Spot

4.9

351 rating

Rate this place

MarishaFill

Level 22 Local Expert

Удобное расположение,работает круглосуточно, есть акции по замене масла на разные модели. Делают все достаточно быстро и нормально. Фирма существует уже давно, так что можно доверять!

Show business's response

Veronika A.

Level 5 Local Expert

За пару часов позвонила для записи. Девушка оперативно ответила на все вопросы, сразу сориентировала по стоимости. В самом споте приняли сразу же, несмотря на то, что приехала чуть раньше нужного времени. Сотрудник сориентировал по маслу, дал рекомендации, рассказал о действующих акциях. Заменили масло быстро, рекомендую однозначно!

Show business's response

Алексей Гордеев

Level 12 Local Expert

Обслуживаюсь 2 года. Все норм, персонал квалифицированный, расходники качественные. Рекомендую приезжать по предварительной записи, получается очень быстро

Show business's response

Дмитрий Хонда цывик

Level 5 Local Expert

масло в моторе + все фильтра и акпп сделали быстро))Персонал грамотный,масло в допуске! коробку неузнать (думал взлетит) плюс подарили вонючку и попил кофе под приятную музыку по цене 32 800

Show business's response

Dmitry K.

Level 7 Local Expert

Записался на 9.00, мастер пришёл и открыл офис в 9.05, сказал что надо подождать ещё минут 10) Слив моторного масла делали компрессором через горловину щупа) , на вопрос почему не через сливную пробку, ответил что только так можно слить полностью) В итоге из 4.2 литров слил 3.5, и столько же залил, а деньги взял за 4.2 литра) Вывод: бизнес прибыльный, но качество работ хуже чем в гараже (

Show business's response

Vera Shevchenko

Level 5 Local Expert

Быстро, вежливо и профессионально работают на Свтлановском пр. По работе диспетчеров на общем телефоне, к сожалению, сориентировать они не могут, может быть недостоверная информация. Нужно приезжать на конкретное СТО и говорить со специалистом. Центр хороший, спасибо

Show business's response

Знаток

Level 11 Local Expert

Работает настоящий профессиональный. Отмечаю внимательность к людям, отличное знание своей работы, быстроту и качество обслуживания! Буду ездить только сюда для замены масла.

Show business's response

Илья Харитонов

Level 6 Local Expert

Ни чего не могу сказать о непосредственной замене масел, но о некомпетентности менеджеров могу сказать следующее: От реальности оторваны - вопрос был следующим, сделают ли мне полноаппаратную замену масла в АКПП Mercedes-Benz E-200 (весь расходник мой) Ответ был: -«Да, сделаем» Забронировали время и место. Приехал в назначенное время, меня встретили ребята, и сходу сказали: «Для подобной замены нужен спец адаптер (патрубок), у нас его нет» В моменте обзвонили ближайшие станции SPOT, ни у кого таких адаптеров не оказалось. Парни на станции сказали, что нет полномочий звонить клиентам, что бы сообщить о невозможности выполнения процедуры. Результат: Потрачено время. Вопрос даже не к персоналу в целом. Этот отзыв больше похож на пожелание к руководству, наладить взаимодействие между менеджерами и рабочими. Наделить специалистов на месте необходимыми полномочиями для урегулирования подобных ситуаций.

Show business's response

Кирилл В.

Level 2 Local Expert

Отличный, ненавязчивый сервис. Удобно и просто записаться через интернет. Удобное расположение. При необходимости тут же подберут,не только масляный фильтр, но и воздушный и салонный, при желании сделают промывку,перед заменой масла. Можно приехать с собственными расходниками. P.S. Отдельное спасибо, мастеру Максиму, за качественную работу, понятные и информативные разъяснения.

Show business's response

EvgeneDyadlev

Level 3 Local Expert

Масло не смог поменять, так как мастер сказал, что у него нет ключей, чтобы снять крышку поддона на коробке. Как так может быть, чтобы на СТО не было ключей. Сказал, что недавно, он снимал крышку на другой машине и погнул эту крышку, потому что герметик был заводской и стал как камень. Поэтому больше он не занимается заменой масла на машинах, где ещё не вскрывался поддон. Я поехал на другое СТО и без проблем мастер поменял масло и сказал, что на SPOT абсолютно непрофессиональные мастера, раз говорят такие вещи

Show business's response

РН Северо-Запад

Level 4 Local Expert

На Toyota Camry произвел финальную в четырех заменах смену масла в АКПП. Сняли поддон у АКПП, в ожидании увидеть два "ежика на магнитах" удивился их маленькому размеру. Мастер прочистил, продул, помакнул все оголившиеся части. Поразила внимательность к каждой детали. Несколько раз заменил перчатки, что бы ни одна соринка не попала. Благодарю, 4-й раз остался доволен.

Show business's response

oleg guzeev

Level 20 Local Expert

Грубоманерное поведение цена замены масла в разы завышена 1400 рублей ровна стоимости 4 литров канистры масла .непонятно за что . Не рекомендую . В ходе езды выяснилось что специалист недокрутил масляный фильтр произошла утечка масла . Теперь вся броня в масле . Из за этого появился запах масла в салоне. Я крайне возмущён.

Show business's response

Aleksey Ko

Level 14 Local Expert

Грамотные специалисты, помогут подобрать масло по необходимости, все документы имеются. Можно свое масло. Есть запись, все быстро поменяли, без проблем. Есть зона ожидания. Спасибо за сервис.

Show business's response

Вячеслав Абдурахманов

Level 3 Local Expert

Больше никогда не запишусь сюда на замену масла и не только, попросил мастера снимать защиту и поменять масло я отошёл прихожу увидел что защиту он не снял говорить там возится надо на Кио Рио и решил как то сверху открутить масленой фильтр, в итоге зашита вся масле не советую.

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Быстро поменял тут масло. Запись через кол центр на время, либо по живой очереди. Приехал раньше записи - приняли сразу. Есть диванчик где можно подождать. Слесарные работы тут не делают, так что если скажем защита картера у вас не снимается, греть болты вам никто тут не будет. Но Мастер об этом предупредил до начала работ. Из минусов то что кол центр на деле не обладает достоверной информацией о расходниках в наличии. В моём случае все необходимое нашлось, но некоторых позиций, озвученных оператором, не было.

Александр Балумбасов

Level 30 Local Expert

Долгих 6 лет пользовался услугами этой компании. Но последнее время ценник растет не по дням, а по часам, при том отношение обслуживающих мастеров в каждой точке какое-то пренебрежительное. Из-за спешки, решил заскочить на экспресс замену в этот пункт. Расположение неудобное, заехать не так просто, рядом с воротами шиномонтаж, возле которого оставлены машины. Въехать тяжело, на просьбу мастера открыть другие ворота или попросить шиномонтаж временно убрать авто, был получен ответ, что сюда Кадиллаки (или Мерины) въезжают, разбирайся сам, а в других воротах у него стоят бочки, он их двигать не собирается. Масло одно и то же привожу своё, всё по допускам, нет я оказывается тупой, лью не то масло, он лучше знает. В начале лета была одна цена, на конец августа рублей на 200 дороже. Работа на 5 минут высосать масло и на 5 влить назад… поднятие ценника необходимая мера (где-то по телевизору уже слышал). Назад выезжай снова в авто, оставленное у ворот. Примерно такое же отношение, Ваш постоянный клиент получал и в Парголово и на Озерках. Там такие же сложности с въездом/выездом, особенно в зимний период. Да и в целом мастера на неком пафосе, что они не в шараж-монтаж работают, а в таком промышленном гиганте, как Spot. Странно. Чтож, резюмируя, наши отношения закончены, успехов и удачи в развитии, ведь были и положительные моменты, но мало.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Приехал на замену масла в двигателе, слили через пробку, а фильтр не откручивается! А почему? А потому что в сервисе, СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИМСЯ ТОЛЬКО на замене масла, был только универсальный съемник с двумя прорезями под "ушки" стакана с фильтром, вместо ШЕСТИ. Что говорим клиенту? "А у вас тут "ушко" сточено на 1/4, стакан резать только". Плачу за масло Лукойл три его цены и еду в сервис, где менял до этого масло, поднимаем машину и самым легким движением руки фильтр откручивается нужным съемником! Звоню на линию СПОТ. Какое решение? Компенсировать работу второго сервиса, а про масло забудем! Приезжаю через пару недель за компенсацией, а про нее никто не в курсе и пометок никаких нет, поэтому езжайте-ка отсюда! Выводы делайте сами. Автомобиль - народная Тойота российской сборки.

