Я бы хотел выразить свою искреннюю благодарность и положительные впечатления о спортивном магазине Спортмастер. Во-первых, ассортимент товаров поистине впечатляющий – здесь представлено все необходимое для занятий спортом, начиная от одежды и обуви, до спортивных снарядов и аксессуаров. Качество товаров на высшем уровне, что говорит о профессиональном подходе магазина к выбору своего ассортимента.
Кроме того, персонал вежливый и готов помочь в выборе подходящих товаров, они всегда готовы дать профессиональные рекомендации и подсказки о необходимой экипировке. Это невероятно ценно для тех, кто только начинает свой путь в спорте или хочет обновить свой спортивный гардероб.
Один из основных плюсов магазина – конкурентоспособные цены. По сравнению с другими спортивными магазинами, Спортмастер предлагает лучшие цены без потери качества товаров.
Кроме того, магазин всегда аккуратно организован, товары хорошо выставлены и легко находятся на полках. Все это создает комфортную и приятную атмосферу для покупки.
В целом, я остаюсь очень довольным обслуживанием и качеством товаров в магазине Спортмастер. Это надежный и непременный пункт назначения для всех спортивных энтузиастов. Я с радостью рекомендую его всем своим друзьям и знакомым!
2
1
Show business's response
Ксения П
Level 4 Local Expert
October 14
Я бы поставила 0 звезд если можно было.
1)В магазине бардак, вещи разбросаны, размерный ряд вперемешку, с женскими брюками висят мужские
2) в примерочных срачник!
3) в торговом зале полтора консультанта. Мой совет руководителям сети: ВЫВОДИТЕ больше персонала в выходные дни!!! Поднимайте им зарплату, наверное работают за 140р час.
4) самое неприятное было это когда я попросила девушку консультанта помочь мне найти штаны другого размера, она мне сказала «мне сейчас некогда, не видите что много народу?»
Естественно я сразу ушла, больше в данный спортмастер не зайду!!! И кстати, когда я пошла к выходу из магазина, то кассы были свободны и стояли 3 продавца мило болтали!
1
Show business's response
Дмитрий З.
Level 4 Local Expert
July 20
ТЦ Июнь Годовикова 37. Обманывают клиентов!! Покупал самокат 25.06.21 для сына 6 лет. Самый дорогой на тот момент. ("усиленный и т.д. и т.п."). При покупке сказали гарантия на раму 5 лет. В начале июня 2024г. лопнула рама по сварочному шву. По гарантии обратился 02.07.24 - 3 года и неделя (раньше не было возможности и вообще расчитывал на то, что гарантия всё таки 5 лет, так что особо не торопился). Привёз, отдал. Сказали срок рассмотреня претензии от 10 до 14 дней. Прождал до 18.07.24 (16 дней прошло вместо 14) так никто и не позвонил. Не дождавшись звонка, приехал снова, лично. Как оказалось, к нему даже не прикасались. Сказали "приходите завтра". 19.07.24 пришёл снова и началось: одни отговорки, лишь бы ничего не делать. мол он (мой сын) сам виноват прыгал на нём и т.д., хотя это не так! После недолгих споров, я попросил вернуть мне самокат и составить официальный отказ в бумажном виде для дальнейшего разбирательства. Сотрудница начала заполнять письмо, но при его составлении потребовалось сообщить мой личный адрес проживания, на что получили от меня отказ (т.к. мои ФИО и номер телефона были указаны ранее в претензии, и я счёл этого достаточным). На что от сотрудницы (имя не помню) тут же поступил отказ о составлении этого (письма). А на мой вопрос: "на основании какого закона, либо нормативного акта с меня требуют раглашение моего личного адреса?", сотрудница психонула и выдала ответ: "идите вы куда подальше со своими нормативными актами..! приходите завтра, когда будет начальник, и он вам скажет тоже самое." Выдала итог: "гарантия 3 года досвидания!" В общем - отношение к людям ласковое, пока вы платите деньги, но стоит только обратиться по гарантии, оно тут же изменится! Короче! Обманули и послали!! Завтра забираю самокат и больше я туда ни ногой, и вам не советую!!