Спортзал Воля
Address
Contacts
+7 (988) 085-91-91
Show phone
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
Кинотеатр Искра
266 m
32 reviews
May 17
Тренажеры относительно свежие.
Из минусов- помимо кардио, почти все тренажеры в единственном экземпляре. И часто возникает "очередь". Невеликий минус, но напрягает.
Вообще нет возможности "заморозки", но адекватная цена сглаживает минус.
С парковкой проблемы, но это не к залу претензии.
Итог - крепкая середина.
Самый серьезный минус- полное отсутствие лояльности к клиенту. По сути, пустяковая просьба уперлась в стену инструкций. Итог, потеря трех клиентов. Сам как предприниматель, уделяю особое внимание гибкости в решениях нестандартных ситуаций. А там и слушать не стали. Ну, да Рынок им судья.
1
July 8
Администраторы подобраны ужасно,для них отсутствует понятие клиентоориентированность,в прошлую тренировку администратор отдала мне не мою карту,на следующую тренировку другой администратор сказала,что у меня не моя карта и сказала о том,что я сама перепутала с другим человеком карты. Отдала карту администратору и ждала минуты 3 пока мне выдадут ключ,на что мне администратор с наездом сказала о том,что она уже дала мне ключ,никакого ключа,как оказалось по итогу мне не давалось…. Ходила в разные залы в городе,но такое хамство от администраторов в сторону клиента вижу впервые,причем в данном зале это не единичный случай.
1
November 4, 2023
Отличный зал,много тренажёров и конечноже - профессиональные тренеры !
Я хожу к Елене Даниленко, к тренеру влюблённому в свое дело.
Лена - профессиональный тренер, имеет большой опыт в тренерской работе, и делает это с любовью. Всегда в хорошем настроении, всегда подскажет и поможет, направит в нужное русло.
Спасибо Вам большое за такого ценного и солнечного сотрудника!
2