Sportmaster

4.8

5891 rating

Rate this place

elMisterio

Level 6 Local Expert

Единственный и самый большой магазин с спортивными товарами рядом с домом, в котором всегда представлен широкий ассортимент товаров хорошего качества по адекватным ценам. В магазине имеется свой сервисный центр, в котором можно обслужить велосипед или зимний инвентарь. Персонал в магазине вежливый и всегда поможет. В магазине действует бонусная система, есть скидки на товары. Единственный минус - это маленькая парковка рядом с магазином, но всегда можно найти место во дворе с обратной стороны дома.

Show business's response

Игорь Ч.

Level 12 Local Expert

Это один из лучших спортивных магазинов в массовом и среднем ценовом сегменте в районе. Бываем часто здесь. Единственный недостаток, что с парковкой не очень - та, что за углом всегда забита, так что приходится искать место за домом во дворах. Народу всегда мало, ассортимент широкий, правда не всегда продавца можно отловить. Но вот в отделе тенниса, например, есть номер телефона, по которому можно вызвать консультанта и он быстро приходит. Недавно отловили здесь премиальную ракетку по цене на 25% ниже, чем в профильных специализированных магазинах. В общем на уровне любителей покрывает 95% потребностей в одежде и оборудовании.

Show business's response

Роман

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент. Для сохранения спецпредложения приехал, померил заказал через приложение, дождался нужного статуса, выкупил на кассе. Не буду снимать звезду за отсутствие сотрудников в зале, т.к. после обращения на кассу сотрудник нашелся и быстро помог.

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

Хороший магазин спортивных товаров для всей семьи. Расположен в жилом районе рядом с автодорогой. Найдётся место где поставить машину. Достаточно большой выбор товаров для спорта и отдыха. В основном, высокого качества. Цены, к сожалению, тоже высокие. Перед визитом поэтому надо подзаправить кошелёк.

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Посетила магазин спортмастер на народного ополчения 28. В примерочных грязь и мусор, нет коврика для переобувания. И это в начале рабочего дня (11-48). Сотрудник на кассе выдавая заказ сделала мне замечание «у вас очень много товаров» и носила их с недовольным лицом со склада (три коробки обуви на примерку и брюки). В торговом зале двое сотрудников громко обсуждали кто как потолстел и как будет выглядеть к 30 годам, сопровождая это матом через слово. На мое замечание один из них ответил - я даже не сотрудник зала. Впечатление испорчено, товары покупать я не стала и не думаю, что вернусь в этот магазин. Сотрудники явно портят впечатление о сети вцелом . Зал пуст, но времени убраться у них видимо нет.

Show business's response

Ростислав Калинич

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин! Выбор товаров очень хороший!В магазине присутствует то,что есть в Спортмастер «Про» Персонал очень отзывчив,культурен с людьми Скидки и Акции в магазине проходят очень часто!всегда можно найти вещи с припиской «скидка -20%;-50% и даже -85%» Скажу так-это бывает не везде) Качество товаров очень разнообразно,начиная с носков,батончиков и обычных сумок,заканчивая велосипедами и товарами для спорта! Хочу так же приметить-данный магазин является не «очень» маленьким,с первого взгляда,данный Спортмастер-2 этажный,он уходит на несколько метров вниз!) Люблю ходить в Спортмастер,очень!

Show business's response

Лиза абортова

Level 8 Local Expert

Хороший филиал,удобное расположение,яркая,большая вывеска Рядом есть большая парковка,выбор большой ,сам магазин двухэтажный,персонал отзывчивый и всегда готов помочь и подсказать в случае возникновения вопросов,имеются так же достаточно частые акции,с которыми можно выгодно совершить покупку

Show business's response

Инна Г.

Level 15 Local Expert

Большой, очень хорошо и удобно расположенный магазин на севере Москвы. Всегда удается найти, где оставить машину. Удивительный ассортимент, клиентоориентированный персонал. Удается найти то, что в других магазинах закончилось. Отличный сервис лыж и велосипедов. Побольше бы таких толковых магазинов.

Show business's response

Мари Л

Level 20 Local Expert

Отличный магазин, но ужасная организация: внутри полный бардак и беспорядок - куча коробок не на месте, кроссовки не найдешь. Продавцы заняты своими делами и днем с огнем их не найдешь. На кассе вечером работает 2 кассира. Огромная очередь. Каждый кассир постоянно пытается что-то тебе впарить, что удлиняет процесс оплаты. В магазине широкий ассортимент. Большая площадь магазина, понятная навигация.

Show business's response

Twonky Zombie

Level 4 Local Expert

Магазин отдельно стоящий, большой (2 этажа). Зашла в будний день днем. Народу совсем чуть-чуть. У меня был онлайн-заказ (рюкзак и солнечные очки). Когда мне выдали вещи я была в шоке, очки все в пятнах (даже не протёрли во время сборки🤦), рюкзак отложили с дефектами. На витрине было ещё несколько вариантов этой модели, но тоже с мелкими пятнами. Именно этот рюкзак нужен был срочно. Отряхнула, выбрала лучший из тех что есть. Хорошо, у меня время на это было.

Show business's response

Мария Мудрик

Level 4 Local Expert

Магазин хороший.Большой выбор товара.Только плохо то,что если ты сделал заказ через интернет,то дважды стоишь очередь в кассу. Первый раз,чтобы получить заказ,а второй раз,чтобы оплатить его после примерки. А народу на кассы стоит очень много. И получается,что больше не хочется там так тратить время. В других магазинах есть отдельная касса для заказов,что даёт большое преимущество делать заказы через приложение.

Show business's response

Алина Белова

Level 21 Local Expert

Большой Спортмастер. Заказали заранее нужные нам товары. По Москве в наличии уже мало мест оставалось, поехали сюда. И прекрасно все выбрали . Не смотря на очередь, быстро обслуживают. Работало много касс вечером в выходной.

Show business's response

Виталий Алексеевич Щербаков

Level 14 Local Expert

К большому сожалению вынужден сообщить, что наш любимый магазин спортивной одежды чуть-чуть испортился. Но виной тому как всегда люди. Чтобы найти консультанта нужно будет постараться, походить, иногда покричать. Сумев выбрать то, что вам было нужно вам предстоит второе испытание - кассирша. Очень грубая, не терпеливая, с видом, как будто я ей что-то должен и она мне делает одолжение. Во всем остальном все хорошо, ассортимент хороший, почти всегда ребенка и маму готовим к спорту в этом магазине.

Show business's response

Olga2207-71

Level 7 Local Expert

Как всегда отлично, ассортимент, цена, бонусная программа. Магазин большой выбор от одежды до спорт товаров. Вежливые продавцы, нет очередей на кассах.

Show business's response

Александр Галенков

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, хороший сервисный центр, привели сноуборд в порядок, вечером привез, на следующий день все готово 👍 Есть огромный минус, это отсутствие парковки, паркуется во дворах которые все и так забиты.

Show business's response

Сергей Игнатов

Level 9 Local Expert

Магазин большой, персонал квалифицированный, при наплыве покупателей на кассе долго стоять не придется, быстро реагируют. Ассортимент полный. Парковку придется поискать.

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Прошу дать комментарий на отзыв Пришел купить себе зимнюю обувь 11.11.24. Попросил у консультантки обувь 43 разсера ,мне ответили "найдите где-то тут в коробках в зале есть " Потом нашел обувь нужного размера ,в итоге были без коробки и последние по размеру в наличии , грязные и с дефектами на обуви. Помочь подобрать обувь или дать совет никто не подошёл даже ,на кассе сказал про дефекты ,мне сказали можем заказать вам новые,в итоге одна звезда уже много для этого места. Попрошу руководство рассмотреть этот отзыв, спасибо!

Show business's response

Валет

Level 5 Local Expert

Подговили беговые лыжи для участия в благотворительном забеге в парке Ларисы Лазутиной. Спасибо большое Мастеру Илье! Лыжи бежали так быстро, что я за ними с трудом успевал, 😅

Show business's response

Станислав Б.

Level 5 Local Expert

Огромный магазин, замечательный выбор товаров и размеров. На автомобиле удобно подъехать. Покупал кроссовки - остался довольным и покупкой и общением с продавцом.

