Sportmaster

Rating 4.2
138 ratings
Rate this place

61 review

Level 4 Local Expert
February 19
Заказал товар через онлайн приложение, предоплата 100%, удивило то, что при выборе доставки была только "Почта России". Но это еще пол беды, в отделение почты России пришла пустая коробка) там же был составлен акт о получении пустой коробки без товара. Сейчас мне отказывают в возврате денежных средств до окончания разбирательства на каком из этапов транспортировки было осуществлено хищение. Ожидание 60 дней, на вопрос что это не мои проблемы, их взаимоотношения с доставкой, был культурно послан) Не рекомендую никому пользоваться онлайн заказом для избегания дальнейших проблем.
Level 17 Local Expert
November 15, 2024
Самый «отстойный» магазин Спортмастер в Мурманске это в Плазме, Извиняюсь за эпитет, но это действительно так. Необученный персонал, Неумеющий работать с покупателями. Каждая покупка в этом магазине сопровождается Некомпетентностью продавцов. Покупал по несколько штук для организации шапки, рукавицы и т.д. Всегда возникали сложности понимания . Сегодня решил написать отзыв, так как в очередной раз накосячили. А именно, выдали товар без упаковки и на вопрос, ответили, что так и было. Только что покупал несколько пар рукавиц в Спортмастере в ТЦ Северное Нагорное и там всё хорошо как и всегда. Вежливые продавцы, товар в индивидуальных упаковках как и должен быть. Но в Плазме по-видимому свои правила, противоречащие здравому смыслу. Беру здесь только потому, что нужно большое количество, которого не хватает в других магазинах сети.
1
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
19 августа 2024 года вашей сотрудницей были мне проданы Northland Fly Hiker за 5000 р. При эксплуатации выяснилось, что один полуботинок 40-го, второй 41-го размера. Была оставлена жалоба, на которую через три недели поступил ответ, что прецедент был доведён до начальства, передо мной извиняются, и мне начислены 500 баллов. У меня только один вопрос: вы издеваетесь??
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Полупустой магазин, доставка заказов и продажи в общей очереди, работает один кассир, остальные сотрудники с потерянными лицами, очередь, и это в 8 вечера в пятницу,
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Два дня ездила в этот магазин в поисках спортивных брюк. Пустая трата времени и сил. Вся одежда в разнобой, ничего не найти, одинаковые модели на разных стойках. Чтобы найти нужный размер надо постараться. Продавцы смотрят по базе и говорят что размер есть, но они сами найти не могут на какой он стойке. Решила заказать на сайте. Приехала на следующий день, померила, оказались большие. Попросила поменьше. И все по второму кругу. Продавец сделала мне заказ через сайт и сказала минут 10 подождать. В итоге прошел час.вообщем уехала не дождавшись.
Level 16 Local Expert
February 16
При оплате покупки, кассир предложила переустановить приложение, переустановить, Карл, мне вот больше заняться нечем переустанавливать ждать загрузку, входить в аккаунт. Когда ей отказал, она скончалась морду недовольную, не дожидаясь окончания оплаты уткнулась обратно в телефон, ни пожалуйста ни досвидания. Могла бы хоть послать, че уж молчать
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
К сожалению, в данном магазине продавцы не заинтересованы в продажах. Хотела сделать онлайн-заказ, но на выбранный товар этого сделать было нельзя, только для розницы. Приехала из области, чтобы купить, а не просто примерить. Нашла лишь коробку от интересующей меня модели. Подошла к девушке на кассе, на мою просьбу сказать есть ли вообще модель в наличие на остатках, ведь на сайте она есть, девушка сказала, что она на витрине, но ее там не было, только коробка. Можно предположить брак, можно предположить покупку в этот день, все что угодно. Консультант на то он и консультант, чтобы помочь, сориентировать, предложить альтернативу, но не в этом в магазине.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Приобрела полу-ботинки columbia материал полиэстер. Через 3-4 дня поползли по носу нитки на обоих ботинках. Приехать смогла на 12 день так как я человек рабочий и сразу не смогла приехать. Покупала с Северо Нагорном добраться смогла до Плазмы. Возврат и обмен сразу видно по ним не любят. Взяли на претензию и предупредили что я такая не первая и это не признают браком просто подстригите 🫣. Но я не парикмахер чтобы подстригать и тем более приобретая обувь за 9000₽ я не должна думать о ножницах и тем более этот материал если подкрамсать то им точно жопа будет. Пойду по правам потребителя так как данная партия является браком раз я не одна такая.
