Spot
140 reviews
October 2
Приехал на визит 02.10.2024 в 14:00
В Spot меняю масло уже не первый раз, но конкретно на эту точку заехал впервые. К сожалению, такого отношения я еще нигде не видел, масло того, что вы цену за базовую замену масла поднимаете чуть ли не раз в месяц, так еще и клиентский сервис на нуле.. Заехал поменять масло со своим фильтром (масляным) и маслом, сразу же мне человек сказал, не надоело ли мне тратить 1400 на замену и заливать свое масло а не их, на что я ответил, что у вас нет такого масла, которое я лью, после чего мне дали понять, что мое масло полное говно)👍
Мастер (если его так можно назвать), который менял масло, раза 3-4 разлил его в процессе замены на двигатель, на пластик подкапотный и на генератор с приводным ремнем.. человек максимально небрежно делал свою работу и куда-то все время торопился, после замены я взял остаток своего масла в канистре и попросил дать мне пакет, так как вся канистра была в масле, даже в руках держать было практически невозможно, на мою просьбу мастер молча подошел ко мне, вырвал из рук масло и просто вытер его масляной тряпкой и сказал мне, что можно просто протереть👍
Я такое вообще вижу впервые..
Не советую эту точку, весь двигатель в масле, весь пластик в разводах и вся канистра жирная, даже в багажник не положить.. поехал на мойку двигателя
Руководство, посмотрите камеры от 02.10 в районе 13:50-14:00 и все сами увидите, как ваш сотрудник заливает масло, я думаю, вы будете удивлены
2
October 24
Отличное место. Рекомендую. Мастер, у которого меняю масло уже второй раз, аккуратный, всё понимает, делает отлично. Много фильтров и масла в наличии. Если не перееду, буду здесь менять масло 😊. Спасибо за работу
May 7
Пришлось подождать немного, тк была небольшая очередь. Зато все сразу заменили, проконсультировали и помогли с выбором . Еще и недалеко от дома . Рекомендую !
3
August 31
Не просто хорошая точка замены масла, так еще с очень хорошими мастерами, мало того что опоздал на первую запись, повел себя не совсем корректно, а мастер записал меня на другое время и потом еще и на 30 минут раньше принял, рекомендую однозначно 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
3
July 8
Отличное обслуживание. Быстро и качественно заменили масло. Хороший, вежливый персонал. Спасибо
2
1
October 16
Хороший сервис
Чисто и приятно, есть бесплатный чай и кофе
Обслуживаю свою машину не первый год
2
October 28
Отличное место тех. Обслуживания. Мастера точно знают свое дело. Можно смело обращаться.
June 14
Был приятно удивлён качеством работы, материалов и чистотой в сервисе ( в буквальном смысле)
2
August 5, 2023
Живу недалеко; раньше ездил в другое место менять масло, но сервис закрылся, решил искать другое; подумал что spot будет хорошим выбором, так как фирма известная , на слуху; был уже здесь три раза, сейчас приехал четвертый! Что хочется сказать- перед приездом звоню, по телефону всегда говорят приезжайте так, в порядке живой очереди, не записываем, подождать только немного и вот уже в четвертый раз приезжаю и мне говорят нет мест, аж на завтра!сегодня 5 августа 2023 суббота, приехал в 15.17 уже 15.43 Сижу в машине уже 26 минут получается, масло поменять успели бы точно , в сервисе ни одной машины и не было как приехал никого, мастер сидит на диване в обнимку с девушкой, кушает, мне сказал только завтра; очень досадно и обидно, но четверный раз это уже видимо не обидное исключение , а скорее норма для именно этого пункта spot
4
September 10
Масло подобрали,поменли за 10миут,очень удобно,персонал вежливый
1
August 30
Поменяли жидкость ГУРа, в другом месте этой же станции Spot (Полюстровский проспект) отказались менять. огромное спасибо!
1
May 27
Быстро и вежливо обслужили, вернёмся сюда для следующего обслуживания)
2
May 16
Приехал в 9:30, все посты свободные, мастер говорит поменять масло можно только в 12. Не разу такого не было в других точках.
1
May 16
Отличное обслуживание. Быстро, качественно, вежливо.
2
November 2, 2023
Очень качественно и быстро заменили масло и все фильтры в автомобиле. Вежливый и отзывчивый персонал. И даже подарили освежитель воздуха в машину
1
August 24
Кременчугскоя 9.
Сергей молодец!
Был второй раз, отлично!
1
September 29, 2023
Отличное обслуживание, предложили кофе, конфеты, есть место ожидания,по времени быстро, всё отлично, персонал вежливый.
2
June 2, 2023
02.06.2023. Nissan X -Trail . Удобно по записи. Менял масло ДВС. Консультация по выбору масла. Цена и качество приемлемые. Сотрудник доброжелательный, грамотный. Рекомендую.
3
December 8, 2022
Наша семья благодарит за отличную работу Кирилла - работает в Горелово. 10 ноября 2022 года сделал ТО мне и супругу. Быстро, качественно, много нового узнали по обслуживанию автомобиля. Спасибо огромное, всё сделал на 100500. Мы Ваши постоянные клиенты. Кирилл - специалист своего дела.
1
1
October 1
Мальчики боги. Починят, заправят, развеселят. А я улыбаюсь и ресничками взмах-взмах.
1
2
July 9, 2023
ценник норм на масло и на работы. все быстро и качественно. пока ждешь предлагают чай, кофе, телек можно посмотреть. утром до какого-то часа еще и скидка.. в подарок еще "вонючку" дали)
3
February 16, 2023
Быстро, качественно, профессионально. Записываться желательно онлайн заранее. Хороший выбор масел, быстрое обслуживание. Номер один спот ) для замены масла в Горелово.
3
August 12, 2023
Позвонил,мастер сказал живая очередь,я приехал на замену масла в двигателе и в коробке,мастер был не доволен что не предупредил о замене масла в коробке,сказал что может приехать человек который записывался и может не успеть к его приезду. Зачем тогда говорить что очередь живая. И очень быстро слил масло с коробки не дал постоять минут пять хотя-бы чтобы слились остатки.
November 2, 2023
Оперативно, не дорого, мастер знает свое дело, веселый, общительный, угощают чаем, кофе, конфетами ) Приеду еще
2
October 10, 2023
Плюсы:
Все расходники были в наличии, все сделали быстро, обслуживание на высоте
Минусы:
Очередь - лучше записываться заранее
Дорого
October 16, 2023
Мастер Евгений, молодец!
Быстро и качественно все сделал, все рассказал и показал, цену не накручивал.
1
October 21, 2023
Грамотные мастера, готовы проконсультировать по всем вопросам связанным с их работой и даже больше, быстрое и качественное обслуживание.
2
March 25
Быстро. Адекватные цены. Фильтра почти все в наличии. Большей выбор масел
2
November 12, 2023
Недёшево , но масло при тебе наливают из оригинальной тары , а не из двух бочек в которых все марки масла сразу , чисто , фильтры тоже в наличии
2
March 11, 2022
Хорошее место, удобно расположено, легко найти. Можно присутствовать, наблюдать за процедурой замены ммасла. Мастер Александр все оперативно сделал, помог подобрать масло, проконсультировал. Всем советую!
4
November 30, 2022
Что-то со Spot пошло не так… Либо, реально, проблема кадров, либо кто-то специально делает плохо… Заехал в очередной раз поменять масло с заменой фильтра и на следующий день обнаружил под автомобилем следы масла. Сначала не придал значения, так как на СТО ранее сказали, что турбина немного гонит масло, но с каждым днем лужа становилась больше и больше и сегодня утром масло уже заметно капало на дорогу. Заехав в первое же СТО на подъемнике был обнаружен не затянутый масляный фильтр🙈. После затяжки данная проблема ушла… Просьба руководителям Spot принять во внимание данные отзывы и провести беседу с персоналом!) БЫТЬ ДОБРУ!)☀️🤝
2
October 20, 2023
Отличная фирма по замене масла и фильтров. Цены в разы ниже чем у официалов, быстро и качественно.
1
September 12, 2023
Менял масло. Быстро и без лишних слов. Мастер дело знает. Машина Мазда сх5. Мастер проверил какое масло по допускает предложил разные варианты, что не мало важно!
