Spot

4.8

266 ratings

Rate this place

Дмитрий Дятлов

Level 5 Local Expert

Это не профессионалы! Невозможно знать особенности двигателя всех марок и моделей авто, которые туда приезжают! В результате простой процедуры по замене масла в двигателе БМВ Х5 мне сломали крышку масляного фильтра. Во время передвижения загорелась ошибка. На эвакуаторе доставил машину на сервис БМВ, где и выяснили причину поломки. Естественно, ущерб не возместили! Гарантия всего 2 недели на их работы при этом неважно какой пробег был пройден за это время 100 км или 1000 км!! А я попал в эту историю спустя месяц, проехав 55 км! Ребята!!! Берегитесь!!! Держитесь подальше от такого сервиса!!!

Show business's response

Николай Дробаченко

Level 4 Local Expert

Оперативно (20 минут на замену масла и фильтра в том числе 10 минут промывка дижка) качественно, только уточняйте время обслуживания, загрузка у них заметна невооружённым глазом.

Show business's response

Anonymous review

Ребят всем рекомендую, четко быстро, качественно, всегда без очередей и ожиданий, и всегда объясняют по маслам что сейчас лучше заливать тем более в условиях внешних давлений и ухода всех с российского рынка, предлагают действительно качественное масло и делают очень хорошо работу!!!

Show business's response

Олег К

Level 4 Local Expert

Приехал менять масло, мастер каким-то образом умудрился защемить шланг вдвигателе, 2,5 часа пытался вытащить безуспешно. Потом подключившись и объединив усилия всё-таки удалось. Перезвонила служба поддержки качества предложила 500 руб в качестве компенсации. Сказали, что зачислят на счёт. Когда пришло время менять масло оказалось, что бонусов обещанных нет, служба контроля качества отрицала подобную ситуацию. Когда дело доходит до денег даже из-за копеек компания готова испортить себе репутацию, позор.

Show business's response

галина н.

Level 4 Local Expert

В назидание страждущим в поисках качественной замены масла. 18.08.24 произвёл замену масла, на станции СПОТ на индустриальном. Записался, приехал по времени, замену произвели оперативно. Автомобиль Дэу нексия 1.5, залил их брендированное масло 5w40, фильтр тоже был их. Суммарно вышло 4850₽. Ездил бы и проблем не знал, ровно до предыдущей недели, 10.12 поездка с работы домой прервалась дымом из под капота и запахом горелого масла. А, ну и масленка загорелась, когда масло уже лилось на асфальт. Не без добрых людей удалось оттолкать авто в карман, и произвести первичный осмотр. Результат на видео - под капотом все в масле, а фильтр просто болтается на своем месте Первая мысль была что фильтр некачественный, однако все оказалось куда веселее) Когда подъехал товарищ с канистрой масла и новым фильтром (первым попавшимся заменителем оригинального артикула) выяснилось что установленный фильтр на сантиметр уже, чем должен быть. На посадочное место не встаёт, держался просто на резьбе. Дома я уже посмотрел, фильтр по артикулу никак на нексию не бьётся, от слова совсем. Надо иметь определенный талант что б не заметить подвоха при установке. По итогу экстренная замена масла на улице, мойка подкапотного пространства - 5000₽ суммарно. Да, ценник в Споте в целом не высокий, однако как и оказываемые услуги. "Повезло" что не на трассе встал ночью, и автомобиль в основе своей весьма неприхотливый. Для меня теперь это черная метка на всю сеть, без вариантов. В ответ автосервису: машина полтора месяца стояла и не эксплуатировалась, поэтому данный косяк и вскрылся не сразу. Пока тепло было фильтр держался, как ударили морозы, масло загустело, и его выдавило окончательно. Все вышеперечисленное не отменяет факта, что фильтр изначально установлен был неправильно, неподходящий у данному автомобилю.

Show business's response

Евгений Я

Level 9 Local Expert

Был записан на 30.12.24 на 14.00, приехал пораньше, сказали "запись, ждите", не проблема, жду. С небольшим опозданием приезжает машина на 13:30, бокс закрывается, я жду в машине. Из-за ставшей в проезде машины видимость бокса ограничена, в 14:10 вижу что ворота открыты, подъезжаю, там уже другая машина (вероятно которая на 14:30), мне предлагают записаться на 18:00, т.е. я прождав почти час послан.... Понимаю, что отчасти виноват сам, но не могу понять, почему сотрудник, зная что я подходил, что я жду в машине (я об этом сказал ему) не позвонил, ведь номер телефона указывается при записи?!