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Продавец Григорьева Алина просто хамло,таким как она нельзя работать с людьми,больше никогда не буду совершать покупки сдесь и не посоветую никому.
1
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Хороший магазин, очень приятный персонал.
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Оплата по подарочной карте, сумма покупки оказался меньше номинала, кассир молча все пробил и оставшиеся баллы сгорели. На вопрос сколько там было, ответ: немного. По чеку ещё 200 рублей можно было потратить. Ребенок остался без шоколадок, спасибо.
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Добрый день Всем! Большое человеческое спасибо продавцу-консультанту Александру Смирнову!Внимательное и доброжелательное отношение. Желаем карьерного роста и хорошую зп)))Удачи!
3
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Спасибо большое продавцу-консультанту Марине за грамотный и внимательный подход к покупателям при поккпке товара. Получили приятное впечатление от посещения магазина. Успехов в дальнейшей работе, так держать. У важением РУСЛАН
3
1
Level 13 Local Expert
January 26
На кассе пробки, очень долгое обслуживание (((
Level 18 Local Expert
January 23
Я у них, покупала, обувь, все понравилось.
1
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Очень большой магазин, попала на скидки, так что семьей оделись достаточно выгодно. Вот только для малышей там не подобрать особо, все идет от 98 размера, но это и не детский магазин. В целом очень довольная, продавцов бы побольше
2
2
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
1 консультант, он же кассир на весь магазин, который стоит у кассы. Сегодня суббота, 13 часов дня. Стою 30 минут в очереди, чтобы найти второй ботинок. Куда смотрит руководство
Level 15 Local Expert
January 22, 2023
Большой выбор товаров портит отсутствие продавцов в зале. В отделе одежды продавец не появился на протяжении 40 минут, все прмерочные завалены одеждой, на месо не развешивается. В разгар лыжного сезона в отделе лыж один продавец, пришлось ожидать 15 минут пока обслужит других покупателей.
Level 18 Local Expert
December 5, 2023
Продавцам совершенно неинтересны посетители, помощи в выборе не получить. Зачем они тогда нужны ? Магазин самообслуживания !
1
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Очень настойчиво просили номер телефона, в итоге пришлось отказаться от товара🤣
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Большой выбор. Девочка на кассе грамотно "развела" на оплату по СПБ. Вместо гарантированного кэшбека на 700 руб. (по партнерской программе) я получила "от дохлого осла уши и "возможность выиграть возврат до 50% от суммы покупки, но не более 700 руб🤣). Правда то, что это лишь возможность узнала только дома, почитав правила "акции" по оплате через СПБ. Магазину очень выгодно, чего не скажешь о клиенте.
3
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Всем добра, первый раз в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией в которой не могут объяснить не администрация не на горячей линии, оплатил доставку не возврата не товара. объснянить не могут что у них произошло
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Жалоба!Сегодня покупали куртку.Пригласили продавца,т.к.перед нами было 3человека.Делая отдолжение,подошла.С недовольным видом стала пробивать чек,попросила её отрезать бирки,чтоб уйти в этой куртке-сказала:Сами это делайте!(хотя за нами никого не было у кассы...)На мою просьбу дать ножницы-3 раза пришлось просить!Спросила,как Вас зовут,где Ваш бейджик?Ответила,-я это говорить не буду.Пригласила старшего,подошёл некий Эдуард,спросила,как фамилия и имя продавца-Юля.Фамилию держал в секрете,т.к.видно недовольных от этой особы-немало...Ушли после общения-,,как дерьма объелись’’.Как можно с такой ,,короной’’,ненавистью к покупателям допускать на кассу эту особу?Ни ногой к вам,и друзьям в спортклубе расскажу,какие здесь не клиентоориентированные продавцы!..👎👎👎👎👎👎👎👎
1
1
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Все необходимое в наличии,большой ассортимент,регулярные скидки.
