Всегда ходил покупал в данном магазине. Пока дело не дошло до интернет заказа. Товар не соответствует размерам! Возврат отказываеются принимать в магазине так как это товар портьера . Обманули по срокам доставки! И говорят мы не чем не можем вам помочь. Ни когда не заказывайте товар если он не приходит в сам магазин !
1
Show business's response
IRINA L.
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Был сделан интернет заказ , пришел он по программе 17 декабря, пришла за заказом 21 числа , в итоге он был не собран за столько времени , девушка Алина не торопливо собирала мин 20, в итоге пришлось попросить помощь у коллеги.вопрос за 4 дня можно было собрать заказ полностью?
1
3
Show business's response
Наталья Ф.
Level 5 Local Expert
March 31
Отвратительный сервис. Товар оплачен, в службу доставки не передали- сбой какой то Спортмастера. Деньги не возвращают, потому как товар не вернулся на склад. Собственно ,это не мои проблемы. Сотрудники техподдержки противоречат друг другу. В итоге мы и без товара и без денег
2
Show business's response
corshkova-n
Level 11 Local Expert
January 15, 2024
Магазин хороший,большой, выбор большой, всё разделённо по зонам, консультанты молодцы. В магазине очень комфортно, работают кондиционеры, свежо, чисто приятно. 👍
1
Show business's response
Початок
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Очень удобно, что теперь тут можно заказывать из приложения, и прямо там же забирать свои заказы. Просторный магазин, мне нравится ассортимент, рекомендую 🥰
1
Show business's response
Светлана Присяжнюк
Level 16 Local Expert
June 14, 2023
Ужасная работа сотрудников магазина! 10 июня 2023 года долго ходила по магазину в поисках продавцов консультантов, нашла! Они были заняты неспешно светской беседой. На мой вопрос как можно проверить исправность надувного матраса с встроенным насосом стоимостью 8,5 тыс рублей, мне ответили, что никак! Покупайте, везите домой, а если товар неисправен, то вернёте.
По моему требованию вызвали администратора. Пришла очень недовольная дама, и сквозь зубы предложила мне проити в сервисный центр. Там меня встретил хамоватый джентльмен, очень недовольный необходимостью работать на работе. Это же надо достать товар, включить в розетку, надуть а потом сдуть и опять сложить. По окончанию его монолога я поняла, что лучше буду спать на полу, чем выслушивать истерики и наблюдать недовольные физиономии сотрудников некогда очень хорошего магазина.
Итог. Спустившись на другой этаж, в другом менее пафосно магазине, я купила такую же кровать, на 2 тысячи дешевле! При чем мне её с улыбкой помогли найти, снять с полки, потом спокойно проверили исправность товара и упаковали.
14
3
Show business's response
Яна Н.
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Все хуже и хуже. Нужный товар надо искать, как грибы в лесу. Консультантов никогда не найдешь, все толпятся у стойки выдачи товара или ещё где-нибудь, но только не около покупателя. Стоят коробки в торговом зале, а не на складе. Раньше такого не было.
3
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Все очень превосходно!! Каждая вещь легко запоминается где что находится, очень здорово, 10/10 едем дальше
1
1
Show business's response
D
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Сделали заказ в интернет магазине с доставкой на дом. Штаны от термобелья привезли без упаковки ,а верх с явно видимым браком. Продавцы в магазине не проверяют товар на наличие брака. Расчитывают на дураков видимо ,что возвращать никто не будет. Не рекомендую однозначно этот магазин СПОРТМАСТЕРА.
2
Show business's response
Александр Привал
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Большой гипермаркет спортивных товаров для занятий разными видами спорта от А до Я. Цены тоже разные- зависит от бренда. Часто бывают скидки, акции.
3
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Проконсультировал мальчик по лыжам хорошо. Выбор есть, цены конечно космос. На кассе предложили скачать приложение, пообещали 500 приветственных бонусов. Так ничего и не начислили. Поддержка пишет какую-то ерунду, то почта не указана , то подтверждение нет. Всё это есть))) рассылки только успеваю присылать. Вобщем как обычно развод.,. Вроде серьёзный магазин, а такие не приятные мелочи
3
2
Show business's response
Круглова Ирина
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Хороший спортивный магазин. Покупатели сыну велосипед, он безумно счастлив. Большой выбор спортивной одежды.
