Покупали с внуком коврик для фитнеса, продавцы,как всегда, предлагают купить ещё что-то, чтобы бонусы начислить, в результате купили конфеты и салфетки для обуви за 79 руб.Пока торговались с нами, как им удобно,чтоб мы оплатили(по коду), мы не взяли салфетки ( нам их не дали) . Через 20минут вспомнили, и внук пошёл из Вкусно и точка с чеком. Администратор забрала чек и пошла смотреть по камерам, потом ушла продавец туда же. Через 45минут!!!мы ушли не дождавшись ни чека, ни товара. Когда мы уже домой приехали, поступил звонок, что отдадут нам салфетки и чек, извинились)))Не понравилось отношение к покупателям!
Show business's response
Матвей К.
Level 4 Local Expert
November 23
Ходил с другом в магазин. Пошли оплачивать на кассу товар. На неделе уже покупали в другом спортмастере одежду, продиктовали номер, бонусы спокойно списали. В этом отделе прошло далеко не так спокойно. Сначала у нас спросили пользуемся ли мы приложением, я ответил нет, и это меня не интересует. Продавец сказал, что бонусы можно списать только через приложение и по номеру телефона они больше не списываются. Я сказал, что ничего устанавливать не буду. Тогда он с характерным цоканьем и закатыванием глаз спросил номер телефона (видимо эти действия необходимы, чтобы открылась эта возможность). Я ему сказал код который пришёл и он предложил купить, что-нибудь ещё, я отказался. Он сказал, что за это будет больше бонусов и ещё раз предложил, я снова отказался. Видимо двух отказов не хватило, он предложил ещё раз, снова отказался и ура, мы перешли к оплате. Я сразу сказал, что оплата по карте и достал карту. Он спросил могу ли я qr кодом оплатить, я сказал нет, он сказал, что это недолго и гораздо удобней (конечно мне будет удобней и быстрей убрать карту которую я держу в руках перед терминалом, достать телефон и зайти в приложение) я снова сказал нет. Он предложил наличными, снова отказ с моей стороны. После того как продавец недовольно вздохнул и закатил глаза он пробил мне оплату через терминал по карте. После того как мы купили, нам... я бы хотел сказать, что сообщили, но это больше звучало как угроза, что когда наступит 2025год мы больше не сможем списывать бонусы через номер телефона.
Хочу сказать итог. Уже много лет покупаю одежду в спортмастере и сталкивался со всяким, но такое впервые. Вроде пришли покупать, а ощущение, что нам делают невероятное одолжение. Такого продавца на кассе ещё надо повстречать.
Денис Горлышев
Level 4 Local Expert
July 23
Грубое отношение с стороны директора, мои кроссовки пролежали месяц в магазине, так их и не отправили на экспертизу, хотел отправить на возврат обувь, директор магазина докопался до черточек на обуви, и сказала мы принимать не будем, при этом месяц назад когда я сдавал обувь, они приняли её, и ни каких вопросов не было, сегодня же спустя месяц она мне сказала что обувь грязная….
Show business's response
Alexander Gorkovets
Level 9 Local Expert
August 24
Ни один продавец не обратил внимания, но кассир молодец, озвучила акции, была учтива.
Show business's response
Сергей А.
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
Покупаю часто, но и врут
постоянно. Ни одна акция никогда не отработала. Сегодня по предложенной скидке у кассира и помощника произошел разлад, вероятно, каждый по своему растолковал причитающуюся мне скидку. Дело не в скидке, а в том что покупателей уже в открытую разводят и считают тупыми. Если мне нравится вещь я ее в любом случае куплю. Но если магазин предлагает бонусы, то и дарите, а не щипайте как на базаре.
4
1
Show business's response
Марина О.
Level 16 Local Expert
May 13, 2022
Хороший, не маленький магазин, товара много, есть товар очень дорогой есть и средний, очень нравиться заказывать через приложение-удобно и хорошо. Быстро собирают заказ и сдавать заказ тоже приникают быстро.