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Магазин хорош,но ушел с бюджетных товаров в "люкс"..Демикс и Термит уже знатно так задирают цены,что мало что можно купить...Остальное не рассматриваю,цены заоблачные...Это только притензии к одежде...Вернее к ценам на них..Побольше бы бюжетных марок....
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Очень понравился магазин. Хороший ассортимент. Большой зал, грамотные консультанты ( не все конечно) .
Level 24 Local Expert
December 21, 2022
Всё хорошо, ассортимент большой, девочки помогли оформить карточку
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
В зале был только один консультант, а ассортимент маленький. Нет в наличии многих позиций
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Много раз был консультаца не разу не видел приходил с детьми при ходилось всё искать и подбирать самим отвратительно.
1
Level 14 Local Expert
August 2, 2021
Типичный сетевик, завлекают большим выбором и демократичными ценами, однако по факту, скидки на неходовые размеры, на полках и в примерочных бардак, если заказывать онлайн, зачастую приходит товар с браком, в общем берут количеством, но не качеством.
Level 24 Local Expert
August 10, 2023
Брали рюкзак прошлогодней коллекции, вежливый персонал , помогли его отыскать
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Персонал нормальный. Магазин обычный . А вот с антиковидными мерами совсем не понятно : - три входа . Два закрыли . Теперь посетители толпятся в одном и заражают друг друга. Где логика ?
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Товары качественные, но слишком дороги
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Магазин хороший, но без взрослых не продают, а мне нужно всего иголки для насоса купить.
1
1
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
самый лучший спортмастер в мире
1
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Типичный спортмастер. Такой же выбор одежды, снаряжения, как и в других магазинах этой сети!
Level 30 Local Expert
September 12, 2020
Большой торговый зал, огромный ассортимент, скидки, удобно тем что если нет в наличии чего то, то можно купить онлайн
2
Level 2 Local Expert
June 2, 2020
Заказал велосипедную камеру за 179 р. Оплатил онлайн. Пришел код для получения. Через 2 часа в магазине отстоял очередь за УЖЕ ОПЛАЧЕННЫМ заказом (кассир сказала вставать в общую очередь с покупателями) - в итоге сказали что он еще не готов и надо ждать. Отвратительный сервис!!! Не рекомендую данный магазин
3
Level 23 Local Expert
January 10, 2022
Один из самых любимых магазинов в Мурманске
Level 13 Local Expert
July 26, 2021
Да, хороший. И цены приемлены И персонал отзывчив!
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Очень большой магазин и выбор товаров не маленький.
Level 13 Local Expert
April 27, 2022
достойное место, выбор большой
Level 18 Local Expert
August 13, 2021
Дорого и не было баллона водоотталкивающего маленького размера, только огромные
Level 9 Local Expert
March 27, 2020
Что то там не то!!! По сравнению с другими ТРЦ как то не уютно что ли !!! Чисто моё мнение!!!
1
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Одеваюсь только там качество орошее и приемлемые цкны
1
Level 18 Local Expert
May 1, 2023
Супер
2
Level 10 Local Expert
July 14, 2021
Хороший магазин. Много скидок.
Level 6 Local Expert
October 24, 2020
Хороший выбор но неудобное расположение и немного навящивое поведение консультантов и работников касс
Level 7 Local Expert
October 29, 2020
Есть разногласия между наличием товаров на сайте по данному магазину и магазине.
Level 10 Local Expert
February 23, 2020
Большой выбор одежды для зимних видов спорта. Для Мурманска самое то
1