2 января заходила в Спортмастер в районе 17-17:45. Со всем помогли, сотрудники отзывчивые, свою работу выполняют хорошо.
Так же работал консультант Алексей, постеснялась подойти, но была бы рада если вдруг случайно кто знает или увидит и напишет😅 avallissa тг
1
Show business's response
Максим Миловидов
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Купил осенние кроссовки , на второй день кроссовки стали мокнуть , отвёз по гарантии в магазин на ул Белинского тц(Этажи) . Продавец выслушав мою претензию , сказала что кроссовки надо сдать на экспертизу так как я их пару раз одел 🤷♀️ . Отдал на экспертизу и через 10 дней мне должны были позвонить и сказать результат и решение по моей претензии . Ждал я 10 дней но звонка не поступало , решил сам поехать и узнать о результате экспертизы 🤔😂 приехав в магазин мне было сказано что вам отказали в обмене или возврате денежных средств ! Когда я спросил по какой
причине отказ , мне показали ответ Директора магазина Спортмастер (Корякина) что моя осеняя обувь, цитата : У данной модели защита от влаги отсутствует. Вы представляете , это что за обувь надо продавать что у осенней обуви из кожи , отсутствует защита от влаги ?
Написал заявление в Роспотребнадзор .
3
Show business's response
Olga K.
Level 2 Local Expert
March 29
Второй ращ сталкиваюсь с проблемой оплаты на кассе картой. В начале марта ср скрипом прошла оплата, правда часть бонусов заставили вщять ненужным товаром.
19.03.2025 на кассе отказали в операции картой на кассе, сославшись, что терминал даа часа как неработает.
Позвонила в банк, сотрудник банка сказал, что все проблемы с терминалом регаются в один момент. Только после этого в магазине терминал странным образом заработал.
Неприятно , администратор совсем невежливо высказалась - не нервничайте!!!!
Неприятное впечатление от посещения магазина!!!!!