Sportmaster
132 reviews
September 8
Когда нет продаж, а сотрудники магазина сидят в подсобке и ржут как лошади вместо обслуживания клиентов.
Пришла забирать кроссовки по интернет заказу, стоит одна кассирша и медленно обслуживает клиентов. Попросила позвать второго кассира отдать мне заказ. Она позвонила по внутреннему телефону, ничего не объяснила, пришел второй кассир, чтобы обслуживать других людей. Интернет-заказ игнор.
Пришлось звать администратора, чтобы отжали кроссовки. Потеряла там 20 минут времени только на ожидание кассира
1
September 17
Просят оплатить по qr коду и со словами «у нас опять зависло…» сообщают, они списали деньги с карты, а товар отдать не могут, просят подождать до завтра до 9 утра и прийти повторно…
May 16
Приветливые продавцы, которые профессионально помогают с выбором.
May 15, 2023
Хороший магазин, покупал велосипед, подсказали как собрать, в мастерской был сотрудник, вроде зовут Данил (в очках) Он очень помог, собрал не смотря на то, что у него ещё два велосипеда собирались.
Молодец!
3
September 16, 2022
Один спортмастер на город это уже круто.
В остальном достаточно всё просто, небольшой ассортимент, отзывчивый персонал, удобное расположение.
Хотелось бы, конечно, побольше наименований.
3
4
August 29, 2023
Магазин хороший, но обслуживание на кассе никакое, иногда хочется уйти и не совершать покупку, вместо того, чтобы ждать пока кассир разберётся с онлайн заказом. Как будто покупатели сами не могут его оформить в приложении, обязательно, чтобы это делал кассир, который вообще то должен отвечать за продажу и возврат товаров.
3
October 27, 2023
Покупал одежду уговорили доставкой, товар должны были привезти на следующий день с 12:00 до 14:00. Товар так и не пришёл и даже не набрали сообщить что не приедут к назначенному времени. Вечером набрал сам курьер, курьер предложил отказаться от товара, деньги сказал вернут.
3
August 23, 2023
ужасное обслуживание. продавцы путаются во всем. 1 продавец на всех, остальные в телефоне или вовсе, где-то прячутся.
а про ценники я вообще молчу! на одних кроссовках 3 цены, а может и быть, что ни одна из них не подходит. как там работают, не знаю…
а так же перепутанная обувь:
1. на коробке размер 40, обувь там 71 размера
2. на коробке нарисованы одни кроссовки, по факту СОВЕРШЕННО другие
честная оценка 0/10
3
1
October 24, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, не навязчивые продавцы, шустрые и доброжелательные кассиры
2
May 16, 2023
Классный магазин. Читаю плохие отзывы и понимаю, что они посредственные. Ставить плохие оценки из за того, что не нашли товар для себя конечно глупо. Я вполне нахожу товар в магазине и без помощи консультантов. Если вдруг какого то товара нет, его можно заказать курьером на дом. Респект магазину, остальные лесом!!!
3
May 7, 2023
жуть жуткая.пришла для покупки обуви и футболок в итоге вышла из магазина без покупок. три парня консультанта на весь магазин обсуждали кто и как клеит ТЕЛОК (пишу тёлок т.к.именно так они выражались) и что с этими тёлками не так и что с ними делать.мат перемат с диким ржачем на весь магазин...меня трудно конечно удивить матом,но им это удалось.
3
January 5, 2022
Компания солидная, товары в основном качественные, НО продавцы работают в ней не опытные и НЕ умелые. В г.Чехов выбирал кроссовки,, мне было тяжело это сделать и я просил продавцов: первый-сразу ушёл, второй-сказал поможет и -ушёл, третий - недолго думая ткнул на кроссовок и тоже ушёл,четвёртый-мучал меня 1,5 часа и не смог найти второй кроссовок(понравившийся мне и стоящий на главной витрине) но склонял к другой модели(там была пара,их не надо было искать),в итоге 2 ЧАСА МУЧЕНИЙ:нервы,время,неприятности,огорчение,неуважение и я ушёл без покупки,хотя ОЧЕНЬ хотел купить данную модель.В итоге после двух часов стрессов,я позвонил на горячую линию и продавец Королева Светлана,услышав мой разговор-подошла и помогла мне сразу,правда размер мне не подошел,да и желание заходить в Спортмастер г.Чехов у меня отпало-Навсегда. Обходите стороной данный магазин,где наплевательскоЕ отношение к покупателям,уже НЕ первый раз.
