Sportmaster
Address
Ivanovo, 8 Marta Street, 32ТЦ «Серебряный Город», этаж 4
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ Серебряный город
450 m
93 reviews
December 14, 2023
Известная торговая сеть магазинов спортивных товаров хорошего качества. После ухода известных европейских и американских спортивных брендов с рынка РФ, в ассортименте ритейла появились другие производители с достойным качеством товаров и приемлемыми ценами. Фирменное оформление магазина очень заметно и привлекает внимание покупателей. Очень хорошее освещение и вентиляция воздуха. Нет посторонних запахов. Торговая площадь организована эффективно и разбита на зоны по видам спорта. Движение посетителей внутри магазина организовано в виде беговой дорожки стадиона с примыканием проходов в зоны товаров. Перечень и выбор товаров солидный. Качество товаров хорошее. Регулярно действуют скидки. Есть бонусные карты магазина. Имеется зона сервиса для заточки лезвий коньков, установки креплений на лыжи и пр. Имеются примерочные. Есть интернет-магазин с привлекательными ценами. Персонал обученный, вежливый и компетентный. Обслуживание на кассе быстрое. Рекомендую!
August 12
Были в магазине 11 августа, обслуживание ужас. В торговом зале спросили девушку по поводу размера кроссовок, она отсканировала ШК в приложении , размер есть , но начав искать в зале размер не нашла и просто ушла на женскую обувь. Я подошла к ней спросила: "вы ищите нам размер или нет? " Она ответила: " размера нет". Я говорю пригласите нам другого консультанта , в ответ ну если найдёте в зале. Все понятно. Мы сделали заказ через приложение именно на этот 41 размер , и он чудом нашёлся. Ужасное обслуживание.
January 1
29.11.2023 года при посещении магазина "Спортмастер" ТЦ Серебряный город я столкнулась с хамством со стороны сотрудника данного магазина , к сожалению, запомнились только неряшливый вид и наличие бороды ( имени не знаю) . На вопрос как получить интернет заказ ,мне грубо ответили в переводе на русский , очередь там . Не вопрос, встала в общую очередь в количестве 10 человек, так это при наличии абсолютно пустых и закрытых еще 2 касс . Когда подошла моя очередь для получения заказа , почему-то данный продавец посчитал нужным отчитать меня на глазах моего маленького ребенка на тему очереди ,по его мнению я встала не туда ???? К чему это было я так и не поняла , НО мне пришлось даже обратится к уже позади стоящим , еще ,примерно + 10 покупателям в очереди для уточнения на тему не заняла ли я чье -то место ???? Все удивленно ответили нет ! Данная ситуация нанесла мне и моему Сыну урон по психологическому состоянию, а именно мой Сын напугался неадекватного общения со стороны продавца , а мне было унизительно слышать в свой адрес такой тон , да и отчитываться перед продавцом и остальными покупателями . На месте директора магазина я бы принесла личные извинения покупателю за такое неуважение со стороны подопечного ,НО увы. Тем самым данный магазин уронил себе топор на ногу, понизив свою репутацию выходками таких сотрудников и отсутствием регламента по обучению персонала.