Хотелось бы отметить отвратительное отношение к клиентам. Началось с того, что после покупки кроссовок, по истечению 2 месяцев и практически, не используя кроссовки, сетка в одном и том же месте лопнула на обоих кроссовках. При этом внешне они как новые. Обратились в магазин, чтоб вернуть явно некачественный товар. И тут начинается очень интересная история: во первых, очень долго оформляли заявление на экспертизу, всем было все равно, мы стояли и ждали когда сотрудник подойдет от кассы, ходила туда-сюда. Заполняли минут 30 в итоге. Но это ладно. По истечению 10 дней, нам просто их вернули и вернули бланк, который мы заполняли без каких либо объяснений по поводу отказа по возврату, устно тоже ничего не сказали и не объяснили. После звонка на горячую линию, сразу же на следующий день нам прислали письмо, которое прикрепил. Позвонили и сказали что его не дали, потому что директор был в отпуске. Делаем вывод, что ни каких проверок и не было, а просто бросили коробку и ждали 10 дней чтоб отдать. Потому что до звонка на горячую линию, почему то не выдавали данное письмо. И почему то позвонил продавец, а не директор, раз такая ситуация. Хотелось бы еще и написать ФИО человека, кто принимал товар, но ощущение что специально написали в акте не разборчиво. Находимся в ярости и желание посещать данный магазин нет!! Будем добиваться наказания данного сотрудника, кто так поступил. Это недопустимо!

Show business's response

Дмитрий С

Level 12 Local Expert

В торговом центре находится стандартный магазин сети «Спортмастер». Цены здесь, как и в других подобных местах, не самые низкие. Однако, к счастью, мне повезло с консультантами. Когда я выбирал товар для себя, они дали мне исчерпывающие ответы на все вопросы.

Show business's response

Ольга В.

Level 5 Local Expert

Выбирали велосипед дочке. Пришли сюда. Подходящего в собранном виде нет, собрать некому, срок сборки - 3 дня. Купили в итоге в другом месте дешевле и круче

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

112 reviews