Обращался в сервис в этом магазине для установки креплений на лыжи. Мастер был взрослым и казалось бы опытным человеком, но такие крепления, которые были у меня он видел в первые и не знал как их устанавливать, для чего он звонил своему коллеге из другого магазина. По итогу крепления были установлены неверно, что я узнал уже в другом сервисном центре, после того, как после первого катания крепление на одной из лыж просто отвалилось. Был неверно подобран центр тяжести и повреждён фиксирующий пластик. Не рекомендую данный магазин и его мастеров сервисного центра!
1
Show business's response
Кристина Сирож
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Сотрудники работают очень медленно, большие очереди.
Show business's response
Таня В.
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
В магазине совершенный хаос: в примерочных навалены вещи, в самом зале тоже довольно захламлено. Продавцы без униформы, совершенно непонятно, к кому обратиться с вопросом.
Нам нужно было проверить наличие размера товара на складе, обратились к продавцу, когда наконец-то смогли вычислить ее из десятка покупателей. Она явно без энтузиазма вздохнула и предложила поискать самим. После наших слов, что в магазине мы не нашли больше идентичных моделей, она ушла на склад, обещав принести нам куртку. Мы прождали 8 минут, никто не пришёл.
В итоге мы видим, что она чилит на кассе и даже не собирается к нам возвращаться.
Вообщем впечатления абсолютно неприятные.
2
1
Show business's response
Роман Цветков
Level 7 Local Expert
January 14
Большой выбор,хорошие скидки.
Show business's response
Оксана Кузина
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
В зале вообще нет продавцов, касса тоже работала только одна, при расчете у меня на скидочной карте были бонусы для списания, в системе магазина их нет! Бардак
3
Show business's response
Алексей Антипов
Level 13 Local Expert
October 30, 2023
Хороший, большой магазин. Большой выбор. Цены умеренные. Продавцы ненавязчивые.
Show business's response
Анна Страхова
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Плохое отношение к покупателям, всегда очень долго.
Show business's response
Андрей Гительсон
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Ооочень долго идет обсуживание. В очереди двадцать минут 5 человек. Ассистента для помощи в выборе вообще не найти
3
Show business's response
Александра Сергеева
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Отдел обуви - просто жесть! Консультантов то нет, то хамят, на полках и стендах все в перемешку. Трижды заходила с желанием померить понравившиеся кроссовки, так этого и не получилось сделать. Самостоятельно ничего не найти, а про консультантов написала выше.
Вокруг скамеек для примерки бардак.
1
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Сдал бракованные кроссовки спустя неделю , менеджер пообещал о принятом решении в течении 3-5 дней
Уже прошел месяц нет звонка и нет кроссовок
3
Show business's response
АНАСТАСИЯ
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Ставлю 4 только из-за того, что продавцам не интересны покупатели, а интерес проявляется на кассе когда надо дополнительно, что-то продать. Готова сама была найти продавца когда понадобилась помощь, но не так это легко сделать. Надеюсь, что это нехватка персонала, так как в магазине покупателей было на раз два и общался.
В целом магазин чистый, вещи разложены и по арентирам можно все найти. Ассортимент этого магазина тоже радует. Так что советую к покупкам его)))
1
Show business's response
Галя Стручкова
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
На кассе работает мужик грубиян. Ни разу не было грубых сотрудников, кроме этого мужика. Этот продавец со светлыми волосами низкого роста.
Ало? Спортмастер, что с сотрудниками?
В остальном этот магазин нравится, всегда чисто и мало очередей.
3
1
Show business's response
Женя
Level 17 Local Expert
December 17, 2022
Хороший выбор товаров. Мужу нашли кроссовки только здесь. В остальных магазинах очень скудно. Продавец приветлив. Ну и бонусы использовали, тоже приятно . Рекомендую.
Show business's response
александра андрущук
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
Минус только в том ,что магазин маленький и ассортимент маленький ,то что нам нужно было в этом магазине не было
Show business's response
Kseniya
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Часто заходим в этот магазин. Тихо, спокойно, очередей нет, все, что необходимо сыну- всё находили.
Сегодня решили сделать спонтанную покупку и очень этому рады! Сын (9 лет) давно уже хотел взрослый самокат.
Пришли, посмотрели. Консультант Анатолий Антонов очень помог! Показал, собрал, ребёнок на нем постоял, и даже выставил рост ребенку, чтобы ему было комфортно и сразу мог поехать.
Пока мы смотрели самокаты, Анатолий помогал маленькой девочке и её бабушке с выбор. Они так же ушли довольные и с покупкой.
Девочки на кассе тоже дружелюбные и отзывчивые!
Посещая магазин ни разу не уходили без покупок! Ни хамства, ни очередей, всё покажут, подскажут и помогут.
3
1
Яна Юрьевна
Level 8 Local Expert
February 16
Маленький Спортмастер. Качество китай
Show business's response
Светлана Касаткина
Level 16 Local Expert
December 15, 2023
Спортмастер просто люблю.
А этот тесноват. И не не очень удобное размещение товара.
Show business's response
Станислав Литовский
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Добрый день. Воспользовался услугами сервисного центра. Быстро и за небольшую плату 149 руб. установили цепь на велосипед. Ещё раз спасибо.
Show business's response
Проницательный пекинес
Level 17 Local Expert
February 18
супертормозное обслуживание
Show business's response
Анна Кравченко
Level 15 Local Expert
October 3, 2023
Тяжело с выбором, либо все раскуплено либо дорого...кассир который помог с баллами в приложении - ты the best. Остальные продавцы в зале стоят, видимо для красоты...не нашла того, что нужно для мужа, хотя недавно все было в наличии..работайте над клиентоориентированностью и ассортиментом, пожалуйста
Show business's response
Наполеон
Level 12 Local Expert
April 27, 2024
Врут, что зависли терминалы и требуют оплату по qr коду, при этом ты теряешь кэшбэк. Больше сюда ни ногой
2
Show business's response
Максим Мартынов
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Продавцы отзывчивы, сеть держит марку так сказать. Магазин чистый, товары лежат аккуратно.
