Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, ironing service, disinfection, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after a fire, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, snow removal, elimination of odors, dry cleaning of upholstered furniture, dry cleaning of curtains, facade washing, cleaning up the mess
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:postpay, cash, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system
Хочу поделиться своим прекрасным впечатлением от работы коллектива. Ребята под руководством Алёны 2 августа делали генеральную уборку моего дома 180 м2. Спасибо огромное! Вы подарили мне радость! Безупречно чисто, все вещи сложены красиво, все по полочкам разложили, намыли даже стены и потолки, дом сверкает! Я не ожидала попасть в царство чистоты! Видела в фильмах, как клининговые компании убирают вплоть до складывания вещей в шкафах, но не думала, что найду у нас такую организацию. Спасибо от всей души! Я благодарна вам за ваш труд. Коллектив дружелюбный, веселый. Однозначно буду рекомендовать вас моим друзьям. Желаю вам больших успехов!
Show business's response
Поскотинова Мария
Level 4 Local Expert
August 16
❗️НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться в эту компанию!
Мы с мужем получили долгожданные ключи от новенькой квартиры и приняли решение обратиться в клининговую компанию, чтобы все было «безупречно чисто». Мы сделали заказ на клининг НОВОЙ квартиры в этой компании🤦🏻♀️
И это была большая ошибка!
Абсолютно не качественно и не профессионально!!!!!!!
Работа была проведена не качественная ! Муж не раз говорил, что воды много на полу не должно быть. Вот результат🤦🏻♀️
Сколько же там было воды, чтобы НОВЫЙ ламинат вздулся !!!!!!! Написали сотрудникам компании, но нам даже не ответили!
Компания «безупречно чисто и абсолютно не профессионально» скажите, кто будет возмещать ущерб?!
Теперь нам с мужем нужно будет еще менять пол 🤦🏻♀️ в новой квартире, где мы даже ни дня не прожили еще.
❗️Не портите себе жизнь, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту клинингговую компанию
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
July 28
Если хотите заплатить деньги, не получить услуги и попасть на дополнительные деньги, то вам в клининговую компанию Безупречно чисто.
Переезжали в съемную однушку, квартира была не супер грязная, но со следами бытования предыдущих жильцов. Решили обратиться к услугам клининга. Оставили заявку, нам озвучили стоимость и пообещали мытьё окон в подарок.
В обозначенное время приехала клинер Диля. Сказала, что на уборку потребуется часов восемь. В итоге по истечению 8,5 часов, когда мы пришли принимать уборку, было ощущение, что клинер вымыла окна, а дальше просто отдыхала. Потому что не изменились вообще ничего. Она стала меня отчитывать, что очень поздно её вызвали ( хотя время естественно согласовано через менеджеров) и квартира такая грязная, что ужас ( что не правда, необходимо было всё обеспылить и хорошо помыть полы). Я, конечно, была в шоке, стала оплачивать счёт, который мне выставила контора, на что клинер возмутилась, что я должна бОльшую сумму. Было уже половинуа двенадцатого ночи, менеджер сказала, что с утра будем разбираться по поводу суммы 🤦
Перед уходом клиенр объявила, что разбила чашку и очень заторопилась домой. Когда она ушла, мы обнаружили, что разбита кухонная мойка.
С утра стала писать в контору по поводу некачественной уборки и разбитой раковины. Предложили прислать Дилю ещё раз, чтобы она доубралась. Но нет, спасибо. Про возврат денег за некачественную уборку даже речи не было. Свою вину по поводу повреждения мойки клинер не признавала, но у нас было видео с приёмки квартиры с этого же дня, поэтому доказать, что она была не повреждена было довольно таки просто. Но и при этом компания Безупречно чисто стояла насмерть и не хотела никак компенсировать порчу имущества. По итогу удалось добиться только компенсации стоимости самой мойки, а доставку, демонтаж и монтаж они полностью проигнорили и перестали отвечать на мои сообщения. Как и сумма за некачественную уборку тоже осталась у них в кармане.
Вот такое качество услуг и клиентоориентированность.
P.s. Кстати окна, мытьё которых шло в подарок, вымыты действительно хорошо 👍