Sportmaster
278 reviews
October 28, 2023
Большой выбор верхней одежды, хорошие консультанты!
1
August 13, 2022
Выбор товаров скудный , особенно кроссовок , персонал не найдешь для консультации , качество части товаров оставляет желать лучшего, года 4 назад здесь было намного лучше!
3
October 26, 2023
Многообразие товара, приятный персонал. Советую
August 29, 2023
достаточно большой магазин с широким ассортиментом
May 1, 2022
Спасибо коллективу,помогли подобрать кроссовки,ассортимент огромный все вещи очень хорошего качества,рекомендую.
1
2
August 16, 2021
Вчера покупали в этом магазине одежду дочери. Очень много вещей намазаны тоналками, пришлось долго искать чистую одежду. Когда мы находились в премерочной к нам ворвалась продавец, забрала все, что мы примерили на кассу. Мы питались возразить, но она ничего не слушала. Продавец наглая хамка, которая нам нагрубила и испортила настроение. Хотелось развернуться и оставить все выбранное, но мы так долго выбирали.... На кассе ждал сюрприз, тот же продавец оставила нам вещи которые мы выбрали и которые мы примеряли, я завозмущалась и опять получила порцию хамства и недовольства от этого продавца. Прошу администрацию магазина депремировать данного сотрудника, она была без бейджика. Также прошу научить своих продавцов обслуживать покупателей и выдать им перчатки, как в других магазинах. Спасибо заранее за принятые Вами меры.
5
September 10, 2022
Хорошие футболки. Нашли только здесь на физру (жёлтый цвет) . Хорошие кроссовки. Все удобное и комфортное.
1
August 21, 2023
Ассортимент маловат по сравнению с магазином в Гринвиче например
July 25
Вежливые кассиры
November 28, 2023
Всё хорошо, только на кассе долго ждали, хотя народу не сказать что было много
July 9, 2023
Дорогой. Интересного товара нет. Проще в интернете заказать. Качество вещей среднечек.
February 11, 2023
Выбор большой, все лежит на своих местах, чисто. Но кассиры это отдельная история:
-постоянная очередь (хотя 3-4 кассы, работает по факту 1-2).
-хамят на раз два! (Руководитель обрати внимание за кассами, таким кассирам семечки на рынке продавать нельзя доверять).
Из за этого две звёзды.
Слава богу есть онлайн доставка.
4
November 16, 2022
Улучшить бы в магазине обслуживание посетителей магазина.
А так хороший ассортимент, магазин отличный.
3
October 1, 2023
Не большой магазинчик. Не везде есть цены, нужно спрашивать.
February 18, 2022
Сделали заказ в магазине на товар размера которого небыло в самом магазине, нам сказали оплатите и завтра вам его привезут прямо домой. Указали адрес ждём ...звонит курьер на следующий день, спрашивает ещё раз адрес, потом говорит нее это далеко я не поеду, это не мой район. Сказал куда то там передам, но сейчас вам не привезут и положил трубку. Отношение, доставка на "высоте".
4
January 15, 2023
Очень хороший магазин и очень полезных товаров есть для спорта
1
November 25, 2021
Я посоветую этот спортивный магазин. Не завышенные цены на товары, а главное качество радует. Помещение все время чистое и продавцы вежливые.
1
3
February 23, 2022
Здесь есть почти все, что необходимо человеку занимающемуся спортом. Я кайфую от всего изобилия что там есть. Супер.
3
2
July 3, 2020
Хороший спортивный магазин. Большой ассортимент, много скидок, акций и бонусов. Приемлемые цены, качественные товары, вежливый персонал. Сама очень часто покупаю там вещи. Очень нравится. Все супер!!!
4
4
September 25, 2021
Приехали в Екатеринбург совсем недавно совершить покупки перед холодным сезоном. Сегодня прогуливались по Тц Глобус, с целью присмотреться, консультанты навязчиво за нами наблюдали и не тихим голосом обсуждали нас, в плане «ходят тут просто так, понятно же что без денег»… полный ужас, настроение испорчено! спортмастеру в тц глобус ставлю -10
5
May 22, 2023
Выбор никакой... Всë интересное в интернет-магазине. Жаль!
April 12, 2023
Заказываю и оплачиваю он-лайн. Здесь удобно забирать. Накладок не было.
2
March 10, 2021
ОЧЕНЬ надеюсь мой отзыв кому-то поможет! Я являюсь держателем серебрянной карты с накоплением 80 тысяч, НО после описанных событий, я БОЛЬШЕ несобираюсь ничего покупать.