Afanasiy N.

Level 4 Local Expert

Всем рекомендую, все быстро и качественно. Мастер все покажет расскажет, объяснит зачем и почему. Комфортная зона ожидания, всегда угостят чаем или кофе.

Show business's response

Денис Грицков

Level 10 Local Expert

Заезжал на замену масла , все понравилось. Сделали быстро . Мастер попался отличный , было о чем поговорить . Буду рекомендовать знакомым!!!

Show business's response

Владислав Калыняк

Level 4 Local Expert

23.08.2024 в 9-00 Записался на замену масла заранее, за три дня. На 9:00, так как нужно было выезжать в другой город на дальнее расстояние, это была пятница. Девушка, оператор, предупредила что опоздание на две минуты и бокс закроется. Я приехал в 8-55. В 9-05 было закрыто, я позвонил на горячую линию, они сказали разберутся. Я прождал у закрытых дверей до 9-30. На что мне перезвонили и сказали что не могут связаться со станцией и не знают в чем дело. Предложили поехать на солидарности на другую станцию, мол там всего два человека передо мной и скидку 200 рублей) в пятницу в 9-30 не очень удобно по городу ехать, при условии что мне нужно было выезжать в 10 утра. Благо на ул. Потапова ребята в боксе все быстро и качественно сделали, ещё и дешевле в полтора раза. В общем очень негативное мнение об этой организации осталось. Рекламы у них Овер до(много), а толку мало.

Show business's response

Андрей Федотовский

Level 6 Local Expert

Пользуюсь данным сервисом второй раз. Всем доволен. Делают быстро, качественно 👍, профессионально 👍. Так же можно попить кофе ☕ или чай 🍵 на выбор, бесплатно. Рекомендую всем.

Show business's response

Юрий В.

Level 6 Local Expert

Отлично, рядом с домом, замена масла и фильтров, все время заняло меньше часа, спасибо, по всем вопросам подсказали и предложили то что хотел. Рекомендую...

Show business's response

Татьяна Лозинская

Level 5 Local Expert

В споте обслуживаюсь уже несколько лет, отличные мастера, подберут масло без проблем все подскажут!!! Хорошая организация, всем рекомендую. Быстро, качественно👍

Show business's response

Ангелина

Level 10 Local Expert

Записалась на замену масла в коробке за 1 День, девушка оператор сказала на 14:00 и пришла смс об этом! На следующий день приезжаем а нам говорят что запись на 14:30 но никто не предупредил, но сказал молодой человек все равно принять не могут, договорились что за 20 мин как будет заканчивать позвонит, позвонил мы сразу же выехали с ребенком, на подъезде он говорит снова принять не могу! Так не делается что за отношение к клиентам! Поехали на другую станцию spot на солидарности и там все сделал прекрасный сотрудник!

Show business's response

Иван Н.

Level 7 Local Expert

Первое посещение не оказалось шланга нужного диаметра для слива масла. Перезаписали на другой День , но когда приехал оказалось , что не могут принять т.к. мастер записал сразу после меня другую машину не расчищаввремя на все работы. Не рекомендую!

Show business's response

Екатерина

Level 16 Local Expert

Супер грамотный специалист. Поменял масло, посоветовал при чем было понятно, цель не вытянуть деньги, потому что не предложил самое дорогое масло. Рассказывает что делает.Все достаточно быстро. Предлагают пока ожидаешь кофе и чай. По окончанию были бонусы и небольшие подарочки.

Show business's response

Денис

Level 9 Local Expert

Меняют хорошо и быстро, но цены дороже чем на всех остальных пунктах, отвечают то, что такого масла какое я заливал до этого, у них нет и это , которое предлагают, самое то что нужно, ну ещё и промывка, ведь марку масла же поменяли))). Ну как то так

Show business's response

АМК Д.

