Sportmaster
102 reviews
September 27
Хороший магазин, приятные в общении консультанты. Из минусов - хотелось бы побольше ассортимент и чуть более разумные ценники)
October 23
В магазине полный хаос, вещи валяются на полу, на полках бардак, на вешалках висят по двое курток разного бренда. В примерочной всё завалено. Консультантов в зале нет. Кассиры ведут себя по хамски. На просьбу оплатить по QR code, отказывайте и платите по карте, чтобы вам начисляли кэшбэк за покупки...
September 15
Ужасная выкладка товара, а именно стеллаж с очками для плавания.
Весь товар перевернут лицевой стороной к стене, выбирать не возможно.
П.с. Половину товара мы сами развернули пока примеряли очки))
October 27, 2023
Сделала заказ в интернет - магазине, наличие товара подтвердила выбором определённого магазина. Ехали туда через весь город, а товара в наличии нет, никто из персонала не знает где он и где искать. Из- за большого наличия покупателей на кассе нас вообще проводили, ничего не объяснили когда вернут деньги, как можно заменить и вообще решить вопрос. Зачем скачивать приложение, где дарят скидку на первый заказ, тратить время на дорогу, если в итоге выбирали из того, что есть в наличии, снова оплатили товар по полной стоимости???!!!! И ко всему прочему деньги на счёт не вернули, никто со мной не связался. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
January 28
Сегодня пошли купить костюм для внучки, в зале ни одного консультанта! На выходе попались сразу трое, они ходили за едой.Ходят по двое, трое , а в зале кто будет работать? Сами выбрали подошли на кассу. Кассиры флертуют друг с другом., девушка и парень . Работают медленно, тормозят. Не ходила и ходить не буду.Кошмар , а не магазин!Были в магазине который находиться в ТК Алмаз.
2
September 5, 2023
Хамское отношение к клиентам!
Приходили за онлайн заказом 04.09
Мало того что касса одна и все в одной очереди,а очередь была дикой(бог с ним). Простояли свою очередь,выдают товар,а кроссовок нет🤦🏻♂️ Ищут час…
Мать моя уже начинает ругаться и естественно путается в словах от усталости после работы,после чего я вижу такую картину,на кассе Персонал начинает смеятся над моей мамой,я естественно сказал «что же здесь смешного,человек уставший,после работы». На что мне грубо и по хамски ответили «Я тут вообще-то тоже работаю»….. Делаю возврат средств,смысл нам забирать не комплектный заказ, делают все неохотно и по хамски. Хоть бы извинились за предоставленные неудобства,хамло на кассе…
6
August 28, 2023
Добрый день.
В подарок заказали карту на 5000 на день рождения. Человек пришёл её забирать и не смог этого сделать! В приложении заказ готов к выдаче, а на кассе, где толпы людей, не выдают, она видите ли не подгрузилась, за неделю целую. Вы либо не продавайте, если у вас не работает ничего, либо обучить людей работать. Такого колхоза я не встречала давно! При этом на кассе у вас толпы такие почему? Руководители подразделений и магазина мышей совсем не ловят? Отвратительная работа и отношение.
2
July 15, 2023
Сотрудники не знают ни цену, ни наличие товара в магазине. В плоть до начальника отдела. Который при общении с покупателем, берет трубку ,со словами: да муж (видимо личное). Поговорили, дала указание новенькому продавцу : иди сканируй. Ни к чему ни привело.... только на кассе удалось выяснить. В ДОБАВОК, СЕРВИС - У НАС КОМПРЕССОР СЛОМАЛСЯ, НЕ НАКАЧАЕМ 2 МЯЧА, СВОЗИТЕ В БЛИЖАЙШИЕ МАГАЗИНЫ.( Это ответил старший продавец). "Насоса же нет"- сказал я. А продавец на кассе, убедительно утверждала: компрессор не работает, ни чем не поможем.
Итог: увезли 2 из 3 мячей. Из-за слов сына, сам накочаю, да ладно пап. КУДА ДЕЛСЯ СЕВИС????
