Spot
289 reviews
September 2
Который год произвожу замену масла и фильтров в Spot на Краснопутиловской. Всегда четко, пунктуально, в боксах чисто. Грамотный персонал, проконсультируют, подскажут. Есть кофемашина и комфортная зона отдыха.
June 15
Бываю здесь на протяжении 5лет на разных авто и хоть на вольво хс70 хоть на американца форд експлоер 5 всегда есть все фильтра в наличии. Масло лью ликви молли молиджен. И от заливки до заливки не доливаю ни грамма (Т. К. НЕ ТРЕБУЕТСЯ) Работники всегда очень вежливые, подскажут и помогут советом. Предложат кофе со сливками и сахором 😄.
Всем советую, все быстро и качественно.
Краснопутиловская 46а
September 11
Всё как всегда - быстро, четко, аккуратно. Немного выросли цены на масло. Меняю масло только в этой сети уже третий год, потому что выгодно, не приходится возить с собой остатки масла, так как сколько залили, за столько и платишь, целую канистру покупать не нужно
July 14
Отличное место. Меняю здесь масло не в первый раз. Последний раз вчера в коробке передач 13.07.24.
Удобное расположение, приветливый и профессиональный персонал, проконсультирует по любому вопросу (в сфере своей деятельности). Однозначно рекомендую
October 15
Первый раз делал замену масла после покупки машины. Все рассказали подробно. Сделали скидку за новый авто, что очень приятно.
Работы выполнили быстро, двигатель, коробка и замена фильтров заняла примерно час.
Сделали наклеечку напоминалку о ТО. Приятное место.
July 13
Отличный сервис, вежливый сотрудник. Быстро и аккуратно заменили масло. Заняло всего 20 минут времени. Действует утренняя скидка с 9 до 11. Дали в подарок бутылочку со смазкой и вонючку в салон.
September 4
Место очень понравилось, сделали все качественно и быстро еще и кофе напоили. Буду приезжать почаще. Рекомендую! Также спасибо спецу который там трудятся.
May 31
Ужас! Не рекомендую, если хотите сохранить деньги, время и нервы!
24.05.2024 г. я обратилась на эту станцию для проверки герметичности системы кондиционера и последующей заправки в случае ее исправности. Услуга проверки герметичности либо не была проведена, либо проведена некачественно с последующей заправкой, так как охлаждение салона проработало час и на сием переслало охлаждать. На следующий день приехала к ним для решения проблемы, мастер посмотрел, развел руками и сказал, что значит система была не герметична, газ испарился и нужно обратиться на другую станцию для ремонта и далее началось то, что ни в какие ворота не лезет в плане адекватного отношения к клиентам!!! На законную просьбу в таком случае вернуть деньги за некачественно оказанную услугу сказал, что не положено и обращайтесь в отдел контроля качества, что я и сделала. Те через 5 дней оттуда позвонили и сказали, что провели проверку и не видят основания для возврата. На просьбу пояснить причины столь не логичного ответа сказали, что сами ничего не знают и руководствуются словами администратора станции. К моменту этого разговора я уже успела продиагностировать кондиционер в нормальном сервисе, там сразу показало утечку, сделали ремонт, заправили и все работает, о чем собственно и сообщила чудо-контролеру качества. В ответ услышала мол пишите письменно на почту и приложите скан заказ-наряда со станции, где ремонтировались, для подтверждения негерметичности. Отправила, жду. И тут получаю еще более неадекватный ответ – «В случае, если бы по нашей вине была бы какая-то неисправность, кондиционер даже не включился бы в режим работы.» Вот такой веселый сервис и отношение! Думаю, с заменой масла такая же история. В общем что такое гарантия на работы и клиентоориентированность ребята не слышали.