3
2
November 5
Очень часто покупаю здесь себе одежду, т.к. есть классная бонусная система.
July 31, 2023
Касса пустая, никого не интересует одинокий покупатель на кассе. Время 14:40 это не обед. Спасибо сто вообще спортмагазин есть в городе, так? Кому персонально спасибо сказать?
July 30, 2023
Имба магаз с другом там угарили играли мячами и тд. Купили бутылку за 999 р, впринципе норм хорошая!! Рекомендую можно посмеяться с другом!!!
2
December 13, 2022
Бардак с размерным рядом обуви .
В коробке один кроссовок 38 р ,второй 40
С нами работали три продавца,имени сказать не могу,были без бейджей ,все безрезультатно,и лишь консультант Василий помог нам найти нужную пару обуви .
На кассе была крайне не обученная девушка,подарившая нам испорченное настроение при покупке подарка.
3
August 21, 2023
Обычный сетевой магазин. Парковка имеется в шаговой доступности.
May 13, 2023
Купил 2 футболки там лет 5 назад, до сих пор ношу, отличное место с товарами для спорта, от бинтов для бокса до обычной качалки.
3
June 24, 2022
Приходится иногда заезжать в этот спортмастер. Это кошмар из кошмаров. Если на кассу больше трёх человек, то очередь будет идти не менее 20 минут. Это в лучшем случае. Пока они все проверят, пока скидки обсудят, пока приложения откроют… стали делать так: если уж очень надо, идём в Спортмастер этот, одного человека оставляем в очереди, а второй идёт по другим делам, обычно этот второй успевает сделать пару покупок вплоть до продуктового )) дикость какая-то с алгоритмами работы кассиров
3
1
May 23
Привозят оригинал доставкой, но дробят вещи в заказах при постоплате, чтобы бонусы не выплачивать, хотя вещи в одном заказе.
November 6, 2022
Купил в магазине,на кассе сказал номер тел-смс не пришло,бонусы не использовал.подал жалобу-все хором на 2 недели замолчали,а как начал выяснять,подарили 500 никчемных бонусов и послали мягко ***.я в шоке.спортмастер-к вам ни ногой!!!хамы и лжецы!!!так еще и цены...ботинки коламбия по цене половины жигулей.а бонусы тратьте сами,клиенты все равно их использовать не могут,вы ими лишь заманиваете в магазин
3
May 7, 2022
Качество оставляет желать лучшего ,за такие деньги можно приобрести товар намного лучшего качества ,приобрёл спортивные штаны фирмы Nike ,был порожён ,что за короткое время они растянулись ,как дешевые ритузы из девяностых ,так и краска облезла ,вся выцвела ,вывод штампуют где то в подвале эту одежду и выдают за бренды ,не рекомендую ,выбор за вами!!!
3
1
May 30, 2023
Не внимательные сотрудники на кассе. Отдали вещи с магнитом, теперь придётся возвращаться, тратить свое время.
January 2, 2022
Хороший магазинчик. Небольшой. Брал там диски для гантелей и куртку-пуховик на зиму. Очень приветливые и симпатичные девушки на кассах ;^)
3
1
February 13
Очень касивый дэушкэ показала мне шары, один купил
2
May 1, 2023
Наличие товара- 1шт. По приезду- да одна, но брак! А в целом не плохой магазин, персонал вежливый.
3
February 2, 2022
Большой спорт магазин, есть многое для спорта, но одежда дороговата. Хотя найковскую футболку я покупал тут
3
1
June 25, 2022
Не очень большой магазин. Не достаточно выбора сезонного товара. Тесно, грустно. Есть свет и персонал (не предлагает консультации). 5/11.
