Spot

4.9

566 ratings

Rate this place

Наталья Митрофанова

Level 12 Local Expert

Недавно меняли масло в Spot на улице Фучика 23 А Остались очень довольны ! Записались заранее по телефону, приняли вовремя. Мастер предложил несколько вариантов масла, подробно объяснил разницу. Работа выполнена быстро и аккуратно, в комнате ожидания чисто и уютно. Цена вполне адекватная. Обязательно приедем еще и рекомендуем всем!

Show business's response

Константин О.

Level 4 Local Expert

Все на высшем уровне, есть комната ожидания с бесплатным кофе и телевизором, время ремонта оперативное, много расходников в наличии для автомобиля

Show business's response

Viktor Grachev

Level 12 Local Expert

Хороший сервис замены масла Приятный сотрудник, хорошо поболтали пока проводили замену масла Места маловато конечно в боксе так как много много бочек с маслом стоит, но в целом все отлично Поменяли масло в двигателе и фильтры минут за 30 так как у меня очень плотная упаковка под капотом и тяжело добраться до фильтра Сервисом доволен, сотрудник приятный и вежливый в общении

Show business's response

Виталий Селюков

Level 5 Local Expert

Делают всё быстро и качественно. Но фильтр воздушный,салонный лучше менять оригинальные. Обслужеваюс у них уже год всё устраивает. Приезжаю без записи некогда не ждал.

Show business's response

Mary Poppins

Level 12 Local Expert

Все оперативно поменяли, а меняли масло (имелось новая канистра). К сожалению, мастера "забывают" отдавать оставшееся в канистре масло водителю. Считаю, это их ответственность, оказать услугу в полном формате. Понятно, что сами виноваты, не забрали, но перед НГ голова была ватная. А когда спохватились, его и след простыл, как говорится. Будьте бдительны! Все😎

Show business's response

PasserBy

Level 5 Local Expert

Заменить масло в АКПП не смогли. Зато слизать грани с сливной пробки и забить, залить через заливную всего 1,5 л вместо 4,5, потратив на это 2 часа - это легко... Ещё и деньги потребовали... Теперь жду возврат, оформил претензию. Категорически не рекомендую!

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

В компании SPOT обслуживался более 7 лет, сначала на ул. Фучика, потом открыли пункт замены масла на ул. Малая Балканская 35 и стал обслуживаться там, т.к. близко от дома. До 14.08.2024 г. проблем с обслуживанием и качеством масла проблем не было. 14 августа 2024 года заехал на М. Балканскую сделать ТО после 10000 км. пробега. Масло использую Liqui Moly 5W-30 уже года 3. Мастер произвел замену масла и положенных фильтров. После замены проехал некоторое расстояние и к моему сожалению почувствовал, что машина немного потеряла в мощности и что интересно, нажимая на педаль газа практически постоянно появлялся посторонний гул или лучше сказать завывание. До замены ничего такого не было. Через месяц связался с представителями компании, они сказали, что гарантийные 2 недели прошли и помочь ничем не могут. Это продолжалось до следующего ТО. Недавно поменял масло у другого дилера, все перечисленное исчезло, машина идет легче, завывание отсутствует. Понимаю, что живем в непростое время, но стало очень печально:(

Show business's response

Руслан Филатов

Level 6 Local Expert

Приехал с детьми на замену. Спасибо ребятам что сами загнали машину в бокс, приятная зона ожидания, вкусный кофе

Show business's response

Макс

Level 3 Local Expert

10.12.2024 г. менял масло на вашей станции по адресу СПБ, ул. Фучика 23. Я спрашивал у вашего сотрудника по рекомендации масла для замены. Один из предложенных вариантов было масло ZIC X9 5w30, я уточнял подойдёт ли для моего двигателя данное масло, на что был ответ – да. По цене меня устроило, залили его. Сегодня после уточнения мной информации по данному маслу, из любых открытых источников, выяснилось, что масло ZIC X9 5w30, ACEA A3/B3, A3/B4 API SL/CF, API SL/CF - по API (American Petroleum Institute) классификации -SL ( для моторов до 2024 года выпуска) и не подходит для моего автомобиля. Звонил им в службу контроля качества, сказали что разберутся в течение 5 дней. На 2-ой день перезвонила девушка и сказала что масло вам подходит по спецификации и направят информацию мне на почту, но так ничего и не прислали(потому что это не так).

