Sportmaster
684 reviews
February 26
Ассортимент неплохой, магазин достаточно большой, но персонала не хватает, большие очереди не только из-за малого количества кассиров, но и из-за того., что продавцы не знают что делать.
Но самое неприятное это настойчивое предложение оплаты по qr-коду. Мне довелось постоять в очереди в разные кассы за одно посещение в магазин и понаблюдать за работой сразу 4 кассиров. Все очень настойчиво предлагали оплату по qr-коду. На стойке выдачи онлайн заказов мне сказали, что терминал не работает, только qr-код или наличные. Меня невероятно возмущает подобное, так как я клиент и имею право оплачивать так, как мне удобно, в магазине должны работать все способы оплаты и не должно быть агитации за оплату qr-кодом.
Прикрепляю фото работающего терминала на той кассе, где мне сказали, что он не работает.
Посещение было 26 февраля в районе 18-18:30.
February 7
Хороший сетевой магазин, продавцов мало, на немногочисленных посетителей не хватало. Нас сориентировали, где искать нужные нам детские плавки и очки, но дальше - сами, сами. Мы около сорока минут подбирали нужное, искали размеры, но продавец женского отдела так и не появилась. Нашли приблизительно то, что нужно, но помощь профессионала была бы кстати. Впечатления так себе
October 21, 2024
Хороший большой магазин. Все на уровне. Еще несколько слов . и ещё несколько слов. Ну да, выбор о буви вроде много . но в основном дешёвое безобразие. Побольше бы хороших кроссовок. Демикс я понимаю я не против. Но найки две модели. Все.
1
February 10
Большой сетевой магазин, с устойчивым ассо ртиментом. Приехали за плавками и очками для 5-летнего мальчика. В направлении нас сориентировали при входе, а дальше - сами. Продавец женского отдела, в котором были нужные нам вещи, так за 40 минут, пока мы пытались выбрать, не явилась. То ли людей у них не хватает, то ли все расслабились. Мы выбрали, конечно, но профессионала не хватало
1
February 7, 2024
Магазин большой. Выбор хороший. И спорт одежда с обувью, и спорт товары для занятий спортом. Много Спортивного снаряжения.
Но к сожалению постоянно одна проблема, в любое время года, не важно - сезон/не сезон, есть люди в магазине/нет людей, не возможно найти консультанта. Приходится самим искать по залу цвет, размер, в огромных грудах коробок с обувью - нужный размер. В общем пока дождёшься, забываешь что хотел купить😅
2
March 27
Однажды я ехал со всей семьёй в Сочи. Потом решили купить себе бутылку для тренировки, и зашли в этот Спор тмастер. Купили е её. Сам магазин был хороший, большим. Прогёл месяц, закрутил сильно бутылку, ложу в сумку, а потом вижу, что вода из неё вылилась! Это странно очень 🤷.
February 16
Мы с женой много любим ходить пешком и только приехали в Сочи, как назло у жены порвалась подошва на ботинках. К счастью, недалеко от нас оказался магазин Спортмастер. Огромный выбор кроссовок и спортивной о дежды и обуви. Сотрудница помогла оформить покупку со скидкой. В итоге в день смогли ходить по 25-30км!
1
November 1, 2024
Отличный ассортимент, грамотный персонал и в принципе, за неимением других - лучший спортивный магазин на районе
1
March 26
Хотел купить Сланцы, на кассе мне предложили скачать приложение, якобы при этом мне вернется вся сумма в виде бонусов, я поверил, выбрал еще кроссовки.Потратил 10000, итог, мне вернулось 450 бонусов.То есть меня просто развели на покупку, наглым обманом!Я думал это серьезный магазин, ноги больше в спорт мастере не будет моей
October 14, 2024
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором. Хороший выбор товара
1
September 8, 2024
Магазин не огромный , но многое есть.
На скидках купили несколько вещей .
Чист о в самом магазине и в примерочных . Сотрудники вежливые , помогли найти и оформить нужное .
1
November 16, 2024
Большой выбор, качественный товар это все конечно же радует, ну и конечно же ценник на все это не дешевый.
Правда самый большой минус магазина это не ценник, а обслуживание. У вас куча бесполезных консультантов! Больше половины смело можно отправить домой, их задача просто ходить по залу делая вид, что чем то заняты, я за этим цирком достаточно понаблюдал. Ваши консультанты не подойдут и не помогут, нужно их чуть бы не заставлять работать. Кто за всем этим бардаком следит?
Вот за счет сокращения таких "работников", можно и ценники на товары снизить. Во всем ТЦ хуже консультантов нету!
