Плохое обслуживание и неквалифицированные сотрудники. Администратор утверждал, что невозможно применить бонусы, если не оформить заказ через приложение. Отказался предоставить информацию об этом ограничении применения бонусов. В дальнейшем в поддержке и менеджер по качеству сообщили, что такого ограничения нет. Так же администратор сообщил, что он не обязан знать ни правила Спортмастера, ни закон о правах потребителя, так как не является айтишником.

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, кассир решила отомстить мне, что я пришла на кассу в 21.55 и не сняла магнит с вещей. При повторном обращений с просьбой снять магнит, вынуждена была стоять в очереди, ждать занятого директора, а кассир Алсу улыбалась и говорила, что не надо приходить за 5 минут до закрытия. И когда покупала товар сотрудники сначала сказали, что магазин закрыт поэтому картой оплатить нельзя, а потом сказали, что у меня спишется 2 раза и я сама буду виновата.

Show business's response

Диана Н.

Level 5 Local Expert

Спорт мастер онлайн магазин, что это такое??? Заказываешь товар, оплачиваешь, приходит отказ, звонят операторы типа товара нет, а на сайте есть. Не вводите тогда покупателя в заблуждение, нужно мониторить свой сайт и обновлять информацию по наличию товара. Держите в конце концов свой авторитет, не превращайте свой магазин в ***. В какой раз заказываю товар и опять одна и та же история. Нет товара.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

135 reviews