Show business's response

Матвеев Евгений

Level 12 Local Expert

Менял масло в АКПП перед поездкой на юг. Меняли часа 4. Попросили приехать на проверку есть течь или нет. Приехал через пару дней сказали всё хорошо. Я со спокойной душой поехал отдыхать, итогу на обратном пути начались пинки коробки, заехал на сто подняли и просто офигели, поддон в масле, герметиком измазали всю заднюю часть коробки и поддона. Сняли поддон выяснилось, что при снятии роддона слесарь компании spot погнул уши крепления. По итогу новый поддон, масло, и замена, опять. -10.000 Менял масло работник месяца. Не советую обращаться в данный сервис

Show business's response

Илья Г.

Level 3 Local Expert

Отличная работа мастера, все необходимое в наличии, цены не высокие подарили небольшой подарок в виде брелок, приеду и в следующий раз. Спасибо!

Show business's response

Александр В.

Level 6 Local Expert

Записался через сайт, приехал, сразу заехал. Я был со своим маслом и фильтром. Стоимость работы точно такая, как на сайте. Снят балл за то, что мастер не стал спускаться в яму, снимать защиту двигателя и оттуда менять фильтр. Он сказал, что ему быстрее и удобнее сделать это сверху. Раздвигая шланги и патрубки, упираясь плечом в корпус воздушного фильтра он таки сумел поменять масляный фильтр. Но в процессе загадил всю защиту картера и местами подкапотное пространство стекающим маслом. Это было 8 марта в 14:00 по адресу ул. Фучика, 23А. Нет, мастер загрязнения не устранял.

Show business's response

Михаил Бессарабов

Level 11 Local Expert

Второй раз обращаюсь, столкнулся с проблемой заказал не тот фильтр в акпп, в итоге ребята помогли найти фильтр, который я думал уже не найду нигде, сделали работу качественно и быстро.

Show business's response

Наталия

Level 9 Local Expert

Записалась через сайт, приехала, все сделали ну очень быстро, меняли масло, масло беру там же уже не первый раз. Никаких нареканий, все четко

Show business's response

Александр Крейман

Level 8 Local Expert

Отличное место. Рекомендую. Четко , быстро, качественно. Общительный персонал 👍. Подсказал, порекомендовал что нужно, без лишних навязываний доп услуг.

Show business's response

Alitero

Level 2 Local Expert

Менял масло 3 раза, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Удобное место ожидание, бесплатный кофе. К качеству работы претензий нет. Немного дороговато.

Show business's response

Ирина Бовырина

Level 6 Local Expert

Первый раз меняла масло в двигателе в этом центре. Удобно, сама записалась в подходящее для меня время. Мастер подобрал масло. Обслужил тоже быстро, без задержек. Посоветовал в дальнейшем так же поменять масло в коробке. Спасибо огромное

Show business's response

Александр Самойлов

Level 4 Local Expert

Делал замену масла двигателя. Старое масло откачали, новое залили, фильтр поменяли. Оперативно, без снятия/установки защиты-мелочь, но тоже экономия. Чай, кофе- приятно. Рекомендую.

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Не первый раз пользуюсь их услугами замены масла и всегда очень довольна. Меняла и в двигателе и в коробке, у них ведется база, так что даже если забыл, когда менял, можно позвонить и тебе подскажут и скажут какое заливали. Есть комната ожидания, там стоят экраны и можно видеть что делают с машиной. Специалисты всегда вежливые. Рекомендую.