Show business's response

4nqre

Level 3 Local Expert

Купил первую машину,Приехал вечером. Сделали отлично,все фильтра. Масло выбрали мотюль 5-40 Ура

Show business's response

Level 6 Local Expert

Хороший сервис. Главное с утра приезжать, пока очередей нет. Мастер все доходчиво объясняет, при тебе тут же все делают, всегда можно проследить что и как делают. Поменяли масло в двигателе и заодно порекомендовали в АКПП. С утра еще и скидка 10%. Мелочь, а приятно

Show business's response

Barbara Ginkul

Level 10 Local Expert

Часто заезжаю менять масло. Редко бывают очереди долгие, обычно в полчаса управлюсь. Но очередь там всегда, как приезжала))) Пару человек ждёт обычно. Пока нареканий на них нет у меня.

Show business's response

Barbara

Level 5 Local Expert

Сегодня поменяла масло и фильтр на Киа спектра. Обошлось в 1080 рублей. На замену удобная запись на сайте, можно записаться как день в день, так и на удобное число. Замена заняла 30 мин. Есть диван для ожидающих, кофе, тв. Много точек по городу. Спасибо!

Show business's response

Даниил Волков

Level 9 Local Expert

Неделю назад, как посещал эту точку для замены масла в моторе, коробке и раздатке. Приходил отчасти со своими материалами, всё приняли - сделали работы на отлично, мастеру большое спасибо - без лишних доп. рекомендаций и езжу уже неделю, довольный, что провёл ТО именно здесь, а не у официалов, т.к. стоимость работ несопоставима.

Show business's response

Владислав Фокин

Level 12 Local Expert

Всё как обычно, быстро и качественно. Хотел записаться поближе к дому, но там не оказалось моего масла. Записался чуть дальше. Но это не напрягло. Спасибо Спот!

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Записали и провели работы очень оперативно, отзывчивые сотрудники и по телефону, и лично все объяснили и проконсультировали. Сделали запись в книжку, наклеили наклейку о смене масла. Предложили доп услуги, объяснили для чего они, но это не было навязчиво, что важно) Спасибо!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Быстро, чисто, вежливый и грамотный персонал. Подобрали не очень дорогое масло по моей просьбе! Меняла в АКПП и в двигателе. Буду приезжать далее.

Show business's response

Жданова Мария

Level 7 Local Expert

Обслуживание на 5 баллов из 5. Стоимость работы и материалов адекватная среднегородским. По телефону записали в тот же день. На месте мастер Максим предложил дополнительно услугу при замене масла без навязывания лишнего. Требуемое масло, фильтры в данном филиале были в наличии. Помещение - оно же магазин очень чистое, несмотря на то, что в нем же делают замену масла. Без лишних запахов и грязи. По времени, работа заняла минут 23-30. Зона ожидания - мягкий диван, можно было угоститься чаем, либо кофе из кофе-машины. На улице есть удобная скамейка. Приятный бонус - "с горкой" омывайка. Уверенно порекомендую именно этот филиал своим друзьям.

Show business's response

Александр Сердюк

Level 5 Local Expert

Чисто, уютно, комфортная зона отдыха. Работают профессионалы, прошедшие обучение. Помогут подобрать масло учитывая особенности авто, и стиля вождения. Рекомендую

Show business's response

Андрей Виноградов

Level 12 Local Expert

Всем добрый день, не советую данную контору для замены масла, на фото увидите как меняют, чуть не попал на ремонт двигателя, проехав всего 2000 км после замены масла. Также втюхивают всякие присадки и промывки.

Show business's response

Вдовенко Сергей

Level 5 Local Expert

Записал по времени. Приехал со своим маслом и фильтром и все сделали на самом высоком уровне. Побеседовал с грамотным специалистом по маркам масла. Рекомендую.

Show business's response

Константин В.