1
1
Show business's response
Никита Кожин
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Работа персонала оставляет желать лучшего, мало того что находишь косяк в товарах так тебе ещё с закатом в глазах недовольно пробивают скидку.
Поработайте над отношением к покупателям.
Года 2-3 назад было лучше.
4
2
Show business's response
Гордей Моторин
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Раньше был ассортимент лучше, нужны были шорты мужские для спорта и трико, не смогли выбрать, практически все трикотажные плотные
Большой выбор, можно частично расплатиться бонусами, что хорошо экономит бюджет
1
Show business's response
olga nikolaeva
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Магазин обычный, но кассиры это отдельный номер) ну или мне так "везет". Напоминают сотрудников одного известного банка. То приложение загрузить хочет, то спб. В общем заботы через край у людей. А быстрые то какие, можно за это время весь Молл обойти, а перед нами насекундочку один человек всего был😅 в общем теперь стараемя обходить сторонкой, ну или в планету)
4
2
Казимир Белёв
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Довольно большой выбор, просторный, много товаров разной ценовой категории. Приятный сервис
2
Show business's response
Абдурахмон С.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Демина Татьяна она молодец очень хорошо обслуживать
+++++++ 👍👍👍5555555
3
1
Show business's response
Sasha Romanova
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
г. Новокузнецк ТЦ планета, 05.07.2022в данном магазине покупала самокат ребёнку, я бабушка и собрать сама бы не смогла, СПАСИБО БОЛЬШОЕ консультанту Артемьеву ПРОСТИТЕ имя не запомнила, и самокат собрал, и звонок прикрутил, и фонарик приделал и сумку закрепил. Спасибо, что есть такие продавцы, Артемьев вам от внучки тысяча спасибо🙏💕
4
Наталья Чернышова
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Большой, современный спортивный гипермаркет. Огромный выбор спортивных товаров на любой вкус, приветливый персонал, часто устраиваются расспродажи,
акции.
6
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Магазин хороший,часто приезжаем сюда одеваться с семьей.Но на некоторые бренды одежды цена завышена.Но в тоже время бывают и товары со скидками.
5
1
Нати
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Покупка спорт одежды для секций ребёнка. Хорошие велосипеды
2
Show business's response
МАРАТ
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Большой хороший магазин,только нет больших размеров одежды
1
Show business's response
it chief
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
Регулярно что-то покупаю в спортмастере. Цены средние, качество товаров "выше средного" - это как раз то что мне надо)
4
1
Александр Колганов
Level 19 Local Expert
July 5, 2021
раньше был очень неплохой магазин, а сейчас и ассортимент поубавился и товар из нижней ценовой категории.
иногда все же попадаются приличные вещи.
5
1
Александр Шаповалов
Level 16 Local Expert
May 24, 2021
Хороший магазин, огромный выбор спортивных товаров на любой вкус и кошелёк, легко накопить бонусы, которыми можно оплатить часть покупки.
3
2
Reaper
Level 2 Local Expert
March 6, 2021
Пока все мы с гордостью вступили в 21й век, они все еще застряли в прошлом. Как такой гипермаркет может вообще функционировать без терминалов и возможности оплаты по карте - не понимаю.
Набрал, значит, кучу товаров, уже довольный думал как я буду красоваться обновкой, а фиг там. "По карте не принимаем, терминалы не работают". Это при том что на целый гипермаркет из кучи касс тоже работает только одна.
7
8
Дарья Филатова
Level 12 Local Expert
July 1, 2023
Очень нравится магазин
Мы частые покупатели
Show business's response
Владимир Прохоренко
Level 29 Local Expert
December 17, 2019
Большой магазин спортивной одежды, инвентаря и аксессуаров. Не хватает разнообразия одежды, экипировки для занятия горными лыжами. И нет практики передачи отсутствующего товара из магазинов другого города.
5
1
Алина Щелкунова
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
Самый лучший магазин спортивной одежды!👍 Часто бывают акции. Качественная одежда.
5
3
Валерия
Level 6 Local Expert
February 12, 2021
Чудесный магазин! Чудесный персонал в Сити Молле!
