Стали “счастливыми” обладателями подарочной карты спортмастер. Вечером 31.10 приехали в магазин спортмастер в торговый центр мармелад с маленьким грудным ребёнком, быстро выбрали товар. Подошли на кассу - огромная очередь…ждём… подходим к кассе, отдаём свой товар, даем подарочную карту, показываем бонусы на телефоне иии понеслось…. Продавец стёр код на подарочной карте, стал проводить и как мы понимаем провёл карту несколько раз и заблокировал 🤦‍♀️ Стал нам говорить что наша карта почему-то не проходит, в стопе, зависла…позвали ещё продавцов и карту ещё 100 раз провели и ничего не получается. Начали нам говорить что с картой что-то не так… всмысле не так?! Как будто денег нет…Ее вчера подарили, вы стёрли код и теперь что-то не так?! Не проходит… давайте подождём 15 минут…ок…. В это время все кому не лень пробовали что-то сделать, звонили в тех поддержку - безуспешно, пробовали оформить онлайн заказ и снова ничего…. И спустя 40 минут нам говоря (примерно в 20-40, в 21-00 магазин закрывается) у нас не получается ничего сделать, приходите завтра 😳 мы оформили онлайн заказ, товар вас будет ждать 3 дня - а оно мне надо?! Я хочу сейчас, я пришла сейчас 😂🤦‍♀️ Все это время я ходила по магазину с ребёнком на руках, который на минуточку весит 10 кг, муж стоял на кассе… И здесь муж не выдерживает - Снова приходить на пол вечера к вам с ребёнком?! Стоять очередь?! И потом другим продавцам объяснять почему стёрт код?! А если она завтра не пройдёт?! Это же карта вашего магазина, вы стёрли код… ещё раз мы к вам не придём! У нас и возможности нет ходить, маленький ребёнок….Я здесь стою уже 40 минут не считая очереди… вы сказали подождать 15 минут, ребёнку уже спать хочет…в итоге подходит другой какой-то продавец и у него все получается🤦‍♀️ Приду ли я ещё раз?! нет! Если ваши продавцы новенькие, некомпетентны и не умеют проводить подарочные карты - зачем пытаются и проводят 100 раз?! Вообщем-то этот товар уже нафиг не нужен был, никакого удовольствия от покупки, подарка и испорченный вечер. Честно, если бы была возможность я бы оставила вам вашу подарочную карту, товар, забрала деньги и ушла. Такой же товар можно заказать онлайн на вайлдберриз/ламода и вечер будет свободен и нервы целы.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

136 reviews