1
June 4
После смены персонала на станции столнулся с высокомерным и хамским обращеним. Заранее записался на замену масла в двигателе. Но, на месте 01.06 стали опять выяснять какое масло необходимо заменить и навязывать дополнительно промывку двигателя с заменой воздушного и салонного фильтров. Я отказался от несогласованных услуг и поинтересовался, какие ещё имеются в наличии масла, кроме одного предложенного. На что получил ответ, что "если это не подходит, то вам уже ничего не поможет". Ранее персонал себе такого не позволял. Была лучшая станция по скорости, качеству обслуживания и отношению к клиенту.
1
April 8
Лучшие!
Комфортно, быстро, недорого.
Пока меняют масло и т.д., сидишь, расслабляешься, пьёшь копеек в комфортной зоне ожидания.
Очень удобно, что есть предварительная запись, всегда все чётко по времени.
На выходе всегда приятные плюшки от SPOT. 🫶
1
June 23
Пишу отзывы очень редко,но на этот раз решил всё таки выразить своё негодование.
Приехал менять масло в двигателе,раньше менял в другом месте,но здесь повелся на рекламу.
Встретили не дружелюбно,на все задаваемые вопросы ответ был с каким-то сарказмом,кофе предложен естественно не был,было ощущение типа чего приперся.В итоге масло слили 3 литра,а залили 4,5,хотя объём масла у моего авто 4 литра,т.е.явно перелили.
Вообщем к сожалению совершил ошибку,что выбрал эту станцию☹️
1
September 30
Обращался сделать частичную замену масла в АКПП. Быстрая замена, без волокиты, также понравилась цена.
Хочу отметить чистоту в сервисе, я давно уже не видел таких опрятных механиков, такого порядка и чистых полов в мастерской
Сервис понравился, приеду еще.
Рекомендую!
September 21
Грамотный сервис. Единственно, что записаться можно было только по телефону центрального диспетчера, что не очень удобно. Однако, сделали замену масла в МКПП и двигателе оперативно и качественно.
October 13
Отличное место для замены масла в двс. Есть предварительная запись. Четко по времени без задержек. Поменяли быстро. Приятные бонусы в подарок!
May 31
31.05.2024 г. произвел замену масла в двигателе. Работой мастера остался доволен. Все производилось аккуратно, быстро и качественно. Спасибо!
1
October 4, 2023
Очень причтная атмосвера, чисто, компоемент в виде кофе-чая. Вежливые, отзывчивые, поекрасные специалисты. сотрудники.
Люблю профессионалов своего дела. Уже год пользуюсь услагами компании. Никаких проблем. Нет навязчивого сервиса. Очень удобны наклейки с пробегом на момент замены, единая база, купить на долив масло можно в любом пункте орола и ЛО
1
August 9
Поменяла вчера масло. Два вежливых специалиста всё объяснили, рассказали. Сами обнаружили и показали, что пора менять и фильтры. Сделали всё аккуратно и быстро.
Я довольна :)
June 7
Супер, всё делают на глазах у клиента! Подозреваю что топливный фильтр в других сервиса даже не меняли! Мастер всё объяснил и показал что к чему предложил варианты! Хорошая и профисиональная работа!
1
August 30
Оперативно и быстро поменяли масло и масляный фильтр. Приезжал со своим расходными материалами, но если что, можно все приобрести на месте.
November 20, 2023
Второй год езжу сюда менять масло и фильтры. Очень доволен. Быстрое и вежливое обслуживание, можно наблюдать что и как делают с машиной. Не знаю кому как , мне нравится технология замена масла, когда старое откачивают, а не снимают защиту и долго и печально ждут, когда оно стечет. Есть удобная комната ожидания с бесплатным кофе, что сейчас во многих местах декларируется, а по факту даже вендингового аппарата нет. Про цены и скидки можно посмотреть на сайте, что тоже удобно.
1
April 10
Меняю масло только здесь. Квалифицированные мастера, уютная обстановка, все располагает к тому, чтобы вернуться сюда еще раз. Особенно ценно получить рекомендации по уходу за транспортным средством от специалистов.
January 18
В сентябре 2023 менял масло в коробке.
