Персональнал приветливый, в магазине чисто и аккуратно. Один минус - в летний сезон детский ассортимент слабоват, больше магазин рассчитан для взрослых покупателей
1
Show business's response
Инкогнито 0692
Level 6 Local Expert
June 24
Купил тут кросовки kappa и мне и жене , гарантия на кросовки 30 дней и столько и получилось, отдаешь 6000 ₽ за пару кроссовок и через месяц или выкинуть или с ними к обувной мастеру,это что в спорт мастер всё китайское это пол беды в смешные цены тоже китайцы но хотя бы в смешные цены я купил кросовки за 1000 ₽ и они у меня 2 сезона а в спорт мастер кросовки стоит 6000 рублей и хватает только на 30 дней, дорогие друзья и покупатели я вам не советую этот магазин и купить обувь и одежду очень дорогой только из за надписи бренда потому что это 100% не оригинал и не качественный товар,не то что в спорт мастер а даже в России вы не найдете качественный оригинальный товаров от иностранных брендов мы под санкциями так что лучше купить дешевле чем это....
1
Show business's response
Роман Д.
Level 4 Local Expert
May 11
Пришёл выбрать гирю себе в этот спортмастер. Взял одну поподнимал, вторую... подходит продавщица, показывает объявление висит - гири, гантели руками не трогать... афигительно, говорю, а как мне её определить, подходит она мне или нет, не подняв то... она говорит не знаю, и у нас не спортзал.... причём ладно бы ещё просто аккуратно так сказала бы, типа пожалуйста, не поднимайте их.... так она меня отчитала, ей 18, мне 50, нормально ? Ты кто такая, чтоб меня отчитывать вообще ? укоризненно так головой покачала, типа ай-яй-яй... и это при том, что дети там на ихних самокатах катаются, меня чуть не сбил один, когда я туда шёл. Что за дискриминация ? Естественно я ушёл и заказал её в другом месте. Уберите их за стеклянную витрину тогда, зачем над народом издеваетесь ?
3
Show business's response
ST
Level 24 Local Expert
August 14
Визуально-адекатно. Есть локальные вопросы к ассортименту, т.к. после ухода официальных брендов на 100% восстановиться по их товарам не удалось 🤷
В вечернее время есть сумбур и бардак в обуви, здесь нужен контроль и вовремя убирать за клиентами после примерки + беда с обувными ложками, оперативно найти- тяжело
Show business's response
Brand Motor Oil
Level 18 Local Expert
August 21
Качество товаров стало намного хуже, чем раньше, а цены взлетели... Купил кроссы Demix, цена в районе 4700 (точно не помню), верхние швы стали расползаться через 1.5 недели носки)))) ужас!
В самом отделе кроссовок, на момент посещения - просто бардак!!! Консультанта нет нигде, всё разбросано, ценники не соответствуют тому, что стоит около них...
Больше ни ногой в этот магазин.
Show business's response
Бабкин Валерий
Level 14 Local Expert
June 24
Пришел за заказом. Девочка на кассе вежливая и профессиональная, но..... Одна!!! В результате забирал детские кросовки 15-20 минут. Ещё вроде бы где-то в зале мелькал один консультант. Это все в пятницу во второй половине дня.
Show business's response
Екатерина Сергеевна
Level 14 Local Expert
May 21
Хороший просторный магазин. На мой взгляд ассортимент маловат, по сравнению с другими магазинами. Женского что-то мало вещей.
Show business's response
Рома Халбаев
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Широки ассортимент спорт инвентаря, одежды и обуви
После ухода большинства магазинов, «Спортмастер» самый лучший
Сегодня забегал возвращал брюки, которые привезли с тц Зеленопарк, привезли не ту модель , возвратом занималась девушка Алена
Очень быстро сделала возврат и помогла с решить вопрос заказом с другого филиала
Show business's response
Алена Ховченко
Level 12 Local Expert
June 21
Хороший магазин. Продавцы и товары все хорошо. Однако хотелось бы больше скидок, более гибкую и прозрачную систему лояльности.