Show business's response

Андрей Козлов

Level 6 Local Expert

Менял масло на фучика 23, приехал домой на следующий день обнаружил протечку масла, позвонил сказал что у меня течёт масло ,вытащил щуп чуть больше минимума, на то что они мне сказали ваше обращение будет рассматриваться пять дней машину не трогать😂, Через пять дней они мне позвонили и сказали приезжайте посмотрим, я им говорю как если масло течёт, они мне сказали не наши проблемы😂😂😂😂

Show business's response

Александр Зяблов

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Вежливый персонал, быстрая замена.Плюс ко всему приятные дополнения. Вонючка в машину и брелок.

Show business's response

Светлана Крылова

Level 4 Local Expert

Замечательный салон. Меняла масло на Фучика 23а. Приехала по записи. Взяли по времени, без задержки. Мастер опытный, работает быстро, вежливо, профессионально. Подобрал масло, фильтр, проконсультировал. Удобное место для ожидания, чай, кофе, сахар, сливки. Стоимость работы приятно удивила. Благодарна мастеру Владимиру. Спасибо огромное. Приезжала 24.12.22г. Обязательно приеду еще.

Show business's response

Васильев Олег

Level 8 Local Expert

Что не понравилось. 1.Завышены цены на масла и фильтры. 2. В чеке указали "Фильтр воздушный простой" 150 р. Что это? Я так понимаю, эти 150 р. мне вернут после того, как я размещу отзыв. 3. Активно предлагали сменить масло на более дорогое. 4. Посчитали 300 гр. масла ))) Что понравилось: 1. Быстро, чисто, отработку всю высосали 2. Удобное место ожидания с бесплатным кофе и диваном. 3. Нет очередей Резюме: Удобно, быстро, качественно. Непонятное ценообразование и "лишний" фильтр в чеке портят всю картину. Исправите-вернусь с удовольствием. Адрес: ул. Фучика 14/4

Игорь О.

Level 10 Local Expert

Именно к тому молодому пареньку, который менял масло, у меня вопросов нет, а есть вопрос именно к организаторам этого чудесного сервиса. Приехал частично подменить масло в коробке, коробка без щупа, только контрольное отверстие. Найдите ошибку: 1. Слили масло. 2. Залили через контрольное отверстие свежее масло. 3. Закрутили пробки, поставили защиту. ЧТО ПРОПУСТИЛИ? То что уровень на заведённом двигателе выставляется и масле прогретом до, по крайней мере 60°, масле. Ну и пыльник считать как "у вас там вторая защита поэтому ещё 500 р", с этим я тоже первый раз встретился. Всей сети, уверенная двойка, а лучше кол. Я заеду к дяде Васе в гараж и за 1000 р, с ним вместе выполню элементарщину. Чем сидеть свесившись головой в яму за 2500 р и объяснять, как поменять масло в АКПП. А ехать мне после этой замены 1500 км, причём на крайний север.

Show business's response

Вадим Удалых

Level 6 Local Expert

Позвонил по общему номеру уточнить наличие свободной записи, по телефону не помогли. Приехал, зашел, внутри ни души все боксы свободны, сразу сказал, что мне нужно и на какой автомобиль, очень надменно, что-то невнятное как-будто с членом во рту, мне сказали что на моем автомобиле необходимо снимать защиту и из под капота масляный фильтр не меняется. На мое уточнение по вещам которые сотрудник должен знать, он начал пытаться спорить, я развернулся и ушел, заехал в такой же спот напротив, парни без вопросов сказали заезжайте, 10 минут и все готово. Очень удивились словам коллегиМондео 4 был 16.08 в районе 15:30

Вячеслав И.

Level 7 Local Expert

Всё понравилось, мастер помог с выбором масла хотя по телефону заказывал другое , не подошло. Быстро , чисто, кофе , телевизор! Буду масло менять здесь!

Show business's response

Слава Козаченко

Level 12 Local Expert

Часто меняю масло именно в этой компании, но конкретно на этой точке, если вы запишитесь на позднее время, вас будут постоянно торопить, по хамски общаться, в общем остался неприятный осадок. На других точках Спота более вежливые и опытные сотрудники)

Show business's response

Сергей Миролюбов

Level 8 Local Expert

Быстро, чётко! Да, дороже, чем менять масло самому, но плюсов, по моему мнению, больше!