Первоначально позвонил, сказал нужна полная замена с заменой фильтра. Сказали ок. Приезжайте. Взял масло, фильтр.
В итоге мастер слил старое масло. Заменил фильтр и через "щуп" залил новое. И сказал не будет делать полную, т.к. уже старое слил и не хватит масла... Ну и после еще выяснилось что по телефону была цена без заливки масла через щуп...
Ладно... Но проходит пол года, на очередном ТО обнаружили, что масло капает из под болта - заглушки. И небольшое пятно на защите. То ли шайбу не поменяли, толи не докрутили. А в СПОТе говорят, гарантия 2 недели , "давай до свидание". Т.е. явно понимая, что они накосячили, решили просто отмазаться. Да и вопрос наверно 5 минут, затянуть болт. Але... про лояльность не слышали?
3
October 3, 2023
03.10.23 замена масла (масло и фильтр свое) все хорошо и аккуратно, но не очень «приветливый» мастер, ранее менял масло на других точках spot, очень приветливые и доброжелательные мастера.
В данном случае никакого хамства не было, но на простые вопросы отвечал односложно, я не сразу сообразил где сидит мастер, но при этом он видел меня и не подошел, можно было махнуть рукой (проходите сюда итп )
4
1
December 19, 2023
Быстро делают , в будний день в очереди ни разу не стоял . Удобное рассположение и заезд . Нормальные цены на расходники , достаточный выбор для среднего автомобилиста . Просторный чилаут .
2
September 9
хорошее место, сделали все быстро и качественно, дали в подарок вонючку, было приятно:)
1
November 5
Отличное место. Отличный мастер. Сделал все быстро и чётко. Спасибо!!!
August 8
Очень хорошо и чисто. Душевно а мастер Просто супер я толка к ним его завут Денис
1
January 30
Уютное место и качественный сервис. Отделено благодарю мастера Пучкова Алексея! Не первый раз меняю масло у него. Все четко, лояльно и профессионально. Буду приезжать и впредь.
3
December 7, 2023
Сегодня меняла масло и все фильтры на своем БМВ Х3,очень довольна качественным и профессиональным обслуживанием специалиста,
👍👍👍
Алексея,внимание и приятная беседа,сделали мое пребывание на сервисе исключительным!Обязательно буду рекомендовать всем знакомым
2
September 23
Работник Денис выполняет качественную замену, видно, профессионал своего дела, всем доволен!
April 27
Это лучший из spot, классные мастера, очень чисто в помещении, кофе, кресло качалка🔥 теперь только к ним буду ездить.
1
February 13
Отличное,вежливое обслуживание!все расскажут,объяснят и самое главное,не смотрят как на дуру,потому,что к ним симпатичная девушка пришла!Спасибо,очень комфортно!!
October 6, 2023
Являемся елиентами сети спота, везде вежливые администраторы и работники, но тут заехали На ул. кранопутиловскую 46 - Решили в дорогу налить стаканчик кофе бесплатного- подбежали каких то 2 уважаемых не совсем вежливых работника и стали выправаживать, утверждая, что только для покупателей чай и кофе... Хотя об этом нигде не написано и не указано.. Сервис страдает в данном споте и процветает невежество👍
1
12
May 11, 2023
На СТО криво закрыли крышку горловины, вследствии чего машина на КАДе задергалась на скорости, вылезло 4 ошибки по движку и пошёл белый дым из выхлопной трубы. СТО вину признали, доставили мне кучу проблем, т.к. выезжать из города надо было в 6 утра, люди ждали, пришлось бросить машину на парковке и уехать. Из-за этой фигни я подставила 5 человек, которых должна была отвезти и заплатила на проезд не на своей машине 8к. В компенсации отказали. Больше пользовать услугами этого сто не буду, т.к. обслуживал машину не специалист, а школьник (слишком уж молодой парень), а руководству всё равно на клиентов, очень неприятно.
