Sportmaster
348 reviews
May 22
Сложно достучатся до персонала,
Работает только охранники на входе
May 6, 2021
Итак, мой третий отзыв о Спортмастер.
Сегодня, продолжая эпопею с выбором велосипеда, посетил магазин сети, расположенный в ТЦ "Гагаринский". Впечатления: "Отлично"! Огромное спасибо консультанту Максиму! Если бы не эпидемиологическая ситуация, пожал бы ему руку! Прекрасно всё рассказал, объяснил, сравнил с другими имеющимися моделями и с некоторыми конкурентами, которые в сети не представлены. Ответил абсолютно на все вопросы и подсказал на что ещё обратить внимание. Доступно объяснил, что лучше, что хуже и почему.
Побольше бы таких консультантов!
4
February 26, 2023
Выбор хороший,большой магазин,всегда покупаем куртки и футболки,качество отличное и скидки есть всегда))))))
3
September 9
Нравится этот магазин, мало народу, много товара, персонал отзывчивый.
August 11, 2020
На мой взгляд достаточно хороший магазин спорттоваров, бывает неплохой выбор спортивной одежды, хорошие скидки в распродажи. Если нужно что-нибудь достаточно профессиональное, то это не здесь. Но для нерегулярного спорта или просто что-нибудь попробовать - самое то. Как и для большинства супер -, гипер- и прочих мегамаркетов для продавцов характерно слабое владение ассортиментом, но в целом достаточно доброжелательны и ненавязчивы, так что если сами представляете, что вам нужно - хороший вариант. Единственный момент - продавцы немного субтильны для спорттоваров, как то диссонируют с разными гантелями и прочими штуками. Хотя может мне просто такая смена попалась.
3
May 21
Всё что нужно было нашёл и по не высокой цене
July 26
Большой выбор спорт товаров.
December 29, 2022
От слова Гипер одно название, остался один этаж и полупустые полки , продают грязные и рваные вещи. Персонал в зале не знает русский. Взяла абсолютно чистую жилетку с вешалки, кассир положила ее на кассу и испачкала своими грязными руками пылью и оставила после себя клочки волос. Берите такую, она одна , я лично не вижу следов грязных пальцев. Пусть ваш персонал сам носит запачканные своими грязными сальными пальцам вещи и заодно причешется!!!!
3
2
October 26, 2021
Отличная сеть магазинов в принципе, отличные качественные вещи, понравилась возможность доставки покупки в ближайший магазин. Цены высоковаты иногда, но много скидок все можно найти на любой вкус и кошелек
2
December 6, 2022
Самый большой магазин сети в Москве. Большой ассортимент товаров. Расположение удобное - рядом ТТК, МЦК, метро
3
3
November 12, 2022
Хороший см. Иногда можно наткнуться прям на жемчужины спортивного инвентаря и приспособ. Товары не дешевые, но на несколько лет прям и в пир и в мир!
1
3
November 27, 2023
Эх, сократили второй этаж , но так всё норм, особенно , продавец Яна! Премию ей за помощь покупателям!
1
1
April 14, 2023
Самый отвратительный отдел данной сети. Кассиры работать не собираются. Каждого человека обслуживают от 15 минут. Ужасный запах, но это не так плохо, как вежливость и клиентоориентированность персонала (которые напрочь отсутствуют). Отвратительно!
3
1
February 28, 2023
Магазин состоит из двух этажей, выбор хороший, цены на любой вкус, бренды представленны. Кассы работают без очередей, возможно заказать через интернет
2
June 26, 2023
Стандартный набор спортивных товаров. Персонал надо поискать для консультаций. В целом нормамально
2
1
September 16, 2022
Огромный спортмастер.
Много товара с разными ценами.
Но один минус подсказать по товару ...надо искать продавца их просто нет...
У него 2 этажа наверно очень маленький штат сотрудников...
А это важно покупателю.