Level 5 Local Expert

К сотрудникам претензий нет. Но испортился Спот знатно((( даже когда живая очередь была все было четко… а сейчас прям новинка онлайн запись… только время плохо учитываете… пои записи на 12 , и разговорах о 3 минутном опоздании, в бокс заехал в 12.40…. Это в этот раз… в прошлый : прождал 40 минут, откачали половину масла и выяснилось что фильтра нет🤣🤣 налили 2 литра (ладно хоть бесплатно))) но масла другой марки😳

Show business's response

Николай Курков

Level 17 Local Expert

Онлайн запись, очень удобно. Пару лет меняю масло в движке только у них. Быстро, качественно. Приятные мастера, пока идёт работа, всегда есть о чем побеседовать. Рекомендую. P. S. Запчасти и масло свои, но это моя хотелка. У меня дизель.

Show business's response

butchrus2017

Level 10 Local Expert

Отличное место, качественно и недорого, мастер Андрей выше всех похвал, без проблем производит работы с электромобилем, в следующий раз опять сюда приеду на замену масла в редукторах

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Чистенько в сервисе, кофе,чай, конфетки. Мастер менял масло в двигателе, обнаружил течь, произвел фотофиксацию дефекта, к сожалению такие запчасти заказные. Сегодня на другой станции заменили кольцо. Передали комплимент Андрею, сказали что сейчас редко встречаются внимательные мастера. Спасибо за сервис и грамотные рекомендации.

Show business's response

Артем Е.

Level 5 Local Expert

Все быстро и на высшем уровне. Чай/кофе бесплатно. Не могу сказать за весь персонал, но механик попавшийся мне - компетентен и произвёл исключительно положительные впечатления.

Show business's response

Микаил Питерский

Level 22 Local Expert

Хуже ситуации не придумать! Записались заранее на 14:00 (пришла смс) приехали с маленьким ребенком с супругой. Там занято и нам говорят у Вас на 14:30, но не успеем к этому времени принять! Договорились что нам позвонят за 20 минут до того как можно приехать, МЫ ВЫЕХАЛИ И ЗА 5 Минут до прибытия! Нам снова отказали! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НЕ СОВЕТУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Smirnov

Level 13 Local Expert

Всё очень быстро, качественно, не дорого. Всё по записи, очереди нет. Не хватает только зоны ожидания для клиентов, а так всё устроило. Рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 7733

Level 19 Local Expert

Хорошее место, Мастер Сергей очень вежливый и добросовестный сотрудник, сделал всё быстро и качественно.

Show business's response

Ольга Пак

Level 16 Local Expert

Очень качественно предоставили услугу ,все рассказали ,показали ,объяснили, очень доступно ,не дорого ,очень быстро, зона ожидания, чай кофе бесплатно, подарили ароматизатор для машины 😃.я очень довольна, рекомендую

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Качество обслуживания на высоте! По деньгам вышло недорого, работу выполнял Андрей. Ему отдельное спасибо, внимательно отнёсся к моим просьбам. На станции чистенько и уютно, бесплатный кофе и чай. Наверно дело не в имидже, а в мастере. Это тот редкий случай когда я очень доволен.

Show business's response

Алексей Ремизов

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное, всё быстро, чётко и классно!Ещё и цена приятно удивила!!!Теперь буду менять масло только там

Show business's response

Валерий Семенов

Level 8 Local Expert

Хорошая станция замены масла. Работают качественно и оперативно. И цены демократичные. Помещение удобное для клиентов. Молодцы!

Show business's response

Виталий В.

Level 5 Local Expert

Последнее время, меняю масло только в SPOT. На Индустриальном, вообще супер, мастер Андрей 5 баллов общительный и всегда подскажет. Так же меняю на Уральской, ребята, там тоже всегда все расскажут и покажут. Всегда думал, что навязывают много чего, а как оказалось нет)

Show business's response

Георгий Любимов

Level 2 Local Expert

Приехал заменить масло в коробке, мастер сделал всё быстро и качественно, в сервисном центре мне сказали что надо менять сразу с фильтром в поддоне и заломили космическую цену!! Хочу поблагодарить Константина что подробнее обьяснил как делается частичная замена!

Show business's response

Виталий Алексеев

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, просторное помещение, масло поменяли быстро, по записи во время, грамотно проконсультировали, бренд вонючку подарили. Рекомендую.

Show business's response

Инна Суховенко

Level 6 Local Expert

Замечательный сервис по замене масла. Качество работы выполняется на 5 из 5. Огромная благодарность сотруднику Андрею. Всё работы выполняются при тебе, пока меняют масло , вам предлагается чай, кофе.