До этого случая только здесь и меняла масло, теперь только негатив, никаких извинений даже...
1
3
February 29
Обслуживание на высоком уровне. Время ожидания минимальное. Мастер вежливый, профессионально все объяснил. Спасибо.
1
February 23, 2023
Первый раз был в SPOT, остался доволен. Записался заранее по телефону на замену масел в ДВС. Работу выполнили быстро и качественно. В сервисе чисто. Есть удобная зона ожидания, можно выпить бесплатно кофе. Подъехал к 9:00 попал на скидку 10% на все услуги и материалы. Рекомендую!
May 2
Прекрасное обслуживание, быстро и качественно!!!
А еще очень комфортный зал для ожидание
1
December 16, 2022
Регулярно меняю масло в компании Spot на Краснопутиловской ул. 46А . 16.12.2022 вновь обратился по записи в сервис . Очень оперативно и чëтко по времени меня приняли. Мастер Алексей работу выполнил отлично, грамотно и качественно . Очень чëтко и профессионально. Прошу руководство поощрить Алексея за очень добросовестное отношение к своей работе и к клиентам. Желаю вашей компании побольше таких профессиональных сотрудников как Алексей.
1
May 22
Постоянно пользуюсь услугами данной сети. Всегда все необходимое в наличии и нет очередей. Мне очень нравится.
November 16
Чисто, тепло, быстро. Цены адекватные. Рекомендую 👍
November 1, 2023
Быстро, четко, легко. Мастер Платон знает своё дело. Внутри чистота и порядок, сидишь кофе попиваешь.
Дали утреннюю скидку. Приеду ещё. Спасибо.
1
November 28, 2022
Очень хорошее место
Быстро и недорого заменят масла, фильтры. Можно со своими материалами, можно купить на месте.
Во время ожидания можно попить кофейку, посмотреть телевизор или просто посидеть в телефоне на подвесном шарообразном кресле
3
August 27, 2023
При замене масляного фильтра , специалист демонтировал корпус воздушного фильтра , поэтому что было лень снимать защиту (это цитата) при обратной сборки корпус не был поставлен на свое место, в следствии чего произошла деформация и щели в корпусе воздухоочистителя . После такого обслуживания начал сомневаться и реальности замены жижи и фильтра.
April 25, 2023
Все отлично прошло! Быстро заменили все масла в редукторе. Есть зона отдыха с бесплатным кофе, что несомненно плюс. Рекомендую место для замены масло
May 15, 2023
Прикольный сервис)) Самое интересное, что замена масла с такими - это не эпопея, когда надо ехать в автосервис, предварительно записавшись за неделю, потому что очередь и ещё масло должны там заказать или сам привезти. Здесь просто и быстро. Проще чем шиномонтаж. Не ожидал, хотя раньше к ним скептически относился. Был очень приятно удивлен. Однозначно, рекомендую!
May 20, 2023
Сегодня менял масло на Краснопутиловской 46 А, вчера записался без всяких проблем. Отличное обслуживание, быстро ; вся процедура вместе с консультацией и оплатой заняла не больше 20-25 минут.
Заслуженно оцениваю в 5 звёзд. Всё прекрасно - профессионализм мастеров, вежливость , быстрота , чистота помещений.
20-05-2023. Сергей.
3
October 13, 2023
Работы сделали как хорошо и качественно. Не понравилось то что когда записывался на замену масла указали цену 2т.р. с небольшим, а по факту взяли 4т.р., хотя никаких дополнительных работ не делали
December 12, 2023
С наступающим! Опять приехал и опять есть то, что надо и быстро! И настроение хорошее)) и персонал приятный и чисто!
December 23, 2023
Отличные ребята , проконсультировали ,не навязывали лишнего, быстро сделали, супер , всем советую 👍
1
September 28, 2023
Уже который раз меняю масла в Spot . Хороший коллектив. Особенно хочу отметить сотрудника Илью, всегда всё раскажет , поможет советом. Так, что рекомендую.