2
1
October 1, 2022
Некомпетентные сотрудники на кассе. Передо мной в очереди женщине кассир Павел не смог пробить чек, отправил еë "ну у вас он в приложении электронный". Мне не смог пробить покупку в целом, отправил на соседнюю кассу. Там кассир спросил телефонный номер, озвучил количество баллов на карте, спросил, списать ли. Получив ответ " Списать", пробил покупку без скидки. Когда я обратила его внимание на это, страшно удивился, что что-то не сработало. Компетентность 182lvl
На втором этаже с трудом нашли работающую примерочную, две ближайшие к детским купальникам были закрыты.
4
1
October 14
Долгое обслуживание онлайн🙂↕️
February 1, 2023
Выбор товара достаточно большой. Персонал приветливый. Очереди отсутствуют, что очень даже хорошо, так как не тратится время.
3
June 24, 2023
Здравствуйте. Отличный большой магазин со скидками можно купить много
1
January 13, 2022
Выбор хороший, двухэтажный магазин, но очень мало продавцов консультантов, приезжал в выходной день и на втором этаже, боло всего два продавца и те были заняты, никто не мог посоветовать, помочь найти нужный размер. ГиперСпортмастер самый большой в Москве Спортмастер, но обслуживание как в маленькой магазинчике.
4
September 10
Ничего выдающегося. Как и везде в ТЦ.
August 7, 2022
Спортмастер - это один из самых больших, если не самый большой магазин спортивных товаров в Российской федерации. Всегда много всего можно купить
2
4
November 1, 2022
Отвратительно!
Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой:
на сайте указанно,что товар есть в наличии,оформил заказ,он сформировался,списались баллы!
В итоге по приезду в магазин товара не оказалось в наличии!!!
Причем по спокойному тону продавца это для них в порядке вещей!!!
Время потрачено!
Настроение испорчено!
Не рекомендую!!!!
6
1
December 12, 2022
ГИПЕР!!! Какое громкое слово,но,увы,в отношении СпортМастера,это просто слово,совершенно ничего незначащее! Гипер,Про,Супер - просто приставки для заманивания клиентов. Все эти магазы завалены китайским мусором,практически неимеющему отношения к спорту,а понастоящему спортивного инвентаря нет! Конкретно тренажёров.
5
July 31, 2023
Огромное спасибо Тимуру за работу с моей ракеткой! Все объяснил, показал, быстро сделал! Супер-профессионал! Благодарю! 👏🏽
3
1
May 14, 2022
Огромный магазин. Тут есть много оборудования для велосипеда и сами велосипеды. Много одежды для занятий спортом. Есть что выбрать.
2
February 18, 2023
Магазин с неплохим ассортиментом, но почему то на кассах всегда очереди, кассиры работают еле еле, неоднократно оставлял товар не дождавшись очереди, ну очень МЕДЛЕННО!!!
4
November 22, 2021
Мы постоянные покупатели спортмастера. Система Лояльности хорошая, очень мотивирует.
Удобное приложение, где чаще всего выбираем всё нужное, хороший ассортимент и консультанты.
3
July 5, 2023
Одно слово Мастер все что для спорта на высоте отлично
1
2
April 13, 2023
Вежливый, приветливый персонал, просторный, чистый магазин.
2
August 17, 2022
Насырова Регина Руслановна классная продавец очень вежливая и красавитца спасибо. От души за вчерашний заказ с уваженым ,Маруф 😘😘😘
2
4
May 7, 2021
Очень большой магазин и огромный выбор! Покупаю там кроссовки, кеды, купальник, шапочку и тапки для бассейна. И много товаров для детей! ☺ Я выбираю очень долго и занудно, но продавцы внимательные и терпеливые! Всегда отзываются на просьбы и вопросы! Спасибо им за это!
3
March 22, 2022
Выбор одежды (товаров) очень большой.
Что крайне неудобно:
1. На сайте отсутствует хотя бы минимальная возможность фильтровать одежду по составу материала, например: хлопок, синтетика, шерсть.
2. Свои баллы (бонусы) теперь невозможно видеть в личном кабинете на пк. Чтобы увидеть и воспользоваться ими нужно ставить приложение магазина на смартфон. Зачем это сделано, чтобы доставать клиентов?
3
2
December 5, 2021
Выбор одежды неплохой. Правда, ходовых размеров обуви маловато. Персонала в торговых залах крайне мало. Спросить не у кого. Зато на кассе вежливо, дружелюбно и полезно.
