будет в магазинах, по размеру меньших. Отзывчивый персонал, помогли отыскать нужный размер модели;)

Show business's response

D P

Level 20 Local Expert

Магазин супер! Ребята молодцы! Заменили эспандер по гарантии без проблем!!! Успехов вам в работе!!!

Show business's response

Роман Фотонов

Level 10 Local Expert

Отношение персонала ниже некуда. Уровень обслуживания и компетенции директора магазина оставляет желать лучшего. Магазин - разочарование. Печально.

Show business's response

Маргарита Степанова

Level 13 Local Expert

Ассортимент стал грустным очень .товар порой накидан в кучу.особое неприятное место-это примерочные: грязные от слова совсем , там постоянно кучи одежды-давно придумано : вышел покупатель из примерочной, ничего ему не подошло-рядом большой ящик/ отсек/ просто место, куда кладут одежду, которая не подошла, которую продавцы потом снова развесят . А примерочная останется привлекательной . Увы , дефицит кадров профи ощущается в магазине. Но ведь все поправимо, правда?

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин, консультанты не навязываются, но если надо - помогают и очень вежливые (имена, к сожалению, не знаю). Набрал огромную кучу товара и консультант сама предложила отнести на кассу всё, что сильно облегчило задачу, так как двух рук уже буквально не хватило, а надо было ещё купить одежды. Единственный минус - это грязноватые зеркала, что в зале, что в примерочных (в других магазинах ТРК такого не заметил) и одна из примерочных забита какими-то коробками. Из-за этого иногда приходится в небольшой очереди ждать. Как завезут курток осенних - обязательно приду ещё.

Юрий Суворов

Level 11 Local Expert

Всегда покупаю тут, так как акции и скидки которые тут предоставляют просто шикарны, тем более когда такой хороший и богатый выбор, что очень радует, всем советую.

Show business's response

Эксперт Яндекса

Level 30 Local Expert

Хороший магазин для Хороших людей !!! Светло просторно как полагается спортивному магазину и хотя он большой, тем не мение легко ориентироваться, так как продуманны все отделы по видам спорта. Так же удобно приложение по выбору товара, скидочная программа составленна умно и реально работает. А вот примерочных кабинок пока маловато. Тем кто ещё думает посетить сеть Спортмастер однозначно рекомендую воспользоваться.

Show business's response

Ivan Grozeckii

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, достойный ассортимент, продавцы бегают как курицы с яйцом, за клиентами!!! Очень приятно, очень чисто, очень атмосферно, не первый год захожу и постоянно найду именно свою вещь!!

Show business's response

Павел Волков

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент. Комфортный торговый центр. Рекомендую приехать и купить себе полезных вещей. Благо, цены здесь достаточно демократичные.

Show business's response

Алексей Дим

Level 6 Local Expert

Большинство товаров низкого качества и даже плохого, реплики из подвала известных фирм по цене оригинала, и т.п. Кое-что иногда можно купить, но даже за интернет-заказом нужно стоять... В очереди зачем-то на кассу... Чтобы просто выдали, а потом, после примерки, снова стоять, чтобы оплатить. На мой телефон зачем-то звонит служба качества магазина, но потом ничего не меняется, потом снова звонит, хотя прошу не звонить. На ряд товаров требуют 100 % предоплату, хотя нужно просто увидеть товар и померить, так как в магазинах его нет, потом надо долго ждать возврат, если качество товара не понравилось, или размер не подошёл. Поэтому очень редко покупаю что-то здесь. И далеко не всегда даже это радует: рюкзак Аутвенче пришлось весь перешивать самому дома, настолько плохое качество ниток, поэтому пару лет он мне прослужил + поменять самому главную молнию, иначе бы полгода и всё. Штаны - заявленные как дышащие, вообще не дышат, называется на лето взяли, тоже нашел применение - зимой и на дачном участке, а не как планировалось. Кроссовки известных фирм - подделки, даже не похожи на настоящие.

Show business's response

Sportmaster

318 reviews