Sportmaster
169 reviews
June 2, 2022
Магазин как магазин, как другие спорт мастеры. Сетевой, по этому и товар и обслуживание примерно одинаковы.захожу только по необходимости.
1
October 10, 2023
Две кассы работают стоит очередь из 14 человек, из 5 касс работают две.
1
June 7, 2022
Был в выходной день. Очень много покупателей. У касс очередь с двух сторон. Но надо отдать должное сотрудникам. Что в зале что на кассе стараются всем уделить внимание, всем помочь. 👍
1
February 12, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. Очень вежливый консультант. Жаль не запомнили имя. Всем советую.
2
February 8, 2021
Покупаю много лет в спортмастере но последнее время все хуже и хуже как качество так и обслуживание...отдельно скажу про магазин на балканской заказывала в интернет магазине ребенку футболку найк....приносят ...ВЫВЕРНУТАЯ на изнанку просто запихнута в пакет..разворачиваю вся в пятнах и зацепках...на мой вопрос как такое можно продавать..девушки хихикнули и сказали не нравится не берите другие возьмут....такое впечатление что работают в магазине СЕКОНДХЭНД!!!
5
June 19, 2021
Первый раз была там в 2015 году. Магазин так себе, сотрудники на тот момент не особо и вежливые, приходилось отлавливать их и просить помощи(которую они оказывали без энтузиазма) В примерочной обратила внимание на шторку, было ощущение что кто-то плюнул в неё шоколадную конфету и смял в ткани.
Представьте моё удивление когда зашла в туже примерочную в 2020 году и шторка висит все таже изгаженая.
В примерочных грязно, товар валяется на полу.
4
1
October 7, 2021
Хороший магазин, внимательный персонал, удобное размещение товара и приличный выбор. Лучше, чем во многих других магазинах этой же сети
1
September 14, 2022
Если ищу что-то для спорта то и сюда захожу, не всегда покупаю правда, но выбор есть.
May 7, 2022
Тот случай, когда ничего нового - это комплимент. Качественное обслуживание, воспитанный персонал. Ну а цены... Ну в вот в этом они точно не виноваты
2
January 1, 2023
Магазин так себе и персонал странный и не очень внимательный. Главное номерок присвоить
October 19, 2021
1 раз зашел. Нормальный спортмастер. Заметил, чем меньше спортмастер, тем проще найти консультантов. Внутри есть необходимый товар. Свободно. Легко найти.
3
December 25, 2020
Ужасное отношение к клиенту. Администрация проблемы не решает, а только создаёт их для того, чтобы клиент потратил время на споры, нервы и на то, чтобы решить эту проблему в другой точке данной сети.
Пытался вернуть перчатки для велоспорта через 10 дней после покупки - не вернули, сославшись на то, что на них есть следы использования (по факту их нет, использовал их от силы 10 минут, т.к. даже в небольшой минус их было некомфортно использовать). Администратор за пару секунд провела экспертизу, не сравнив с другим товаром, начала придумывать "изъяны", лишь бы не возвращать деньги. Данные перчатки на сайте стоят более 3 тыс, что само по снбе не дёшево, но боюсь представить, что будет, если вы захотите вернуть товар, стоимостью десятки тысяч ₽ (например, велосипед). Хочу напомнить администрации, если она забывает, что клиент всегда прав. Если вы не согласны с этим, то не понятно, что вы делаете в продажах, если ваши клиенты остаются недовольными.
Upd: вернул товар в другой точке без каких-либо проблем.
5
November 13, 2020
Взял кроссы за 3к, в магазине во время примерки ничего не почуствовал но теперь они очень сильно натирают, размер мой. Стараюсь их разнашивать уже больше 2 месяцев и все равно очень больно их носить, может модель такая попалась, но есть ощущение что эта модель тупо никому не подходит. Еще не очень приятное впечатление оставляет персонал, неприветливые, сами никогда не помогут, нужно вечно за ними бегать...
3
April 24, 2021
Из-за накола со штрихкодом простоял минут 15 на кассе, пока ждал конда принесут новый. И даже когда принесли, вперед меня все равно по неведомой причине пропустили мужика, который только подошел к кассе с кучей товаров, и я еще ждал пока его обслужат. Уровень сервиса 1/5.
Дополнение из 2021г. прихожил туда еще два раза, один было все ок, второй раз из-за косяков продавцов прождал лишних 30 минут. Уровень сервиса так и остался на 1 из 5. Покупать можно только онлайн, в магазинах работают консультанты без каких-либо знаний
3
1
March 18, 2023
Акции,ассортимент и цена вполне приемлимы
August 8, 2020
Очень плохое обслуживание клиентов.
Заказали велосипед на сайте и оплатили его, приехали в магазин, где он должен был быть в собранном виде, ноо, к сожалению у них не существует в магазине сотрудника, кто собирает велосипеды. Отменили заказ, начали выбирать новый, у всех спущены колеса, сотрудники бегают о магазину ничего не знают! Прождали 20 минут, после этого только к нам подошли, решить проблему. Велосипед подошёл, но сотрудник ничего о нем рассказать не мог, в итоге не купили, так как не узнали ни одной характеристики, не смогли ничего подобрать. Делали все сами, вопрос зачем нужны консультанты?!