3
1
February 1, 2022
Ребята молодцы, знают своё дело! Все подробно рассказали и разрешили присутствовать, что не скажешь о прочих автосервисах. Очень приятная атмосфера, все чисто и аккуратно! Сделали все быстро, даже кофе допить не успела. Спасибо огромное, теперь только у Вас!
3
January 27, 2023
Приехали поменять масло с фильтрами. Вроде бы все сделали быстро, но оказалось очень отвратительно. Через какое то время стало уходить масло, дважды подливали по 1 л, но опять утекло. Щуп сухой. Заехали в другое место, оказалось плохо установлен масляный фильтр и не докручена сливная пробка. Могли попасть на капитальный ремонт двигателя. Желания больше нет туда приезжать и знакомым всем не посоветую. Просьба все таки разобраться и принять меры.
3
April 21
Быстро, качественно , все супер как всегда ))
2
January 30, 2023
Мастер (вроде как- Антон) показал себя грамотным специалистом. Проконсультировал, помог подобрать масло. Уже два раза заезжал к нему менять масло. Вежливый, аккуратный!
2
April 10
Все супер, быстро, четко, масло всегда в наличии
2
December 4, 2022
Всё по делу. Нашёл в Яндекс картах. Позвонил. Записался, кстати запись не ранее чем за 3ч до выполнения работ. Приехал всё во время без очередей. Поменяли масло в два и АКПП. Есть аппаратная замена. Цены заявленые как на сайте. Подарили ароматизатор в машину. Уехал доволеным. Итог. Чётко, без лишней суеты, быстро и всё по делу.
1
May 1
Стоял ждал по очереди, приехал какой-то ..., сотрудник плюнул и загнал его без очереди. Не рекомендую.
1
July 1, 2023
Два дня было не дозвониться. Потом сами соизволили перезвонить, общались грубо «на отвали», чувствуется, что не профессионалы своего дела, в конце разговора даже не попрощались, а просто скинули трубку. Сами не поедем туда и никому не порекомендуем обратиться в данный филиал.
2
1
January 24, 2022
Ребята молодцы, всё сделали быстро и аккуратно, масло и фильтры все в наличии👍. Цены норм, пока ожидал выпил бесплатно кофе. Круто что открылись в нашем районе, теперь буду менять масло тут.
4
August 2, 2023
Залили некачественное моторное масло в Фольксваген тигуан, машина начала сильно дымить, теперь ремонт двигателя, замена масла уже не помогла.
Худшие рекомендации! Не попадайтесь на обман, торгуют фуфлом по высокой цене!
August 31
Все понравилось. Произвела замену масла.
1
September 27, 2022
Пользуюсь услугами Spot с 2018 года, ранее нареканий не было. Но в середине сентября, после замены масла на Рольф, двигатель в течении суток стал заметно стучать. На звонки представители сервиса не отвечают и не перезванивают! Пришлось за свой счёт повторно, в срочном порядке, менять масло. Залил тоже из бюджетных - Роснефть, двигатель стал работать гораздо тише.
Возмущает наличие на станции масла такого низкого качества, что можно "убить" двигатель и не желание руководства общаться с клиентами!!!
July 30, 2022
Менял масло в двигателе 28.08. все быстро и качественно, общительный работник, все рассказал и показал, чистое приятное помещение и бесплатный кофе ☕
3
February 4, 2023
Отличный сервис без очередей и ожидания. Менял масло, но еще мастер вычистил подкапотное пространство, покрыл защитной смазкой клеммы аккумулятора. Сам. Бесплатно. Приятно) Теперь я постоянный клиент.
3
April 30, 2023
Заменил масло, спрашивал при записи упоотнительное кольцо на сливную пробку есть или нет ( сказали что есть) по итогу не оказалось, масло перелили , зря послушал, не советую обращаться, масло дорогое
1
March 16
Масло дорогое. Но всегда есть нужное и работают быстро.
2
January 14, 2023
Записались заранее на 9:00, приехали ко времени, все закрыто, прождали 30 минут, никто не приехал. Звонили, трубку никто не брал. Позвонили на общий номер, на что в Spot нам сказали, что данный адрес (Красносельское ш. 43) это франшиза и ответственность они за нее не несут.
Такое себе впечатление, учитывая, что раньше нареканий не было.
2