Я никогда бы не могла подумать, что с такой огромной компанией, будут такие проблемы. Там работают люди, которые не окончили школу? Или кто? Я сделала заказ на приличную сумму денег, спустя 20 минут отменила заказ на доставку. Это было 16 мая. Пишу в чат. Я отменила заказ. Спустя время, мне 19 мая поступает звонок. Заказ завтра к вам приедет. Я оператору говорю, я заказ отменила, он мне не нужен. Ок, говорит передам информацию. 20 мая приходит смс, курьер задерживается ! Я снова пишу им в чат. Мне не нужен заказ, я его отменила. Мне отвечают. Смена статуса происходит 14 дней. Потом еще 10 дней на возврат. Сейчас 21 век. Смена статуса в любом магазине 1 день! А деньги как правило приходят через максимум три дня! Я в шоке от компании. Просто нет слов. Не хотите проблем. Не берите товар. Навсегда для меня закрылся спорт мастер. Просто дно!!! Каменный век.

Эльшад

Level 16 Local Expert

Не рекомендую делать предоплату за заказ с курьерской доставкой в Спортмастере. Потом замучаетесь возвращать деньги, если товар не подошел. 24 сентября 2025 года через приложение оформил заказ N27016625-943551 на 3 749 руб. Курьерская доставка. 25 сентября, т.е. на следующий день через личный кабинет отменил заказ (даже не получив его). И теперь я не могу получить деньги обратно, чек возврат прихода не офомляют. Ссылаются на свои внутренние правила, по которым пока транспортная компания не вернет товар на склад Спортмастера, они деньги возвращать не будут. Т. е. покупаю я в Спортмастере, деньги плачу им, а при отказе от товара Спортмастер начинает ссылаться на третью Сторону (транспортная компания), которая не является Стороной Договора при покупке. Очень "удобная" позиция, которая позволяет беспроцентно пользоваться клиентскими деньгами. P. S. Сегодня уже 2 недели, как я отменил онлайн-заказ, но денег так и не получил. Приложил скрин-шот переписки со Спортмастером, оказывается курьерская служба до сих пор не вернула товар на склад. Дополняю отзыв: 14.10.2025. Прошло ровно три недели, но деньги мне не вернули!

Дмитрий Измайлов

Level 10 Local Expert

Магазин большой, ассортимента много, 3 этажа товаров для любви вида спорта, Но.. не верьте продавцам которые будут уговаривать оплатить СБП и что вернётся вам на карту кэшбэк. Его не будет, никаких акций нет, максимум что будет это после разбирательства бонусы на карту, лишь бы вы снова пришли и купили товар.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews