Sports and recreation complex Samara
Directions
Санаторий Самарский
320 m
348 reviews
December 9, 2024
Здесь огромный тренажёрный зал, множество различных групповых программ на любой вкус, вежливые и внимательные тренера. Полно дополнительных залов: для различных тренеровок. Есть огромный бассейн, он необыкновенный: с полезной чистой водой без хлора. У Самарского 2 изюминки: первая и горячо любимая мной - это крытый спортивный зал на 3м этаже. Здесь можно играть в футбол, волейбол, баскетбол, большой теннис, пинг-понг и даже в бадминтон. Ветра здесь нет и круглогодично тепло. И вторая изюминка - летняя зона. Она, однозначно, лучшая в городе. С двумя большими подогреваемыми бассейнами, шезлонгами и зонтиками. Летом тут работает маленькое кафе: выпечка и мороженое.
Отдельно отмечу тот факт, что у Самарского есть большой ассортимент программ для юниоров. В клубах, где я раньше занималась, столько занятий не было. Они даже ходят в спортзал (качалку, как говорит сынок) и под контролем тренера работают на тренажёрах. Команда тренеров очень сильная.
Минусы тоже есть. Первый: в нижней женской раздевалке туалетная кабинка всего одна. По окончании групповых занятий в неё стоит очередь, это неудобно. И второй, он, вероятно, касается только меня, но: я сюда пришла за йогой в первую очередь. Здесь работала очень сильный педагог (Лариса). Я не встречала учителей йоги лучше и с радостью ходила на все её утренние занятия. После которых результат виден уже через месяц посещений.
Теперь йога в Самарском - ровно такая же физкультура, как и везде, куда я раньше ходила. Хотя, нет, нас иногда по средам балуют заменами тренера, и печальная картина значительно улучшается. Мне грустно от этого, ибо я хожу во многом ради йоги.
Я, если честно, надеялась на перемены к лучшему. Но теперь маразм здесь стал крепчать: встаю утром в понедельник, проверяю, что йога стоит в расписании. Приезжаю на занятие, сижит полный зал народу. Мы ждем педагога, а приходит мальчик с рецепции и говорит: йоги не будет. У йогини сломалась машина. Или там она заболела. И ни единого 'извините' людям, которые отдали по 40к за абонемент.
Ну и да, теперь у нас платная парковка.
Звёзд не будет, деградация.
2
September 4, 2024
Из всех клубов выбрала этот из-за детей. Как итог, дети до 14 лет не могут находиться на беговой дорожке в кардио зоне. Только занятия, либо детская комната. Ребёнку в 13 лет то что там делать? Да и 8летка не против пошагать на дорожке. Убрали детский джампинг несколько месяцев назад. в 19.00 из нормального только бокс, на который мы не попадаем из-за других школьных занятий. И фитбол по понедельникам. Среда- платные батуты, пятница- нихрена. Для чего брала абонимент сыну- большой вопрос. Дочери уже и брать не стала. С введением платной парковки, задумываюсь сменить зал как закончится абонемент. Платить за парковку не буду из принципа. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Хотя бы первые три часа сделали бы бесплатно. Пока нет снега- конечная автобусов будет зоной парковки, на которой уже нет мест😂 зимой там будет горы снега и места на три машины. Благо абонементы зимой заканчивается
20
2
September 28, 2024
Несколько лет подряд отдаю этому учреждению более 150 тр в год за семью. Исключительно из-за детей и проживания в 2х минутах езды. Цена
выше уровня предоставляемых услуг , персонал образец как не надо вести с клиентами. Можно водить экскурсии и показывать, как действовать сотрудникам, чтобы у клиентов пропало желание ходить в это место. У меня сложилось впечатление, что это какая то недобросовестная организация, где отдел обслуживания клиентов просто учат как обманывать. Приведу два примера.
Случай 1. Несколько лет назад при покупке абонементов на семью, выяснилось, что на ребёнка не достигшего 3х лет абонемент не может быть продан. Мы решили повременить с приобретением абонементов, так как нашему было на тот момент 2,5. Видя такой разворот, менеджер, зовут насколько помню Дарья, начинает уверять, что мы можем брать малыша с собой, просто пока другие члены семьи плавают в бассейне, с ним должен находится взрослый член семьи. На этом и порешили. Месяца два так и было. А потом, когда мы приехали в бассейн в отличном настроении, его максимально испортила эта же Даша.
Прямо на входе в комплекс (такое ощущение, что ждала нас) преградила путь и заявила, что допуск с малышом в комплекс запрещён. Напоминание, что именно с ней обговаривалось это обстоятельство её не смутило. Эта сотрудница стала бессовестно утверждать, что ничего подобного не было и я лгу. К разговору подключился лысый выдавальщик ключей на рецепшен. Никакие просьбы не вмешиваться, т.к. он не знает обстоятельств, на него не действовали. Пришлость послать по всесоюзно известному маршруту. Весь этот цирк проходил на глазах изумленных посетителей. Более колхозного способа разрешения конфликтной ситуации представить сложно. В результате, оставшиеся месяцы ходил только я. Возврат денег был предложен по какой то хитрой схеме, из которой следовало, что получить назад можно гулькин нос. Даже не стал заморачиваться.
Даша ушла в декрет, и так как было ощущение, что только она там ведет себя бесчестно, и мы решили попробовать ещё раз, но выяснилось, что там такой стиль.
Случай 2. В июне этого лета, в связи с истечением срока действия абонементов нас пригласили приобрести новые. Когда я сообщил , что планирую ходить только с сентября, мне пояснили, что можно приобрести сейчас, а срок действия абонемента начнётся с первого посещения. Каково же было мое удивление, когда придя в сентябре мне заявили, что карта активирована в июне, так как я якобы на следующий день после покупки абонемента один раз за все лето пришел позаниматься. Видимо, чтобы потерять в дальнейшем три месяца абонемента. Тут я уже не выдержал и разорался, что выведу на чистую воду эту мошенническую организацию. Меня попросили успокоиться и на следующий день устранили недоразумение, активировав карту с сентября. Не удивлюсь, правда, что в июне сообщат, что я всё неправильно понял и срок действия карты истек. Создалось впечатление, что в работе с клиентами добропорядочность в этой
организации стоит на последнем месте.
Ну и вишенкой на торте стало взимание платы 300 руб за парковку более 3 часов, которой не было при покупке абонементов. Учитывая, что жена с детьми и я можем приехать в разное время , с семьи выходит 600 рублей за посещение. Впрочем, это вполне соответствует, мягко говоря, хитроумной политике этого странного заведения.
Если добавить неудовлетворённость нередко грязным бассейном, часто неработающим хамамом, периодической экономией электроэнергии на сауне, неработающими душевыми рожками и др., то у меня скорее уже вопросы не к администрации, а к себе: стоит ли близость к дому этого фитнеса к дому той бредятины, которая здесь происходит?
Если живете вблизи каких то других фитнесс клубов, этот рекомендую обходить стороной .
15