Show business's response
Тайный покупатель
Level 9 Local Expert
January 25
В Ступино ( Московская область) единственный на весь город Спортмастер работает в подвальном помещении. Нет интернета и связи, чтобы совершить покупку по SMS. Приходится подниматься по эскалатору в ТЦ Курс на первый этаж и ловить код, а потом спускаться. В это время касса висит в очереди.
Ассортимент очень скудный, нет качественных и дорогих футбольных и баскетбольных мячей, лежат одни дешёвки одноразовые. Товары по доставке почему-то не доходят. Не могу две недели купить нормальный мяч!
Уважаемые руководители! Примите меры!
Show business's response
Иван Шпантак
Level 11 Local Expert
July 13
Супер! Большой, выбор есть. Продавцы вежливые. Всё очень понравилось. Был уже в нем, не один раз!
Show business's response
Инга Владимирова
Level 6 Local Expert
January 27
Люблю магазин спортмастер, и часто тут что-то покупаю. Но этот конкретный магазин очень не нравится в плане обслуживания. В часы пик не раз попадала на очереди в кассах, с маленьким ребенком это крайне тяжело. А сегодня кассиры и руководитель отдела Кирилл отказался пробивать товар по их ценнику, сознательно нарушая законы, со словами «можете обращаться в суд».
2
Show business's response
Константинов Константин
Level 8 Local Expert
July 14
Большой, доступный, вежливый персонал, хоть и областной. Не ловит связь, как и везде - надо ставить УСС. В остальном все как и везде.
Show business's response
Михаил Шипигузов
Level 5 Local Expert
September 5
Отличный магазин 👍! Большой выбор товаров. Качество товаров : великолепное
Show business's response
NataLisa
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Небольшой магазин, но с достаточно широким ассортиментом спортивного направления( одежда, обувь, спортивное снаряжение). Ассортимент товара такой же как и в других спортмастерах. Очень вежливый и оперативный персонал
1
Show business's response
Бендас Константин
Level 25 Local Expert
May 8, 2023
Как всегда хороший магазин. После ухода Декатлона, полагаю, Спортмастер остался единственным могазином с таким широким ассортиментом качественных товаров. Много лет покупаем в нем спортивную одежду. В этот раз нужен был волейбольный мяч. Консультант в зале помог выбрать.
Рекомендую.
1
Show business's response
Инкогнито 1365
Level 3 Local Expert
June 10
Отдал мяч на экспертизу сказали что много внешних факторов я весь мяч глянул нашёл только 3 и такое ощущение что даже не проверяли моткуда идёт воздухе
1
Show business's response
Сергей Шигаев
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Спортмастер отличный спортивный магазин, генерирует оптимальный спортивный ассортимент с рынка.
Пожеланий два, цена и персонал.
Show business's response
Кристи Клим
Level 3 Local Expert
April 1
К сожалению, обслуживание в данном магазине заслуживает только отрицательную оценку. Невозможно нормально оформит товар и списать бонус. Сотрудники рассказывают сказки про связь, отказываются списывать бонусы по смс или звонку, делают план по установке приложений. Стараюсь сюда не ходить или делать интернет-заказ. Ситуация не меняется.
1
Show business's response
Алексей Зильберман
Level 21 Local Expert
March 29, 2023
Хороший магазинчик. Комфортный размер зала, приветливые менеджеры. Быстрое обслуживание. Ассортимента мне вполне хватает. Примерочные обветшали: ковриков нет, крючки для одежды сломаны. Не очень комфортно примерять вещи.
Show business's response
Dmitrii
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
В пиковые часы возле касс большие неорганизованные очереди, каждый лезет к кассе так как ему быстрее и удобнее. Сотрудники магазина у касс разводят руками и говорят что не могут ничего сделать. Книги жалоб и предложений в этом магазине нет физически, так же как и человека, способного принять какое то решение.
Возьмите пример у коллег из других магазинов сети, где к организации очереди в кассу нет вопросов.