2
May 24
Пришли забирать мобильный заказ. Сотрудник в синей футболке разговаривал на повышеных тонах, когда попросили объяснить, какой нужен код, сотрудник ничего не ответил.
1
August 24, 2023
Отвратительное обслуживание!
Постоянные очереди!
Беспорядочно развешан товар!
На кассе вечно 1 кассир!
А сотрудники кучками по 2-3человека болтают, а на кассе у них очередь из 16 человек!
Администратора чтобы пожаловаться на работы кассы не дождёшься, так мало того она ещё начинает пререкаться и спорить с клиентами!
Жалуешься в службу поддержки они обращение регистрируют, и в качестве обратной связи вам перезванивает управляющий данного магазина, и говорит что всё нормально вы наговариваете не может быть, и что жаловаться бесполезно! Замкнутый круг получаеться!
Вообще м из всех спортмастеров Челябинска спортмастер в ТРК Алмаз худший в качестве работы и отношения к клиентам!!!!!
3
March 24, 2023
Все магазины спортмастера на высший балл по сервису, разнообразию и качеству. Каждый найдёт здесь себе товар по душе и кошельку, часто заманчивые скидки и бонусы на покупки)
2
2
December 10, 2023
Заказали в подарок на день рождения вещи из выше указанной сети с доставкой, но заказ не доставлен в срок. То в магазине коллапс, то у курьера выходные. Клиента ориентированность на нуле. Обходите стороной и не тратьте время с такой кАнторой.
1
September 23, 2023
Купила куртку осеннюю. Качество супер! Цена по запросу . Одни месяц в носке . Приятная скидка от продавца ! Очередь маленькая была , продавец быстро всех передо мной обслужила !
February 24
Магазин хороший спору нет,,но и не дешёвый,, вещи отличные,,спорт инвентарь и многое другое есть,,есть акции,,, хочешь хорошую качественную вещь купить,, тогда тебе сюда..
November 5, 2022
Несколько дней назад посетила магазин в ТРК Алмаз. Приятно было сотрудничать с кассиром Мариной Мусиной. Приятный и компетентный сотрудник. Сама предложила попробовать сделать скидку на купальник, благодаря чему я сэкономила более шестисот рублей. Все понятно объяснила про бонусы. Спасибо ей большое!
1
September 8, 2022
Консультант Марина Мусина очень профессиональный и компетентный сотрудник! Спасибо, что помогли с выбором кроссовок! Очень приятно видеть таких отзывчивых и добрых сотрудников в магазине!
2
1
February 22, 2023
Выбор товаров не самый большой.Если хочется большего разнообразия то нужно ехать в гипермаркет(я имею в виду одежду больших размеров).Но и здесь можно найти то что нужно.
2
September 18, 2023
Это худший Спортмастер города!!!!
Вечером наличные принимают только после жалобы на горячую линию, обманули на 3000!!!! Берегите свои нервы, не посещайте данный магазин в ТРК Алмаз!
1
May 3, 2023
большой выбор товаров на любой вкус, вежливый персонал, хорошее качество товаров.
1
August 7, 2023
Отвратительный магазин, огромная просьба к управляющим, чтобы дали задание сотрудникам привести магазин в порядок, это просто ужас, на каждой полке бардак
3
November 17, 2023
Выбор большой, качество вещей среднее, дороговато в целом.
July 22, 2022
Сегодня зашёл в «Спортмастер» привлечённый скидками в 30 и 50 процентов. Выбрал товар и прийдя на кассу спросил у кассира почему если плавки стоят 1999 руб. сделав скидку в 50 % цена должна быть около 1000 руб. но никак не 1399. Услышал невразумительный ответ что якобы кто-то поменял местами афишу скидок. Вывод: «Никогда не верте скидкам в этом магазине!»