Show business's response

Алексей Порошин

Level 2 Local Expert

К работе вопросов нет. Все сделали хорошо:промыли двигатель, заменили масло и фильтры. По ценам: на всё добавлено от 150-300 рублей сверху в сравнении со средней ценой запчастей и ГСМ по городу. В итоге переплата около 1000 рублей, поэтому о какой бесплатной замене идёт речь в акции не очень понятно.

Show business's response

Сергей и

Level 7 Local Expert

Быстро поменяли масло,как всегда. Очереди не было. Масла и фильтра многие в наличии. Остался всем доволен

Show business's response

partagent812

Level 23 Local Expert

Приехал менять масло, сотрудник (клоун) не смог открутить масляный фильтр через верх, в яму не полез (хотя там пластиковая защита), начал откручивать детали под капотом в виде расширительного бачка на радиаторе так же безуспешно. В результате оставил старый фильтр, налил масло, фильтр оставил себе ( видимо сел на него по привычке ), раз в 40к км использую присадку кератэк и в этот раз ее залил перед тем как добавить масло , в результате сей замены забился масляный фильтр и внем появилась трещина , масло выдавило спустя 1000 км. Обратился в сервис где выявили неисправность и провели повторную замену масла с фильтром. В поддержке сказали если я сам все поменял в стороннем сервисе значит и проблемы нет, мол нужно было сразу звонить. В общем не советую эту станцию по замене. Дело было в начале года , пишу только сейчас, Масло Хонда Лео 0w20 , фильтр Хонда оргинал, присадка кератаек плюс замена, цена ошибки 15+- к.

Show business's response

Александр Богданов

Level 18 Local Expert

В целом всё хорошо, но вот один неприятный момент - позвонил по телефону в колл-центр, уточнил стоимость, спросил про стоимость замены масла со снятием защиты ДВС, и мне ответили, что цена фиксированная, и стоит ли у меня защита, или нет, не имеет значения. На месте, куда я приехал, мне озвучили цену на 400 рублей больше, так, как у меня стоит защита ДВС. Я снова позвонил в колл-центр, объяснил ситуацию, мне сказали подождать пару минут. Перезвонили из отдела качества обслуживания и сказали что вопрос улажен, можете заезжать по фиксированной цене. Будьте внимательны! Не давайте себя развести на деньги!

Show business's response

Лещёв Никита Алексеевич

Level 13 Local Expert

Обращался второй раз, поскольку всё нравится. Цена масла немного выше, чем в рознице, но бесплатная замена, плюс внимательное отношение это компенсирует! Приятная зона ожидания, угостили кофе, сделали всё качественно, я очень доволен! Буду обращаться снова и рекомендую!

Show business's response

Levsha

Level 13 Local Expert

Очень приветливые парни с грамотной речью,сделали свою работу качественно и не дурили голову по фильтрам что радует когда ты говоришь не надо и тебе это не пытаются втюхать.Очень понравилась работа парней и машина рада и хозяин в хорошем настроение остался

Show business's response

Сергей Григорьев

Level 7 Local Expert

Приехал по времени раньше на 20 минут , взяли раньше так как было свободно, это + . Масло подобрали норм , промывку сделали. Минус в том что у них нет программы что бы посмотреть установлен ли сажевый фильтр на авто .

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 15 Local Expert

Быстро высосали масло, сняли защиту, поменяли фильтр (с собой был), прикрутили все обратно. залили свежачок (с собой было), поменяли воздушный и я покатил. Быстро. При этом впервые столкнулся с тем, что масло могут не только сливать =) Масло влезло ровно столько, сколько должно было 5.5 литров

Akmal

Level 9 Local Expert

В последнее время они испортились так как опыта ноль. Два раза был за один месяц то поставили не тот фильтр 1.30 меняли поехал в другой там по ближе тоже меняют на фучика там поменяли масло но к сожалению течёт ч фильтра масло вот что делать как не ругаться скажите пожалуйста слов нет раньше было всё хорошо и по времени и руки и более опытный персонал.