Level 5 Local Expert

Приехал заменить масло в Спот на Светлановском. Заранее позвонил в колл-центр и узнал, что никакой записи на это время нет. Когда мастер узнал, что я приехал со своим маслом, он откзал мне в обслуживании, сказав, что сейчас приедет машина по записи. Видимо он не заинтересован в клиентах. Очень жаль... Это было в воскресенье 26.05. в районе 15 часов.

Show business's response

Юрий

Level 12 Local Expert

Сегодня 09.05.2023г. поменял здесь масло в МКПП своей машины Шкода Фабия. Остался очень доволен обслуживанием мастера Владислава. На пункте замены масла было в наличии необходимое масло. Приехал утром, очереди не было, попал даже на утреннюю 10% скидку, спасибо мастеру, что напомнил про это (мелочь, но приятно). Приеду к вам ещё. ))))

Show business's response

Евгений Борисович

Level 24 Local Expert

Хорошее место. Иногда бывают очереди. Я записался. Приехал со своими расходниками. Цены на их товар немного выше чем можно найти в интернет сервиса.Все чисто, персонал аккуратный. Ещё бонус подарили ароматизатор в машину.

Show business's response

Khalin.Alexey

Level 13 Local Expert

Записался заранее через сайт. Сразу после пришло подтверждение, а утром в день замены - напоминание. Приехал к назначенному времени: бокс свободен, мастер ждёт. За полчаса всё заменили. В пункте замены чисто, тепло, уютно. Машина стоит тут же, меняют прямо при клиенте. Можно приехать со своими расходниками или подобрать на месте - выбор большой. Цена вменяемая. Если имеет значение, менял на Светлановской пл.

Show business's response

Андрей S

Level 8 Local Expert

Быстрая и качественная замена масла в двигателе. Лучше чем у официалов, где сначала оформят заказ наряд, потом помоют машину и после только начнут типа замену масла и того 1, 5-2 часа. В Spot все по другому. Можно записаться по любому удобному адресу или подъехать по факту. Кто свободен? Так что для себя выбор сделал -это Spot.

Show business's response

Максим М.

Level 14 Local Expert

Хороший сервис по быстротой замене масла. Грамотные сотрудники. Хорошо делают доп продажи на месте. Если вы не планировали промывать двигатель или покупать что-то дополнительно, то имейте это в виду. Я осознано оплатил промывку двигателя и претензий не имею, во избежания недопонимания при оплате, прошу уточнять стоимость услуг заранее. Замена масла в двигателе (мобил 5w-30) с двумя фильтрами (воздушный и масляный) обошлись мне в 5500р. с учетом промывки - 6160р. Если бы приехал утром, о чем мне сказали до начала работ, то получил бы скидку 10%, но вопрос для меня был срочным, но на будущее приятно знать о такой возможности. По окончанию работ мне предложили бесплатно восполнить уровень омывайки, что тоже является приятным бонусом. 4 балла из 5 только потому, что мастер не смог скрутить пробку поддона масла, т.к. грани там были стёрты, а у него не было соответствующего инструмента. В распоряжении были только накидные ключи и скромные пассатижи. Я знал о данной проблеме и поэтому купил заранее новую пробку и хотел ее заменить при очередной замене масла, но т.к мастер этого сделать не смог, был немного расстроен данным фактом.

Show business's response

Елена Чернилевская

Level 5 Local Expert

Меняли масло и маслянный фильтр. Приняли раньше назначенного времени. Работой персонала остались довольны. Рекомендуем.

Show business's response

Михаил Т.

Level 5 Local Expert

Приехал на замену масла на Тоете Сиенте 2019года, масло на станции было, фильтра в наличии.Замена прошла быстро и хорошо, советую.

Show business's response

Дмитрий Коваленко

Level 14 Local Expert

Это один из самых лучших спот сервисов в городе. Дмитрий вообще красавчик и сделал всё грамотно,ю, и даже поделился пробочкой бонусом. Не пререкался когда попросил снять защиту картера и не спорил, как это делают иногда некоторые мастера на других спот станциях (но это совсем уже другая история) в целом буду снова сюда приезжать! Твердая пятерка!