4
June 4, 2021
Раньше нравился этот магазин, часто в нем, что-то покупала, но последние пару посещений - огромное разочарование! 1. Мало того, что продавца-консультанта не найти, так они еще и не знают ассортимент своего магазина и они никак не реагируют на покупателя. Спросила продавца где висят непромокаемые плащи? Ответил, проходя мимо и даже не останавливаясь, что такие в этом магазине не продаются, а оказалось, что они висят на стойке рядом с выходом, увидела случайно! Примерочные работают только в мужской части, при этом шторка заканчивается так высоко, что при моем росте, меня видно фактически от пояса и ниже. И как примерить купальник? Больше не зайду!
2
1
September 4, 2022
Тесно, моло свободного места для походов. При средней заполняемости зала толкучка на кассе.
1
1
August 3, 2021
Кассиры и сервис полный ужас! Получение интернет заказов только в общей очереди в 10 человек на 2 кассира! Продавец-консультант Руслана просто отправила в общую очередь, отказав обслужить меня, и через 5 секунд стала на кассу и пригласила к кассе других.
1
1
May 29, 2021
магаз с лучшей удобной обувью. если есть карта магазина, можно даже не сохранять чек, пробьют по карте покупку, можно легко обменять, если вдруг оказалась продукция недолжного качества.
November 7, 2022
в стиле спортмастера, некоторые девочки приветливы
September 20, 2021
Магазин хороший а вот обслуживание касс оставляет желать лучшего работают из рук вон плохо медленно постоянно не хватает кассиров из-за этого получаются очереди
1
1
October 13, 2021
Очень приветливый и знающий дело коллектив. Спасибо вам ребята за ваш труд и помощь
1
May 12, 2021
Ужасно! Никто не подошёл проконсультировать помочь подобрать размер, персонал просто ходил рядом с отсутствующим видом! Покупка была не простая - ролики в полном комплекте с защитой! Даже после вопросов по размерам - 0 эмоций! , на кассе собрали огромную очередь!
3
1
April 19, 2022
Большой выбор, гуманные цены, удобная система бонусов
1
January 2, 2022
В одно время было доступно купить кроссовки и качествено и бюджетно. Но сейчас дороговато.
2
November 25, 2021
Товар не всегда находится на своих местах, коробки могут стоять пустыми, информация о наличии товара в магазине обновляется несвоевременно.
1
August 2, 2022
Как и вся сеть, достойный магазин спортивных товаров
2
June 10, 2021
Как и все магазины... Дорого. Консультантов мало. Асортимент на туристические товары не велик. Очень тесные ряды.
1
May 19, 2023
Изменился!,зимой был интересней!
March 8, 2023
Очень стало мало ходовых размеров в магазинах
July 4, 2021
Персонал этого магазина совершенно не знает товар, который продаёт! Размеры какие есть в наличии продавцы подсказать не могут, какие акции в магазине не знают...это при том, что цены явно завышены((( Не работает гарантия, кроссовки Каламбия через три дня покрылись трещинками - ответ один, вы плохо носили?! На кассах очередь из 3-х человек по 15 минут🙈 ПОЗОРИЩЕ!!!👎👎👎
4
July 30, 2020
Сервис на дне!
Сегодня зашла в магазин , выбираю товар , пробегает мимо консультант , я ее спрашиваю : «извините , а цена уже указана со скидкой ?»
На что она закатывает глаза и издаёт звук обозначающий что ее все уже задолбали . И отправляется вдаль. Я вслед лишь успела прокомментировать «спасибо за ответ ! Восхитительный сервис!»
И после такого отношения сотрудников пропало какое-либо желание покупать что-то в данном магазине .
Обратите пожалуйста внимание вашего персонала, на то что входит в их должностные обязанности и проведите инструктаж как их надо выполнять
5
1
June 26, 2021
Магазин спортивных товаров, не лучше и не хуже других таких же Спортмастеров в ТЦ. Большой выбор одежды и экипировки, но наличие размеров не гарантируется.
December 29, 2023
Еще дороговато
January 10, 2023
Хороший магазин , цены завышены , дорого
March 9, 2021
Большой магазин нашёл себе что нужно, девочки на кассе очень доброжелательные и с чувством юмора ушел довольный, приду ещё.
2
1
December 24, 2021
Неплохой магазин, но можно расширить ассортимент товаров!
1
December 4, 2020
Хороший магазин спортивной одежды. Мне все очень нравится здесь. Можно списать бонусы.
2
2
January 14, 2022
Не знаю почему яндекс пишет что вход здесь по QR-коду...у меня его не спросил никто. Вещи все здесь, как с помойки. Все в каких то желтых разводах, пятнах. Но при этом ценник на конском уровне.
1
May 17, 2022
Большой выбор,и спорт инвентаря и одежды.
1
August 26, 2022
Не много народа. Хороший выбор.
November 20, 2022
Срочно сюда, здесь нереальная очередь 🤣
1
December 14, 2022
Буржуи, жадные. Подешевле надо продавать.
1
October 15, 2021
Отлично.Хорошее обслуживание,Удобное расположение.
2
February 12, 2021
Заказанные на сайте товары сотрудники искали в куче других заказов 15 минут. Один из товаров оказался в ужасном пошарпаном состоянии, как будто он у них год на складе валялся.
1
July 18, 2023
Чистый магазин, хорошие кассиры
June 13, 2022
Отвратный магазин. Ни чего кроме шмоток и то узкого размерного ряда
3
September 17, 2020
качество товаров за последние пару лет ужасно снизилось,обслуживание тоже в Балканском за оплаченный интернет товар заставили пройти на кассу отстоять очередь чтобы его еще раз пробить((((
3
1
October 29, 2019
"Спортмастер"он и в Африке "Спортмастер",ценник не демократичный но есть бонусные программы,скидочные,подарочные карты.Спортсменам понравится.
2
1