Show business's response

Глеб

Level 23 Local Expert

Очень плохо. 1. Ассортимент в магазине очень скудный. 2. Если есть подарочная карта, то ее требуют потратить всю разом, или сгорит. А покупать нечего. Нет нужных позиций, которые есть на сайте. 3. Когда сказали, что QR кодом платить не будем - потеряли к нам интерес. 4. На сайте можно заказать только по полной предоплате. Оплатить подарочной картой можно, но если что то не подойдёт - будут танцы с бубном. 5. То что нужно везут долго. 6. В одно место всё привезти, почему то, не могут. 8 позиций привезут, ещё 2 надо думать куда. 7. Поддержки - 0. Чат бот вам в помощь... В общем: Не рекомендую конкретно этот магазин. Не рекомендую Спортмастер в принципе. И никогда не покупайте их подарочных карт, если не хотите проблем за свои же деньги. Очень жаль. Раньше любил эту сеть искренне.

Show business's response

Людмила К.

Level 6 Local Expert

Очень хороший большой магазин. Большой выбор, всё что нужно, всегда находим. И цены адекватные, хотя качества всегда тоже на высоте. Рады, что есть Спортмастер, где можно купить для детей нужный инвентарь

Show business's response

Сергей Ш.

Level 15 Local Expert

Магазин очень сильно испортился. Если на первом этаже в зонах детских товаров и инвентаря всё довольно красиво, то на цокольном этаже просто полнейший хаос! Пришёл в понедельник в районе 17:20 в магазин. На цокольном этаже ни одного сотрудника, вещи раскиданы, на одном кронштейне висят по несколько видов вещей, брюки, куртки вперемешку. Нашёл товар, который меня заинтересовал. Но размеров нужных нет, зато с этим товаром вместе висят совершенно другие товары. Примерочные не разобраны, полно вещей висят в них. В общем - ушёл без покупок, т.к. просто не смог найти нужное. Во вторник купил всё в другом магазине сети, где был полнейший порядок в такое же время. Руководство магазина! Разберитесь с сотрудниками, чтобы они работали. В таком хаосе купить ничего не возможно!

Show business's response

Елена Гагарина

Level 9 Local Expert

Замечательный Спортмастер : очень вежливые и добрые люди работают в нем. Всегда помогут выбрать, подадут вещи в примерочную. Вещи отличные, бывают хорошие акции. Очень часто покупала там одежду !

Show business's response

*** К.

Level 5 Local Expert

Пытались через интернет магазин купить очки для плавания, заказали через сайт. Спустя время нам перезвонили из магазина и сказали, что нужной модели сейчас нет, нужно ждать из другого магазина, но могут предложить другую модель. Мы решили все-таки дождаться выбранной модели очков. Через день-два пришло подтверждение, что заказ собран. В выходной день приехали за заказом. По факту выдают алтернативные очки, а не те, что заказали. Указываем на это. Ищут заказанную модель. Сами наборы очков разукомплектованны: отсутствуют запасные переносицы, сами очки просто лежат в коробках без комплектных траспортировочных основ. Пока ожидаем, ради интереса смотрим какие еще есть варианты и может быть быстрее будет самим найти нужные очки. В каком виде продаются очки можно посмотреть на фото... Состояние товара отбивает желание что-либо покупать. В итоге, прождав минут 25, очки никто так и не принёс, что не удивительно, когда такой бардак в магазине. Делайте выводы. Мы свой уже сделали.

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Огромный ассортимент всего спортивного, здесь без сюрпризов. Но больше всего я ценю сотрудников магазина за сервис. Уже сколько раз приходила с задачей купить инвентарь, в котором совершенно не понимаю ничего (для детских секций). Сотрудники магазина быстро и с энтузиазмом помогают, объясняют все необходимые детали, подсказывают. Всё приветливо, с улыбкой. Причём явно это не из желания что-то продать в нагрузку, такого как раз не бывает. И нет каких-нибудь карточек/стикеров, которые продавцы лепят к товару перед отправкой на кассу (как мы обычно видим в косметических сетях). Просто ребят научили быть по-настоящему полезными, и это круто.