Show business's response

Сергей Горланов

Level 4 Local Expert

Впервые приехал в SPOT. Со своим маслом. С мастером обсудили много нюансов по обслуживанию. Рассказал и рассчитал стоимость обслуживания у них. Так же дал контакты сервисов по другим узлам автомобиля. Показал разные варианты масел, дал рекомендации. Не навязчиво. Внутри чисто, аккуратно. Приеду еще

Show business's response

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Задрали ценник на замену масла и фильтров, наверное к девушкам за рулем всегда такое отношение( в другом сервисе поменять масло и фильтры вышло на 9000 дешевле

Show business's response

ольга столярова

Level 6 Local Expert

Отличный мастер на светлановском масло в гидроусилителе заменил как положено. Все промыл и залил новое.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Хороший персонал. Ребята быстро четко работают. Дают дельные советы

Show business's response

Юрий Иванов

Level 18 Local Expert

Супер сервис по замене масла, бесплатный кофе , классное место, в наличии хорошее импортное масло

Show business's response

ALF

Level 12 Local Expert

Мне понравилось - чисто, аккуратно, интеллигентно, цена не кусается, есть акции и предварительная запись. Дружелюбный молодой человек все объясняет, дает рекомендации. Было два нюанса. Записался на время, опоздал на 7 минут, не дождались, не связались, взяли другую машину. Потерял минут 50. И, мастер отказался менять топливный фильтр по незнанию. Действительно, фильтр меняется где-то в районе бака с низу - очень неудобно и нужен подъемник. Еще нюанс - извлекать насосом масло из ДВС, конечно, дольше, чем сливать. Но, как сказал мастер, эффективнее. Думаю, буду пользоваться. Мне такой формат нравится.

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Был на замене масла 10.08.2023 в СПОТ на Светлановском 3 к4. Все замечательно, обслуживание и качество работы на высоте, персонал внимательный, проконсультировали, по времени очень быстро (это с промывкой) системы. Твердая пять!!

Show business's response

Владимир Яковлев

Level 8 Local Expert

Приехал на замену масла в двс и МКПП. Масло в двс отлично заменили. В МКПП человек сказал, что не рискнет откручивать болты слива и залива, боится сорвать резьбу, позже оказалось, что он их сорвал и отказался от замены.Когда снимал защиту картера был какой то подозрительный хруст, вероятно, сломал шпильку на которой держалась защита.Прикрутил только с одной стороны, через пару дней заметил что половина защиты картера в 5 см от земли висела. Повезло что во время езды не отлетела. Некая служба по работе с клиентами(максимально бесполезная)позвонила и уточнила, как все прошло, в ответ на мой рассказ не искренне поучаствовали и на этом всё. Езжу теперь без защиты двигателя и вспоминаю этого улыбчивого, общительного и неопытного молодого работника. Вывод и цель отзыва - проверяйте завершенные работы на своем авто до выезда из этого сервиса.

Show business's response

Vlad.d Лях

Level 4 Local Expert

Лучшие! Комфортно быстро не дорого Пока меняю масло сидишь пьеш бесплатный кофе в комфортной зоне ожидание

Show business's response

Ivan O.

Level 5 Local Expert

Вчера был на замене масла и топливного фильтра, мастер ковырялся с топливным фильтром и в итоге сказал что не сможет поменять, хотя по телефону говорил что сможет, но это ладно, в итоге открутил топливный фильтр, но не закрутил обратно, где винт не понятно, увидел это только дома! Фото прикладываю

Show business's response

Сергей Шаталин

Level 14 Local Expert

Менял сегодня масло в автомобиле,понравилось .!!Специалист выполнил работу хорошо и быстро,Чувствуется что хорошо подготовлен профессионально.Рекомендую производить в данном сервисе замену масла.

Show business's response

Дмитрий Урванцев

Level 7 Local Expert

Замена масла в двигателе произошла быстро! Это хорошо. Небольшие проблемы с заездом и стоянкой, но работник всем руководит и помогает с этим справиться. Это не самый дешевый сервис по смене масла, но дешевле чем у официального сервиса (КИА). Я тут пока наверное буду постоянно менять масло. Понравился мастер - обратил внимание на некоторые важные вещи. И будьте готовы если пора менять различные фильтра, то вам это предложат, сильного навязывания нет, все в разумных пределах.

Show business's response

Spot

201 review