Теперь о самом СМ- никогда не возникало проблем, хотя покупаю много для всей семьи. Бонусы, постоянные скидки. Столкнулась недавно с возвратом товара, деньги вернулись на счет на следующее утро, даже суток не прошло. Не понимаю откуда столько негативных отзывов о СМ.
5
5
вячеслав кривель
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Цена не соответствует качеству , теряет покупателей.
2
1
Show business's response
Skrypnikov
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Сегодня 23.01.22 мне отказались продать товар потому что он видите ли один в чеке мне с наглым надменным видом сказали можете не преобретать ничего
3
3
Сергей Пучнин
Level 16 Local Expert
November 21, 2021
Магазин с огромным выбором,такой что даже не знаешь что выбрать,но вот цены там высоковаты
7
1
Константин Паньшин
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
Чудесный магазин. С Екатеринбурга до Новокузнецка товар шёл 4 дня, а по городу мне уже неделю как не могут довезти. Курьеры умирают в черте города. Коронавирус, мать его.
2
1
Алексей Масалов
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
Большой выбор товара, продавцы всегда помогут с выбором и проконсультируют по любому товару. Приемлемые цены и качество товара.
6
3
Дарья Евсеева
Level 4 Local Expert
January 19, 2020
Магазин большой,но в этом есть минус,что долго ходить и ищешь нужный тебе товар.Два раза в год происходит перестановка и только ты запомнил где что находится,как всё поменяли.Но персонал приветливый.Сразу понятно,что люди работают в удовольствие.Не можешь что-то найти,к тебе сам консультант подойдёт,поможет и посоветует.
5
1
Ирина Сидоренко
Level 11 Local Expert
April 27, 2023
Консультантов днем с огнём не сыщешь.
1
1
Show business's response
Ванесса Ванесса
Level 14 Local Expert
January 10, 2022
Прекрасный ассортимент для спорта спортсменов😉
5
Show business's response
Александр Тимощенко
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Магазин начинал работать со слов, мы делаем спорт доступным. Прошло несколько лет, и сейчас все в 3 дорога там продают.
5
3
Михаил Калинин
Level 28 Local Expert
May 29, 2021
Много дешёвых китайских товаров за дорого, покупаю только по акциям, тогда честная цена
5
1
Ирина К.
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
Любимый спортивный магазин. Большой выбор.
5
1
Show business's response
Карина
Level 6 Local Expert
October 3, 2019
Сделала заказ через интернет. Цена была 560 руб. Когда приехала получать свой заказ цена почему-то стала 790рублей. Девушка,которая выдавала заказ не смогла объяснить,почему такая разница. Позвали старшего продавца,но к моему сожалению она так же ничего не смогла ответить. Я была очень не довольна. Зачем тогда нам начисляют бонусы на карту,если ими нельзя воспользоваться????? И вместо 30% которые обещают,списывют 20%. А почему никто из персонала объяснить не могут.
3
1
Тамара Пимкина
Level 7 Local Expert
December 3, 2019
Хороший ассортимент, приятные консультанты, на кассе подскажут какие бонусы и прочее, ненавязчиво предлагают доп. Товары
6
1
Феодора
Level 18 Local Expert
April 8, 2020
Самый крутой магазин! Ооочень большой выбор! Есть почти всё что пожелаешь. Есть ещё и акции...
4
4
Петр Власенко
Level 11 Local Expert
February 25, 2019
Заказ сделали заранее, в интернет магазине. Приехал забирать в воскресенье. Заказали коньки. Сразу зашел и выбрал сумку. На кассе сказал, что бы сумку добавили в заказ. Сказал это несколько раз на кассе и на стойке выдачи товара. Подошел парень и предложил носки к конькам. Взял и их. В итоге этот продавец и кассир начали обсуждать на кого она пробьет эти вещи (сумку для коньков типа мне продали они, а не я сам ее выбрал и принес). В итоге этой дележки товаров м/д продавцами мне сделали новый заказ вместо моего и как следствие продали по другой стоимости, не списав баллы.
5
2
Вера Ф.
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Нормальный магазин, как все магазины Спортмастера.
7
1
Олег Г.
Level 15 Local Expert
November 18, 2019
Крепкий специализированный магазин с обилием спортивных товаров, как правило,по высоким ценам. Порой тонешь этом изобилии, а консультантов не найти.