27 апреля 2020 заказала кроссовки сыну на сайте, сразу оплатила и заказ и экспресс доставку из магазина! Номер заказа 57013-235921.
На следующий день позвонили и попросили изменить адрес доставки, так как заказ доставляется только в черте города Екатеринбурга, а я живу в Березовске. Хорошо я согласилась! Время обозначили с 10-13. В 15:30 28 апреля мне позвонили из магазина сказали что курьер забирает мой заказ и мне нужно сообщить секретный код. Я сказала его сотруднику магазина, курьер мне даже не звонил со своего телефона. Курьер забрал кроссовки и присвоил их себе! В итоге оказалось, что курьерская служба никак не связана со спортмастером. 3 мая из этой службы мне ответили что вскоре всю сумму (заказ и доставку) переведут на счёт компании, с которой у них заключен договор. 1 мая я сформировала обращение на горячей линии спортмастера, 5 дней сказали рассмотрение и потом со мной свяжутся. 6 числа я начала звонить сама, в итоге персонал магазина из которого была доставка пообещал посодействовать, мне сначала позвонили спросили получала ли я товар. Я конечно была в шоке, нет не получала. Потом позвонили и сказали, что в течении 14 рабочих дней мне вернут деньги. То есть 27 мая 2020 край должны были перевести. Я начала звонить накануне, узнать всё ли в порядке, потому что обычно возврат приходит очень быстро. Мне сказали ждать положенный срок. В итоге 27 я звонила пол дня. Дозвониться невозможно, висишь на линии за одну сессию пол часа, удается поговорить с 3 специалистами. Один перенаправляет к другому, второй к третьему сидишь, ждёшь. Каждому приходится рассказывать одно и тоже. Сформировали сто десятое обращение на которое должны были ответить в течение 24 часов. В итоге прошло два дня, как обещанный срок закончился, деньги так и не вернули, никто не звонит. Мне не нужны ваши ответы, мне нужны мои деньги!!! Сегодня 16 сентября 2020 года, деньги до сих пор не вернули! Деньги вернули после личного обоащения в магазин! Впечатление безнадежно испорчено 😔😔😔
15
June 3, 2022
Давно пользуюсь этой продукцией.Качество хорошее.Цены приемлемые.Продавцы могут помочь с выбором.Широкий ассортимент продукции.Размеры соответствуют.
3
1
March 29, 2023
Хороший магазин товаров для занятий спортом
3
August 7, 2022
Хороший магазин для спорта, активного отдыха и всей семьи
1
1
September 11, 2023
Мало примерочных кабинок приходится долго ждать
1
1
June 23, 2022
Покупаю только обувь, в остальном Спортмастер как сеть ухудшился в плане одежды. В частности к этому магазу притензий нет
3
May 23, 2020
Ужасная клиентоориентированность. Хотя часто совершаю покупки в Спортмастере, также чаще убеждаюсь, что надо уходить к конкурентам. Держит близость магазинов и программа лояльности. Хотела купить велосипед, вспомнила, что не так давно мне прислали бонусы, к тому же друзья давно дарили сертификат, хотела оплатить и совокупно получить приятную скидку. Но, оказалось, что в короновирус воспользоваться подарочными картами я не могу - "ждите снятия ограничений". Оплата только онлайн. Вот только бонусы не ждут, они сгорят. Да и я хочу кататься сейчас, а не зимой. Итог - я просто куплю велосипед в другом месте, варианты то есть. Магазин потерял клиента, и это при том, что из утюга разве что не раздавался плач Спортмастера, о том, как им туго. Всем туго. Но, например, в Мвидео я смогла совершить покупку, оплатив её частично подарочными картами, никто там не требовал оплаты только онлайн. Жаль, велика и они не торгуют. Спортмастер не жалко, придут другие, более клиентоориентированные.
16
2
July 5, 2020
Нужно было по мелочи купить из наличия.
"Купим онлайн, это удобно,"- подумали мы.
"Да, щас же" - парировал Спортмастер.
Оплата онлайн на сайте возможна только при соблюдении двух условий:
1. Платеж идет через сервис Сбербанка, ТОЛЬКО если вы даете согласие сдать свои персональные данные под рекламу от Сбера. И никак иначе. Никакого альтернативного варианта оплаты нет.
2. Вы согласны участвовать в бонусной программе Спортмастера. И опять же добровольно сдаете свои персональные данные под рекламу уже от самой компании Спортмастер.
Господа, маркетологи, а если человек не хочет рекламного мусора?
Если хочет просто КУПИТЬ нужную ему вещь без дальнейшего выноса мозга с ненужной рекламой от Сбербанка?
Идти в другое место? Принято. Мелочь, но купим в другом месте.