1
Show business's response
Некрашеный
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Покупал недавно там спортивные кроссовки, качество продукции хорошее, сам магазин обладает широкой линейкой одежды и обуви по доступным ценам
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Из ассортимента магазина есть что выбрать. Спасибо кассиру Давыдовой А., вежливый и тактичный специалист. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Скиталец
Level 13 Local Expert
January 18
Спортмастер он всегда спортиастер, магазин уже давно зарекомендовавший себя как хороший магазин спорттоваров
Show business's response
Олег Нечаев
Level 18 Local Expert
February 17, 2023
Отзыв не про конкретную локацию, а про Спортмастер в целом. Компания фактически осталась монополистом на рынке спортивной одежды после ухода Декатлона. И это очень отрицательно сказалось в первую очередь на покупателях. 1) Цены задраны прям очень сильно и необоснованно. 2) качество обслуживания в залах. Было и так не на высшем уровне. А сейчас и подавно. Если это не центральный гипер, а магазин в спальном районе, то для поиска консультанта нужно приложить значительные усилия и время. И для чего? Для бормотания общими словами вместо консультации. 3) очереди на кассах. Это трэш. И очередь образована не часпиковым наплывом народа, а обслуживанием на кассе. Обслуживание на кассе на столько медленное, что несколько раз разворачивался и уходил. Т.е. это больше не тот магазин, в который можно забежать и что то купить быстро. Даже на носки нужно закладывать минут 40. То программа лояльности не работает, то кому то впарили установку приложения и оно не активируется, то указанные цены не проходят, то не проходит продажа на конкретного продавца и они разбираются с этим. И особенно отвратительно выглядит, как на кассе бьётся с зависшей программой один человек, стоит толпа покупателей, а вокруг шатается толпа других сотрудников, но ни один из них не откроет вторую кассу, чтобы обслужить очередь. В общем стараюсь сократить до минимума походы в СМ.
5
1
Show business's response
Данила
Level 3 Local Expert
July 7
Купили вещи нам предложили оформить самовывоз в итоге оплатили нам сложили вещи и не сняли магниты как теперь снимать????
1
Show business's response
Валерий Киселев
Level 21 Local Expert
February 22, 2023
Магазин с огромным ассортиментом товаров. Вежливый персонал, всегда готовы помочь по подбору любой вещи. Скидки и акции на помощь покупателю. Рекомендую данную сеть магазинов.
1
1
Show business's response
Александр Жучков
Level 16 Local Expert
April 1
Хотел приобрести десткий велосипед, консультант не понимает что продаёт ли ж бы в парить товар. Позвал другого консультанта, такая же ситуация.
Хотели впарить велосипед на 12 колёсах, ребёнку 6.5 лет, рост 118 сантиметров.
Show business's response
Валентин Филатов
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
В целом качество товара на уровне, но цены конечно очень высокие , если не иметь карту и скидки то выходит ещё дороже, а так это же одна сеть всё одинаково , единственно бывает нехватвет нужного размера.
Show business's response
Сергей Ларин
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Удивлен,что инвентарь для большого тенниса необходимо заказывать. При Советской власти я мог выбрать из трёх ракеток одну, но имея возможность подержать их в руках одномоментно. Странно! Не говорю про сумки-чехлы для ракеток. Одноразовые мячи можно взять на вы хз где из отдела. Шанс на большой теннис для простого люда отменён. Проблема!
2
Show business's response
Алекс Незачем
Level 15 Local Expert
February 4, 2023
Хороший магазин. Хорошая локация. Приемлемые цены. Не очень большой ассортимент спортивной обуви для занятий футболом для подростков35-37е размеры. Но, в остальном, мне нравится.
1
Show business's response
Алла Юрочко
Level 10 Local Expert
July 1
Ассортимент не очень велик по сравнению с другими Спортиастерами Москвы
Show business's response
Руслан Морозов
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Магазин супер, выбор огромнейший, покупал пуховик и зимние кросовки, консультанты помогли во всём, найти, показать, померить, обсудить. Нашёл и купил всё что захотел. Коллектив обалденный, отношение замечательное!
3
Show business's response
Влада Артамонова
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Хороший спортивный магазин. Правда встречаются хаотично разбросанный товар, но успеть убрать все за нашими "культурными" покупателями, наверное, не такая простая задача. А так качество товара хорошее, есть из чего выбрать.