March 22, 2024
Сегодня 21.03 с семьей заглянули магазин и были приятно удивлены ассортиментом, сервисом. Спасибо менеджеру за помощь и терпение пока выбирали нужный размер. Терпению можно позавидовать. Помогли, рассказали про акции как итог с полными пакетами вышли. Рекомендую
2
October 14, 2024
Большой ассортимент купальников в несезон (октяюрь). Очень отзывчивые и терпеливые продавцы
2
1
January 13
Продавец -Татьяна находилась рядом пока я н е совершил покупку! И приложение установила и все скидки провела! Спасибо!!
1
January 18
Покупаю подарочный сертификат на 20 тысяч руб,кассир заявляет ,что всю сумму нужно использовать за одну покупку либо остаток сгорает.Это вообще нормально,мои деньги,пришел как клиент,а у них Сгорает.Пересмотрите это неадекватное решение.
1
July 25, 2024
Качественно обслуживание торгового персонала ,большой и качественный ассортимент товара ,также выгодные предложения скидок для покупателя
1
December 21, 2024
Хороший магазин, одно не понравилось, в курортном городе, пусть даже не в сезон, нет кепок в продаже, обхохочешься.
January 6, 2024
Большой выбор товара. Есть те позиции которые бывают не в каждом Сортмастере Ростова. Приятные консультанты. Остался доволен посещением. Немного не хватает выбора в мужской легкой обуви
December 18, 2023
Большой выбор и отзывчивые консультанты. Помогли оформить зака з с максимальной скидкой.
Удобное расположение в ТЦ. И сам ТЦ удобно расположен в Адлере.
3
October 5, 2024
Ценник как везде по стране. Без лишней наценки как мне показалось. Кроссы взял за 3500 по необходимости. Четкие и не дорогие
July 31, 2023
Для Адлера нормальный магазин, с приличным ассортиментом. Частенько бываю в нем. Особенно радуют скидки и распродажи. Есть из чего выбрать. Почти весь арсенал моей спортивной одежды из нашего спорт мастера. И детей для похода в горы снаряжали именно там.
3
2
March 28, 2023
Хороший спортивный магазин, в центре, оче нь выгодно покупать товары на распродажах и за накопленные баллы, качество хорошее, ассортимент не всегда-часто чего-то нет в наличии, но можно заказать онлайн: всегда привезут и оставят. С парсоналом, как всегда, проблема кого-то найти в зале для консультации, но это почти везде в таких магазинах... Самообслуживания)
3
1
September 25, 2023
Отличный ассортимент! Большой магазин. Зашли перед прогулкой к морю, взяли сидушки по приемлемой цене и довольные пошли дышать свежим воздухом и наслаждаться прекрасным 😊
3
October 15, 2023
Очень хороший магазин, доступные цены. Продавец-консультант Татьяна милейшая девушка, помогла оформить покупку максимально быстро и выгодно. Процветания Вам и хороших покупателей!!!
4
January 17
Мне как клиенту на приятно, что агитируйте оплатить либо наличными либо куар ко дом якобы интернет не работает. МНЕ НЕ УДОБНО И ДОЛГО!
May 27, 2024
Классный магазин отличный персонал заказывал доставку кроссовок получил товар без померил все устроила забрала оплатил рекомендую посещение
2
November 1, 2023
Хороший удобный магазин
Опытный персонал.
Помогли с подбором амуниции и одежды, нашли нужный размер, все упаковали в лучшем виде!
Рекомендую посетить!
3
January 10
Обширный ассортимент, много профессионального снаряжения
March 2, 2024
Остались смешанные чувства после посещения магазина. Консультант помог найти нужную модель за что большое ему спасибо, а кассир при обмене товара чуть ли не швыряла мои кроссовки и пренебрежительно и надменно задавала вопросы, как будто делает мне какое-то одолжение. Я считаю, что вести себя нужно вежливо, особенно, когда клиент ведет себя также.
4
1
December 16, 2024
Хамские администраторы, медленное обслуживание. Второго администра тора на месте нет. Есть ли у вас отдел качества?
1
May 8, 2024
Отличный магазин, большой выбор-рекомендую!!! А так как и везде, брэнд хороший в рекомендации как обычно 5 балов)))))
2
July 14, 2024
Очень вежливые сотрудники, помогли на кассе, сделали скидку, нашли все, что нам нужно, спасибо за вежливость и терпимость.
August 17, 2024
Продавец Татьяна очень долго пробивала заказ. Не хотела вбивать по номеру, требовала qr код. Попросили оставить в заказе 1 позицию, она нам вывела на оплату все 3 вещи. Если бы не посмотрели, то так бы и оплатили. В общем остались ужасные эмоции от работы этой несообразительной продавщицы
1
February 23
У вас работает очень крутая и вежливая сотрудница Ксения - берегите таких!!
January 7, 2023
Отличный магазин и большой выбор товара. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Постоянно действуют приятные акции и скидки. Очень качественный товар и любимые бренды. Спасибо Спортмастеру выручает и радует.