Show business's response

Андрей Походенко

Level 7 Local Expert

Все просто. Позвонил приветливо ответили и записали. Огромный ассортимент расходников (фильтра и масла) в наличие, так же есть возможность заказать нужное в случае отсутствия. Максимально быстрый сервис, во время ожидания предложат чай или кофе на ваш выбор. Огромным плюсом считаю что есть возможность присутствия в рабочей зоне и видеть и контролировать весь процесс. Спасибо за работу с моей машиной.

Show business's response

Севчик Иванов

Level 4 Local Expert

21.05 менял масло и фильтра, мастер Андрей сделал всё в лучших традициях, и кофе угостил и рассказал все преимущества сервисов SPOT, чистота в салоне, подход очень профессиональный!!! 5 звёзд

Show business's response

Леонид N

Level 27 Local Expert

Быстро меняет масло, мастер знает цену, онлайн запись работает, всем доволен.

Show business's response

Valera F.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Я с 2020 года менял масло и пр. в спот. Сегодня потерял время и масло не поменял. Теперь буду менять масло в другом месте. Был записан на 09:00. Обслуживание отвратительное.

Show business's response

николай смирнов

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, все рассказали, подобрали масло к машине, очень ответственно подошли к ремонту, очень благодарен Андрею, отличный специалист

Show business's response

Артем Сорокин

Level 3 Local Expert

Всегда меняю масло здесь! Утром еще и скидка в 10 процентов! Ребята делают все четко и грамотно! Мне нравится рекомендую.

Show business's response

Andrey

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, записался накануне, есть утренние скидки, масло брал у них, замена с промывкой двигателя заняли около получаса. В целом, могу рекомендовать.

Show business's response

Станислав М.

Level 3 Local Expert

Был в первый раз. Быстро записался, приятно удивился скидкой в утренние часы. Большой выбор масел,фильтры в наличие, всё быстро, чисто и качественно

Show business's response

Денис Слизов

Level 15 Local Expert

Очень удобный сервис для замены масла и фильтров. В наличии разнообразный ассортимент, мастера заточены на быструю замену, цены средние, качество отличное, есть скидки и бонусы, работают как по записи так и в порядке живой очереди

Show business's response

jdaoi

Level 9 Local Expert

прекрасное место. был тут впервые у Андрея– настолько компетентного сотрудника придумать крайне сложно. на всех этапах максимально подробно всё объяснял, видно, что человек увлечён своим делом. однозначно становлюсь постоянником.

Show business's response

Марина Олеговна

Level 4 Local Expert

Заменила масло в двигателе, всё очень понравилось, быстро, качественно. Имеется комната ожидания, где можно попить кофе. Всё круто, спасибо

Show business's response

Roneveeel

Level 10 Local Expert

Сегодня менял масло в точке на Индустриальном. Меня встретил очень вежливый и позитивный сотрудник, как оказалось мой тезка. Проверил двигатель, рассказал мне много интересного и полезного. Сделал замену масла очень быстро и качественно. Спасибо Павлу за такой сервис! Менял в Spot впервые, но вернусь ещё!

Show business's response

515190 Луста

Level 6 Local Expert

Хорошая станция обслуживания,быстро, качественно, мастера своего дела.

Show business's response

Сергей Булах

Level 2 Local Expert

Всё быстро и удобно! Можно попить кофе! Угощают! Чай, ну и чисто! Вежливо! Есть место где посидеть отдохнуть диван телик!

Show business's response

Алексей Гаврилов

Level 14 Local Expert

Записался на замену масла. Позвонил оператору, чтобы уточнить о наличии фильтра. Казали, что все в наличии. Приехал. Фильтра не оказалось в наличии. Пришлось покупать фильтр в другом месте самому и менять масло в другом сервисе, где подешевле. Цены тут выше.

Show business's response

Александр Ф.

Level 3 Local Expert

Очень хорошие ребята , обчлужил чрвзу две свои машины , все быстро, удобно , мастер , порекомендовал сделать промывку , сделали все понравилось спасибо .

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Постоянно меняю тут масло, все очень нравится, быстро, качественно, удобно 👍

Show business's response

Елена молокова

Level 15 Local Expert

Меняют быстро,ассортимент удовлетворительный,правда надо по предварительной записи,очередь

Show business's response

Spot

149 reviews