Show business's response

Константин Ф.

Level 2 Local Expert

Был на замене масла в двигателе. Мастер Константин слил масло, но не смог сменить фильтр из-за мешавшего датчика, который не снимался. Провозился долго, но не смог. Долго извинялся, но это 15летний премиум ваг, может произойти все что угодно. Спасибо, что не проявил смелость и не сломал. На следующий день до меня дозвонился администратор и сообщил, что у них так не принято и вернул деньги. Это приятно, что люди понимают, что такое сервис. Ставлю четыре звезды за отсутствие санузла.

Show business's response

Алекс

Level 22 Local Expert

Фантастическое место, приятная атмосфера , шикарное обслуживание, очень комфортно внутри , можно приезжать со своим маслом, фильтра и другие расходники всегда есть в наличии

Show business's response

Алена А.

Level 12 Local Expert

Отличный сервис! Огромное спасибо мастеру Илье, провел диагностику авто тщательно и внимательно, устранил необходимые неполадки. Ничего лишнего, все по делу. Приятный в общении, грамотный парень!В сервисе очень чисто и царит дружелюбная атмосфера. Ребята, очень приятно быть вашим клиентом! Благодарю!

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Поменял масло в мкпп и салонный фильтр. Что порадовало, ребята молодцы! Свое дело знают. Все четко и быстро. По ценам сориентировали по телефону, по факту на месте цена не поменялась. Приеду махнуть масло в двигателе. Спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Отличное место, максимально быстро промыли и заменили масло. Очень чисто и аккуратно как вокруг, так и внутри мастерской. Прохор-вообще красавчик. Удобная запись и утренняя скидка радует. Очень рекомендую.

Show business's response

Александра Кудряшова

Level 7 Local Expert

Персонал вежливо проконсультировал по цене и всем нюансам. Клиентская зона чистая и опрятная, есть бесплатный чай и кофе! Спасибо большое сотрудникам за комфорт и быстроту!

Show business's response

Валерия

Level 6 Local Expert

Спасибо, всё отлично. Лучшее место, менять масло только здесь. Можно выпить кофе, чай, конфеты, удобные диваны для отдыха. Первый раз обратились, теперь менять масло будем только тут) Всё компаниям стремиться к такому отличному сервису!)

Show business's response

Илья Кречун

Level 4 Local Expert

Быстро и адекватно обслужили, хороший мастер, с чувством юмора) работу сделал хорошо, видно что рука набита и дело свое знает, четыре ставлю так как еще не оценил до конца качество работы, а пять ставить не решаюсь дабы не сглазить)

Aleks A.

Level 5 Local Expert

Сегодня менял в очередной(наверно 6-ой) раз масло в SPOT. Как всегда, быстро, качественно. Мастер Олег помог с выбором масла. Рекомендую...

Show business's response

Инкогнито 4543

Level 4 Local Expert

Отличный специалист по замене масла Егор! Рекомендую.

Show business's response

Anton SPB

Level 5 Local Expert

Безобразное отношение. Записываешься, приезжаешь к назначенному времени и ждёшь еще час. Зато стабильно:)) на замену масла надо сразу учитывать 1.5 часа времени.. с каждым разом всё дольше и дольше! Не рекомендую всю сеть жтой компании. Всем добра!

Show business's response

Елена Гусева

Level 4 Local Expert

Все чётко по записи, быстро. Удобное место расположение, парковка. Меняю масло в SPОT четвертый год подряд. Всегда в наличии все фильтры. Мальчики очень обходительные. Спасибо. Рекомендую всем.

Show business's response

Евгений Богуш

Level 11 Local Expert

Не однократно меняю тут масло,все хорошо. Для любого авто подберут масло по вашим финансам . Ребята делают свою работу четка и быстро. Места где тебе не хотят впарить то что ты не хочешь в отличие от спота через дорогу.

Show business's response

Spot

300 reviews