1
3
August 11, 2021
Хороший магазин, цены дороговатые. Если по Акции, то можно выгодно купить, вещи хорошего качества, брали недавно велосипед женский, качеством очень довольны. Смотрели в других магазинах в такой же ценой категории, но там качество было плохое
3
February 27, 2022
Хороший магазин 👍 большой ассортимент на детей и взрослых! Скидки, бонусная программа. Вежливый персонал, рекомендую.
3
March 6
Хорошие место для покупки одежды
May 26, 2023
Очень мало консультантов на такую торговую площадь. Консультанты молодцы. Быстро нашли то, что мы искали. К сожалению у них, в магазине, не оказалось! Помогли оформить заказ по другому адресу.
March 9, 2023
Спорт мы любим поэтому часто пользуемся всей семьёй. Рекомендую
August 16, 2023
Неквалифицированные продавцы, наличие в магазине по факту и через сайт не совпадает.
3
January 31, 2023
Акции, выбор товаров, оперативность, быстрота обслуживания
April 16, 2023
В магазине бардак уже более месяца, консультанты никакие, найти товар невозможно, все раскидано, примите меры
1
February 12, 2023
Персонал приветливый. Выбор большой. Рекомендую
2
February 22, 2021
Сегодня посетили данный магазин и очень были разочарованы. При наличии 4-х касс, работали только 2!!! На просьбу открыть ещё кассу, т.к.народу в очереди было человек 20, ответили грубым отказом!!! Кассиры без бэйджиков, безымянные!!! На требование дать книгу жалоб и предложений получили грубый ответ: "Вы что не видите, что мы заняты?" Подождите!!!" Естественно ждать не было ни желания, ни возможности (очень жарко и душно ждать девушке на 9-м месяце беременности)!!! Часто делали покупки в этом магазине, но больше не пойдём!!! Очень жаль, что всё так!!! Прошу руководителя данного магазина провести с персоналом беседу!!! Ну а мы будем совершать покупки в другом магазине.
3
3
November 20, 2022
Отличный магазин для активного отдыха есть все
December 8, 2020
Отличный магазин, замечательный персонал, отдельное спасибо продавцу Александре, опытный активный, позитивный, общительный продавец👍успехов ей.
3
March 23, 2023
Самый лучший магазин спортивной одежды
October 23, 2021
Много разных товаров и тренажёров. Персонал приветливый, может проконсультировать по любым вопросам.
2
December 13, 2022
Хороший ассортимент, вежливые консультанты,
November 10, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров!
April 10, 2023
Почти всегда незаслуженно высокие цены.
3
April 28, 2023
Дороговато стало, без баллов смысла приходить нет
December 12, 2021
Большой магазин с огромным выбором спортивных товаров на любой вкус
October 23, 2020
Персонал приветливый, всегда помогут и расскажут что лучше и для чего, единственное что не всегда можно кого-то найти в зале.
3
April 30, 2021
Женская солидарность процветает....
UPD: Бесконечно можно смотреть на огонь, любоваться природой и стоять в очереди в спортмастер
3
1
December 13, 2022
Товары конечно качественные но недешевые
September 21, 2020
Огромный выбор спортивной одежды как на взрослых, так и на детей, а также спортивного инвентаря! Вежливые продавцы
3
July 20, 2020
На кассе происходит все, что угодно, кроме отпуска товара: регистрация в дисконтной программе, упаковка карт, каких-то конвертов, анкетирование покупателей и ещё миллион телодвижений, которые делает кассир вместо того, чтобы просто принять оплату и выбить чек. Время ожидания на кассе неприемлемое! Работает 3 кассира на 6 покупателей, а дождаться пока до меня дойдёт очередь я так и не смог
4
1
August 31, 2023
Отказали продать товар без бонусной карты и номера телефона. Беспредел.
April 18, 2023
В магазине беспорядок!!!
1
March 3, 2020
Магазин нравится. Система скидок по карте постоянного клиента очень понравилось. Персонал вежливый, обслуживают быстро.
4
August 6, 2021
отвратительные сотрудники. мало того, нахамили, так и полностью отказали в обслуживании. сказать, что это меня удивило - ничего не сказать.
4
1