1
Show business's response
Марина Павликова
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Выручает часто, когда срочно требуется одежда и обувь для спортзала или бассейна. Чаще всего удаётся найти нужное. Но персонал большей частью из категории "я сегодня первый день работаю, не знаю". Надеюсь, что ещё работает продавец-консультант Анна. Единственный стоящий работник магазина. Всё знает, посоветует, поможет.
4
Арндей
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Интересный магазин, много спортивных товаров, но одежда в основном на оч высоких людей, и худых))), как быть невысоким толстячкам, желающим наконец начать собой заниматься?
Show business's response
larisa Efimova
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Всё есть) перекрёсток, аптека, ремонт обуви, изготовление ключей, ремонт одежды, табак, зоомагазин . Спорт мастер, Остин, детские игрушки, обувь и ещё другие...
Show business's response
Ольга В.
Level 4 Local Expert
August 4
Просторный магазин, очень хороший персонал
Show business's response
Константиныч
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Хороший выбор товаров. Персонал знает где что лежит, работает активно. Скидки хорошие и выгодные. Качество товаров замечательное.
Мне понравился шлем который я там купил.
1
Show business's response
Владимир Белов
Level 8 Local Expert
August 30
Хороший магазин,всегда все есть,только дорого(
Show business's response
Sergey Popov
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Нравится мне то, что на ушедшие брэнды нашли замену! Полагаю, что все что захотите, сможете найти себе.
Бонусная система в вввернутая и совсем не служит привлечению меня, как покупателя. Сразу еду в те комплексы, где выбор шире и больше!
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Очень внимательные продавцы, всё рассказывают, помогают получить выгодную скидочку! Твёрдая ПЯТЁРКА!!!
1
Show business's response
Андрей 575
Level 16 Local Expert
June 2, 2023
Любимый магазин спортивной одежды и товаров. От кросов до лыж. Если что нужно из спортивного сразу бегите сюда. Хотя последний раз заходил пару дней назад, открывая коробки с кроссами видел только по одному ботинку в нескольких коробках одной модели. А так норм
Show business's response
Сергей Полетаев
Level 11 Local Expert
April 22
Большой ассортимент еще и баллы дарят рекомендую!
Show business's response
8bit L.
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
В Одинцово, девушки на втором этаже хорошие консультанты, помогли подобрать одежду под определённый поход, спасибо! На кассе странные толстые женщины не отображающие название бренда, но это пол беды, хамство с кассы за ответы как считается скидка.
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Отзыв не по конкретно данному магазину, а вообще по Спортмастеру. Покупали куртку в предпоследний день, когда можно было списать бонусы. На следующий день цена этой куртки стала даже меньше, чем мы взяли с максимальным размером бонусов, которые можно было списать. Я в курсе, что в Спортмастере бывают хорошие скидки, я и сама ждала скидку на эту куртку, так как цена явно завышена, но вот так вот сделать сначала накрутку, когда у большинства есть бонусы, а потом скинуть до реальной цены - жутко неприятно и уже не хочется вообще что-то тут покупать.
3
Show business's response
Александр Халиков
Level 12 Local Expert
May 29
Товары неплохие, но цены конечно завышены. Консультантов мало и их не дозовешься.
Show business's response
Nadezhda M
Level 19 Local Expert
September 20, 2022
Спортмастер-это спорта мастер по спортивной экипировке и одежде! Цены доступные простому обывателю, не Декатлон, конечно, но много нужеоно по нормальной цене найти можно всегда.
3
Георгий ЕГО
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Обычный филиал магазина среднего размера. Достаточно чисто, вещи висят на своих местах, ценники верные. Ассортимент - бюджетная классика.
Отдельно скажу о явной нехватке персонала. О уонсультанте можете даже не думаю - всё равно не найдёте. Уже как правило - работает максимум одна касса.
Решить любой вопрос - целая история. Найти работника, через него выйти на старшего продавца и т.д.
Про качество одежды и товаров не вижу смысла много писать - особого качества не ищите, но быстро купить простую вещь для момента можно. Могу точно сказать про зимние перчатки - не служат и сезон.
В общем - обычный спортмастер
3
Шах
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Чисто опрятно и в принципе крутое место советую для всех кто там будет что то покупать в основном мне понравилось