Sportmaster
Address
Irkutsk, ulitsa Frank-Kamenetskogo, 13/1ТЦ Фортуна Гранд
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Фортуна Гранд
242 m
Information verified by owner
143 reviews
July 11, 2024
К конкретной торговой точке претензий нет. Работу продавца (Даниил) оцениваю отлично.
Хочу оставить негативный отзыв о работе интернет-магазина, поскольку на сайте отсутствует форма обратной связи.
Заказал экспресс-доставку в пятницу вечером. За целый день (суббота) магазин не выполнил доставку. Потребовалось несколько обращений в поддержку, прежде, чем связался менеджер и развел руками, аргументируя, что сложно найти курьера. Интересно, почему вместо заказа курьера, выполняется некий его поиск, очень странно.
Пришлось уже после окончания срока доставки отменить заказ и поехать в магазин лично. Потребовалось подожать до обеда, чтобы товар вернулся на остатки, но это не большая проблема.
Теперь уже почти неделю не возвращаются деньги по предоплате за экспресс доствку (ок 40000р.). Спрашиваю - при оплате по СБП у вас написано, что деньги должны вернуться сразу. Ответ поддержкки - они вернутся сразу, как только мы поставим их на возврат, а мы еще не поставили. И это уже 5 дней. По возврату уже потребовалось два раза обратиться в поддержку, но вопрос так и не решается.
Искреннее пожелание - исправляйте сервис в интернет магазине.
4
January 11
Кассир после того как пробил товар, списал бонусы, сообщил, что якобы терминал не работает и оплата только наличными или по QR коду, но спустя 5 минут при покупке другого товара, другой кассир без проблем провел оплату по терминалу
January 29
Примерочная в данном магазине грязная, никто не протирает зеркала и не убирает полы.
На кассе стоит девушка с соплями и с признаками заболевания.
Почему «из-за» плохой связи у них не работает терминал!
Отвратительное впечатление!
1