Show business's response

Соколова Наталья

Level 8 Local Expert

Вот уж, действительно, в этом магазине можно найти всё, что необходимо для спорта и активного отдыха , и даже немного больше. Консультанты - профессионалы своего дела. Покупатель не остаётся без внимания, как в других магазинах сети.

Show business's response

Игорь Худосовцев

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом. Не понравилось, что очень мало консультантов на такой здоровый магазин. Я приехал туда, когда не было «часа пик», и всё равно еле нашёл спеца, который помог мне с явной неохотой, хотя не был занят другими клиентами. Я-то думал, что клиенты- это главное. Видимо, пропустил что-то…

Show business's response

Сергей А.

Level 5 Local Expert

Очень понизилось качество обслуживания в этом магазине. Продавцов-консультантов, не то что не дождешься, а не найдешь во всем магазине. Небольшая "кучка" из 2-3 сотрудников маячат в зоне касс. При обращении к сотрудникам с вопросом, складывается ощущение, что я им должен остался еще с прошлой жизни... В примерочных (их несколько) целый ворох неубранной одежды. На лицо все признаки халатного отношения сотрудников (или их нехватка). Хочу отметить еще о ситуации, которая произошла после того, как я подошел с выбранным мною товаром на кассу. Мне начали навязывать необходимость оформить все товары через интернет заказ. После моего отказа начали требовать оплату не картой, а по СПБ. Огромный негатив ощущался после выхода из данного магазина, даже несмотря на то, что я купил нужные мне товары...

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Сам магазин больше похож на огромный отдел черкизовского рынка (если кто-то еще конечно помнит о чём речь ))- отделы с одеждой еще более-менее прилично выглядят, а вот обувной отдел вообще как свалка. Коробки стоят стопками высотой по грудь и изначально расставлены ровными рядами, но из-за того, что в магазине невозможно найти консультанта и покупатели сами занимаются поисками нужной пары, то отдел больше похож на эпицентр взрыва- везде валяются кроссовки, кеды, босоножки, коробки от них и оберточная бумага. В коробке очень часто можно найти 2 кроссовка на одну ногу или разные размеры, одним словом помойка. Но зато за 15 минут до закрытия продавцы вдруг все появляются, как будто тараканы из щелей вылезают и начинают быстро-быстро приводить магазин в порядок, чтоб к моменту закрытия успеть хотя бы внешне навести порядок и умчаться домой ни на секунду не задерживаясь после закрытия. В этот магазин повторно заходить нет ни малейшего желания.

Show business's response

Юлия Владиславовна

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, очень большой выбор товаров, много кассиров. Но добираться сюда на своих двоих тяжеловато (ехала от Полежаевской из другого магазина Спортмастер)

Show business's response

Алёнка

Level 9 Local Expert

Большой магазин с небольшим количеством людей, приятная обстановка, консультанты все подскажут и помогут, кассиры доброжелательные и улыбчивые, помогли со скидкой и бонусами)

Show business's response

Dr.KatRenz

Level 6 Local Expert

Заказала через приложение спальный мешок, было написано, что доставка другим продавцом, по почте. Сдуру забрала мешок с почты, даже не вскрывала, сразу повезла в магазин на возврат- это было 7 июля, и его не приняли, сославшись на то, что это не сам спортмастер продает, а другой продавец. Сегодня 14.08, я уже 2 недели назад отправила товпр и мне до сих пор не пришли деньги- по горячей линии в очередной раз назвали причину: продавец не забирает ваш возврат из пункта выдачи!!!! Поэтому деньги они вернуть не могут. Больше месяца