3
September 3, 2023
Нормальный Спортмастер 👍 Везде чисто, большой ассортимент спортоваров, одежды и обуви, консультанты очень вежливые😁 Рекомендую этот магазин
3
January 7
Стандартный магазин.
Срочно нужны были кроссовки, размер в наличии был, на кассе очередей нет.
May 19, 2024
Пришли выбрать кроссовки. Сотрудни ки магазина не подходили, не предлагали помощь, стояли просто у касс. Когда попросили снять Магнитку чтоб нормально зашнуровать обувь девушка начала орать и вести себя вызывающе, начала показывать и выражать свое недовольство. Отвратительное поведение сотрудника. Купили кроссовки в другом магазине где были вежливые сотрудники.
4
November 14, 2022
Скидки и акции: отлично! Девушка на кассе любезно подсказала, что можно приобрести кроссовки со скидкой, если заказать их через онлайн-заказ. За что ей огромное спасибо! Немного сэкономили.
Выбор товаров: есть из чего выбрать. Примеряли огромное количество разных моделей, остановились на трёх, хотя обычно я кое-как нахожу 1 подходящий вариант.
Очереди: никаких проблем. Большое количество работающих касс. Приятно, что решив закупиться во время отпуска, не пришлось торчать пол часа в очереди. Купили и обратно на море)
Персонал: вот отсюда и взялась моя оценка. Консультанты все прячутся. В буквальном смысле! Тех четверых, что мы нашли неподалёку от большого количества покупателей просто беседовали, спрятавшись на стеллажами с детской обувью! С вопросом помогать не особо и хотели, но с недовольной миной «отдали» нам одного из сотрудников, который быстро рассказал о том, что разница в ценнике на коробке и на самом ценнике и правда есть, но правильная та, что на коробке (позже ещё окажется, что разница была из-за того, что ценник от женской модели, а кроссовки - мужская модель и вопрос «что тогда искал консультант по этому вопросу целых 10 минут начинает интересовать»).
В итоге, не найдя второй раз консультанта, направились к кассе, где нас и перехватила леди, выпросив коробку «кое-что посмотреть» и оставив там номер 4045 (фото прилагаю). Подозреваю, что премию за «помощь» получить очень хотелось, а вот помогать… нет, потому что видели мы её первый и последний раз.
Но из плюсов персонала: чудесная девушка на кассе, подсказавшая о возможности получить скидку!
3
September 9, 2022
По ассортименту полный порядок, летом можно найти необходимые вещи для трекинга, походов, ассортимент велосипедов очень приличный. Зимой можно повыбирать среди лыж и сноубордов. Ставлю три за персонал, периодически складывается ощущение что его вообще нет, чтобы они сами подршли - такого тут не бывает, их надо искать по отделам, проконсультируют вероятнее всего сквозь зубы. Ребята не в обиду, работайте над собой, это бизнес, и вы должны быть клиентоориентированны.
May 20, 2023
Отличный магазин, выбор хороший, персонал вежливый, скидки на товар ест
всегда ,бонусы хорошие,качество соответствует цене,очень нравиться все,придём снова,спасибо
3
August 2, 2024
Как и все магазины в сети - хороший и спортивный. Правда ценник немного дороговатый стал
June 26, 2024
Покупал здесь фрисби, да и не только, палатку, спальники, удобное приложение, магазин с самым большим ассортиментом, есть все самое необходимое 👍 палатка пережила уже неоднократное количество походов.
March 14, 2024
Бесполезный магазин. Находится вблизи горнолыжных курортов и в продаже нет горнолыжки , ну как так ! В Адлере нет ни одного магазина где можно купить хоть соо нибудь для сноуборда
2
3
August 6, 2023
Отличный выбор. По обуви, как без санкций. Но все же выбор в целом меньше, че м было до ковида и это заметно. Товары высокого уровня, их просто нет. Средний да, есть. Цены космос. Очки для плавания, более менее, стоят дороже 30 долларов!
3
September 13, 2023
Как начались санкций , так Спортмастер начал качать , я в приложений выбираю товар , оформляю , прихожу примеряю и если все Гуд покупаю , очень удобно ни какой продавец консультант не нужен . Через приложение товар выходит дешевле
3
1
June 10, 2023
Магазин хорошо продуман, удобная навигация. Удобные примерочные. Большенство консультантов и продавцов вежливы и приветливы. Но к сожалению не все.
3
1
July 17, 2024
Какого было моё удивление,когда из сотрудников я рассмотрела знакомое лицо, там работает чудо девушка Алиса,которая участвовала в «Пацанках 7»
1
July 5, 2023
Выбор товара значительный. Персонал нерасторопный. Продавцов консультант ов не хватает. Качество товара среднее. Расположение удобное. Очереди большие
3