3
1
May 5, 2021
Большой удобный Спортмастер.
Продавцы хорошо объяснили особенности их акций и подарочных карт (хотел совместить и были сомнения). Покупками доволен. В разное время брал ветровку, футбольный мяч, насос, зимние брюки теплые для походов.
3
June 4, 2022
Самый ужасный спортмастер ,все пары кроссовок перепутаны между собой,в коробке от 36 может лежать 39 и наоборот. 1 консультант на большой зал,который ничего не делает . Отвратительно !
——
Сейчас хотела сделать возврат и его не хотели сделать из за разного размера коробки и кроссовок 🤡🤡🤡
Просто клоуны ,никогда больше сюда не приду и другим не советую
6
September 14, 2022
Большой спортивный магазин. Это единственный плюс. Консультация персонала отсутствует совсем. Товар не везде лежит на своих местах. Пришлось копошиться в куче вещей.
3
December 15, 2022
Широкий ассортимент, приятный магазин, очень много разных товаров
2
4
July 21, 2022
Супер!!! Скидки и акции есть!!! Расположение хорошее. Парковка многоуровневая!!!
1
2
January 13, 2022
Приехал в Спортмастер на Ленинском проспекте по теме обмена бракованного товара на качественный.
Надежда "Менеджер клиентской зоны" принебрежительно ведет общение с покупателями , в повышенном тоне. Я озвучил свою проблему и попросил позвать Администратора Ольгу (а ей огромный респект!!! Светлый человек с доброй энергетикой) и отошел в сторону за товаром ,по возврату слышу как Надежда обсуждает мою проблему с коллегами и смехотворно выставляла мое положение перед ними.
Такие люди как Надежда портят коллектив , создают ужасное восприятие о покупателях высмеивая их ситуации и нужды да и впринципе опасны для сферы продаж!
Администратору Ольге огромное спасибо !!!!!
5
January 12, 2022
ОЧень НЕ понравился магазин.Товар представлен в малом количестве,один размер одного товара только,очень мало примерочных,зеркал,мест для примерки обуви.Продавцы не обученные,товара не знают,только ходят и заигрывают друг с другом.Магазин находится в самой дальней точке ТЦ.Очень не удобно.
4
1
August 14
Хороший выбор
February 15, 2022
С точки зрения размеров, один из самых больший представителей этой сети. Кризис видимо их тоже не обошел и серьезно отразился на ассортименте. Мало выбора, мало размерных рядов, много пустых вешалок.
2
2
December 25, 2022
Так себе. Когда-то был нормальный магазин. Теперь сократился до одного этажа. Целая куча сотрудников слоняющихся друг за другом.
3
October 9, 2022
Очень грубий персонал раньше охраны проверял меня как вор ето било 3 года назад а сейчас хотел забрать заказа кассирша Очень грубо общался со мной в чеке написано её имя Елена королева
5
October 12, 2021
Очень всегда аккуратно в зале, все на своих местах, легко найти нужный размер, большой ассортимент, вежливые продавцы
1
February 11, 2023
Магазин теперь на одном этаже, товара много, но развешан не весь, часть на нескольких стойках в углу горой, какой то бардак. Сотрудников не отыскать. Интернет заказ получить - при отсутствии очереди приходится ждать, т.к. сотрудника на месте нет.
3
1
May 23, 2022
Все нормально, но по-моему упало качество товара. Катышки через 2 месяца, краска сходит после двух стирок. А после последнего повышения цен вообще туда перестал заходить.
3
May 4, 2021
Именно здесь бываю только в случаях, когда необходимого товара нет больше реально нигде. Отвратный ассортимент, консультанты ещё хуже. Из последнего: нет в наличии теплоидов (они же "самогревы", в поход супер-тема!), мне проорали, что "нет и не будет до следующего сезона!!!!", на мое уточнение что именно считается сезоном, проорали "ЗИМА!!!!!". Так вот к сведению: теплоиды нужны и весной, и осенью (в лесу бывает неожиданно холодно). Термоодеяла нашла у конкурентов. Спортмастер Спортмастеру рознь.
5
3