Show business's response

Георгий

Level 12 Local Expert

Был здесь и 15 лет назад. Всë так же классно!) Яндекс предлагает следующие критерии для отзыва: парковка, расположение, персонал, выбор товаров, очереди, скидки. Далее обо всëм по порядку. Что касается парковки, то выбор здесь между тем, чтобы завернуть во двор рядом и место есть всегда или прямо вдоль магазина искать место. Но за это магазин оценивать не стоит, ведь у них особо и нет выбора, где парковку обустроить. Этим город занимается. В целом, можно найти место или пару минут до магазина прогуляться. К слову о прогуляться, часто сюда приходят, потому что перед магазином большое благоустройство прошло, создав прогулочную зону. Сети Спортмастер уже много лет и как я помню, эта точка существует уже много лет. Не могу вспомнить, каким было обслуживание раньше, но сейчас оно точно классное. Как и расположение. Собственно про обслуживание - 5/5. Быстро, чëтко, во всëм помогут. Был в последний раз здесь в выходной днëм, людей не очень много было на кассовой зоне, но открыта не одна касса, а сразу несколько. Ассортимент товаров - большой. Очень большой. Тут два этажа, что даëт возможность найти что нужно. По поводу акций и скидок - они всегда есть в магазине и это больше вопрос уже сети. Действует бонусная система спортмастера)

Show business's response

Инкогнито 1262

Level 13 Local Expert

Вполне приятный магазин. Все, что нужно всегда в наличии и в достаточно большом ассортименте. Ценовая политика кусается, но в моменты распродаж можно купить отличные вещи по хорошим ценам. Хожу сюда с момента его открытия и ни разу не было брака либо возврата. Всё по-честному.

Show business's response

Алексей Говор

Level 15 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор спортивных товаров, одежды и обуви. Профессиональные продавцы подскажут и помогут. Очень рекомендую!

Show business's response

Natalia P.

Level 10 Local Expert

Очень большие очереди, консультантов вообще не видно в зале, 15 минут ждала пока кто-то подойдет на кассу для возврата товара. Если у вас много свободного времени - приходите в этот спортмастер

Show business's response

Дарья Панюкова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин и сотрудники вежливые доброжелательные. Они играли с моими детьми, и ещё дали зарядить телефон, что очень мило ! Подарки были куплены с радостью !

Show business's response

Гена

Level 6 Local Expert

Худшая работа консультантов. На -1 этаже их нет, пришлось дважды подниматься наверх, чтобы помогли найти товар. Вместо помощи консультанты дважды направили вниз поискать "возле полки с шапочками". Больше получаса искали товар, который в приложении в данной точке обозначен как "в большом количестве", в месте же, куда нас направили, товар другой фирмы в количестве 1 штуки, т.е. явно просто подброшен кем-то, и больше ничего. В итоге ушли просто ни с чем, потратив 30 минут на поиски в месте, где товара точно нет.

Show business's response

Сергей Евгеньевич

Level 10 Local Expert

С учётом реалий сегодняшнего дня очень добротный магазин. Ассортимеет позволяет выбрать товары широкой номенклатуры. Одежда, обувь, аксессуары, оборудование, снаряжение - модно найти практически всё. Если нет нужного размера или расцветки - возможен заказ. Персонал имеет должную квалификацию, вежлив, отзывчив. Парковка (бесплатная) для авто в пяти минутах пешком. Всё удобно, комфортно, располагает к повторном посещению. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Ю.

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, можно найти все для спорта, последний раз покупали ребёнку коньки, ребята быстро подобрали подходящую модель. Любим покупать на скидках, правда не всегда есть нужный размер. Персонал шустрый, быстро все приносят.

Show business's response

Дмитрий Анатольевич Г.

Level 17 Local Expert

24.10.24 был с сыном в этом магазине. На кассе Наталья мало того, что была неприветлива, ещё не подсказала мне активировать подарочные бонусы к ДР. В результате вместо 4-х позиций мы купили только одну. А остальные позиции купили в другом магазине, где помогли активировать подарочные бонусы к др.

Show business's response

Пионер

Level 30 Local Expert

Магазин в котором найдётся все для спорта от мелкого спорт инвентаря и различной одежды до велосипедов, роликов и т.д. Квалифицированные консультанты помогут сделать выбор, правда периодически их нужно поискать/дождаться, поэтому не всегда оперативно можно сделать выбор и покупку. Ценовая политика выше среднего. Есть своё приложение и дисконтная система. Качество товаров отличное, у меня есть спортивные кроссовки и одежда в которых я по утрам уже 4-й год бегаю, периодически что то докупаю. В целом хороший магазин.

Show business's response

Ди

Level 8 Local Expert

Большой магазин, 2 уровневый, огромный выбор одежды, товаров. Сотрудники всегда в зале, все подскажут, расскажут, ненавязчиво посоветуют какая модель, лучше и надёжней. Сравнивала спортмастер с несколькими магазинами. Этот самый удобный, чистый, весь товар по полочкам разложен, развешан, нет свалки как на рынке. Приятно находиться, смотреть, покупать товар. Кассиры приветливые, и про скидочную карту спросят, и про бонусы, и пакетик предложат, всегда с улыбкой. Много лет хожу в этот Спортмастер, никакого негативаи агрессии.

Show business's response

Наталия

Level 10 Local Expert

Люблю-люблю! Померить-оставить, купить-сдать! Скидки, бонусы, заказ по интернету. Выбор большой. Не всегда вечером быстро найдешь консультанта в зале- это жаль. Хотелось бы внутри магазина лифт для маломобильных. Там, где есть цокольный этаж или второй. (Спортсмены тоже такими бывают !)

Show business's response

Gala

Level 23 Local Expert

Магазин большой. Ассортимент богатый. Купили зимние аксессуары с хорошей скидкой. Можно найти приличные фирмы и проверенного производителя . Шапка и шарф профессиональные для лыжных гонок обошлись в 1200 рублей.

Show business's response

Павел Гаврилов

Level 10 Local Expert

Забывший снять противоворовское устройство администратор Виталий в грубой форме при покупателях совместно с охранником требовал извлечь мои вещи из рюкзака после сигнала на выходе. После снятия устройства сообщил, что извиняться не за что, пренебрежительно отдал майку. Виталий вел себя невежливо с момента оформления заказа, не поздоровался, был без бейджа, был недоволен, когда я его спросил имя. Считаю такую ситуацию недопустимой, прошу принять меры..

Show business's response

Ольга Ш.

Level 4 Local Expert

Впервые посетили Спортмастер на ул Тухачевского 27 мая. Магазин двухэтажный, огромный ассортимент, вежливый отзывчивый персонал. Особо хотиим отметить двух девушек на кассе - это Елена и Тамара. Очень приятные женщины, помогли оформить все в лучшем виде!!!

Show business's response

Антон Корягин

Level 4 Local Expert

Лет 15 уже покупаю в Спортмастере и первый раз такая история... Купил 3 вещи в данном магазине. Через несколько дней в выходные мне звонит с личного номера сотрудник данного магазина с требованием привезти обратно товар который они неправильно пробили. На предложение прислать мне курьера чтобы я не тратил свое время мне сказали что я отказываюсь возвращать товар и бросили трубку. Но блин, на этом история не закончилась и через несколько дней после 9 вечера мне как оказалось позвонили 8 раз из этого же магазина (хорошо что я это увидел только на следующий день)... Этого им оказалось мало и они стали писать в мессенджеры... Это какая-то новая история с шикарным отношением к клиенту или как? При необходимости могу добавить скрины переписки с "вежливыми" сотрудниками данного магазина.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Хотел бы оценить сервисный отдел в этом магазине. Мастера очень толковые, помогли мне справиться с повторяющейся проблемой убегающей центровки велосипедного колеса, за адекватную стоимость!

Show business's response

Сергей Ч.

Level 3 Local Expert

Хожу сюда не часто, при этом последний поход максимально не понравился Сначала на кассе начали просить оформить заказ как самовывоз (якобы очень выгодно), потом все сломалось не могли просто быстро пробить те покупки которые мы выбрали, 10 раз просили qr из приложения (это начало раздражать в добавок) После того как наконец то пробили и оплатили , продавец не размогнитил покупки.Естественно на выходе все запищало И почему то ты должен охраннику показывать все вещи из-за того ,что кассир не доделал свою работу Я понимаю, что это не проблема сети а проблема управления в магазине Но в данный магазин просто хочется вернуть обратно все что купили из-за того как устроена работа внутри конкретно данной ТТ В данный магазин больше не прийдем и постараемся отговорить максимальное кол-во людей Управленческий персонал просьба принять меры , в первую очередь это важно больше для вас От таких ситуаций вы будете терять свой трафик. По отзывам написанным ранее, у вас раньше все было хорошо Что происходит сейчас , данный вопрос остается открытым.

Show business's response

Sportmaster

1747 reviews