Письмо вам относительно моих персональных данных отправлено, в случае если получу спам - решать будем в рамках действующего законодательства и с привлечением всех заинтересованных и компетентных органов.
Хорошего дня.
9
3
November 7, 2022
У продавцов нету желания общаться с посетителями. Цены на товаре не совпадают с ценами на кассе
July 19, 2020
В период пандемии возникла необходимость в приобретении кроссовок. Оформила заказ онлайн с самовывозом из этого магазина, дали скидку 500 рублей: мелочь, а приятно. Сотрудники связались со мной в течение часа, товар ждал в магазине в тот же день. Подъехала к ТЦ, позвонила по номеру телефона магазина и уже через 5 минут продавец вручила мне заказ. Все быстро, просто, по отличной цене.
6
2
March 5, 2023
Отличный магазин с огромным выбором
2
June 6, 2022
Хорошее место, грамотные сотрудники, всё покажут и расскажут
3
1
April 13, 2020
Во время карантина лучше ничего в Спортмастере не заказывать. Во первых, вам нужно оплатить заказ онлайн, это означает, что возврат и обмен вам будет не доступен, если что то не подойдет, это будет вашей проблемой.
Во вторых, вам присылают СМС с 3 телефонами, один из которых не доступен, второй не отвечает, третий 8800... операторы тупят и диктуют вам первые 2 телефона.
Пытаясь дозвонится в течении 40 минут и поняв, что это невозможно. Попытались подойти к магазину на 2 этаже, но были остановлены охранниками.
В итоге, случайно на улице возле ТЦ встретили курьера Спортмастер в фирменной кофте и он нам дал еще один номер телефона, по которому удалось дозвонится и получить заказ.
Курьер просто вышел, спросил код заказа, отдал коробку и ушел. Т.е. померить кроссовки и вас не получится, обратно он их не заберет.
В третьих, мы заказали на сайте 37 размер, нам принесли 36,5, объяснив это тем что это EU размер, но мы думали, что заказываем 37 EU. И по отзывам, кроссовки маломерят на 0,5 размера, т.е. по факту они 36 размер. В итоге кроссовки ребенку были только, только без какого либо запаса и возможности обмена.
В итоге на получение заказа, было потрачено времени 01:20
Я очень не доволен сервисом Спортмастер, до окончания карантина никому не советую там что то покупать.
20
1
June 19, 2021
Обалденно большой магазин ,с выбором товара, даже больше чем в других спормастерах, купил кастюм для соуборда, и он был только в этом магазине, в 4х других магазинах, данной модели небыло!
4
2
January 4, 2022
Добрый вечер.. Посетили Спорт Мастер в глобусе.. Хуже магазина не встречала... Да 2 января, да 2022 год, но блин срач в магазине! Вещи просто валяются на полу... Цены не соответствуют приложению..Просто огорчение с каждым посещением больше! Размерных рядов практически нет. Приложение пишет есть! Наведите порядок! Очень разочарована данным магазином.
5
January 14, 2022
Отлично. Только вот коньки точить могли бы и бесплатно. Там же аппарат точит. Трудозатрат никаких
2
3
November 21, 2021
Большой выбор, вежливый персонал. Покупаю экипировку для спортсмена.
2
January 31, 2023
Отличный магазин спортивных товаров
3
1
November 5, 2022
ужасное качество, пронасил кроссовки ровно 4 месяца лопнула подошва выброс денег на ветер
3
November 8, 2022
Дорого но приятно) маркетинг с бонусами на высоте.
1
February 12, 2022
Да как везде по России в принципе. Ничего необычного. Не фанат Спортмастера, если честно, хотя изредка что то и покупать приходится
3
1
November 18, 2021
Обожаю этот магазин. Хороший выбор и народу не так много как в Гринвиче например
2
November 1, 2020
Ассортимент не большой, но все необходимое присутствует. Был неприятный момент, когда попросили консультанта подобрать экипировку большого размера, молодой человек махнул рукой в сторону полок-там просмотрите, если есть... Естественно, уехали в другой магазин, осадочек остался...
3
2
October 28, 2021
Я очень люблю этот магазин 🥰🥰🥰😍😍😍❤❤❤только детям подросткам выбор маловато.
2
November 28, 2022
Ничего сверх естественного все тоже что и в других магазинах этой сети.
3
1
October 1, 2023
Огромный выбор. Качество товара высокое.
December 2, 2021
Большой ассортимент. Отличный персонал. Приятные цены.
2
3
February 23, 2022
Шмоток полно но хотелось бы по дешевле, но это наверно минус всех брендовых магазинов.
3
1