2
June 19, 2021
Если вдруг планируете отдавать велосипед в спортмастер - НЕ делайте этого! Первый раз отдал велосипед на гарантийный ремонт мастер сказал, что разобрал, осмотрел и надо менять втулку. Я попросил фото, появилась проблема "Колесо собрано, надо менять втулку" через час сообщение "Во втулке не хватает подшипника" т.е до того, как я попросил фотографию колесо не разбиралось. Также мастер смазал тормозные диски, вероятнее всего для лучшего торможения.Шум втулки так и не пропал. Отдал второй раз. Спустя пять дней забрал его и могу сказать, что это самый худший сервис потому что когда я забрал велосипед :Не хватало заглушки на руле, крепления гидролинии, снова были смазаны тормозные диски, вся рама в смазке, ну а теперь самое главное - На моем велосипеде кто то катался вне сервисного центра и даже не протёр грязь, которая летела с колеса на раму. Если расписывать все минусы сервисного центра спортмастер, то можно потратить целый год.
4
July 21
Нормально
September 10, 2022
Странный магазин сети. Ценников на товарах нет. Штрих коды не пробиваются в приложении. Консультанты не могут ничего подсказать.
3
January 10, 2022
ни одного консультанта нет. Их приходится искать по 10-15 минут и они все отмазываются, просят найти другого консультанта. Ботинки стОят по 15000 рублей, так вы мне хоть расскажИте про них, чтобы я их купил!!! Видимо сильно экономят на количестве персонала и махнули рукой на свой прежний высокий имидж
3
May 15, 2022
В магазине полный бардак ,цены на коробках не соответствуют ценам на кассе, на полках бардак,не ходите в этот магазин лучше в Серпухов или ещё лучше в другую сеть
3
June 11, 2022
Быстрая выдача заказов. Удобное расположение магазина. Компетентность сотрудников.
3
1
October 26
Доставка дорогая, непонятная логистика.
September 30, 2021
наглое, отвратное отношение администратора Екатерины. Вчера приобрела кроссовки по акции, посчитали без акции, а когда пришла в магазин и предъявила ценник со стены , где указана скидка 50%, мне ответили : Это просто для информации, информационный ценник..Вопрос: Для кого и кто пишет эту информацию?
3
November 23, 2021
Ужасная Служба доставки!!!! Заказала обувь привезли не тот размер. Ещё и оператор протянул время на 30 минут!!! Операторы не компетентны и не разбираются в своей работе!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
October 14, 2021
Неплохой магазин спортивных товаров, также можно купить повседневную одежду спортивных брендов.
1
1
August 20, 2023
Лучьше чем. Московские по ассортименту!
2
1
August 10, 2021
Всегда разбирают так быстро ассортимент.. Давно пора понять что нужно заказывать больше и качественнее, хотя может распределение не зависит от управляющих. Персонал вежливый.
1
October 30, 2021
Магазин становится все хуже и хуже, ассортимент 😥, делаем покупки в Москве, не рекомендую. 2 недели назад купила купальник, так даже в обыкновенный пакетик не положили👎
3
May 30, 2023
Хороший магазин, но выбора мало.
December 29, 2020
Получил от вас смс с обещанными 2000 бонусов. Вещь подобрал, с консультан
том все согласовал, а на кассе меня завернули, сказали, что оформлять премиальные надо через интернет. Мне уже 80 лет и где для меня мобильный интернет, тем более, что полгода назад я спокойно все оформил на кассе без интернета.
3
May 19, 2022
Купила кроссовки,ноги разбила в кровь. Получается товар низкого качества. Больше ничего не покупаю и вам не советую
3
November 5, 2022
Маленький выбор товара,все разбросанно,не поедим больше!
3
November 18, 2022
В последнее время ценники просто конские, бонусы выгодно применить уже нельзя.
3
November 22, 2021
Вообще то все "спортмастеры' вроде бы как одинаковые, но именно в этом мы сделали не одну покупку в отличие от других!?
3
1
September 20, 2021
Спортмастер как везде, только на практике наличие и ассортимент товара в других магазинах больше
2
April 29, 2021
Отличный магазин лучшие работники
Буду приходить ещё много раз
И расскажу всем знакомым
3
1
November 14, 2021
Продавцы на кассе товар не кладут в пакет. Очень удивлена такому отношению к работе. Просто куртку отдали,а складывайте сами.
3