2
Екатерина
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Отличный, большой отдел, больше, чем в ТА. Но, почему в таком большом отделе такой скудный ассортимент. Я сначала смотрю в приложении по наличию, затем иду в магазин. Так вот, постоянно, то что мне нужно, есть в Макси на Ленинградском, но отсутствует здесь.
Show business's response
Сергей Л.
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Покупал товар онлайн, оплатил 100% , товар получил частично, за основной заказ СКАЗАЛИ что деньги вернут сразу на карту, хотя товар был передомной, но что то пошло не так.......
ПОЛНОЕ ВРАНЬЕ , ХУЖЕ МАГАЗИНА НЕ ВСТРЕЧАЛ !!!!!!!!!
Пытался покупать в отделе в Макси на Ленинградском, продавцы бестолковые, вопрос решить не могут........
Прошла неделя, ни товара не денег.........
2
Эва Новосельцева
Level 11 Local Expert
April 23, 2021
Хороший отдел в торговом центре Европарк. Большой выбор спортивного инвентаря, одежды, обуви... Вежливое обслуживание. Площадь отдела приличная. Толкаться не приходилось. На 4, кажется, этаже, но т/ц оборудован эскалаторами и лифтом. Нравится
2
1
Николай Кремлев
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Для детей. Для спорта. Выбор на любителя. Часто покупаю там мячи для баскетбола и волейбола (какие то одноразовые)
Виктория Никитина
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Не хочет работать персонал данного магазина, к сожалению... Когда делаю заказ на Титан Арену, заказ формируется очень быстро! Здесь сформируют к концу рабочего дня, проверено.... Из-за наличия товара вынуждена была снова заказать здесь и снова те же "грабли"... "Рыба гниёт с головы", к руководству следует уже применять меры или менять руководство.
3
Владимир Смирнов
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Качество товара всегда хорошее. Если выбирать цена или качество товаров - выбираю качество
Спортмастер никогда ещё не подводил с качеством купленного мной товара
1
Галина Шестакова
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Большой выбор товаров, правда цены неоправдано завышены, зимние куртки все похожи одна на другую
1
Show business's response
Ирина Гусева
Level 4 Local Expert
September 9
Хороший магазин
Show business's response
solga
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Очень большая очередь,один кассир,в зале все попрятались никого не дозовешся,на просьбу позвать второго кассира- отказ
1
Show business's response
Валерия М.
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Не очень приятно ходить, и видеть не глаженные вещи. Сфоткала только две, но там далеко не две… Не хочется покупать в таком состоянии вещи. Ужас.
1
1
Галина Серова
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Хороший ассортимент. Не навязчивые продавцы. Большинство товаров отличного качества.
Инкогнито 8360
Level 3 Local Expert
May 27
Плохой персонал
Show business's response
Мария Едемская
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Отличный персонал и ассортимент!!!
1
Show business's response
Леонид П.
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Время ожидания нс кассе для получения интернет заказа более 10 мин.
Show business's response
Рашид Шахвеледов
Level 13 Local Expert
February 25, 2020
Часто посещаю этот отдел на Троицком. Большой ассортимент, но товары в основном как я считаю для детей. Нужного размера одежды в 80% нет. Я ношу 56-58 размер, а жена 54-56. Но их просто НЕТ. Обувь большого размера для женщин (40-41) так же не сбыточная мечта. Зато одежда 46-48 и 50 в достатке, но и те маломерки. Троечка с натягом из пяти баллов.
3
1
Марианна У.
Level 23 Local Expert
July 29, 2021
Мне нравится! Можно купить все на разную цену и вкус. Сотрудники всегда вежливо помогут и подскажут.
Зоя Звягина
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Директор магазина истерично орет по телефону, не пытаясь разъяснить ситуацию, перебивает весь разговор, не давая сказать ни одного слова!!!! А это значит, что дальше пойдём в Роспотребнадзор, раз данный директор магазина в европарке, занимает не свою должность и не грамотно подходит к своей работе!!!
3
1
Алексей Луговской
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Все для спорта и отдыха в одном месте
Show business's response
александр сумец
Level 22 Local Expert
February 10, 2022
Дорогой магазин но со скидками можно покупать качественные вещи.
Таня Визжачая
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Цена на чеке не соответствует ценнику, причём не в мою пользу.
