Хочу оставить отзыв о мастерской в спортмастер Про на пионерской, первое узнал о их существовании, когда столкнулся с трудной проблемой по термоформовке и подгонке коньков под сложную стопу, в феврале 2025, с тех самых пор, действительно стал постоянным клиентом сервиса. Первое, хочу похвалить работников, персонал сервиса действительно квалифицированные специалисты, с которыми можно общаться на правильном языке, которые понимают что они делают, и для чего они это делают, и пусть вас не пугают их хмурые лица, они всегда в задумчивости о работе)))). С ребятами можно пообщаться и просто проконсультироваться, не прибегая к их услугам. Отдельно хочу похвалить Владимира, отвечающего за заточку коньков и термоформовку, бутфитинг, локальное выдавливание. При первом знакомстве с ним, он не спешил просто отформовать мне коньки, и отпустить меня с богом, для начала он выслушал все мои впечатления, все мои ощущения от новых коньков, где что давит, где что как сидит и так далее, и только после этого, выслушав объяснения, начал проводить работы, сперва сделали термоформовку, затем он настаивал, что бы я откатался несколько льдов, и по ощущениям уже думал как быть дальше, какие выбирать носки, стельки и даже шнурки и так далее... После мы сделали локальное выдавливание, в проблемных зонах, и в целом в итоге победили коньки в плане удобства и комфорта, а было изначально желание либо купить другие либо вообще всё бросить, так как стопа очень сложная. Из своей любительской команды уже привел к именно к нему пару человек, на формовку. Теперь ребята из команды так же пишут радиус, и сдаём на заточку коньки, к Владимиру. Из плюсов отмечу, что он не только точит, а всегда обязательно уберет лишнюю стружку, напыл с лезвий, сегодня например даже почистил стаканы от следов шайб, что удивило в принципе. Ещё Владимир осматривает коньки, и выделяет моменты о которых даже не думаешь, сегодня обнаружил что у одной пары отслаивается дно, сказал чтобы обязательно следили за этим местом, что процесс пошел, когда произойдет отслоение нужно будет обклеивать смолой. Ещё выделю персонал, что ребята абсолютно понимают, что у всех бюджет разный, и уровень спортивного развития и подготовки разный, принося им коньки отечественного производства, от фабрики 76, тебе не говорят, зачем вы это купили, идите купите True, ССМ или Bauer, зачем вы купили Graf ... Так же в плюс сервису ставлю плюс балл, что на сервис так же можно использовать баллы и бонусы, мелочь конечно, но всё равно очень приятно. В ожидании видел как работают остальные ребята, например по обслуживанию лыж, видел как суровый дядька, всё время спрашивал у людей, для какой погоды, на какую температуру и так далее, какую смазку ложить и так далее, не силен в этом, но видел что ребята разбираются в своем вопросе. Что очень приятно. Видел как парафинят и восстанавливают покрытия на досках и лыжах, видел довольных клиентов. Из больших плюсов ещё отмечу, это на мой взгляд очень гуманный ценник, да ещё и баллы, ценник радует, ребята держите его как можно дольше, и люди будут тянуться к вам!!! Но так же хочу отметить на мой взгляд большой минус, это расположение сервиса внутри магазина, его бы скраю, или отдельный вход. Это большой минус например для ремонта велосипедов, тащить велик на второй этаж, а там ещё по магазину, и в самом магазине тащить его, а велик с улицы, может быть грязный шумный у кого то тяжёлый и так далее... В целом от посещения сервиса, эмоции положительные, от ценника и конечно от результата работы коллектива сервиса. Для администрации, прошу добавить в сервис станок для снятия клепок, у ребят появиться функция по снятию и замены стаканов с коньков. Так же бы в магазин добавил бы в продажу стаканы для коньков с лезвиями, и станин для роликов, чтобы на хоккейный ботинок одевать станины, особенно усиленные на 120кг. При наличии такой функции, обязательно бы воспользовался. И ещё планирую обратиться в сервис и воспользоваться термопечатью, даже не подозревал, что такой сервис и такая функция у них имеется. И для людей пишущих отзывы, вы когда пишите, смотрите отзыв для магазина или для сервиса, вводите своей неграмотностью людей в заблуждение!!! Парни из сервиса , успехов вам, Владимиру, Суровому дядьке, Парню с татуированной рукой, обязательно и не раз ещё к вам буду обращаться, и всё будет ХОККЕЙ!!!! С уважением, Акимов Дмитрий.

Елизавета Д

Level 9 Local Expert

Я владелец золотой карты Спортмастера, купила горнолыжные очки у них на сайте и оформила заказ с экспресс доставкой на дом, потому что срочно нужно было купить подарок. Курьер приехала во время, привезла товар из магазина с пр Испытателей, но очки оказались поцарапанным, сверху защитная пленка отсутствовала. Курьер это подтвердила. Мы оформили отказ от товара. Деньги, как сказали, вернутся на карту в течении суток, но за экспресс доставку Спортмастер деньги с меня удержал. Хотя это не моя вина, что мне доставили не новый товар. Больше такими сервисами пользоваться не буду, да и от Спортмастера остался неприятный осадок. После написания отзыва, из "Спортмастера" мне перезвонили и сказали, что вернут деньги и за доставку. Деньги действительно вернулись на карту.

Автотий Сергеев

Level 7 Local Expert

Полная незаинтересованность персонала в работе, час прождали на кассе, чтобы нам выдали заказ, пока ждали пока они подтвердят заказ, товар уже кто-то другой забронировал. Помогать отказались, как в магазине, так и на телефонной линии, получается приехали за зря. Администратор и персонал просто некомпетентные и незаинтересованные в помощи людям. Лишь бы только жалобу не получить, администратор Диана Т. на просьбы выдать жалобную книгу делала вид, что не слышит и не замечает меня. Не рекомендую данную организацию: бардак, хаос и пустая трата времени. Еще и за парковку заплатите, так как она платная, а четко и быстро они работать не умеют!

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews