SPparts
64 reviews
April 23
Отличная компания.Низкие цены.Отдельно хочу отметить сотрудников склада и менеджеров ,все четко и быстро!
1
August 22
Дозвонится практически не реально, нужен был грунт, еле дозвонился и никто не смог подсказать есть в наличии или нет
April 24, 2023
Много заказывал у них раньше. Теперь категорически не рекомендую. Проблема с получением платежа(могут не увидеть - потеряно время!!!). Проблема с доставкой в МО. При заказе через сайт сумма за доставку считается не верно(не ясно для чего вообще в личном кабинете указываешь точный адрес!!!!)
Работа менеджеров по решению проблем связанных с оплаченным товаром оставляет желать лучшего
1
1
November 15, 2022
Давно пользуюсь услугами этого магазина, из плюсов очень достойные цены и большой выбор запчастей разных котегорий. Внешне выглядит мрачновато, но за счет отсутствия пафоса отличные цены!
1
February 8, 2022
Постоянно работаю с spparts, очень удобно заказывать почти все запчасти в одном месте по хорошей цене. Иногда только бывает дешевле или вообще есть ещё где-то, но это исключение только подтверждает правило.
Минус только срок поставки - он всегда минимум один день, а обычно больше. Заказывать нужно за несколько дней до потребности в деталях.
3
1
August 25, 2022
Хороший магазин,вежливый персонал управляющий склада всегда , подскажет, проконсультирует по возникающим вопросам, по цене магазин дешевле чем у конкурентов,в целом,доволен данным магазином!
3
2
April 17, 2022
Отличный магазин, цены ниже чем в интернет магазине.
Находются правда в гаражном кооперативе, но это мелочи.
Сервис склада супер, работает парнишка в осесках. вежливый, приезжаю не первый раз, всегда предложит пакет или коробку, собирает быстро.
Сами запчасти оригинальные.
Довольны на все 100
2
2
April 27, 2023
Уже 10 лет пользуемся этим агригатором ЗЧ. Хорошие ребята, лояльно относятся к возвратам. Работаем на доверии. Было не раз, отправляли товар без оплаты. Спасибо за работу.
1
December 12, 2022
Не читайте заказные отзывы . В наглую торгуют палью , никто не предупреждает об откровенном контрафакте ! Устанавливают собственные правила в нарушение Закона о защите прав потребителей , возврат происходит только со скандалом ! Меня попросили больше не покупать у них , впрочем я и сам больше не планирую сюда обращаться (
5
1
November 20, 2023
Достойный магазин запчастей с привлекательными ценами.
December 4, 2022
Классный сервис по продаже автозапчастей. Все дешевле в основном и предоплата не нужна. И быстрая доставка.
2
1
July 6, 2023
Хороший магазин, только добиратся без машины не очень удобно
2
August 4, 2022
Очень доволен этим магазином👍. Хотел бы выделить сотрудника Алексея, который работает на выдаче товара, сразу предупредил о некачественном товаре, объяснил в чем причина. Спасибо ему огромное 🙌
2
1
July 23, 2021
Это трэшак, а не организация.
Позвонил, попросил проверить наличие. Подтвердили через 10 минут. Ценник поднялся относительно сайта на 5%,но ок.
Поехал. Вы их не найдёте на местности. Я потратил 20 минут. Звонил. Мне расказывали про перекресток, дорогу, здание с козырьком.
В итоге вы пртедете в гараж. Обычный гараж, но с офисом. И с козырьком.
Поворачивать с дороги нужно "в кусты", ориентирыс дороги : уаз "козел" зелёный и мелкий брошенный грузовик без кузова(июль 21)
Красным обвел ориентир-грузовик)
В итоге детали не оказалось в наличии, менеджер уже знал об этом, но по пути мне никто не позвонил. Сожаления не увидел, похоже что в порядке вещей. Прокатился по Москве в хорошую погоду просто так.
Не люблю отзывы писать (плохие в том числе), но заслужили
8
1
June 19, 2020
Из плюсов:
- хороший ассортимент. По многим позициям он шире, чем где-либо ещё, какие-то позиции я вообще больше нигде не смог найти (правда, на тот момент не догадался поискать на Авито, возможно, там бы тоже нашёл);
- этот плюс вытекает из предыдущего - за счёт такого ассортимента можно найти запчасть почти по любой цене (если нет денег на дорогую, например);
- ну и в целом - не очень дорого всё;
- плюс лично для меня - магазин не очень далеко от дома. Мне ехать 10-15 минут;
Теперь минусы:
- странное расположение офиса на Каширке - первый раз искал его минут 30. Не зная, что он в глубине гаражей найти его почти нереально. Возможно, сейчас там появились какие-то указатели, я последний раз заказывал года 3 назад;
- не всегда удобное меню на сайте - иногда непонятно, какие сроки поставки товара, его наличие и т.д. Из-за этого, когда заказывал первый товар пришлось перезаказывать его 3 или 4 раза, пока попал в артикул, который в наличии;
- сам магазин практически никогда по твоим заказам не перезванивает. Хотя при заказе сайт пишет, что нужно дождаться звонка о готовности заказа. Но.. через несколько дней заказ просто снимают и всё. Это немного странно;
- время работы. Да, можно договориться о том, чтобы тебе оставили деталь и ты мог её забрать поздно вечером или в выходные, но, во-первых, время работы всё равно неудобное, а во-вторых, это приводит к предпоследнему и самому главному (для меня) минусу;
- очень и очень неудобная форма оплаты. Предоплата обязательна всегда (неважно, что на данную деталь на сайте не стоит пометки о предоплате, все мои заказы уходили на предоплату). При этом онлайн оплаты нет, гугл пей нет, эпл пей нет.. и как я должен предоплачивать? Бегать в сбер и объяснять кассиру, что это за квитанция? Это несерьёзно.
- ну и последний минус это часть от 3го и предыдущего. При заказе специально выбираешь детали без пометок о предоплате, на возможную для себя дату, заказываешь, ждёшь звонка из магазина или смс, звонка нет, заходишь в свой заказ, а он уже отменён из-за отсутствия предоплаты. А следующая возможность приехать в будни днём может быть вообще через 2-3 месяца.
Так и было с моим последним заказом.
Поэтому за ассортимент, цены и т.д. 5 баллов, а вот за удобство, сервис, простоту - 1. Поэтому общая оценка 3 из 5.
4
July 1, 2022
Отвратительная компания. Как только разговор заходит о возврате средств, то начинаются отсылки к франшизе. Разговор о качестве продаваемого ими товара опять отсылка к франшизе. Время работы их офисов, не соответствуют размещенным данным на их сайте. Компания-магазин не за что не отвечает! Главное их слоган "работаем по франшизе, обращайтесь к ним (ихние офисы продаж)". Предоплата заказа получена и можно посылать клиента далеко и надолго. Больше ни ногой в эту компанию!
1
1
November 16, 2022
Магазин запчастей, цены на порядок ниже!
Меня полностью устраивает! Рекомендую!
2
1
August 24, 2021
Агрегатор других магазинов, поэтому за наличие товара ответить не может. Наценка довольно демократичная, в т.ч. за счет пунктов выдач в гараже. Каждый пункт выдачи требует отдельной учетной записи. Цены немного отличаются.
1
October 16, 2020
Редко пишу отзывы, но этот случай меня заставил, т.к. не люблю подколы и не уважение к клиенту. Заказал запчасти, всегда получал на котляковке. Здесь решил поменять пункт выдачи на видное. Перевел деньги менеджеру. С ним пообщался и в итоге выяснилось, что нужно заводить новый аккаунт для получения запчастей в другом офисе. Все это крайне не удобно для клиента. Также оказалось, что офисы работают по франшизе с накруткой. На просьбу вернуть деньги в этот же день, менеджер ответил тем, что очень много заказов и оказывается, это секундное дело кликнуть и отправить перевод денежных средств обратно, оказалось целой проблемой. В итоге добросовестный и уважаемый менеджер Войнович В., отправил денежные средства на следующий день, да ещё с подколом, прибавил одну копейку, видимо по его остроумной затее для компенсации моего морального вреда. Молодец, пять баллов. Желаю процветания в Вашем бизнесе и на будущее, уважайте пожалуйста клиента, который всегда прав.
8
1
July 27, 2020
Доброго времени суток. Очень хочется поделиться впечатлением о интернет магазине spparts.ru , в целом всё не плохо, конечно же хотелось бы что бы оплата была не только по предоплате, а по факту заказал, приехал и оплатил. Большой осадок оставили сотрудники склада, вести диалог совсем не умеют, хамское и дерзкое отношение к клиентам, при получении товара сотрудник склада закурил в закрытом пространстве на моё замечание ответил "мне можно " и за тем достал пипетку! это для того что бы раскурится! Очень хотелось бы что бы руководство не оставалось в стороне и приняло меры. Всем удачи.
2
2
October 13, 2021
Отвратительная организация, покупаю новую деталь, они суют помятую покоцаную всю, ладно, заказал новую, они опять такуюже дают
Деньги как на сайте у них написано при получении товара на склад ( фото прилагаю) не возвращают
Не советую там ничего заказывать
2
2
November 28, 2022
Цены нормальные, но процедура заказа и местонахождение полная ж-а( неужели трудно локацию нормально разместить, ни вывесок ни указателей, на вахте указанного на сайте адреса крупными буквами "здесь таких нет"(.
1
1
December 11, 2022
Крупный интернет магазин с самыми приемлемыми ценами!
3
1
January 2, 2023
Запчасти долго не держат на складе. Ценник разный, много что дешевле
June 2, 2022
Маленький неприметный офис, склад. Удобный поиск по сайту, оплата. Работают хорошо.
March 15, 2023
Высокие цены, кампания из некомпетентных сотрудников, контрафакт.
1
1
February 4, 2021
Заказывал водяную помпу на Митсубиши паджеро спорт 2 оригинал Арт 1300А055 за 10.000 руб. Привезли не оригинал сделаный в китае, в коробке митсубиши. Узнал об этом случайно полазив на сайте Алиэкспресс,найдя эту же помпу с маркировкой на детале PIDNG за 3578 руб.Жаль что поздно обнаружил теперь не вернуть им это. С лева Алиэксресс с права мой заказ.
4
1
August 11, 2021
Самые низкие цены, возможность забрать ночью и весьма неплохой поиск альтернатив.
Пользуюсь с 16 года
3
May 23, 2021
Местоположение найти можно только с собаками, но персонал хороший и цены приятные!
3
August 8, 2022
Брал запчасти на mercedes c240. Все четко и по делу, цены в полном порядке. Нашел через агрегатор.
June 26, 2022
Лучший магазин автозапчастей в инете👍. Жаль мало точек.
2
August 9, 2022
10 лет назад было лучше.
Но в целом всё хорошо.
1
July 1, 2019
Интернет магазин автозапчастей, можно найти недорогие качественные запчасти. Привозят оперативно. Правда только по предоплате, но если запчасть с дефектом, сами отбракуют и перезакажут .
5
August 9, 2018
Искал маме для машины защиту картера нашел по очень хорошей цене в спрартс! Заказал попросили предоплату 20% сразу не мог оплатить (не было на карте денег) к вечеру кинул оплатил. Потом полез читать отзывы и о боже стало стално)) при этом на почту постоянно призодили письма о передвижении товара. Ну думаю все нормально!(доставка была очень быстрой) пришло письмо о том, что товар пришел!начал звонить в офис чтоб уточнить и ппц!! трубки не брали! (вспомнил отзывы) сегодня приходит сообщение, что деталь можно забрать и адрес! поехал по адесу! заезжаю в лабиринг из гаражей) думаю ну все приехали) но нет! в тупике находится склад и офис! оплатил оставшуюся часть за защиту и получил сразу свой заказ! очень доволен!! и еще ащ убеждаюсь что отзывы это шляпа полная))) буду заказывать там если что то будет надо
5
2
September 19, 2021
Дёшево, но очень много контрафакта. Сразу не поймёте что подделка. Аккуратнее, лучше не ведитесь на цены.
2
June 23, 2020
Замороченная система оплаты. Плюс добраться можно наверное только если на машине своей. Это про центральный офис. Боюсь узнать как выглядят остальные.
4
November 24, 2020
Не первый раз заказываю в spparts, цены явно ниже чем в ексист. Все, что нужно было для моей машины, можно заказать.
4
February 5, 2023
Хороший сервис заказываешь быстро привозят
June 21, 2017
Хочу поблагодарить продавца из московского офиса. Если бы не он, пришлось бы оставить себе достаточно дорогую запчасть. Сам пробивал ее через оригинальный каталог и приехал в офис заказать. А так как сумма была не маленькая, сотрудник настоял, чтобы мы еще раз проверили, что точно мне надо. Оказалось, я не обратил внимание на пояснение на немецком языке, которое говорило, что для моей версии используется деталь с другим номером. Конечно были теоретические шансы, что она бы смогла встать как родная, однако в противном случае ее пришлось бы оставить себе, так как деталь шла с немецкого склада
3
April 12, 2019
Гаражных кооператив. Яндекс навигатор привёл до дверей прям. Без навигатора не найдёте. Нет ни вывесок ни указателей. Запчасти забрал быстро без каких либо проблем.
4
May 22, 2019
Цены ниже рыночных. Находятся в гаражах, с первого раза не найти. Девушкам лучше много не заказывать, так как в машину парни не помогают относить. Все тащить самой надо.
3
October 31, 2018
Удобный сайт, хороший магазин, доброжелательные сотрудники.
Сервис лучший!
Буду пользоваться услугами магазина
4
July 25, 2019
Запчасти дешевые и качественные, персонал приветливый. Магазин лучше находить по названию в навигаторе.
5
July 19, 2019
Дешевый магазин автозапчастей, но сложно найти расположение для самовывоза.
3
April 28, 2021
Цены очень привлекательные!
3
June 20, 2020
По мелочевке нормальный магазин. Ценник не кусается.
3
June 13, 2018
Магазин с очень интересными ценами на запчасти. Находятся в трущобах, и цены раньше были ниже, но альтернативных вариантов пока для себя не нашел
4
May 15, 2019
Хороший интернет магазин большой выбор запчастей, только надо уметь разбираться в каталогах
3
October 23, 2019
Можно найти запчасти дешевле чем в других магазинах
4
September 25, 2018
Раньше был приличный магазин по продаже запчастей для иномарок. Сейчас не пользуюсь.
2