Неужели такое кого-то порадует:-(
Show business's response
Алексей Е.
Level 3 Local Expert
December 18, 2018
Приехал в Спорт мастер на Троицком 17,нашёл там именно то что хотел и все цвета какие хотел были в наличии и размеры,очень симпатичная девушка по имени Светлана все рассказала,показала,купил хорошие тёплые качественные вещи и поехал довольный и схорошим настроением домой. Рекомендую этот магазин,при первой возможности как поеду в город Архангельск обязательно заеду снова туда и что- нибудь прикуплю новенькое!!! Алексей , пос.Плесецк.
3
Александр Терентьев
Level 17 Local Expert
February 6, 2022
Примерочные какие-то не продуманные. Во первых их очень мало, а во-вторых люди оставляют там товар и получается гора белья. И продавцов маловато.
3
Светлана Сергеевна
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Приобретала детскую обувь Reima, несоответствие товара представленному на фото. Вероятнее всего подделка. Пришлось отказаться.
2
Михаил Высоких
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Хороший магазин спортмастер много фирмы и одежды
1
Анна Емеева
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Что такое опять требуют авторизоваться в приложении.... Сколько раз необходима авторизация?
1
Сергей Николаевич
Level 26 Local Expert
November 7, 2021
Просто клоуны, показать qr код уже мало … на кассе без паспорта невозможно оплатить покупку.
5
Ольга Баулина
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
маленький выбор, трудно что-либо найти.
1
Андрей A
Level 11 Local Expert
October 5, 2019
Удобное расположение магазина в ТЦ богатый выбор товаров. Неудобство в том , что при интернет-заявке надо сначала дождаться администратора , а потом отстоят ещё и очередь в кассу. Хотя это недостаток всех Спортмастеров в Архангельске
4
Ульяна Б.
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
нет кассира на кассе!!!! не можем оплатить покупку.
2
Серёга
Level 25 Local Expert
August 22, 2022
Дорого , редко акции ..
1
Сергей Ю.
Level 6 Local Expert
October 19, 2019
Отлично. Большой выбор товара, и продавцы - умницы, внимательные, всегда приходят на помощь!
10
1
Наталия К
Level 13 Local Expert
January 14, 2019
Позвала консультанта, он был занят, но извинился и я ждала его меньше минуты. Спросила про лыжи и аксессуары. Объяснил коротко, внятно, подобрал по росту, назвал полную сумму включая цену на мази. Видя, что я не вписываюсь в бюджет, помог оптимизировать. . Покупкой удовлетворена. А потом через неделю ещё и бонус на карту пришел. Все отлично, спасибо
6
Ирина Семен
Level 13 Local Expert
September 15, 2019
Были, магазин с большим выбором, но размеров наших уже не было, видимо все быстро раскупается.
4
Илья Пахомов
Level 6 Local Expert
February 15, 2020
Девушка по имени Александра нашла и подоброла всё что я искал! Всё чётко без замечаний.
5
Елена А.
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Отличный магазин
1
2
Show business's response
Вuyer xxx
Level 16 Local Expert
September 9, 2019
Классика жанра...нормальная торговая сетка...все по стандарту компании.
6
Sarina D.
Level 4 Local Expert
June 19, 2019
Большое разнообразие товаров, длинные очереди на кассе, сложно найти свободного консультанта
6
2
Вера Сизова
Level 6 Local Expert
December 4, 2019
Всегда сюда хожу все нравиться и обслуживание и товар
3
Michael
Level 16 Local Expert
April 7, 2019
Хороший магазин, большой ассортимент, хорошие скидки на несезонный товар
6
Юрий К
Level 16 Local Expert
October 31, 2019
Все классно Раз правда ошиблись и мой заказ продали Но это единожды было
6
1
Юрий Варганов
Level 17 Local Expert
September 7, 2021
Обычный спортмастер.
2
Марина
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Любимый магазин.
Show business's response
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
October 10, 2019
Отличные, качественные вещи. Очень нравится.
7
Рудницкий Олег
Level 13 Local Expert
May 13, 2020
Отсутствие продавцов, главная беда этих магазинов.