Show business's response
Zeppelin
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Оставила здесь сумку с 40 тысячами налички. Девушка продавец Венера вернула, спасибо ей)
Show business's response
Виталий Зайцев
Level 17 Local Expert
September 11, 2022
По торговому залу на самокатах сольной скоростью носятся двое детей лет 10, мальчик и девочка. Для моих 85 килограмм может и не страшно, но в зале много детей, которых могут сбить. Сотрудники магазина не смогли пояснить, чьи это дети на самокатах и почему это происходит. И некому этих детей выпроводить кататься на улицу.
1
Яков О.
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Хамское отношение к клиенту, особенно «спасибо» директору магазина Александру, который напрямую хамил и поднимал голос, потерял очень много времени, больше не приду в этот магазин и вам не советую!
3
Show business's response
Михаил Лисицын
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Хорошая торговая сеть магазинов спорттоваров с большим ассортиментом товаров,правда в последнее время цены не всегда радуют,(но цены подскачили везде) но компенсируются частыми акциями.
Сергей Агибалов
Level 20 Local Expert
June 18, 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом
Show business's response
Сысоева
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Сегодня, зайдя в этот магазин с сыном,была шокирована отношением продавца. Долго искали куртку для сына и когда нашли подходящий размер, оказалось что куртка залита чем-то. Обратились к консультанту в зале.Девица с розовыми волосами(продавец-консультант)стала очень громко говорить про покупателей-свиней, которые портят вещи, разбавляя свой монолог дворовым жаргоном, и забрав у нас куртку из рук повесила её обратно на вешалку для продажи. На моё недоумение предложила съездить в другой магазин. В этом магазине и так небольшой выбор товаров, а если к этому прибавить ещё и неадекватов-продавцов, лучше обойти его стороной !
2
Анна Колесникова
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
ужас!!!!
Всё разбросано, консультантов не дождаться.
У меня последние время только негативный опыт с этим магазином
1
Show business's response
Denielli Denielli
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Очень не плохой магазин. Товар разнообразный, сотрудники грамотные, помещение комфортное, акции, накопительные баллы. Приятно заходить в этот магазин. Ну нечего сказать отрицательного. Приятный магазин.
1
1
Роман Батурин
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Фигня, в зале ни кого, товары для бассейна только на заказ, не сезон типа… Не понравилось
Show business's response
Андрей Дембицкий
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Компактный, но всё есть! Покупал перчатки для бокса, качественно проконсультировать не смогли!
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Отдельная стойка для выдачи онлайн заказов, там никого нет. Вся очередь из 10 человек стоит в одно окно к одному кассиру. Спросили - сказали стойте..
Не очень приятное впечатление от обслуживания
Роман Е.
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
купил товар (матрас), оказался с дыркой
привез обратно, на замену нет
получить деньги можно только после экспертизы - 10 дней
матраса нет, спать не на чем, денег на покупку альтернативы тоже нет, да еще и два раза придется ездить
покупать что либо в магазине Спортмастер можно только если вы готовы ждать в случае брака 10 дней их милости
эллай крольфман
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
отвратный магазин с лжывыми продавцами..
Show business's response
Елена А.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Плохой магазин. Консультантов нет. Можно весь день проходить вдоль рядов с товарами, к тебе никто не подойдёт. Грязно. Кассиры угрюмые.
Show business's response
dzihilis
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Заказала куртку на сайте, поехала ради нее так далеко. Приезжаю забирать, она оказывается с браком в виде оторванной регулирующей резинки спереди. Предлодили скидку 5% если я ее заберу. Я отказываюсь, они ее вешают назад....
Наталья Кондакова
Level 16 Local Expert
August 5, 2022
Неплохой магазин, есть выбор, но то что было необходимо – не нашлось. Также персонал и его обслуживание оставляет желать лучшего.
Аятбек Курбанкулов
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Всегда найдётся все что нужно! Очень вежливый персонал! Удобное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от метро Приморская.
2
1
Show business's response
Максим
Level 18 Local Expert
October 17, 2021
Хороший магазин, давно закупаюсь. Можно купить хорошие вещи не за дорого. Хотя можно попасть и на не очень качественные. Поэтому выбирать надо аккуратно.
Довольно большой магазин, на 3 этаже ТЦ. Продавцы вежливые, не бегают за тобой что лично мне было приятно. У ТЦ есть парковка.
Igor P.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
На кассе простоял 30 минут
1 клиента обслуживают по 10 минут
Ужасно долго!
1
Show business's response
Анатолий Васьков
Level 30 Local Expert
March 7, 2024
При покупке подарочной карты вручили только карту.
Show business's response
Никки
Level 13 Local Expert
March 29, 2024
Спортмастер очень нужный магазин, для тех кто занимается спортом и не только
1
Show business's response
Nadezhda Prez
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Ассортимент не очень, персонал не особо приветлив.
Show business's response
Игорь Арефьев
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Брал с доставкой в магазин, можно примерить и использовать бонусы
Show business's response
Антон Тебин
Level 6 Local Expert
February 15
Мало консультантов в зале, точнее говоря они отсутствуют
Show business's response
Tala G.
Level 11 Local Expert
October 18, 2022
18.10.2022. Приехала в магазин, в яндекс написано, что работают до 22.00. А у них закрыто на инвентаризацию на весь день. Все нормальные магазины проводят ее в нерабочее время!!!!